ฉันได้อธิบายไปแล้วว่า 'Breaking Bad' เป็นหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาด้านการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร การดู 'Better Call Saul' เปรียบเสมือนการได้รับ MBA ในการเป็นผู้ประกอบการ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้:
1. มุ่งเน้นไปที่ตลาดที่คู่แข่งของคุณละเลย
ซาอูล กู๊ดแมน (จากนั้นคือจิมมี่ แมคกิลล์) เริ่มฝึกอาชีพทนายความที่ให้บริการผู้สูงอายุ ตลาดที่ทนายความคนอื่นๆ หลีกเลี่ยง ต่อมาเขาสร้าง 'ธุรกิจภายในธุรกิจ' ซึ่งขายโทรศัพท์ตั้งโต๊ะให้กับผู้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงการถูกสอดส่อง ในที่สุด เขามุ่งเน้นไปที่การให้บริการอาชญากรระดับต่ำที่ไม่เช่นนั้นจะใช้ผู้ปกป้องสาธารณะ ในแต่ละโอกาสทางธุรกิจ Saul พบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คู่แข่งมองว่าไม่สำคัญหรือไม่มีประโยชน์ นี่คือรูปแบบการประกอบการที่บริสุทธิ์ที่สุด ไม่มีอะไรเลย
2. ปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนด้วยความเคารพ
ลูกค้าของซอลรวมถึงบุคคลที่บางคนอาจคิดว่า 'ชีวิตต่ำ' แต่ซาอูลไม่เคยตัดสินลูกค้าของเขา (นั่นไม่ใช่งานของเขา) แต่กลับเอาจริงเอาจังกับพวกเขาและปัญหาของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้การปฏิบัติของเขามีความภักดีต่อลูกค้าจำนวนมากและธุรกิจผู้อ้างอิงจำนวนมาก อีกครั้ง นี่เป็นตัวอย่างหนังสือเรียนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
3. โฆษณาอย่างสร้างสรรค์และต้นทุนต่ำ
ซาอูลมักจะหาวิธีโฆษณาอย่างสร้างสรรค์ นอกจากป้ายโฆษณาและม้านั่งในรถบัสแล้ว เขายังใช้สปอตทีวีท้องถิ่นราคาไม่แพงเพื่อบอกเล่าเรื่องราวอีกด้วย ในการทำเช่นนี้ เขาใช้ความเชี่ยวชาญของทีมงานกล้องรุ่นใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แม้ว่าเทคโนโลยีจะเปลี่ยนไปตั้งแต่ยุคที่มีการจัดซีรีส์นี้ ผู้ประกอบการรายใหญ่ก็พร้อมจะลองใช้ช่องทางโฆษณาใหม่ๆ
4. สร้างชื่อแบรนด์ให้น่าจดจำ
ชื่อแบรนด์ที่ลืมไม่ได้นั้นเป็นกฎเกณฑ์และไม่ได้มีความหมายอะไร ชื่อแบรนด์ที่น่าจดจำนั้นมีความเกี่ยวข้องและสร้างอารมณ์เชิงบวก แบรนด์ส่วนบุคคลดั้งเดิมของซาอูล 'Jimmy McGill' เป็นเพียงชื่อตามอำเภอใจ และหากมีสิ่งใด ฟังดูเหมือนบางอย่างจาก Spongebob Squarepants ในทางตรงกันข้าม 'Saul Goodman' ซึ่งเป็นการเล่นสำนวนของ 'It's all good, man' ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าของเขายิ้มได้เท่านั้น แต่ยังแสดงถึงสภาวะทางอารมณ์ที่ลูกค้าจะรู้สึกหลังจากจ้างเขา ถ้าคุณจ้าง 'Saul Goodman' ก็ 'ดีทุกอย่างเลย'
ภรรยาแพท sajak อายุเท่าไหร่
5. สร้างบุคลิกสาธารณะที่แตกต่าง
เมื่อจิมมี่ แมคกิลล์กลายเป็นซอล กู๊ดแมน เขาเริ่มสวมสูทสีสดใส แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้บรรดานักกฎหมายเลิกคิ้ว แต่ก็บอกกับลูกค้าของเขาทันทีว่าเขา 'แตกต่าง' และทนายความที่ติดปัญหาบางคนอยากทำงานบริษัทมากกว่า ที่สำคัญสีสดใสทำให้เขาสามารถระบุตัวตนของเขาได้ในฝูงชนและง่ายดาย จำได้ว่าเป็น 'ตัวละคร' ไม่ใช่ในแง่ของตัวละครในรายการ แต่เป็นคนประเภทที่คุณพูดว่า 'เขาเป็นตัวละครที่แท้จริง' ฉันรู้จักผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จหลายคนที่เคยใช้เทคนิคนี้เพื่อทำให้ตัวเองน่าจดจำมากขึ้น
6. อย่าใช้ 'ไม่' เพื่อหาคำตอบ
คำแนะนำการขายที่ให้เกียรติมาโดยตลอดนี้มักถูกตีความผิดว่า 'แค่พูดต่อไปแม้ว่าผู้มีแนวโน้มจะพูดว่า 'ไม่' ก็ตาม ซึ่งไม่เคยได้ผลเพราะมันน่ารำคาญ (ดุ.)
Tom Hopkins กูรูด้านการขายที่ยอดเยี่ยมสอนว่า 1) ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่พูดว่า 'ไม่' เว้นแต่พวกเขาจะพิจารณาซื้อจริงๆ และด้วยเหตุนั้น 2) หากคุณเปลี่ยนแนวทางของคุณ คุณก็อาจจะได้ 'ใช่'
ซาอูลกู๊ดแมนใช้เทคนิคนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก เขาได้ยินเสียง 'ไม่' หรือ 'อาจจะ' และลุกขึ้นจากไป จากนั้นกล้องจะเข้าใกล้ระยะใกล้ (โดยที่วัตถุในแบ็คกราวด์ไม่อยู่ในโฟกัสเล็กน้อย) และเราเห็นดวงตาของซอลสว่างขึ้นด้วยวิธีการใหม่ในการขว้างสิ่งที่เขากำลังขว้าง เขาดำเนินการและทำการขายเกือบทุกครั้ง
7. ต่อต้านข้อเสนองานที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ในตอนล่าสุดของการเขียนนี้ อดีตเจ้านายของซอล (โฮเวิร์ด) เสนองานให้เขา โดยในที่สุดก็เห็นคุณค่าของจิตวิญญาณการเป็นผู้ประกอบการของซาอูล
การพัฒนาพล็อตนี้เป็นจริงอย่างไม่น่าเชื่อกับชีวิต เมื่อคุณเริ่มประสบความสำเร็จในฐานะผู้ประกอบการ ข้อเสนองานซึ่งเป็นงานที่น่าสนใจจริงๆ ออกมาจากงานไม้ ข้อเสนอเหล่านี้น่าดึงดูดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่ได้ทำเงินก้อนโต
ทอม ฟรังโก้ อายุเท่าไหร่
แต่คุณต้องต่อต้านมัน เพราะเมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองแล้ว การกลับไปทำงานประจำหมายความว่าคุณแพ้ และไม่มีใคร แม้แต่ผู้ประกอบการ อย่างน้อยที่สุดอยากจะเป็นผู้แพ้
แล้วพบกันที่ Cinnabon!
