ทัศนคติเชิงบวก -- การมองโลกในแง่ดี ความคาดหวัง และความกระตือรือร้น -- ทำให้ทุกอย่างในธุรกิจง่ายขึ้น ทัศนคติเชิงบวกจะช่วยเพิ่มพลังให้คุณเมื่อคุณรู้สึกแย่ และทำให้คุณมีพลังมากขึ้นเมื่อคุณ 'อยู่ในภาวะปกติ' อยู่แล้ว
จูเลียน เฮนรี เดอ นิโร
นี่คือวิธีปลูกฝังทัศนคติเชิงบวก ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในที่ทำงาน โดยอิงจากการสนทนากับ เจฟฟ์ เคลเลอร์ , ผู้เขียนหนังสือขายดี ทัศนคติที่เป็นทุกอย่าง :
1. จำไว้ว่าคุณควบคุมทัศนคติของคุณ
ทัศนคติไม่ได้เกิดจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ แต่มาจากการที่คุณตัดสินใจตีความสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ
ยกตัวอย่างเช่น รับของขวัญที่ไม่คาดคิดจากรถยนต์คันเก่า คนหนึ่งอาจคิดว่า 'มันเป็นขยะ!' คนที่สองอาจคิดว่า: 'เป็นการเดินทางราคาถูก' และคนที่สามอาจคิดว่า: 'คลาสสิกจริงๆ'
ในแต่ละกรณี บุคคลนั้นกำลังตัดสินใจว่าจะตีความเหตุการณ์อย่างไร และด้วยเหตุนี้จึงควบคุมว่าเขาหรือเธอรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้น (เช่น ทัศนคติ)
2. ใช้ความเชื่อที่จัดกรอบเหตุการณ์ในทางบวก .
ความเชื่อและกฎเกณฑ์เกี่ยวกับชีวิตและการทำงานของคุณกำหนดวิธีตีความเหตุการณ์และทัศนคติของคุณ ตัดสินใจนำความเชื่อที่ 'แข็งแกร่ง' มาใช้ซึ่งสร้างทัศนคติที่ดีมากกว่าความเชื่อที่สร้างทัศนคติที่ไม่ดี ใช้การขายเป็นตัวอย่าง:
มาริโอ ฟาน พีเบิลส์ มูลค่าสุทธิ 2016
- สถานการณ์: การขายทางโทรศัพท์ครั้งแรกของวันดำเนินไปอย่างไม่ดี
- อ่อนแอ: การโทรครั้งแรกที่มีหมัดหมายความว่าฉันเลิกเล่นเกมและวันนี้จะแย่
- แข็งแกร่ง: การขายแต่ละครั้งมีความแตกต่างกัน ดังนั้นครั้งต่อไปอาจจะดีกว่า
- สถานการณ์: ลูกค้าลดจำนวนการสั่งซื้อในนาทีสุดท้าย!
- อ่อนแอ: ลูกค้าที่เปลี่ยนออร์เดอร์ไว้ใจไม่ได้
- แข็งแกร่ง: ลูกค้าที่เปลี่ยนออเดอร์ก็ติดใจกว่า!
- สถานการณ์: การชนะการขายครั้งใหญ่ดูเหมือนจะ 'ไม่มีที่ไหนเลย'
- อ่อนแอ: แม้แต่หมูตาบอดก็พบลูกโอ๊กเป็นครั้งคราว
- แข็งแกร่ง: คุณไม่มีทางรู้เมื่อสิ่งมหัศจรรย์จะเกิดขึ้น!
3. สร้าง 'ห้องสมุด' แห่งความคิดเชิงบวก
ใช้เวลาอย่างน้อย 15 นาทีทุกเช้าในการอ่าน ดู หรือฟังสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจหรือสร้างแรงบันดาลใจ หากคุณทำเช่นนี้เป็นประจำ คุณจะมีความคิดและความรู้สึกเหล่านั้นพร้อม (หรือพร้อมที่จะคิด) เมื่อเหตุการณ์ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ
4. หลีกเลี่ยงสื่อที่โกรธหรือแง่ลบ
น่าเสียดายที่สื่อเต็มไปด้วยคนเกลียดชังที่ทำเงินโดยหลอกหลอนผู้ฟังให้หวาดระแวง ไม่มีความสุข และหวาดกลัว การปฏิเสธที่ท่วมท้นไม่เพียงแต่ทำลายความสามารถของคุณในการรักษาทัศนคติเชิงบวก มันแทรกคุณเข้าสู่สภาวะแห่งความทุกข์ยาก ฉุนเฉียว และความอับอายอย่างแข็งขัน แทนที่จะดูดกระแส ให้จำกัดการบริโภคสื่อ 'ข้อมูล' ของคุณไว้ที่ข่าวธุรกิจและอุตสาหกรรม
5. ละเว้นผู้บ่นและผู้ร้องเรียน
คนบ่นและผู้บ่นมองโลกผ่านแว่นสีอึ พวกเขาต้องการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดที่แก้ไขไม่ได้ มากกว่าที่จะปรับปรุงให้ดีขึ้น ที่สำคัญกว่านั้น ผู้ร้องเรียนทนเห็นคนอื่นมีความสุขและพึงพอใจไม่ได้
หากคุณบอกผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับความสำเร็จที่คุณเคยประสบมา พวกเขาจะแสดงความยินดีกับพวกเขา แต่คำพูดของพวกเขากลับว่างเปล่า คุณสามารถสัมผัสได้ว่าทันทีที่คุณบอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณทุกข์ใจ ช่างเป็นการลาก (เปรียบเปรยและตามตัวอักษร)!
6. ใช้คำศัพท์เชิงบวกมากขึ้น
ฉันเคยเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก่อน แต่ประเด็นนี้คุ้มค่าที่จะทำอีกครั้ง คำพูดที่ออกมาจากปากของคุณไม่ได้เป็นเพียงภาพสะท้อนของสิ่งที่อยู่ในสมองของคุณ แต่กำลังตั้งโปรแกรมสมองของคุณให้คิด ดังนั้น หากคุณต้องการมีทัศนคติเชิงบวก คำศัพท์ของคุณจะต้องเป็นบวกอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น:
- หยุดใช้วลีเชิงลบเช่น 'ฉันทำไม่ได้' 'เป็นไปไม่ได้' หรือ 'วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล' ข้อความเหล่านี้โปรแกรมคุณสำหรับผลลัพธ์เชิงลบ
- เมื่อมีคนถามว่า 'สบายดีไหม' แทนที่จะ 'แฮงกิน' ในนั้น' หรือ 'โอเค ฉันเดาว่า...' ให้ตอบกลับด้วย 'ยอดเยี่ยมมาก!' หรือ 'ไม่เคยรู้สึกดีขึ้นเลย!' และหมายความตามนั้น
- เมื่อคุณรู้สึกโกรธหรืออารมณ์เสีย ให้ใช้คำที่เป็นกลางแทนคำที่สื่อถึงอารมณ์ แทนที่จะพูดว่า 'ฉันโกรธ!' พูดว่า 'ฉันรำคาญนิดหน่อย...'
ชอบโพสต์นี้? ลงทะเบียนสำหรับ จดหมายข่าวแหล่งขายฟรี .
ใครคือเทรีโปโลเดท
