การเริ่มต้นนี้กำลังเปลี่ยนบัตรของขวัญที่ไม่ได้ใช้ให้เป็นกำไร PRO

บัตรของขวัญเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ผู้บริโภคได้รับมูลค่าประมาณ 400 พันล้านดอลลาร์จากผู้ค้าปลีกทุกปี แต่ทุกปี ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าบัตรของขวัญถูกใช้ไปโดยเปล่าประโยชน์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการลืมพลาสติกชิ้นนั้นที่คุณเก็บไว้ในลิ้นชักทำได้ง่ายเหลือเกิน Enter Raise ซึ่งเป็นบริษัทในชิคาโกที่ให้โอกาสผู้บริโภคขายบัตรของขวัญที่พวกเขาไม่ต้องการและซื้ออย่างอื่นที่พวกเขาทำในราคาพิเศษ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยแอพมือถือใหม่ Raise ช่วยให้ผู้บริโภคคว้าบัตรลดราคาขณะรอเข้าแถวเพื่อทำการซื้อ บริษัทอายุ 3 ปีเป็นนายหน้าขายบัตรหนึ่งล้านใบในปี 2557 และระดมทุนได้มากกว่า 80 ล้านดอลลาร์ George Bousis ผู้ก่อตั้งและ CEO วัย 28 ปีของ Raise ได้พูดคุยกับ Inc. เกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นของเขา

ไอเดียดีๆ ขณะบรรจุของชำ

ฉันเริ่มสนใจบัตรของขวัญเมื่อฉันช่วยร้านขายของชำของครอบครัวหลังเลิกเรียน พ่อแม่ของฉันเป็นผู้อพยพจากกรีซที่ทำงานหนักมาทั้งชีวิตเพื่อสนับสนุนธุรกิจ Crmak Fresh Market ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้า 15 แห่งในเขตชิคาโกและมิลวอกีที่พวกเขาเริ่มในปี 1987 ฉันศึกษาเกี่ยวกับงานในร้านขายอาหารสำเร็จรูปและบรรจุถุง ผู้คนซื้อและวิธีที่เราสามารถสต็อกสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้เราเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้นจาก 2 เปอร์เซ็นต์เป็นตัวเลขสองหลักในเวลาเพียงไม่กี่ปี

ฉันยังเริ่มสำรวจวิธีการสร้างรายได้เพิ่มเติม ซึ่งทำให้ฉันมีแนวคิดเกี่ยวกับโปรแกรมบัตรของขวัญ ก่อนปี 2552 ร้านค้าปลีกรายใดไม่ชอบบัตรของขวัญ คุณสามารถขายเครดิตร้านค้าได้ 100 ดอลลาร์ และอะไรก็ตามที่ลูกค้าไม่ได้ใช้จะหมดอายุหลังจาก 12 เดือน แต่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปเมื่อสภาคองเกรสผ่านพระราชบัญญัติบัตรเครดิตปี 2552 ซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้ค้าปลีกเลิกใช้บัตรของขวัญในหนึ่งปีและจองเงินนั้นเป็นกำไร ก่อนหน้านั้น เครดิตบัตรของขวัญมากถึง 25 เปอร์เซ็นต์หมดอายุในแต่ละปี ตอนนี้ บัตรของขวัญถือเป็นหนี้สินในงบดุล และไม่สามารถยกเลิกได้เป็นเวลาอย่างน้อยห้าปี ร้านค้าหลายแห่งเริ่มเสนอบัตรของขวัญที่ไม่มีวันหมดอายุ และปัจจุบันมีเพียง 2 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าบัตรของขวัญที่หมดอายุในแต่ละปี

ในช่วงเวลาเดียวกัน บัตรของขวัญกำลังเข้าสู่ระบบดิจิทัลและมือถือ ฉันรวบรวมสองและสองเข้าด้วยกันและตระหนักว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นตลาดขนาดใหญ่อย่างแน่นอน ตลาดบัตรของขวัญ เช่น Uber และ Airbnb ได้รับความสนใจ ตลาดบัตรของขวัญจึงพร้อมสำหรับการหยุดชะงัก หลายคนมองข้ามความจริงที่ว่าร้านค้าไม่ให้เงินคืนสำหรับผลตอบแทนอีกต่อไป พวกเขาให้บัตรที่มีเครดิตร้านค้าแก่คุณ ฉันเห็นโอกาสที่จะเสนอสภาพคล่องให้กับผู้คนสำหรับสินทรัพย์นี้ในลิ้นชักถุงเท้า เพื่อจ่ายให้พวกเขาสำหรับสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ใช้

การทดลองในห้องนั่งเล่น

ฉันคิดว่านี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะทำสิ่งใหม่ ๆ และเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ฉันอายุ 23 ปี ยังไม่แต่งงาน และไม่มีลูก ฉันมีเงินอยู่บ้าง - ฉันเป็นนักเล่นเกมคอมพิวเตอร์มืออาชีพตั้งแต่ยังเป็นเด็ก ฉันมีสปอนเซอร์และบินไปทั่วประเทศเพื่อเล่นในทัวร์นาเมนต์ ดังนั้นฉันจึงเอาเงินที่ฉันเก็บได้จากการเล่นเกม วันหยุด จบการศึกษา และวันเกิด และในปี 2011 ได้เปิดตัวสิ่งที่จะกลายเป็นการแลกเปลี่ยนบัตรของขวัญ

