การสนทนาเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นของมิตรภาพ ความโรแมนติก หุ้นส่วนทางวิชาชีพ หรือการเชื่อมต่อแบรนด์ผู้บริโภค การเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ ด้วยเท้าที่ผิด การพลาดท่าอย่างอึดอัดหรือความเงียบที่เจ็บปวด สามารถประนีประนอมโอกาสในการสร้างบางสิ่งที่มีความหมาย สำหรับคนที่กังวลเรื่องสังคมหรือคนที่ไม่มีประสบการณ์ การเข้าร่วมกิจกรรมสร้างเครือข่ายแบบมืออาชีพหรือการออกเดทครั้งแรกเป็นสองเวอร์ชันของนรกที่เหมือนกัน - แค่รอเวลาที่บทสนทนาราบรื่นเริ่มอึดอัด และทุกคนก็อยากจะจากไป
โชคดีที่การสนทนาไม่เคยต้องอึดอัดใจ ตราบใดที่คุณรู้กลเม็ดที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยง เมื่อคุณพบว่าตัวเองพร้อมสำหรับการสนทนาครั้งใหม่ กับคนแปลกหน้าหรือคนที่คุณรู้จักมานานหลายปี ให้ใช้กลอุบายเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงคำสาปที่น่าอึดอัดใจนั้น:
1. ให้คำชมอย่างจริงใจ คำชมเชยทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ พวกเขาให้บริการเพื่อประจบคนที่คุณกำลังคุยด้วย กำหนดการสนทนาในทางบวก พวกเขาเปิดการสนทนาเพื่อบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น หากคุณชมเชยรองเท้าของใครซักคน คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งที่เขา/เธอได้ และเพิ่มระดับของความอบอุ่นและความคุ้นเคยให้กับปฏิสัมพันธ์ แค่ต้องแน่ใจว่าคำชมของคุณทั้งตรงไปตรงมาและเฉพาะเจาะจง ความคิดเห็นทั่วไป เช่น 'คุณดูดี' ไม่ได้แย่เสมอไป แต่ก็ไม่ได้ให้ทิศทางที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการสนทนา คำชมที่ไม่จริงใจก็สามารถตรวจพบได้ง่ายเช่นกัน และอาจปิดการสนทนาไปในทางลบ นอกจากนี้ คุณควรเรียนรู้ที่จะยอมรับคำชมอย่างสง่างามเช่นกัน
Ginger zee มูลค่าสุทธิ 2015
2. ขอความช่วยเหลือ มีปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เรียกว่าเอฟเฟกต์ของเบน แฟรงคลิน ซึ่งการขอความช่วยเหลือจากใครสักคนจะทำให้พวกเขาอบอุ่นขึ้นสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ และมีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือคุณอย่างอื่นมากกว่า คุณอาจคิดว่าสิ่งนี้ขัดกับสัญชาตญาณ แน่นอนว่าการให้ความช่วยเหลือจะทำให้คนแบบคุณมากกว่าขอความช่วยเหลือจากเขา แต่นี่ไม่ใช่กรณีจริงๆ ขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่คุณกำลังพูดถึง แม้ว่าจะเป็นเพียงความช่วยเหลือเล็กน้อยก็ตาม ตัวอย่างเช่น คุณอาจขอคำแนะนำเกี่ยวกับความท้าทายระดับมืออาชีพที่คุณเผชิญ หรือแม้แต่ขอคำแนะนำเกี่ยวกับภาพยนตร์ที่ดี
ลู ดอบส์ แต่งงานกับใคร
3. ตั้งใจฟัง บางครั้ง การสนทนาก็ดูอึดอัดเพราะมีคนๆ หากคู่สนทนาของคุณไม่ฟัง คุณก็ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ แต่อย่างน้อย คุณก็สามารถแน่ใจได้ว่าคุณกำลังฟังและตั้งใจฟังอยู่ สบตากับบุคคลนั้นและพยักหน้าเมื่อใดก็ตามที่เขา/เธอพูดถึงประเด็นสำคัญ ระหว่างช่องว่างในการสนทนา คุณสามารถใช้คำเล็กๆ น้อยๆ เช่น 'ใช่' หรือ 'ว้าว' เพื่อแสดงความสนใจของคุณ และถอดความสิ่งที่พวกเขาบอกคุณกลับไปเพื่อพิสูจน์ว่าคุณให้ความสนใจ
