10 สิ่งที่ 'สำนักงาน' สอนเราเกี่ยวกับการจัดการคน

สำนักงาน เป็นหนึ่งในคอเมดี้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในยุคของเรา และส่วนใหญ่จะเห็นด้วยว่าตัวละครที่มีเอกลักษณ์ทำให้รายการเป็นอย่างไร Michael Scott รับบทโดย Steve Carell เป็นที่รักสำหรับทักษะการจัดการของเขาทั้งดีและไม่ดี หัวใจของเขาที่ช่วยให้เราตกหลุมรักการแสดง และยังมีบทเรียนการจัดการมากมายที่เราสามารถเรียนรู้ได้จาก World's Best Boss

คือแอน มารี เขียวดำ

10 บทเรียนล้ำค่าจาก Michael Scott เกี่ยวกับการจัดการคน

โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าบางครั้ง Michael Scott อาจทำการเลือกที่ไม่ดีหรือทำงานไม่ดีในการจัดการพนักงานของเขา แต่สาขาของเขามีรายได้สูงสุดที่ Dunder Mifflin อย่างสม่ำเสมอ เขาต้องได้ทำสิ่งที่ถูกต้อง ไม่ว่าเขาและพนักงานของเขาจะรู้หรือไม่ก็ตาม

ด้านล่างนี้คือบทเรียนบางส่วนที่เราเรียนรู้ได้จากเขาเกี่ยวกับการจัดการ พร้อมด้วยคำพูดคลาสสิกของ Michael Scott:

1. อย่าเอาจริงเอาจังกับตนเองมากเกินไป

เขาทำให้ที่ทำงานสนุก และเขาก็ไม่กลัวที่จะทำให้ตัวเองอับอาย การเข้มงวดและไม่รู้ว่าจะปล่อยวางได้อย่างไรเป็นสิ่งสุดท้ายที่ Michael Scott ต้องการและวัฒนธรรมประเภทสุดท้ายที่เขาต้องการสร้าง จำได้ไหมว่าตอนที่เขาเริ่มงานเต้นรำในออฟฟิศ? สิ่งนี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกบริษัทเมื่อพูดถึงการจัดการพนักงาน แต่ความสำเร็จของทีมของเขาเอื้ออำนวย และอันที่จริง ผมเชื่อว่าสิ่งนี้ช่วยทีมของเขาในระยะยาว

คำพูดของ Michael Scott: ฉันควรจะกลัวหรือถูกรักมากกว่ากัน? ง่าย. ทั้งสอง. ฉันอยากให้คนกลัวว่าพวกเขารักฉันมากแค่ไหน

2. จงหลงใหลในงานของคุณ

เขารักดันเดอร์ มิฟฟลินมากกว่ารักเงินและอะไรก็ตามนอกสำนักงาน ความหลงใหลนี้เกิดขึ้นเมื่อเขาจัดการคน ชัดเจนในชั่วโมงนับไม่ถ้วนที่เขาใช้เวลาและความสนุกทั้งหมดที่เขามีในสำนักงาน ความหลงใหลดังกล่าวเป็นโรคติดต่อได้ และพนักงานต้องการทำงานหนักขึ้นหากพวกเขารู้ว่ามีคนห่วงใย

คำพูดของ Michael Scott: พูดแบบไม่มีรอยยิ้มว่า 'โม' เงิน โม' มีปัญหา'

3. กระตือรือร้นและทะเยอทะยานในความสนใจอื่นๆ ของคุณ

จำได้ไหมว่าเมื่อ Michael Scott เริ่มเขียนหนังสือ ยังไงก็ตามฉันจัดการ ? หรือเขียนบทละครของตัวเองเกี่ยวกับบริษัท? หรือสร้างโฆษณา Dunder Mifflin สำหรับสาขา Scranton ด้วยตัวเอง เขาก้าวไปข้างหน้าเสมอ และเขาก็รักษาความหลงใหลในงานที่ไม่ใช่งานเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขาไม่ปล่อยให้งานของเขาเข้าครอบงำ ในท้ายที่สุด โครงการข้างเคียงเหล่านี้ก็ออกมาดีจริง ๆ และไม่ว่าพนักงานจะรู้หรือไม่ก็ตาม เขาก็ได้รับความเคารพเล็กน้อยจากเขา

คำพูดของ Michael Scott: ไม่เคยเร็วเกินไปสำหรับไอศกรีม

ใครเป็นแฟน sidney crosbys

4. ทำให้การประชุมน่าสนใจด้วยการเพิ่มความหลากหลาย

คุณต้องจำไว้ว่าการประชุมยังคงต้องมีประสิทธิผล (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่เคยเห็นจาก Michael Scott เสมอไป) แต่การเพิ่มความหลากหลายเล็กน้อยในการประชุมของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พนักงานมีส่วนร่วม - คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ พนักงานที่ดันเดอร์ มิฟฟลินฟังอย่างตกตะลึงเมื่อพวกเขาถูกเรียกเข้าไปในห้องประชุม

คำพูดของ Michael Scott: มีหลายเหตุผลที่ผู้ชายจะใส่หนวดปลอมไปทำงาน เขาเป็นแฟนของอุกอาจ เขาชอบทำให้ประหลาดใจ เขารักสิ่งอื่นเช่นกัน

5. ชมเชยและให้กำลังใจพนักงานของคุณ

ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือตอนที่งานศิลปะของแพมอยู่ในการแสดง เธออารมณ์เสียกับสิ่งที่เพื่อนของออสการ์พูด และรอยไม่ได้ช่วยอะไร แต่ไมเคิล สก็อตต์เปลี่ยนวันใหม่ เขาไม่เพียงแต่สนับสนุนเธอนอกที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังทำให้เธอรู้ว่าเขาคิดว่าเธอเก่งแค่ไหน (และเขาก็หมายความตามนั้น) และเขาก็ซื้อภาพวาดของเธอด้วย

