นี่คือวิธีที่ Amazon ให้คุณซื้อของได้มากขึ้น

เคล็ดลับความสำเร็จของ Amazon คืออะไร? มีคำตอบมากมายสำหรับคำถามนั้น แต่หนึ่งในนั้นคือวิธีที่ผู้ค้าปลีกใช้คลังแสงของวิธีการที่สร้างสรรค์เพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นผู้ซื้อ ผู้ซื้อรายการหนึ่งเป็นผู้ซื้อหลายรายการ และผู้ซื้อครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าที่กลับมาบ่อยๆ

เว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล GOBankingRates ได้วิเคราะห์แนวทางของ Amazon อย่างรอบคอบและค้นพบ 12 วิธีที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ดึงดูดให้ผู้คนซื้อของมากขึ้น คุณสามารถ (และควร) ใช้ข้อมูลนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อของที่ไม่จำเป็นจริงๆ แต่ถ้าคุณทำธุรกิจขนาดเล็กหรือแม้ว่าคุณจะเป็น Solopreneur คุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้เพื่อสร้างฐานลูกค้าของคุณเองได้

ส่วนใหญ่เป็นแฮ็กการตลาดที่รู้จักกันดีซึ่ง Amazon ทำได้ดีกว่าและชาญฉลาดกว่าส่วนใหญ่ คุณสามารถค้นหารายการทั้งหมด ที่นี่ . นี่คือการเคลื่อนไหวที่มีประสิทธิภาพที่สุดของ Amazon:

1. การใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มยอดขาย

เทคโนโลยีของ Amazon ไม่เป็นสองรองใคร และใช้อัลกอริธึมอย่างเต็มกำลังเพื่อค้นหาว่าลูกค้าแต่ละรายมีแนวโน้มที่จะซื้ออะไรมากที่สุด และนำเสนอสินค้านั้นต่อหน้าลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม คุณอาจไม่สามารถจับคู่แนวทางดังกล่าวได้ แต่คุณสามารถและควรติดตามสิ่งที่ลูกค้าทุกคนซื้อ และสิ่งที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบและไม่ชอบของแต่ละคนได้

คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยหรือเทคโนโลยีใดๆ เพียงแค่ใส่ใจอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น มีร้านกาแฟแห่งหนึ่งที่ฉันกับสามีทานอาหารเย็นท่ามกลางเพื่อนนักดนตรีของเราทุกคืนวันพฤหัสบดี เย็นวันหนึ่ง เจ้าของบ้านถามผมว่าควรจัดมื้อพิเศษให้เขาไหม เธอไม่เคยเสิร์ฟอาหารพิเศษแบบนั้นมาก่อน แต่ดูเหมือนว่าเขาจะชอบอะไร และเธอรู้ว่ามันจะขายหมดเร็ว ฉันบอกเธอว่าใช่ และแน่นอนว่าเขาชอบมัน

2. จัดส่งฟรี

เว้นแต่จะเกี่ยวข้องกับบางสิ่งที่เทอะทะเป็นพิเศษ หรือส่งไปยังที่ตั้งในต่างประเทศ วันแห่งการเรียกเก็บเงินจากผู้คนสำหรับการขนส่งก็สิ้นสุดลงโดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถขอบคุณ Amazon สำหรับสิ่งนั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มผู้ขายออนไลน์จำนวนมากที่คว้าช่องราคาต่ำสุดบน eBay และตลาดออนไลน์อื่น ๆ โดยการลดราคาของสินค้า แต่แล้วทำให้มีค่าขนส่งสูงและ 'การจัดการ' ที่สูง (แน่นอนว่าอย่าเรียกเก็บเงินจากผู้คนสำหรับความพยายามในการจัดการกับสินค้าที่พวกเขาจ่ายเงินให้คุณ ไม่มีทางไหนที่จะบอกลูกค้าได้ชัดเจนว่าคุณคิดว่าพวกเขาเป็นสิ่งที่น่ารำคาญ)

แต่คุณไม่จำเป็นต้องส่งสินค้าออกไป คุณสามารถใช้มันเพื่อแลกเปลี่ยนสิ่งที่คุณต้องการ วิธีการจัดส่งฟรีของ Amazon นั้นยอดเยี่ยมมาก: ลูกค้าสามารถรับการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า (สำหรับหนังสือ) หรือ (สำหรับอย่างอื่น) หรืออื่นๆ พวกเขาสามารถจัดส่งรายการส่วนใหญ่ฟรีได้ภายในสองวันโดยใช้จ่าย ต่อปีเพื่อเข้าร่วมกับ Amazon ไพรม์. นโยบายดังกล่าวช่วยเปลี่ยนการซื้อสินค้าชิ้นเดียวเป็นสินค้าหลายชิ้น หรืออาจเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวที่ทำกำไรได้

พริสซิลลา บาร์นส์ อายุเท่าไหร่

3. โปรแกรมความภักดีพร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย

การพูดของ Amazon Prime เป็นหนึ่งในการเคลื่อนไหวที่ฉลาดที่สุดของบริษัทและเป็นโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ ตาม GOBankingRates 80 ล้านคนในสหรัฐอเมริกามีสมาชิกระดับไพร์ม นั่นคือหนึ่งในสี่ของประชากรทั้งประเทศ เมื่อคุณพิจารณาว่าครัวเรือนส่วนใหญ่มีเพียงหนึ่งครัวเรือน (เช่น สามีของฉันและฉันแบ่งปัน) คุณจะเห็นว่า Amazon มีการเข้าถึงโปรแกรมนี้อย่างเหลือเชื่อ