ชาริสสา ทอมป์สันสูงเท่าไหร่

ฉันเริ่มต้นด้วยการจ้างคนจาก Craigslist เป็นผู้รับเหมา และเริ่มบริษัทในห้องนั่งเล่นของฉัน จากนั้นฉันก็ซื้อบัตรของขวัญในราคาเต็มจากชั้นวางร้านขายของชำและขายไปโดยขาดทุนเพื่อทำความเข้าใจสภาพคล่องในตลาด ฉันสามารถดูว่าบัตรมีราคาอย่างไรและส่วนลดประเภทใดที่ขายดีที่สุด ฉันได้เรียนรู้ว่าผู้คนชำระค่าบัตรอย่างไร ตั้งราคาบัตรอย่างไร และแลกบัตรอย่างไร

สร้างตลาด

ทั้งหมดเป็นการทดลอง และในที่สุดฉันก็หมดเงิน พ่อของฉันไม่ตื่นเต้นที่ฉันออกจากธุรกิจของครอบครัว ดังนั้นคนเดียวที่ฉันไว้ใจได้จริงๆ ว่าจะช่วยฉันได้คือแม่ของฉัน เธอตกลงที่จะเป็นนักลงทุนเทวดาคนแรกของฉันและเขียนเช็คภายนอกครั้งแรกให้เรา ในปี 2011 เราได้ระดมทุนเมล็ดพันธุ์ทั้งหมด 600,000 ดอลลาร์ ระหว่างเงินของฉัน ของแม่ของฉัน และของนักลงทุนภายนอกรายแรกของเรา เจฟฟ์ แคนตาลูโป เราระดมเงินได้ 2 ล้านเหรียญจากเทวดาอื่นๆ ในปี 2555

Raise เปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 โดยมีพนักงาน 15 คน ก่อนหน้านั้นฉันต้องเจรจาเพื่อซื้อ URL คนที่เป็นเจ้าของมันต้องการเงิน 1 ล้านเหรียญ ซึ่งเราไม่สามารถจ่ายได้ หลังจากการกลับไปกลับมา ฉันได้เสนอข้อเสนอแบบ Take-it-or-Leave-It จำนวน 40,000 ดอลลาร์ เขาเอามัน

ธุรกิจดำเนินต่อไปจากที่นั่น และทุกเดือนดีกว่าเมื่อก่อน ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2013 เราระดมทุน Series A ได้ 18.1 ล้านดอลลาร์ ในเดือนมกราคม เราระดมทุนได้อีก 62 ล้านดอลลาร์

มันทำงานอย่างไร

ที่ Raise เราใช้ค่าคอมมิชชัน 15 เปอร์เซ็นต์จากราคาในรายการเมื่อบัตรของขวัญขายได้ ส่วนลดบัตรแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ค้าปลีกตลอดจนอุปสงค์และอุปทานของตลาด ส่วนลดเฉลี่ยคือ 16 เปอร์เซ็นต์ และการซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ 200 ดอลลาร์ ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อของเราประหยัดได้ประมาณ 32 ดอลลาร์ทุกครั้งที่ซื้อสินค้ากับเรา ผู้ใช้เว็บของเรามีการซื้อเฉลี่ย 12 ครั้งต่อปี แต่อุปกรณ์เคลื่อนที่แซงหน้าจำนวนนี้อย่างรวดเร็ว โดยมีการซื้อสามถึงสี่ครั้งทุกสัปดาห์

โซอี้ ลิสเตอร์-โจนส์ บอดี้

เราเห็นการ์ดของเราเป็นดิจิทัล 100 เปอร์เซ็นต์ในอีก 24 เดือนข้างหน้า แอพของเรามีกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เก็บบัตรของขวัญที่คุณซื้อใน Raise รวมถึงบัตรที่คุณได้รับเป็นของขวัญ แอพจะเตือนคุณด้วยว่าคุณมีการ์ดอะไรบ้างผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อคุณไปที่ร้านค้า

ชนะใจผู้ค้าปลีก

ความสัมพันธ์ที่เราได้สร้างไว้กับผู้ค้าปลีกอาจทำให้ผู้คนประหลาดใจ แต่แบรนด์ต่างๆ มองว่าเราเป็นเพื่อน เราช่วยจูงใจลูกค้าให้ไปที่ร้านค้า โดยที่ 90% ของธุรกรรมค้าปลีกยังคงเกิดขึ้น และเราจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินมากขึ้น

บัตรของขวัญทันที

ความพึงพอใจทันทีเป็นแรงผลักดันหลักของธุรกิจของเรา เราให้โอกาสผู้คนในการซื้อและขายการ์ดเกือบจะในทันทีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา สำหรับร้านขายของชำ ร้านอาหาร โรงภาพยนตร์ และร้านกาแฟ ฉันชอบความรู้สึกที่ได้ช่วยเหลือผู้คนและมอบคุณค่าสูงสุดให้กับพวกเขา ทำไมผู้บริโภคถึงยอมจ่ายเต็มราคาในเมื่อสามารถใช้ Raise เพื่อรับเงินออมทันทีหรือเพื่อนำเงินคืนเข้ากระเป๋า ไม่ใช่เกมง่ายๆ และสร้าง win-win-win สำหรับผู้ค้าปลีก ผู้ซื้อ และเรา