ในฐานะผู้นำธุรกิจ คุณน่าจะมีกลยุทธ์ที่มั่นคงเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย แต่เนื่องจากสังคมมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่ใช้ได้ผลในตอนนี้จึงใช้ไม่ได้ตลอดไป ดูเหมือนว่าเป็นนิรันดร์แล้วเนื่องจาก Facebook มีตัวเลือก 'ชอบ' เพียงตัวเลือกเดียวและทวีตมีอักขระไม่เกิน 140 ตัว การเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมจะเป็นไปไม่ได้หากไม่ได้ติดตามเทรนด์และการเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดีย
โชคดีที่คุณยังมีเวลาอีกสองสามสัปดาห์ในการจัดเตรียมเครื่องมือทางการตลาดของคุณ และสร้างแผนสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชมและ การกระจายเนื้อหา ก่อนปีใหม่. เพื่อให้ล้ำหน้าอยู่เสมอ รักษาการตลาดของคุณให้สดใหม่ และใช้ความพยายามในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด คำนึงถึงเทรนด์โซเชียลมีเดียเหล่านี้เมื่อคุณเตรียมพร้อมสำหรับปี 2019:
1. Social CEOs จะกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่
การเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดอย่างหนึ่งในยุคดิจิทัลคือการที่เรารับรู้ผู้นำของบริษัท ภาพลักษณ์ของ CEO ลึกลับที่ทำงานในสำนักงานหัวมุม (โชคดี) ที่สูญเสียความน่าดึงดูดใจไปมากมาย ความไว้วางใจของสาธารณชนต่อสถาบันลดลงมากพอแล้ว และด้วยทรัพยากรทั้งหมดที่คุณมี การขาดความโปร่งใสทางออนไลน์กับผู้ชมของคุณเป็นเรื่องที่ไม่อาจให้อภัยได้
ในปี 2019 ซีอีโอและผู้นำบริษัทอื่นๆ จำเป็นต้องใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแชร์ข้อมูลเชิงลึก เชื่อมต่อกับชุมชน และฟังผู้ฟัง พวกเขาอาจจะยุ่งกับการทำธุรกิจ แต่ส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในปี 2019 นั้นกำลังใช้งานบนโซเชียล
2. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะทำให้ความพยายามของแบรนด์เป็นจริงมากขึ้น
แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เป็นต้นฉบับโดยหวังว่าผู้ชมของคุณจะชอบ คุณสามารถพึ่งพาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากผู้ชมจริงของคุณเพื่อทำภารกิจที่หนักหน่วง และมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงมากขึ้น
เริ่มค้นหาเนื้อหาที่ดีที่สุดจากผู้ติดตามของคุณ และลองนำเสนอเนื้อหานั้น (และให้เครดิตกับผู้สร้าง) ในช่องของคุณเอง สามารถช่วยขยายฐานของคุณและให้ความรู้สึกเชื่อมโยงถึงผู้ชมของคุณ ในช่วงเวลาที่การเข้าถึงทางสังคมแบบออร์แกนิกกำลังลดลง การแชร์เนื้อหาที่แท้จริงจากผู้ชมของคุณโดยตรงสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ติดตามและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพวกเขา
3. LinkedIn Dynamic Ads ทำให้โฆษณามีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
สิ่งหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงในโลกโซเชียลมีเดียคือโฆษณาที่แพร่หลาย ในความเป็นจริงการวิจัยล่าสุดกล่าวว่า recent 66 เปอร์เซ็นต์ ของนักการตลาด B2B ใช้วิธีชำระเงินเพื่อเผยแพร่เนื้อหาในปีที่แล้ว และ 80 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาใช้วิธีนี้เพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำกับสมาชิกใหม่คือปิดพวกเขาด้วยโฆษณาที่ไม่มีตัวตนและรุกราน
เป็นนักแสดง Paul Greene แต่งงานแล้ว
นั่นเป็นสาเหตุที่ข่าวที่ LinkedIn กำลังเปิดตัวคุณลักษณะโฆษณาใหม่มีความสำคัญมาก ด้วย โฆษณาแบบไดนามิกของ LinkedIn คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาโฆษณาแบบชำระเงินและส่งเสริมการสื่อสารที่แท้จริงยิ่งขึ้น การปรับเนื้อหาให้เป็นแบบส่วนตัวตั้งแต่เริ่มต้นจะทำลายอุปสรรคด้านความไว้วางใจตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อสร้างผลกระทบ
4. การฟังทางสังคมจะทำให้แบรนด์ได้เปรียบ
การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณคือการตลาด 101 แต่นักการตลาดจำนวนมากเกินไปก็ลืมความสำคัญของ ฟัง แก่ผู้ชมเหล่านั้นในสมการการมีส่วนร่วมนั้น การรับฟังทางสังคมเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์การสนทนา วลี และรายละเอียดอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงบนหน้าโซเชียลมีเดียของแบรนด์และคู่แข่ง และเป็นองค์ประกอบที่เพิ่มขึ้นของกลยุทธ์ทางสังคมที่แข่งขันได้
