การแข่งขันโซเชียลมีเดียและกฎหมาย: วิธีทำให้สิ่งต่าง ๆ ถูกกฎหมาย

การแข่งขันโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้า/ผู้ใช้ ค้นหาลูกค้า/ผู้ใช้ใหม่ และรวบรวมข้อมูลการตลาดที่เป็นประโยชน์ แต่การสนับสนุนแคมเปญส่งเสริมการขายดังกล่าวจำเป็นต้องมีข้อบังคับทางกฎหมายและข้อจำกัดที่อาจสร้างความสับสน — หรือแย่กว่านั้น เนื่องจากเป้าหมายประการหนึ่งของคุณคือการสนุกสนานกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือมีปัญหากับกฎหมาย

หากคุณกำลังคิดที่จะจัดการแข่งขันโซเชียลมีเดียหรือการแจกของฟรีทางออนไลน์ คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ และกฎเกณฑ์ที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มที่คุณเป็นเจ้าภาพ คุณสามารถอ่าน Facebook's กฎที่นี่ ; ทวิตเตอร์ ที่นี่ ; อินสตาแกรม ที่นี่ , และ Pinterest's ที่นี่ . (สำหรับแรงบันดาลใจ คุณยังสามารถดู แม่แบบที่เราทำงานร่วมกับทนายความของเราเพื่อสร้างที่นี่ .)

แชนนิ่ง ตั้ม

ในโพสต์นี้ ฉันจะอธิบายปัญหาบางอย่างที่คุณต้องระวังก่อนที่คุณจะจัดการแข่งขันโซเชียลมีเดียครั้งต่อไป

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการชิงโชค การแข่งขัน และลอตเตอรี?

อันดับแรก จำเป็นต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการชิงโชคและการแข่งขัน (ซึ่งเป็นแคมเปญส่งเสริมการขายทางกฎหมาย) และลอตเตอรี่ส่วนตัว (ซึ่งผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของรัฐ)

ถึง ชิงโชค เป็นแคมเปญที่ผู้เข้าแข่งขันสามารถชนะ รางวัล ขึ้นอยู่กับ โอกาส . ไม่มีการซื้อ ชำระเงิน หรืออื่นๆ การพิจารณา ได้รับอนุญาต และผู้ชนะจะถูกสุ่มเลือก องค์ประกอบของ การพิจารณา จะต้องไม่มีอยู่ในการชิงโชค ข้อควรระวัง: การพิจารณา เป็นสิ่งที่มีค่าที่ผู้เข้าแข่งขันต้องยอมแพ้ในการเข้าร่วม เป็นตัวเงินหรือไม่เป็นตัวเงิน และสามารถดำรงอยู่ได้หากผู้เข้าแข่งขันต้องใช้เวลาหรือความพยายามอย่างมากซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้สนับสนุน ตัวอย่างเช่น บางรัฐกำหนดว่าการให้ข้อมูลติดต่อถือเป็นการพิจารณาว่าจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือไม่

ถึง การแข่งขัน เป็นการรณรงค์ที่ต้องใช้ความพยายาม ทักษะ หรือบุญ ในการเข้าชิง รางวัล. ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ผู้อื่นอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อเข้า ผู้ชนะจะถูกกำหนดโดยการโหวตหรือเกณฑ์การตัดสินอื่น ๆ องค์ประกอบของ โอกาส จะต้องไม่มีอยู่ในการแข่งขัน

ถึง หวย ต้องใช้ ซื้อ, ชำระเงิน, หรืออื่น ๆ การพิจารณา (ผู้เข้าแข่งขันต้องซื้อของบางอย่าง เช่น ตั๋ว) โอกาส , และ ถึง รางวัล . ลอตเตอรี่ส่วนตัวเป็นสิ่งผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของรัฐ ยิ่งไปกว่านั้น ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง พลเมืองสหรัฐฯ แม้จะเข้าร่วมในลอตเตอรีต่างประเทศก็ผิดกฎหมาย อย่าวิ่งลอตเตอรี

