เมื่อพูดถึงทรัพยากรบุคคลและการสรรหา บริษัทบางแห่งมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พวกเขาไม่ต้องการให้คุณสนใจ แต่ในฐานะมืออาชีพ คุณควรทราบความลับเหล่านี้เกี่ยวกับ HR
1. พวกเขามีกฎการจ้างงานใหม่ 90 วัน
หลายปีก่อน เมื่อฉันเข้าสู่ HR ครั้งแรก ฉันได้รับการบอกกล่าวว่า 'ไม่ว่าคุณจะเห็นพฤติกรรมอะไรใน 90 วันแรกของงาน ให้คูณด้วย 10 และนั่นคือสิ่งที่พนักงานจะเป็นในหนึ่งปี' พนักงานใหม่พยายามที่จะประพฤติตนให้ดีที่สุด แต่ก็เสื่อมถอยลงเมื่อเวลาผ่านไป นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทจำนวนมากในปัจจุบันมี 'ประโยค 90 วัน' ในสัญญาจ้างงาน ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถไล่คุณออกโดยไม่มีคำอธิบาย เพื่อที่พวกเขาจะได้ปล่อยคุณไปหากพวกเขาเห็นพฤติกรรมที่พวกเขาไม่ชอบ นายจ้างประเมินว่าจะเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปีจากการจ้างที่ไม่ดี ข้อนี้ช่วยให้พวกเขาตัดขาดทุนได้เร็วขึ้น
ใครคือริค ฟ็อกซ์ ออกเดท
2. พวกเขาทำการตรวจสอบอ้างอิง 'แบ็คดอร์'
ก่อนจ้างคุณ HR จะตรวจสอบการอ้างอิง คุณอาจคิดว่าคุณสามารถควบคุมกระบวนการได้โดยการระบุชื่อเฉพาะบุคคลที่จะให้คำแนะนำที่ชัดเจน แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลบางคนก็ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง 'ลับๆ' พวกเขาเข้าถึงเครือข่ายผู้ติดต่อของตนเองและค้นหาคนที่ทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้ได้มุมมองที่เป็นกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทคนิคนี้ใช้ในกรณีที่ดูเหมือนว่าคุณทิ้งนายจ้างคนสุดท้ายของคุณภายใต้สถานการณ์ที่น่าสงสัย เช่น คุณบอกว่าคุณถูกเลิกจ้าง แต่ดูเหมือนว่าคุณถูกไล่ออก
3. พวกเขาไม่กลัวที่จะฟิชชิ่งผู้สมัคร
เคยมีนายหน้าติดต่อคุณเกี่ยวกับงานและถามคำถามเกี่ยวกับคนที่คุณทำงานด้วยในนายจ้างรายใดรายหนึ่งหรือไม่? คุณคิดว่าการสัมภาษณ์ผ่านไปได้ด้วยดี แต่คุณไม่เคยได้ยินจากนายหน้าอีกเลย เกิดอะไรขึ้น? เขาหรือเธอเป็นผู้สมัครฟิชชิ่ง หรือเรียกชื่อคนที่กำลังทำงานอยู่ในบริษัทเพื่อที่พวกเขาจะได้รับสมัครพวกเขา น่าเศร้าที่สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นกับคนว่างงาน ทำไม? ผลการศึกษาพบว่านายจ้างชอบจ้างคนที่กำลังทำงานอยู่
4. คุณได้รับป้ายกำกับ 'การบำรุงรักษาสูง' สำหรับการเป็นผู้บังคับใช้นโยบาย
ใช่ คู่มือ HR ได้รับการออกแบบเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงและปฏิบัติตามได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเรียกใช้ HR ทุกครั้งที่เพื่อนร่วมงานไม่ปฏิบัติตามกฎ เลือกการต่อสู้ของคุณ หากพนักงานทำอะไรที่อาจส่งผลเสียต่อบริษัท คุณควรพูดอะไรบางอย่าง แต่การมาที่ HR เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของคุณมากเกินไป และทันใดนั้น คุณจะถูกตราหน้าว่าเป็นคนที่คอยจับตาดู
5. พวกเขาทำทุกอย่างเพื่อให้คุณได้รับค่าตอบแทนจากคนงาน
ผลการศึกษาพบว่า ยิ่งมีคนจ่ายเงินชดเชยนานเท่าไร โอกาสที่เขาจะกลับไปทำงานก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น ผู้คนต่างรู้สึกท้อแท้และหดหู่เมื่อต้องลาป่วยเป็นเวลานาน พวกเขาปรับให้เข้ากับอัตราค่าจ้างคนพิการที่ต่ำกว่าและมักจะไม่กลับไปทำงานอีก เพื่อไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงทำงานร่วมกับแพทย์ของพนักงานและผลักดันให้บุคคลดังกล่าวได้รับการปล่อยตัวเพื่อทำงานบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นงานประเภทใดก็ตาม เพื่อให้พวกเขากลับมาที่สำนักงาน โดยปกติแล้ว พวกเขาจะได้งานที่ทำให้มึนงงและน่าเบื่อหน่ายเพื่อทำให้พวกเขาอยากเก่งขึ้นเร็วขึ้น พวกเขาไม่ต้องการให้คุณกลับบ้านบนโซฟารู้สึกเสียใจกับตัวเอง พวกเขาต้องการให้คุณอยู่ที่โต๊ะทำงานของคุณ
6. พวกเขาไม่ให้การอ้างอิงเพื่อหลีกเลี่ยงการฟ้องร้องใส่ร้าย
