ทำไมปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Facebook ไม่ใช่ข่าวปลอมหรือความเป็นส่วนตัว มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก

Facebook กล่าวว่าพันธกิจคือ 'ให้พลังแก่ผู้คนในการสร้างชุมชนและทำให้โลกใกล้ชิดกันมากขึ้น' นั่นเป็นเป้าหมายที่ค่อนข้างใหญ่ แต่ตอนนี้ มันมีปัญหาที่ใหญ่กว่านั้นอีก

บริษัทได้เผชิญกับการตรวจสอบวิสามัญและ วิจารณ์ ในระยะหลังจากฝ่ายนิติบัญญัติ หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลาง ผู้ถือหุ้น ผู้สนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัว และแม้แต่หนึ่งใน ผู้ร่วมก่อตั้ง . ส่วนใหญ่เน้นที่การแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งของเรา พร้อมกับ 'ข่าวปลอม' โดยทั่วไป ท่ามกลางความกังวลว่าข้อมูลที่ Facebook กำลังติดตามและสิ่งที่บริษัททำกับข้อมูลนั้นเป็นอย่างไร

คุณสามารถโต้แย้งว่าปัญหาใดปัญหาหนึ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ Facebook เผชิญอยู่ในขณะนี้ แต่คุณคิดผิด

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ Facebook เผชิญคือ Mark Zuckerberg

ผู้ศรัทธาที่แท้จริง.

Mark Zuckerberg เป็นผู้เชื่อที่แท้จริง นั่นเป็นคุณสมบัติที่มีค่าสำหรับผู้ก่อตั้งอย่างแน่นอน แต่น่าเสียดายที่มันหมายความว่าเขาไม่เข้าใจจริงๆ เขาไม่เข้าใจจริงๆ ว่าทำไมผู้คนถึงกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข่าวปลอม หรือถูกสะกดรอยตามอินเทอร์เน็ต

เพราะเขาเป็นผู้ศรัทธาที่แท้จริง เขานึกไม่ออกว่าทำไมใครๆ อาจมีปัญหากับนโยบายและแนวปฏิบัติของบริษัท

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกในหมู่ผู้ก่อตั้ง จึงเป็นเหตุว่าทำไมผู้ก่อตั้งที่ประสบความสำเร็จอย่างเหลือเชื่อบางคนจึงทำได้เพียงบริษัทเดียว พวกเขาไม่สามารถมองเห็นจุดบอดขนาดใหญ่ที่ตั้งใจไว้ได้

ผู้ถือหุ้นไม่ได้ซื้อมัน

เช่นเดียวกับผู้ก่อตั้งหลายๆ คน Zuckerberg มองว่า Facebook เป็น 'ของเขา' ณ จุดหนึ่ง เป็นเช่นนั้นแน่นอน แต่วันนี้เป็นของผู้ถือหุ้นหลายพันราย หากไม่ใช่ผู้ถือหุ้นหลายล้านราย ไม่ต้องพูดถึงผู้ใช้หลายพันล้านคน

และพวกเขากำลังส่งข้อความที่ชัดเจนว่าพวกเขาเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งจำเป็นทั้งในด้านทิศทางและความเป็นผู้นำ แต่บริษัท -- และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ก่อตั้งอายุ 35 ปีของบริษัท ไม่รับฟัง

ตามที่ การยื่นเอกสาร ก.ล.ต. ล่าสุดของ Facebook เกือบ 68 เปอร์เซ็นต์ของนักลงทุนภายนอกโหวตให้ถอด Zuckerberg ออกจากตำแหน่งประธาน นั่นเป็นคำกล่าวที่ท่วมท้นซึ่งมีผลเพียงเล็กน้อยเนื่องจาก Zuckerberg ควบคุมการลงคะแนนเสียงส่วนใหญ่ในบริษัทผ่านระบบการแชร์แบบสองคลาส (ซึ่งเป็นปัญหาของตัวเอง)

บริษัทต่างๆ จัดการกับความกังวลของผู้ถือหุ้นตลอดเวลา แต่นี่ไม่ใช่นักเคลื่อนไหวนอกกลุ่มสีแดงที่มีสัดส่วนการถือหุ้นหกหรือเจ็ดเปอร์เซ็นต์ที่พยายามจะเขย่า จากการคำนวณคร่าวๆ ของฉันโดยใช้ดินสอบนผ้าเช็ดปากจากการยื่นคำร้องของ Facebook เกี่ยวกับการลงคะแนนเสียง นี่คือหุ้นมูลค่า 242 พันล้านดอลลาร์ที่โหวตให้ Zuckerberg ถอนอำนาจการควบคุมบริษัททั้งหมด