เหตุผลหนึ่งที่ Prime ได้รับความนิยมคือมันเกือบจะเป็นข้อเสนอที่คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ รวมการจัดส่งฟรีภายในสองวัน (หรือการจัดส่งภายในสองชั่วโมงในบางสถานที่) เข้ากับข้อเสนอการสตรีมวิดีโอฟรี หนังสือฟรี และส่วนลดสำหรับสินค้ายอดนิยม และหากคุณซื้อสินค้าใน Amazon จำนวนเท่าใดก็ได้ รู้สึกไม่มีไพรม์

แน่นอนว่าเมื่อคุณมีแล้ว คุณจะมีแรงจูงใจในการซื้อสินค้าใน Amazon มากขึ้นหากต้องการใช้ประโยชน์จากการจัดส่งฟรีภายในสองวันเท่านั้น ตาม GOBankingRates สมาชิกระดับ Prime ใช้จ่ายเฉลี่ย ,300 ต่อปีใน Amazon เทียบกับ 0 ต่อปีสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก Prime

โปรแกรมความภักดีสามารถนำธุรกิจกลับมาใช้ใหม่และให้แหล่งข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังซื้อ แต่การจะประสบความสำเร็จได้ คุณต้องเสนอคุณค่ามหาศาลจากมุมมองของลูกค้า และลูกค้าจำนวนมากรู้สึกหนักใจกับบัตรสะสมคะแนน บัตรเจาะ และแท็กพวงกุญแจ ดังนั้นจัดโครงสร้างโปรแกรมของคุณเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องพกอะไรติดตัวไปด้วยหากไม่ต้องการ

4. การขายแบบจำกัดเวลาที่เน้นความสนุก

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีสำหรับ Amazon โดยมีสามวิธีในการขายแบบจำกัดเวลาให้คุณ หนึ่งคือ Prime Day งาน 24 ชั่วโมงที่สมาชิก Prime สามารถเข้าถึงสินค้านับพันรายการในราคาพิเศษ อีกรายการคือ Lightning Deals ส่วนลดสำหรับสินค้าทุกประเภทที่ใช้เวลาหนึ่งวันหรือไม่กี่ชั่วโมง และสุดท้ายในซีแอตเทิลก็มี คือ 'Treasure Truck' ซึ่งเสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับสินค้าเพียงชิ้นเดียวและเดินทางรอบพื้นที่ โดยประกาศสถานที่ตั้งล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหารถบรรทุกและรับสินค้าได้หลังจากซื้อครั้งแรกจากแอปช้อปปิ้งของ Amazon วิธีนี้ช่วยให้ Amazon ขายของที่เน่าเสียง่าย เช่น เนื้อสัตว์หรือปลาได้อย่างรวดเร็ว

การขายแบบจำกัดเวลาเป็นวัตถุดิบทางการตลาด แต่ข้อเสนอของ Amazon โดดเด่นเพราะทำให้ดูสนุกกว่าการขายวันเดียวทั่วไป ถือว่า Prime Day เป็นการเฉลิมฉลองสำหรับสมาชิก Prime มันปฏิบัติต่อ Lightning Deals เหมือนกับการล่าขุมทรัพย์ อันที่จริงพวกเขาเคยถูกเรียกว่า 'Gold Box' พร้อมโลโก้ที่ดูเหมือนหีบสมบัติสีทอง และการตกแต่งอย่างสดใส Treasure Truck เป็นงานรื่นเริงที่ (นอกเหนือจากการนำเสนอข้อเสนอพิเศษของ Amazon) สามารถมาพร้อมกับเอกสารแจกฟรีบาร์ไอศกรีม ดาราไปเยี่ยมหรือหนวดปลอม

บทเรียนจากความสำเร็จของ Amazon: หากคุณกำลังจะลดราคาในหนึ่งวัน ให้หาวิธีที่จะทำให้มันเป็นปาร์ตี้ คะแนนพิเศษหากคุณสามารถโยนความประหลาดใจเล็กน้อยได้

5. ขายของคนอื่น

หนึ่งในการตัดสินใจที่ฉลาดที่สุดของ Amazon คือการสร้าง Amazon Marketplace โดยอนุญาตให้ใครก็ตามที่มีของขายทำบนเว็บไซต์ นั่นสร้างรายได้มหาศาลให้กับ Amazon และบังเอิญทำให้บริษัทสามารถขโมยธุรกิจจำนวนมากจาก eBay ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดในฐานะร้านค้าออนไลน์ทุกอย่าง

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่เพื่อใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ หากคุณมีร้านค้าปลีก เชิญผู้ผลิตขนมในพื้นที่ขายสินค้าสองสามชิ้นที่เคาน์เตอร์ชำระเงินหรือศิลปินท้องถิ่นเพื่อแขวนงานขายบนผนังของคุณ หรือให้นักแสดงในพื้นที่จัดงานในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีเว็บไซต์ ให้มองหาโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรที่มีผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถรับรองและเหมาะสมสำหรับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณกำลังสร้างกระแสรายได้ที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ หรือแทบไม่มีค่าในเวลาและความพยายาม และคุณกำลังให้ลูกค้าของคุณมีทางเลือกมากขึ้นในเวลาเดียวกัน

ใครคืออัลลี ลาฟอร์ซ แต่งงานกับ