เหตุผลที่หลายบริษัทมีนโยบายไม่ให้การอ้างอิงคือการหลีกเลี่ยงคดีหมิ่นประมาท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่พนักงานไม่ได้ลาออกด้วยเงื่อนไขที่ดี ทุกวันนี้ บริษัทจำเป็นต้องระบุวันที่จ้างงานและอัตราค่าจ้างเท่านั้น พวกเขาสามารถปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน อย่างไรก็ตาม หากถูกถามว่าพนักงานมีสิทธิ์ได้รับการว่าจ้างหรือไม่ พวกเขาก็สามารถตอบได้ว่า 'ใช่' หรือ 'ไม่ใช่' ตามกฎหมาย และไม่เสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้อง นี่เป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากพวกเขาพูดว่า 'ไม่' แสดงว่าผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างมีบางอย่างผิดพลาด ดังนั้น หากคุณไม่ได้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าทำไมคุณถึงออกจากงานล่าสุด อาจถูกมองว่าเป็นผู้ต้องสงสัยและคุณอาจไม่ได้รับการเสนองาน
7. แผนการปฏิบัติงานเป็นวิธีการของฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการพูดว่า 'เริ่มหางานใหม่'
เมื่อ HR นำคุณเข้าสู่แผนการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการ อย่าคาดหวังว่าจะหันหลังกลับและกลายเป็นพนักงานระดับสตาร์ สิ่งที่พวกเขาพูดจริงๆคือ 'นำประวัติย่อของคุณออกไปและเริ่มมองหาโดยเร็วที่สุด' หากคุณหางานได้เร็วกว่านี้ พวกเขาจะไม่ต้องไล่คุณออก และคุณจะไม่ตกงาน มันจะดีกว่าสำหรับทั้งสองฝ่ายเนื่องจากการว่างงานทำให้หางานยากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะว่างงานนานขึ้น
8. เมื่อพูดถึงการเลิกจ้าง บุคลิกภาพมีความสำคัญต่อ HR
เมื่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้รับคำสั่งให้ปรับโครงสร้างใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์และลดจำนวนพนักงานลง พวกเขาปรึกษากับผู้จัดการเพื่อเลือกว่าใครจะอยู่ แม้ว่าทักษะและประสิทธิผลจะมีความสำคัญ แต่บุคลิกภาพก็อยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ ทำไม? การเลิกจ้างสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียด ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมองหาพนักงานที่พวกเขารู้สึกว่าจะรวมตัวกันและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้อยู่ในเชิงบวก ผู้ที่มีประวัติวิจารณ์บริษัทและพูดเกี่ยวกับความผิดหวังที่มีต่อผู้บริหารมักจะถูกปล่อยทิ้ง
9. ประวัติผลงานที่ดีจะไม่ช่วยคุณให้พ้นจากการถูกไล่ออกหรือเลิกจ้าง
อย่าคิดเอาเองว่าการวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมประจำปีทุกปีจะเท่ากับความมั่นคงของงาน นี่เป็นเพียงการยอมรับในสิ่งที่คุณได้รับค่าจ้างให้ทำ ในวันใดวันหนึ่ง กฎเกณฑ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และบริษัทสามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาไม่ต้องการเก็บคุณไว้ ผลการดำเนินงานในอดีตไม่ใช่กรมธรรม์ประกันภัย HR คิดเสมอว่า 'คุณกำลังทำอะไรให้เราตอนนี้ที่ช่วยประหยัดหรือทำให้เรามีเงินเพียงพอ ปรับค่าใช้จ่ายในการรักษาคุณ ? '
10. การตรวจสอบประวัติออนไลน์เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐาน
แม้ว่าบางบริษัทจะจ่ายค่าตรวจสอบภูมิหลังอย่างเป็นทางการและต้องขออนุญาตจากคุณ ส่วนที่เหลือ (โดยไม่แจ้งให้คุณทราบ) ทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตฟรีแทน หากคุณมีสิ่งใดในอดีตที่ทำให้คุณเสี่ยงกับการจ้าง HR จะค้นหาข้อมูลนั้นทางออนไลน์
การทำความเข้าใจข้างต้นสามารถช่วยให้คุณคิดผ่านการกระทำของคุณเองเมื่อทำงานกับ HR และการสรรหาบุคลากร การเตรียมพร้อมคือสิ่งสำคัญ แถมยังไม่เจ็บตัว หาผู้ฝึกสอนภายนอกจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังก้าวไปสู่อาชีพที่ชาญฉลาด การรู้กำหนดการของ HR สามารถช่วยให้คุณสำรวจการโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เจ้าชายแห่งโมนาโก ดั๊ก สแตนโฮป
