สัปดาห์นี้ใน จดหมายเปิดผนึก ถึง CEO ของอเมซอน เจฟฟ์ เบซอส ชื่อ 'Dear Mr. Bezos' Joey Zwillinger ซีอีโอของบริษัทรองเท้าออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม Allbirds ทำในสิ่งที่คุณไม่คาดหวังให้ผู้ค้าปลีกรายเล็กแข่งขันกับ Amazon ทำ
เขาขอให้ Bezos ลอกเลียนแบบความคิดของเขา
Allbirds ซึ่งจำหน่ายรองเท้าสำหรับผู้บริโภคโดยตรง มีการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2559 แม้จะได้รับการยอมรับในปี 2561 ว่าเป็นผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิง อิงค์ บริษัทแห่งปี.
อย่างไรก็ตาม ผู้ก่อตั้งไม่สนใจรางวัลหรือรางวัล Zwillinger วิศวกรเคมี และ Tim Brown อดีตนักกีฬาอาชีพ ได้ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างรองเท้าที่สามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้อย่างยั่งยืน
ในการทำเช่นนั้น พวกเขาได้ออกแบบรองเท้าที่ทำจากวัสดุที่ยั่งยืน รวมถึงขนสัตว์จากบริษัทต่างๆ ที่ปฏิบัติตาม 'มาตรฐานระดับสูงของการทำฟาร์ม การจัดการที่ดิน และสวัสดิภาพสัตว์' ตามเว็บไซต์ของพวกเขา
นอกจากนี้ บริษัทยังจดสิทธิบัตรวัสดุที่ใช้ในพื้นรองเท้ากันกระแทกที่เรียกว่า SweetFoam ผลิตจากอ้อยรีไซเคิล บริษัทอ้างว่าแนวทางปฏิบัตินี้ 'พึ่งพาตนเองได้มาก ... เมื่อแปรรูปแล้ว ชีวมวลของอ้อยจะถูกสกัดออกมาเพื่อให้พลังงานแก่โรงสีอย่างแท้จริงและให้ปุ๋ยแก่พืชผลในปีหน้า'
ความมุ่งมั่นต่อสิ่งแวดล้อมนี้ทำให้ผู้บริโภคมีความกระตือรือร้นและภักดีต่อการติดตาม ซึ่งรวมถึงนักลงทุน ซึ่งให้คุณค่ากับบริษัทที่ 1.4 พันล้านดอลลาร์ในเวลาเพียงสองปี
เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ได้รับแรงฉุดอย่างรวดเร็วจะต้องมีผลิตภัณฑ์เลียนแบบ ในอัน สัมภาษณ์กับ Axios Zwillinger กล่าวว่าในขณะที่คาดว่าจะมีการลอกเลียนแบบ แต่พวกเขาก็ตกใจกับสิ่งที่พวกเขาพบใน Amazon ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา
206 Collective บริษัทฉลากส่วนตัวของ Amazon เริ่มเสนอรองเท้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันอย่างน่าทึ่งให้กับ Runners ที่ขายดีที่สุดของ Allbirds อย่างไรก็ตาม รองเท้าของ Amazon มีราคาอยู่ที่ 35 เหรียญสหรัฐ เทียบกับ 95 เหรียญสหรัฐที่ Allbirds และไม่ได้ทำมาจากวัสดุที่ยั่งยืน
นอกจากนี้ ตาม Zwillinger Amazon สามารถใช้ทรัพยากรเพื่อเสนอราคาคำหลักและข้อความค้นหาในเครื่องมือค้นหาอย่างไม่ลดละ จากนั้นแทนที่คำถามที่เกี่ยวข้องกับ 'Allbirds' ด้วยข้อเสนอของ Amazon
บางคนอาจคิดว่า Amazon จะรู้สึกอับอายที่ถูกจับได้และเรียกร้องให้มีแนวทางปฏิบัตินี้ แต่บริษัทได้ใช้กลยุทธ์ของตนและหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาดังกล่าว ใน คำให้การ โฆษกของ Amazon กล่าวถึง Business Insider ว่า 'การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแนวโน้มที่ลูกค้าตอบสนองนั้นเป็นแนวปฏิบัติทั่วไปในอุตสาหกรรมค้าปลีก 206 รองเท้าผ้าใบผสมผ้าวูลของ Collective ไม่ละเมิดการออกแบบของ Allbirds ความงามนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ Allbirds และยังมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันอีกหลายยี่ห้อด้วย'