ก่อนที่คุณจะจัดแคมเปญครั้งต่อไป ทำความคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเขียนข้อบังคับ

ปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในสหรัฐอเมริกา การชิงโชคทางอินเทอร์เน็ตและการแข่งขันมุ่งเน้นไปที่กฎหมายของรัฐบาลกลางที่ต่อต้านการพนันออนไลน์ ต่อไปนี้คือรายการการใช้คำฟุ่มเฟือยและข้อมูลอื่น ๆ ที่กฎการแข่งขันโซเชียลมีเดียควรรวมถึง:

'ไม่จำเป็นต้องซื้อ'

'การซื้อไม่ได้เพิ่มโอกาสในการชนะ'

'ถือเป็นโมฆะหากมีการห้าม'

รายละเอียดการพิจารณาที่มิใช่ตัวเงิน

ตัวตนของเจ้าภาพ/โปรโมเตอร์

ขั้นตอนการเข้าและวันที่เริ่มต้น/สิ้นสุด รวมถึงเวลาและเขตเวลา

ต้องการการมีสิทธิ์

คำอธิบายวิธีการเข้าทั้งหมด

คำอธิบายที่ชัดเจนของรางวัล; บางรัฐมีกฎระเบียบที่เข้มงวดกว่า (ดูตัวอย่างท้ายเอกสารนี้)

ผู้ชนะวันที่จะได้รับการคัดเลือกและแจ้งให้ทราบ

เกณฑ์การตัดสินต้องชัดเจน และผู้สนับสนุนควรสามารถแสดงวิธีการตัดสินผู้ชนะตามเกณฑ์วัตถุประสงค์

วิธีการคัดเลือกผู้ชนะ (เพื่อหลีกเลี่ยงการมีลักษณะที่ไม่เหมาะสม ขอแนะนำให้ผู้สนับสนุนหลีกเลี่ยงการทำภาพวาดของตนเองหรือตัดสินผู้ชนะการแข่งขันของตนเอง)

สิทธิ์ในการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของผู้ชนะ (ผู้สนับสนุนควรได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้เข้าร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายของรัฐ)

สิทธิ์ในการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของผู้เข้าร่วม (ผู้สนับสนุนควรได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้เข้าร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายของรัฐ)

ข้อจำกัดความรับผิด

โอกาสในการชนะ

ที่อยู่จริง ไม่ใช่ตู้ ปณ.

ผู้สนับสนุนการแข่งขัน/การชิงโชคจะต้องระมัดระวังเกี่ยวกับรางวัลการโฆษณาโดยใช้ชื่อแบรนด์ของรางวัลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของเครื่องหมายการค้าในชื่อ ตัวอย่างเช่น หากคุณให้ Apple iPod แก่ผู้อื่น ชื่อการแข่งขันจะไม่สามารถพูดว่า 'Apple' หรือ 'iPod' เว้นแต่ Apple จะเป็นผู้สนับสนุนการส่งเสริมการขายหรือให้ความยินยอมในชื่อการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถแสดงรายการในกฎอย่างเป็นทางการโดยเป็นส่วนหนึ่งของรายการรางวัล

หากผู้ชนะรางวัลต้องเสียภาษีของสหรัฐอเมริกา โฮสต์จะต้องส่ง 1099 ให้กับผู้ชนะในเดือนมกราคมของปีถัดไป

ขอแนะนำให้เก็บรักษาบันทึกสำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายเป็นเวลา 2 ปี

ข้อยกเว้นแต่ละรัฐ

หลายรัฐในสหรัฐอเมริกาควบคุมแคมเปญส่งเสริมการขายเป็นรายบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรางวัลมีแอลกอฮอล์ ยาสูบ หรืออาวุธปืน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าแคมเปญส่งเสริมการขายอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับของรัฐที่ which ผู้เข้าแข่งขัน ชีวิต ขณะที่คุณเขียนกฎการแข่งขัน โปรดทราบว่าแต่ละรัฐมีข้อพิจารณาเป็นรายบุคคล ตัวอย่างเช่น ด้านล่างนี้ คุณจะพบรายการตัวอย่างแบบทีละรัฐ