เครื่องมือการรับฟังทางสังคมช่วยให้คุณระบุรูปแบบและรวบรวมการตีความที่มีความหมายของข้อมูล แทนที่จะเพียงแค่ดูโพสต์และคาดเดาอย่างดีที่สุด การใช้การตีความเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อแคมเปญการตลาดของคุณในอนาคต และทำให้คุณได้เปรียบเหนือแบรนด์อื่นๆ ที่ใช้โซเชียลเพื่อเผยแพร่ข้อความของพวกเขาแทนที่จะดึงดูดผู้ติดตาม
5. ฟีเจอร์ Instagram Stories ไม่ได้ทำงานช้าลง
เนื้อหาที่มีคุณค่าที่สุดอาจมีอายุสั้นถึงแม้จะดูขัดกับสัญชาตญาณก็ตาม แม้ว่าจะเป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น Instagram Stories ได้กลายเป็นวิธียอดนิยมสำหรับผู้ใช้ในการอัปเดตโปรไฟล์ของตนอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วม และในบางกรณีก็เพิ่มผู้ติดตามด้วย
อะไรทำให้ฟีเจอร์เรื่องมีค่ามากสำหรับแบรนด์แทบทุกประเภท ยกเว้นเรื่องที่เกี่ยวกับ โด่งดังเป็นสองเท่า เช่นเดียวกับ Snapchat คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนมากมายในวิดีโอเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากมัน คุณสามารถแบ่งปันรูปภาพหรือวิดีโอเบื้องหลังที่ทำให้ผู้ชมของคุณได้เห็นคุณค่าและวัฒนธรรมของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่น้อย และคุณสามารถทำได้บ่อยเท่าที่ต้องการโดยไม่ทำให้ผู้ติดตามของคุณล้นหลามด้วยโพสต์ครึ่งโหลในหนึ่งวัน
อลิซาเบธ มิทเชลอายุเท่าไหร่
6. Chatbots จะไม่ไปไหน
ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้แอปรับส่งข้อความมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนและแบรนด์ และการจำกัดกลยุทธ์โซเชียลของคุณให้อัปเดตบน Facebook และ Twitter หมายถึงการพลาดโอกาสอันมีค่าในการเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โชคดีที่แชทบอทเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้คุณสมบัติการส่งข้อความของแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณ
Chatbots ทำให้ง่ายต่อการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณอย่างรวดเร็วในแบบที่เป็นส่วนตัว คุณสามารถปรับแต่งเสียงของแบรนด์และส่งเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวไปยังผู้ใช้ได้โดยตรงตามคำแนะนำของพวกเขา Chatbots ช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งได้มากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม ให้บริการที่ดีขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วม -- และอุปสรรคในการเข้าร่วมยังค่อนข้างต่ำ ลองทดสอบแชทบอทของคุณเองในปี 2019
7. Dark Social จะกระตุ้นให้นักการตลาดมองข้ามการแบ่งปันทางสังคม
ข้อเสียของความนิยมของแอพส่งข้อความคือการเพิ่มขึ้นของสังคมมืด เนื่องจากมีผู้คนแชร์เนื้อหาแบบส่วนตัวมากขึ้น การติดตามจำนวนการแชร์บนโซเชียลอย่างแม่นยำจึงเป็นเรื่องยากขึ้น
นั่นหมายความว่าไม่มีใครแบ่งปันเนื้อหาของคุณหรือว่าการแบ่งปันนั้นเป็นตัวชี้วัดที่ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงหรือไม่? ไม่เลย แต่นั่นหมายถึงวิธีที่ผู้คนแชร์เนื้อหาของคุณกำลังเปลี่ยนแปลงไป และนั่นอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการวัดความสำเร็จของคุณ ถามตัวเองว่าคุณกำลังพยายามบรรลุเป้าหมายอะไรจริงๆ และมองหาวิธีวัดเป้าหมายที่วาดภาพความก้าวหน้าของคุณให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
แม้ว่าเป้าหมายคือการปรับให้เข้ากับเทรนด์เหล่านี้ภายในปีหน้า แต่แต่ละเทรนด์ก็มีสไตล์อยู่แล้ว ใส่ใจในสิ่งที่แตกต่าง นักพูดโซเชียล ผู้นำคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ และแหล่งเนื้อหาอื่นๆ กำลังพูดและทำอยู่ คุณจึงเตรียมพร้อมสำหรับการวางแผนงบประมาณสำหรับปี 2019 ได้ ไม่เคยเร็วเกินไปที่จะยกเครื่องสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยากจะฆ่า และทำใหม่เพื่อให้แข่งขันได้ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้ เมื่อคู่แข่งของคุณดังขึ้นในช่วงปีใหม่เพื่อรำลึกถึงความสำเร็จของปีนี้ คุณจะมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับปี 2019