4. ถามคำถามที่ดีมากมาย หากคุณรู้สึกประหม่าเกี่ยวกับการดูเคอะเขิน ก็อย่ากดดันตัวเอง ให้กดดันคนที่คุณกำลังพูดด้วยแทน คุณสามารถทำได้โดยถามคำถามมากมาย การตั้งคำถามดีๆ ให้ถามและทำให้บทสนทนาดำเนินไปนั้นง่ายกว่าการพยายามพูดคุยอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ สิ่งนี้ยังช่วยให้คู่สนทนาของคุณมีโอกาสพูดคุยเกี่ยวกับตัวเขา/เธอ และผู้คนก็ชอบพูดถึงตัวเอง ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่เขาพูดตลอดการสนทนา และมองหาโอกาสสำคัญสำหรับการติดตามผลหรือคำถามที่เกี่ยวข้องเพื่อให้โมเมนตัมดำเนินต่อไป
5. อย่ารีบเร่งเติมช่องว่าง 'ความเงียบที่น่าอึดอัดใจ' เป็นหนึ่งในนิสัยใจคอในการสนทนาที่น่าสะพรึงกลัวที่สุด แต่จำไว้ว่า ไม่ใช่ทุกความเงียบจะต้องอึดอัด การหยุดสนทนาเป็นเรื่องธรรมชาติโดยสมบูรณ์ และการเร่งรีบเพื่อเติมให้เต็มเร็วเกินไปจริง ๆ แล้วอาจสร้างความอึดอัดใจมากกว่าที่พวกเขาจะทำได้เอง ตัวอย่างเช่น หากคุณตื่นตระหนกและเริ่มพูดเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่สุภาพหรือเปิดเผยเรื่องส่วนตัวมากเกินไป มันอาจจะจบลงได้ไม่ดี แม้แต่การใช้คำที่เติมมากเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงความเงียบระหว่างการสนทนาก็อาจสร้างความอึดอัดใจมากกว่าที่จะบรรเทาได้ เรียนรู้ที่จะโอบกอดความเงียบที่มีความหมาย
6. ใช้ภาษากาย ในระหว่างการสนทนาแบบตัวต่อตัว ภาษากายมีความสำคัญพอๆ กับการสื่อสารด้วยวาจา บางคนพบว่าการส่งข้อความและส่งอีเมลมีความกระอักกระอ่วนน้อยกว่าการสนทนาต่อหน้า นี่เป็นส่วนหนึ่งเนื่องจากความสามารถในการคิดประโยคล่วงหน้า แต่ส่วนหนึ่งเป็นเพราะไม่มีภาษากาย หากคุณเชี่ยวชาญศิลปะการใช้ภาษากาย คุณก็จะสามารถควบคุมทิศทางของบทสนทนาได้ดีขึ้น และป้องกันไม่ให้มันอึดอัด หันหน้าเข้าหาบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยเสมอ และตั้งตนให้อยู่ในท่าที่ดี สบตาบ้างแต่อย่าคงที่และใช้การแสดงออกทางสีหน้าเพื่อตอบสนองต่อการสนทนาในขณะที่ดำเนินต่อ
7. อย่าเตรียมตัว คุณอาจจะคิดว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นบทสนทนาดีๆ ก่อน หรือมีเรื่องราวดีๆ สักสองสามเรื่องในกระเป๋าหลังของคุณเพื่อใช้เมื่อคุณอยู่ในความเงียบ อย่าทำเช่นนี้ การเตรียมตัวมากเกินไปอาจทำให้คุณดูเหมือนหุ่นยนต์หรือผิดธรรมชาติ และหากคุณลืมสำนวนบางคำ คุณอาจจะสะดุดและลงเอยด้วยอาย ให้เน้นที่การสร้างทักษะของคุณในฐานะนักสนทนาที่เป็นธรรมชาติและปล่อยให้ส่วนที่เหลือเป็นไปตามธรรมชาติ
ไมค์โฮล์มส์สูงเท่าไหร่
ความอึดอัดไม่ใช่เรื่องสนุกสำหรับทุกคน และบางครั้งก็เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ถ้าคุณใช้เทคนิคการสนทนาเหล่านี้เป็นประจำ คุณจะพบว่าตัวเองมีบทสนทนาที่ราบรื่น สบายขึ้น และเกิดประสิทธิผลมากขึ้นในทุกด้านของชีวิต เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะรู้สึกสบายใจกับการเข้าสังคมมากขึ้น และก่อนที่คุณจะรู้ตัว ทุกอย่างก็ดูเป็นธรรมชาติสำหรับคุณ
