Google ได้สนับสนุนให้พนักงานทุ่มเทเวลา 20 เปอร์เซ็นต์ให้กับโครงการด้านต่างๆ มาเป็นเวลานาน ซึ่งเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้บริษัทยังคงเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก
สำหรับบริษัทที่ลงทุนในการริเริ่มโครงการเสริม ผลลัพธ์ที่ได้นั้นช่างเหลือเชื่อ: Gmail, Google Maps, Twitter, Slack และ Groupon ล้วนเริ่มต้นจากโครงการเสริม
บริษัทของฉันยังเด็ก และทรัพยากรของเราไม่มีจำกัด ดังนั้นในขณะที่เรายังไม่สามารถให้ไฟเขียวแก่สมาชิกในทีมเกี่ยวกับกฎ 20 เปอร์เซ็นต์ เราได้ลองใช้ทางเลือกอื่น เช่น แฮ็กกาธอน โครงการรอง และการแข่งขันกรณีศึกษาทางธุรกิจ นี่คือบทเรียนที่สำคัญที่สุดสามข้อที่ฉันได้เรียนรู้:
1. คุณควรส่งเสริมการเลือกและจุดแข็งของพนักงาน
เป็นส่วนหนึ่งของการล่าถอยประจำปีของบริษัททั้งหมด เราต้องการทำบางสิ่งที่จะนำสมาชิกในทีมจากแผนกต่างๆ มารวมกัน ทีมวิศวกรที่มีความคิดสร้างสรรค์มากของเราเคยได้ยินเรื่อง Hackathons ดังนั้นเราจึงแยกบริษัทออกเป็นสี่กลุ่มและให้เวลาพวกเขาหนึ่งสัปดาห์เต็มในการคิดไอเดีย ลงมือทำ และนำเสนอผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้กับทั้งบริษัท ผู้ชนะจะได้รับรางวัลเงินสดและสิทธิในการคุยโม้เป็นเวลาหนึ่งปี
ใครคือสามีของไดอาน่า ครัล
อะไรเป็นไปด้วยดี: ความคิดสร้างสรรค์และความสนิทสนมกันที่สร้างขึ้นระหว่างทีม มีชื่อทีมที่น่าขันและทีมหนึ่งได้สร้างกรอบการทำงานสำหรับสิ่งที่จะกลายเป็นชุดข้อมูลที่กว้างขวางและเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
สิ่งที่เราเรียนรู้: ไม่จำเป็นต้องมีทุกหน้าที่งานเพื่อช่วยทีม และไม่ใช่ทุกคนที่ทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมกิจกรรมกลุ่มที่มีความเครียดสูง แข่งขันได้ มีสมาชิกในทีมที่ถูกละทิ้งโดยสิ้นเชิงเนื่องจากลักษณะทางเทคนิคขั้นสูงของโครงการของกลุ่มของพวกเขา และบางคนก็เกลียดลักษณะการแข่งขันของงาน
เวอร์ชันที่ดีที่สุดของโปรเจ็กต์รองคือตอนที่เราทำเป็นการทำงานร่วมกันแทนที่จะเป็นประสบการณ์ที่แข่งขันกัน และให้พนักงานเลือกได้ว่าจะใช้แนวคิดใด ผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุดและพยายามอย่างเต็มที่เมื่อได้ทำงานในสิ่งที่พวกเขาสนใจ
ที เจ ภรรยาของคุณ
2. แนวคิดต้องใช้ความพยายามและการกำกับดูแลโดยเจตนาเพื่อเป็นแนวทางแก้ไข
การทำซ้ำสามโครงการแรกของเราเป็นแนวคิดที่พนักงานสร้างขึ้นและทำงานโดยทีมที่ไม่มีผู้นำ ผลลัพธ์ที่ได้ แม้ว่าแนวคิดที่ยอดเยี่ยมมักไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา
เราพบว่ามีการกำหนดผู้นำธุรกิจเพื่อให้ทีมได้รับแจ้งและวัตถุประสงค์ทำงานได้ดี ทุกคนเล่นดีที่สุดเมื่อพวกเขารู้กฎของเกมและมีโค้ชที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าจะชนะได้อย่างไร
al roker และอลิซเบลล์
ในปีนี้ เราได้ให้เป้าหมายแก่ทีมในการสร้างกลุ่มทรัพยากรพนักงานในบริษัทของเรา เราได้มอบหมายสปอนเซอร์ผู้บริหารและหัวหน้าทีม ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา ทีมงานได้นำเสนองานที่ยอดเยี่ยม เริ่มต้น ERG แรกของเรา - พร้อมด้วยผู้นำและสมาชิก - และสร้างกระบวนการสำหรับวิธีการเริ่มต้นในอนาคต
3. การทำงานร่วมกันข้ามแผนกส่งเสริมความไว้วางใจและนวัตกรรม
ในทุกๆ การทำซ้ำ ทีมของเราได้ตั้งชื่อโครงการเสริมว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่บริษัทของเราทำในแต่ละปี พวกเขาบอกเราว่าพวกเขาชอบที่จะรู้จักเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่น ๆ และเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำและวิธีที่พวกเขาทำ ทุกคนพบจุดร่วมและรู้สึกใกล้ชิดกันมากขึ้นในฐานะบริษัทหลังจากทำโครงการข้างเคียง
เนื่องจากทีมงานตั้งใจทำงานข้ามสายงาน เราจึงลงเอยด้วยแนวคิดที่ไม่เคยมีมาก่อนในสภาพแวดล้อมวันทำงานทั่วไป เช่น วิธีใหม่แบบอัตโนมัติในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของเรา แนวคิดเหล่านี้บางส่วนได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการของเรา และทีมงานของเรา ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลกำไรของเรา
คุณไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรของ Google เพื่อใช้งานโครงการเสริม ในเดือนมกราคมของปีนี้ เราอุทิศเวลาประมาณแปดชั่วโมงของบริษัทเพื่อทำโครงการเสริม และเราได้เห็นประโยชน์ของการแก้ปัญหาและความสนิทสนมที่ออกมาจากมันแล้ว