ปัญหาของผู้เชื่อที่แท้จริง

ซึ่งนำเรากลับมาสู่ปัญหาของผู้เชื่อที่แท้จริง

ปัญหาของผู้เชื่อที่แท้จริงไม่ใช่ว่าพวกเขาเชื่อในบริษัทของพวกเขา พวกเขาควรจะทำเช่นนั้น ปัญหาคือเวอร์ชันที่พวกเขาเชื่อมักไม่มีอยู่จริง

ผู้เชื่อที่แท้จริงเห็นรูปแบบในอุดมคติขององค์กรของตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะไม่เห็นรูปแบบที่ 'สมจริง' เวอร์ชันของพวกเขามีประโยชน์ในตอนเริ่มต้นเพราะบางคนต้องดูว่า 'จะเป็น' ได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม เจ็ดปีที่ผ่านมา Facebook ต้องการใครสักคนที่มองเห็น 'สิ่งที่เป็น' เพราะที่จริงแล้ว 'อะไร' นั้น ไม่ดีเลย หลังจากเรื่องอื้อฉาวจาก Cambridge Analytica ต่อการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ในความเป็นจริงทางเลือกของผู้เชื่อที่แท้จริง เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าทำไมผู้คนถึงไม่ไว้วางใจเขา เพราะเขารู้ดีว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับ Facebook ท้ายที่สุด เป้าหมายของเขาคือ 'ให้อำนาจแก่ผู้คน' ในการทำบางสิ่งเกี่ยวกับชุมชน และสิ่งอื่นที่ทำให้คุณมีส่วนร่วมนานพอที่จะเห็นโฆษณามากพอที่จะทำให้บริษัทมีเงินสดจำนวนมาก

ยกเว้นว่าเขาไม่ใช่

จริงๆแล้ว Facebook คืออะไร

ใช่ บริษัทกำลังทำเงินสดจำนวนมากสำหรับรถบรรทุก รายได้ของเฟสบุ๊ค มีมูลค่า 55.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 และทำกำไรได้ 22 พันล้านดอลลาร์

เกือบทั้งหมดมาจากโฆษณา ซึ่งหมายความว่าภาระหน้าที่หลักคือผู้โฆษณา ผู้โฆษณาสนใจสองสิ่ง ประการแรก พวกเขาสนใจเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากเพื่อดูโฆษณาของพวกเขา และประการที่สอง พวกเขาสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณจะคลิกได้

อย่างแรกขึ้นอยู่กับผู้คนที่ใช้ Facebook มากขึ้น บ่อยขึ้น ประการที่สองขึ้นอยู่กับการรู้ว่าคนเหล่านั้นเป็นใคร

ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อนเบื้องหลังทั้งคู่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Facebook ยินดีที่จะทำตามขั้นตอนพิเศษเพื่อระบุและติดตามทุกสิ่งที่คุณทำ

noureen dewulf แต่งงานเมื่ออายุ 16

Facebook ต้องการรู้ว่าคุณสนใจอะไร เพราะการแสดงให้คุณเห็นมากกว่านี้ คุณมีแนวโน้มที่จะอยู่ต่อ ยิ่งคุณอยู่เฉยๆ นานเท่าไหร่ บริษัทก็จะยิ่งมีโอกาสแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น

นั่นคือสิ่งที่ Facebook เป็น เป็นแท่นพิมพ์เงินสดที่สร้างขึ้นจากการสร้างรายได้จากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บ่อยครั้งโดยที่คุณไม่รู้ตัวหรือไม่เห็นด้วยอย่างชัดเจน

ทุกครั้งที่ Mark Zuckerberg พูดถึงการให้อำนาจแก่ผู้คนในการสร้างชุมชน อย่าลืมว่าเขามีอำนาจทั้งหมดเมื่อพูดถึง Facebook และเมื่อมีคนพยายามแสดง เขาก็ใช้อำนาจของเขาในการปิดตัวลง เพราะมันรบกวนเวอร์ชันของ Facebook ที่เขาอาศัยอยู่

รุ่นผู้เชื่อที่แท้จริง

นั่นคือเหตุผลที่ Mark Zuckerberg เป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Facebook