ในที่สุดสิ่งนี้ก็พาเธอไปโรงเรียนสอนศิลปะและทำตามความฝันซึ่งช่วยสำนักงานได้ในที่สุด ไมเคิล สก็อตต์ยังแสดงให้เห็นว่าเขาเชื่อในแพมเมื่อเขาพาเธอไปที่แผนกขายเป็นการส่วนตัว เขาต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเธอเสมอ และฉันคิดว่ามันปลอดภัยที่จะพูดว่า Michael Scott และ Pam มีความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีที่สุดในสำนักงานด้วยเหตุนี้ และกำลังใจของเขาช่วยให้เธอประสบความสำเร็จจริงๆ

คำพูดของ Michael Scott: ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่ให้กำลังใจมากที่สุดเรื่องหนึ่งบนเรือ Booze Cruise ไมเคิล สก็อตต์กล่าวกับจิม ฮัลเพิร์ตว่า 'ไม่เคย ไม่มีวันยอมแพ้'

6. ใช้เวลากับวัฒนธรรมองค์กรให้มาก

เห็นได้ชัดว่า Michael Scott ห่วงใยพนักงานของเขาราวกับว่าพวกเขาเป็นครอบครัวเดียวกัน (อย่างที่เขาพูดบ่อยๆ) เขาอาจไม่ได้ประพฤติตนอย่างเหมาะสมหรือตรงประเด็นเสมอไป แต่ความตั้งใจของเขาอยู่ที่นั่น และนั่นคือบทเรียนที่สำคัญเช่นนั้น หากพนักงานของคุณรู้สึกว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะพนักงาน พวกเขาจะผลิตผลงานที่ดี ยิ่งพนักงานของคุณรู้สึกว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาซึ่งกันและกันได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

คำพูดของ Michael Scott: คนที่คุณทำงานด้วยคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ

7. ตั้งมาตรฐานไว้สูงสำหรับพนักงานและตัวคุณเอง

เรียบง่าย ไม่มีอะไรที่ Michael Scott คิดว่าทีมของเขาไม่สามารถทำได้ เขาเชื่อในตัวพวกเขา และเขาไม่ปล่อยให้พวกเขาหลงทางเมื่อพูดถึงเรื่องงาน

คำพูดของ Michael Scott: ครั้งเดียวที่ฉันตั้งแถบต่ำไว้สำหรับบริเวณขอบรก

8. มั่นใจในทุกการกระทำ

ในบันทึกเดียวกันนั้น ไม่มีอะไรที่ Michael Scott คิดว่าเขาทำไม่ได้ เขามีอาการประหม่าอยู่บ้าง แต่โดยรวมแล้วเขา ยังคงมั่นใจ ในตัวเอง ความมั่นใจนี้ช่วยให้เขาสร้างบริษัทจัดหากระดาษของตัวเอง เพื่อทำกำไรมหาศาลเมื่อดันเดอร์ มิฟฟลินซื้อกิจการ ความมั่นใจนี้ช่วยให้ทีมของเขายังคงมั่นใจและช่วยให้เขากล่าวสุนทรพจน์ที่ยกระดับจิตใจได้ค่อนข้างมาก

คำพูดของ Michael Scott: ธุรกิจคือโลกของสุนัขด็อกกี้ และฉันเป็นฉลามที่กินหมาหมา

9. ปลอมมันจนกว่าคุณจะทำมัน

มาเผชิญหน้ากัน มีหลายครั้งที่คุณมีปัญหากับพนักงานของคุณอย่างน้อยหนึ่งคน และคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ไม่ว่าจะต้องเลิกจ้างใครซักคน ปฏิเสธโบนัสวันหยุด หรือเปลี่ยนแปลงแผนบริการด้านสุขภาพ คุณอาจไม่รู้วิธีเลือกแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง ไมเคิล สก็อตต์เป็นราชาแห่งการแสดงราวกับว่าเขารู้ว่าเขากำลังทำอะไรอยู่ทั้งๆ ที่เขาไม่รู้ตัว ซึ่งทำให้เรากลับมามีความมั่นใจอีกครั้ง ในฐานะผู้จัดการ สิ่งนี้จะพาคุณไปได้ไกล

ไรอันอายุเท่าไหร่ดี

คำพูดของ Michael Scott: และฉันก็รู้ดีว่าต้องทำอย่างไร แต่ในความหมายที่แท้จริงกว่านั้น ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

10. บางครั้งคุณไม่ได้รับการยอมรับจนถึงที่สุด

จำไว้ว่าในฐานะผู้จัดการ ทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อประโยชน์ของพนักงานและบริษัทของคุณ ในช่วงยุคไมเคิล สก็อตต์ที่ดันเดอร์ มิฟฟลิน พูดได้อย่างปลอดภัยว่าพนักงานของเขาไม่ได้ชื่นชมเขาเสมอไป และเขาก็ถูกตั้งคำถามบ่อยครั้ง เมื่อถึงเวลาที่เขาต้องจากไป เป็นที่แน่ชัดว่าพนักงานของเขาเคารพเขามากแค่ไหน

อ้างจาก Jim Halpert: คุณรู้ไหมว่าฉันคิดว่าเราควรทำอย่างไร? ฉันคิดว่าเราควรเก็บคำอำลาไว้สำหรับมื้อเที่ยงในวันพรุ่งนี้ แล้วพรุ่งนี้ ฉันจะบอกคุณได้ว่าคุณเป็นหัวหน้าที่ยอดเยี่ยมแค่ไหน เจ้านายที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมี