เมื่อผลผลิตตกต่ำ ให้พนักงานโทรหากัน

นายจ้างหลายคนจะไม่พิจารณาขอให้พนักงานให้คำแนะนำในการตกแต่งเมื่อย้ายไปทำงานที่ใหญ่ขึ้น ท้ายที่สุดสำนักงานก็คือสำนักงาน แต่เมื่อ WorkRamp บริษัทซอฟต์แวร์ฝึกหัดและฝึกอบรมพนักงานย้ายออกไป พวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจากพนักงานทุกคน แทนที่จะให้ฝ่ายบริหารเรียกทั้งหมด

มันเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดของพนักงานของ การเสริมอำนาจ .

'เรามีส่วนร่วมกับพนักงานทุกคนในกระบวนการสนทนาและค้นหา' ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ WorkRamp, Ted Blosser กล่าว 'เมื่อเราพบสถานที่ใหม่ในเมืองใหม่ รู้สึกเหมือนกับว่าทุกคนมีส่วนในการทำให้มั่นใจว่ามันจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทั้งทีม เมื่อเราย้ายเข้ามา สำนักงานรู้สึกเหมือนเป็นชุมชนใหม่ทันที ไม่ใช่แค่สถานที่ใหม่'

การตัดสินใจเช่นนี้เป็นโอกาสที่ดีในการให้พนักงานมีส่วนร่วมกับบริษัทมากขึ้นและกำหนดประสบการณ์ของพนักงานที่พวกเขาต้องการจริงๆ ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์อื่นๆ อีกสี่สถานการณ์ที่ต้องการข้อมูลจากพนักงาน:

1. เมื่อคุณต้องการซื้อพนักงาน

การเปลี่ยนแปลงของบริษัทขนาดใหญ่นั้นน่ากลัวสำหรับพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาถูกทิ้งไว้ในความมืด เมื่อผู้นำเรียกร้องทุกอย่าง พวกเขาอาจเผชิญกับการต่อต้านจากพนักงานที่เหลือ

ในฐานะผู้จัดการประจำภูมิภาคของ Insperity ซึ่งเป็นบริษัทโซลูชั่นด้านทรัพยากรบุคคล Sarah Grimstead ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าที่ต้องถูกลดงบประมาณ เพื่อให้พนักงานสนับสนุนความพยายามของพวกเขา เธอสนับสนุนให้พนักงานเสนอแนวคิด ซึ่งนำไปสู่แนวทางแก้ไขที่ทุกคนเห็นพ้องต้องกันในท้ายที่สุด

'เนื่องจากเรามีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางในการแก้ปัญหา เราจึงมีการซื้ออย่างมากในการแก้ปัญหา' กริมสเตดกล่าว 'ในกรณีนี้ เป็นการดีกว่ามากที่จะขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในการแก้ปัญหา แทนที่จะบอกสิ่งที่พวกเขาต้องทำ'

ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการวางแผนและการวางกลยุทธ์เพื่อให้พวกเขามีส่วนได้เสียในการเปลี่ยนแปลงองค์กร ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามและมุ่งมั่นมากขึ้น

เจสซี่ เจมส์ เด็คเกอร์ พ่อพันธุ์แท้

2. เมื่อผลผลิตตกต่ำ

Denver Peak Academy ซึ่งเป็นโครงการฝึกสอนพนักงานของรัฐบาลท้องถิ่น แต่เดิมมีกระบวนการจ้างงาน 85 วัน เห็นได้ชัดว่าเมื่อเปิดบทบาททิ้งไว้ มันจะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของทีม

ผู้กำกับ Brian Elms มองเห็นความสามัคคีอย่างมากเมื่อทีมของเขารวมตัวกันเพื่อหาวิธีปรับปรุงกระบวนการจ้างงาน

'พนักงานทุกคนในทีม HR มีส่วนร่วม และพวกเขาประสบความสำเร็จในการลดขั้นตอนในการกรอกของเราลงเหลือประมาณ 50 วัน' เขากล่าว 'พวกเขายังคงผลักดันทีมของตนให้หาวิธีเพิ่มเติมในการปรับปรุงกระบวนการโดยสื่อสารกับผู้จัดการการจ้างงานเกี่ยวกับเป้าหมาย 45 วันของพวกเขา พนักงานคนหนึ่งใช้เทคนิค 'เขยิบ' ทุกสัปดาห์เพื่อเตือนผู้จัดการการจ้างงานว่ากระบวนการนี้ใช้เวลานานเท่าใด

กิลลี่เด็กมูลค่าสุทธิ

เพื่อให้ทีมกลับมามีประสิทธิผลสูงสุด ส่งเสริมให้พนักงานรับผิดชอบซึ่งกันและกันในการค้นหาโซลูชันและดำเนินการ พวกเขามักจะสามารถกระตุ้นซึ่งกันและกันเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ กลับมาเป็นเหมือนเดิม

3. เมื่อคุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์นวัตกรรม

Rita Santelli ซีอีโอของบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจ SAVVY เผชิญกับความท้าทายเมื่อเธอเป็นผู้นำด้านการตลาดและการสื่อสารให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร บริษัทเป็นผู้จัดพิมพ์หนังสือรายใหญ่ที่สุดในพื้นที่ของตน แต่ยอดขายลดลงสามปีติดต่อกัน แทนที่จะพูดถึงปัญหาด้วยตัวเอง Santelli ขอให้ทีมของเธอช่วย

'นวัตกรรมเป็นพื้นที่ที่ฉันพบว่าความเป็นผู้นำของพนักงานมีความสำคัญต่อความสำเร็จ' เธอกล่าว 'ทีมของฉันตรวจสอบข้อมูล หารือเกี่ยวกับแนวโน้ม ระดมความคิด จากนั้นจึงตัดสินใจร่วมกัน การขอให้ทีมเป็นผู้นำกระบวนการตัดสินใจ เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเป็นเจ้าของผลลัพธ์'

ให้พนักงานมีส่วนในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นวีรบุรุษ เมื่อพวกเขาเห็นผลกระทบที่พวกเขามีต่อภาพรวม พวกเขาก็จะขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์มากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน

4. เมื่อเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของพนักงาน

ใครจะเข้าใจความพึงพอใจของพนักงานได้ดีกว่าตัวพนักงานเอง? ผู้นำที่พยายามบอกพนักงานถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อความสุขนั้นกำลังถือสิทธิ์เกินกำลัง

ในทางกลับกัน เมื่อพนักงานแบ่งปันสิ่งที่ควรทำเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจ สถานที่ทำงานย่อมดีกว่าสำหรับพวกเขา

ผู้ร่วมก่อตั้ง Robo ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องพิมพ์ 3 มิติ Braydon Moreno กล่าวว่าเขาใช้ชีวิตตามกฎง่ายๆ ว่า 'การตัดสินใจในที่ทำงานที่พนักงานควรปล่อยให้เป็นการตัดสินใจที่เกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงานในที่ทำงาน'

“คุณต้องการให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีความสุข” เขากล่าว 'และหลายครั้งที่พวกเขามีไอเดียที่ดีที่สุดในการสร้างพื้นที่แห่งความสุขให้มาทำงานวันแล้ววันเล่า'

ให้พนักงานก้าวออกจาก Comfort Zone และอาสาทำโครงการใหม่ๆ ที่พวกเขาหลงใหล เมื่อพวกเขาแสวงหาสิ่งที่มีความหมายสำหรับพวกเขา พวกเขากำลังสร้างประสบการณ์ของพนักงานที่ทำให้พวกเขามีความสุข