หลัก ฝ่ายขาย 7 สิ่งที่ต้องทำระหว่างรอคำตอบ

7 สิ่งที่ต้องทำระหว่างรอคำตอบ

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

นั่งอยู่ในมือของคุณในขณะที่คุณกำลังรอฟังว่าคุณมีการขายครั้งใหญ่หรือไม่ คุณจัดการกับมันอย่างไร?

john hagee มูลค่าสุทธิ 2016

มีลูกค้าคนหนึ่งที่ฉันชอบทำงานให้ งานง่าย ๆ ที่สนุกและน่าสนใจ แก้ไขเล็กน้อย ค่าตอบแทนที่เหมาะสม ฉันค่อย ๆ สะกิดลูกค้ารายนี้เพื่อทำงานเพิ่มเล็กน้อย เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ฉันได้รับอีเมล: ฉันจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับโครงการขนาดใหญ่และต่อเนื่องได้หรือไม่

เมื่อฉันอ่านคำอธิบายของสิ่งที่พวกเขามีอยู่ในใจ ฉันก็ตระหนักว่าพวกเขากำลังพูดถึงการใช้เวลาของฉันเป็นจำนวนมาก มันจะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจของฉันและฉัน แต่ผลงานก็น่าฟัง 'ได้สิ ไว้คุยกัน' ฉันตอบกลับไป 'เมื่อไรดี?'

จากนั้นฉันก็รอคำตอบ และรอ ฉันรู้ว่าผู้ติดต่อของฉันที่บริษัทนี้ยุ่งมากและคงไม่มีโอกาสตอบ แต่ฉันอยากรู้เกี่ยวกับงานนี้และสงสัยว่าจะดำเนินการต่อกับลูกค้าใหม่ด้วยโครงการขนาดใหญ่นี้ซึ่งเป็นไปได้หรือไม่ ความสงสัยกำลังฆ่าฉัน

โชคดีที่ฉันใช้ชีวิตในหน้าที่การงานมาทั้งชีวิตในการเผยแพร่ ซึ่งคุณจะไม่มีวันได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วในทุกสนาม ฉันเคยพบตัวเองในสถานการณ์แบบนี้มาหลายครั้งแล้ว นี่คือวิธีที่ฉันรับมือ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อตกลงซื้อขาย

ความผิดพลาดที่หลายคนทำ รวมทั้งฉันด้วย ไม่ได้ติดตามบ่อยเพียงพอ เมื่อลูกค้าไม่ได้ยินจากคุณชั่วขณะหนึ่ง พวกเขามักจะลืมคุณในช่วงเวลาที่คุณต้องการเป็นอันดับต้นๆ ดังนั้น ถามตัวเองว่ามีบันทึกติดตามผลที่คุณสามารถส่งพร้อมเมตริกเพิ่มเติมหรือข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตัดสินใจได้หรือไม่

2. ใส่ทรัพยากรในสถานที่

เกิดอะไรขึ้นถ้าคำตอบคือใช่? คุณมีทุกอย่างพร้อมที่จะไปเติมเต็มการขายถ้ามันผ่านหรือไม่? ตอนนี้เป็นเวลาที่จะรวบรวมทุกอย่างไว้ คุณจะรู้สึกเหมือนเป็นคนโง่ถ้าคุณลงขายครั้งใหญ่ แต่ไม่สามารถส่งมอบได้

ฉันทำงานร่วมกับผู้ช่วยวิจัยเกี่ยวกับโครงการประเภทต่างๆ ที่ลูกค้ารายนี้ต้องการ ดังนั้นฉันจึงส่งข้อความหาเธอเพื่อดูว่าเธอจะมีแบนด์วิดท์หรือไม่ และต้องการทำงานให้ฉันมากกว่านี้หากข้อตกลงสำเร็จ โชคดีสำหรับฉัน เธอตอบตกลง ถ้าเธอไม่ทำ ฉันคงมีเวลาเล็กน้อยที่จะจัดแถวความช่วยเหลืออื่นๆ ที่เป็นไปได้

3. จบงานที่โดดเด่น

คุณมีข้อตกลงทางธุรกิจอื่นๆ ที่กำลังดำเนินการอยู่ซึ่งอาจไม่ได้รับความสนใจอย่างเต็มที่หากคุณพบว่าตัวเองมีงานใหม่มากมายในทันใด ถึงเวลาแล้วที่จะสนับสนุนโครงการเหล่านั้นหรือทำให้เสร็จหากทำได้ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือปล่อยให้อะไรค้างอยู่

4. เช็คอินกับลูกค้าที่มีอยู่

ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะเช็คอินกับลูกค้ารายอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ได้รับการติดต่อจากคุณในช่วงนี้ คุณคงไม่อยากทำผิดพลาดแบบเดิมๆ ในการสูญเสียลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วในขณะที่คุณกำลังยุ่งกับการสร้างธุรกิจใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับบริษัทของคุณและแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

5. ทบทวนเป้าหมายระยะยาวของคุณ

แม้ว่าฉันจะไม่เชื่อในแผนธุรกิจที่เป็นทางการ แต่ฉันคิดว่าทุกธุรกิจต้องการเป้าหมายระยะยาว แม้ว่าจะเป็นเพียงประโยคหรือคำสองสามคำที่เขียนบนกระดานไวท์บอร์ด หากการขายครั้งใหญ่นั้นผ่านพ้นไป มันจะช่วยให้คุณก้าวไปสู่เป้าหมายได้อย่างไร คุณจะต้องเปลี่ยนทิศทางหรือโฟกัสของบริษัทของคุณหรือไม่? ถึงเวลาพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมด และแก้ไขเป้าหมายระยะยาวของคุณหากจำเป็น

สิ่งนี้จะบังคับให้คุณถามคำถามที่สำคัญทั้งหมด: การขายครั้งใหญ่นี้สอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาวของเราอย่างไร หากไม่เป็นเช่นนั้นเราควรไล่ตามหรือไม่?

6. อย่าลืมเสนอขายธุรกิจอื่นๆ

เมื่อคุณกำลังรอคำตอบในเรื่องใหญ่ เป็นเรื่องยากที่จะดำเนินธุรกิจอื่นต่อไปราวกับว่าไม่มีอะไรจะเปลี่ยนแปลง แต่นั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำ จนกว่าจะมีการลงนามในสัญญาหรือได้รับการชำระเงิน คุณยังไม่ได้ขายใหญ่ขนาดนั้นจริงๆ ถ้าคุณไม่ขายธุรกิจใหม่อย่างจริงจัง คุณและบริษัทของคุณอาจต้องตกต่ำ

7. หยุดพัก!

โอกาสที่คุณจะยุ่งมากถ้าขายผ่าน ดังนั้นจงใช้เวลาสงบสุขอย่างฉลาด มี R&R เล็กน้อยกับทีมของคุณ ใช้เวลาเล็กน้อย หมดเวลา กับครอบครัวของคุณ - หรือทั้งสองอย่าง จะทำให้คุณอยู่ในสถานะที่ดีหากธุรกิจใหม่นำไปสู่ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานในภายหลัง

ชอบโพสต์นี้? ลงชื่อ ที่นี่ สำหรับอีเมลรายสัปดาห์ของ Minda และคุณจะไม่พลาดคอลัมน์ของเธอ ครั้งต่อไป: จ้างความลับจาก Barefoot Cellars

บทความที่น่าสนใจ