หมายเหตุสำคัญ: รายการตัวอย่างสถานะนี้ไม่สมบูรณ์หรืออัปเดต ขอแนะนำให้คุณขอคำแนะนำทางกฎหมายจากทนายความที่มีประสบการณ์ก่อนดำเนินการส่งเสริมการขาย

โคโลราโด

– ห้ามซื้อความต้องการแม้ว่าผู้ชนะการแข่งขันจะถูกเลือกตามทักษะ

ฟลอริดา

– รางวัลมูลค่า ,000 ขึ้นไปจะต้องถูกผูกมัดและลงทะเบียน 7 วันก่อนการชิงโชคจะเริ่มขึ้น จะต้องสามารถระบุรายชื่อผู้ชนะให้กับทุกคนที่ร้องขอได้

แมริแลนด์

– ห้ามซื้อความต้องการแม้ว่าผู้ชนะการแข่งขันจะถูกเลือกตามทักษะ

เนบราสก้า

– ห้ามซื้อความต้องการแม้ว่าผู้ชนะการแข่งขันจะถูกเลือกตามทักษะ

นิวยอร์ก

– รางวัลมูลค่า ,000 ขึ้นไปจะต้องถูกผูกมัดและลงทะเบียน 30 วันก่อนการชิงโชคจะเริ่มขึ้น จะต้องสามารถระบุรายชื่อผู้ชนะให้กับทุกคนที่ร้องขอได้

นอร์ทดาโคตา

– ห้ามซื้อความต้องการแม้ว่าผู้ชนะการแข่งขันจะถูกเลือกตามทักษะ

โรดไอแลนด์

– ร้านค้าปลีกที่เสนอการชิงโชคพร้อมรางวัลมูลค่ามากกว่า 0 จะต้องลงทะเบียนโปรโมชั่นกับรัฐ

เทนเนสซี

– ห้ามหน่วยงานชิงโชคและผู้สนับสนุนจากการกำหนดให้ผู้ได้รับรางวัลชิงโชคส่งไปยังการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ 'ในชั่วนิรันดร์'

เท็กซัส

– กฎพิเศษใช้กับการชิงโชคที่มีรางวัลมากกว่า 50,000 ดอลลาร์ เช่น ไม่เข้าชิงรางวัลโดยอัตโนมัติเนื่องจากบุคคลทำการซื้อ

เวอร์มอนต์

– อาจไม่ต้องการให้ผู้ที่ขอรายชื่อผู้ชนะการชิงโชคจ่ายค่าไปรษณีย์สำหรับการตอบกลับ

– ห้ามซื้อความต้องการแม้ว่าผู้ชนะการแข่งขันจะถูกเลือกตามทักษะ

เวอร์จิเนีย

– ไม่สามารถกำหนดให้ 'ผู้เล่น' เข้าชมสถานที่เพื่อเข้าร่วมได้ เนื่องจากเป็นรูปแบบการพิจารณาที่จะแปลงการชิงโชคทางกฎหมายเป็นลอตเตอรี

วอชิงตัน

– ห้าม 'การกระทำหรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวงในการดำเนินการทางการค้าหรือการค้าใด ๆ'

– ต้องระบุข้อจำกัดความรับผิดชอบและข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เป็นสาระสำคัญในข้อเสนอการชิงโชค

อย่างที่คุณเห็น มีปัญหาทางกฎหมายมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อจัดการแข่งขันหรือเลื่อนขั้นโซเชียลมีเดีย ทำความคุ้นเคยกับพวกเขาและช่วยตัวเองให้ปวดหัว (หรือแย่กว่านั้น!)