กล่าวอีกนัยหนึ่ง - 'แล้วไง'
ดังนั้นคุณจะแข่งขันกับยักษ์ใหญ่มูลค่าล้านล้านดอลลาร์ที่สามารถใช้อัลกอริธึมอันทรงพลังและทรัพยากรที่ไม่มีที่สิ้นสุดเพื่อติดตามแนวโน้มและสร้างสิ่งที่น่าพิศวงอย่างรวดเร็วด้วยป้ายกำกับส่วนตัวได้อย่างไร
ทางเลือกหนึ่งและอาจเป็นทางเลือกแรกที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่พิจารณาคือให้ Allbirds ฟ้อง Amazon และปกป้องแบรนด์ของตน Allbirds ยังสามารถนำเงินไปทำการตลาดได้มากขึ้นและเสนอราคาที่แข่งขันได้สำหรับข้อความค้นหาของตนเองและควบคุมผลลัพธ์การค้นหา
ปัญหาแน่นอนคือเมื่อต้องแข่งขันกับบริษัทที่ใหญ่และรวยด้วยเงินสดอย่าง Amazon บริษัทขนาดเล็ก - แม้แต่บริษัทเดียวที่มีมูลค่า 1.4 พันล้านดอลลาร์ - มักไม่มีทรัพยากรที่จะอดทนต่อกลยุทธ์ระยะยาวนี้
อย่างที่ Zwillinger พูดไว้ 'มันเหมือนกับการนำมีดไปดวลปืน'
ยิ่งกว่านั้น Zwillinger ไม่ต้องการฟ้องร้องหรือเอาเปรียบ Amazon แม้ว่าเขาจะทำได้ก็ตาม Allbirds มีวิสัยทัศน์ที่เห็นแก่ผู้อื่นมากกว่านั้นมาก - สิ่งแวดล้อม - ที่ต้องใช้ความพยายามมากกว่าแค่บริษัทของเขา
ด้วยเหตุผลดังกล่าว สิทธิบัตรสำหรับสูตร SweetFoam ที่ยั่งยืนของ Allbirds จึงได้รับการเผยแพร่สู่สาธารณะโดยเปิดแหล่งที่มาของสูตรไปทั่วโลก ผู้ก่อตั้งเข้าใจดีว่าเพื่อให้ความคิดของพวกเขามีผลกระทบต่อโลก - และเพื่อลดต้นทุนด้วยความต้องการที่สูงขึ้น - ทางเลือกที่กำจัดคาร์บอนของพลาสติกแทนพลาสติกจำเป็นต้องได้รับการยอมรับจากแฟน ๆ ของ Allbirds มากกว่า
ดังนั้นบริษัทจะยังคงเดิมพันในอนาคตเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความภักดีของแฟน ๆ และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร แต่ผู้ก่อตั้งยอมรับความท้าทายที่เกิดจาก Amazon โดยขอให้ Amazon ทำเพียงแค่ทำในสิ่งที่ทำต่อไป --แต่ทำดีกว่า
ตามที่ Zwillinger ถามในจดหมายถึง Bezos:
ลอรี มอร์แกน อายุเท่าไหร่
เรารู้สึกยินดีกับความคล้ายคลึงกันที่รองเท้าป้ายชื่อส่วนตัวของคุณแบ่งปันกับเรา แต่หวังว่าสิ่งที่เหมือนกันจะรวมถึงวัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเหล่านี้ด้วย อนิจจาเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย เช่นเดียวกับที่เราทำกับแบรนด์อื่นๆ อีกกว่า 100 แบรนด์ที่สนใจนำวัสดุหมุนเวียนของเราไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของตน รวมถึงคู่แข่งโดยตรง เราต้องการมอบส่วนประกอบที่จะทำให้รองเท้าคู่นี้ไม่เพียงแค่ดูเหมือนของเรา แต่ยังเข้ากับแนวทางของเราในการ ความยั่งยืน
โปรดขโมยแนวทางเพื่อความยั่งยืนของเรา
