บทสนทนา เป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา และไม่ว่าคุณจะคิดว่าตัวเองเป็นนักสื่อสารระดับโลกหรือเป็นคนที่อยากจะส่งอีเมลมากกว่าจัดการกับการพูดคุยแบบเห็นหน้ากัน โอกาสที่คุณมีอย่างน้อยนิสัยการสื่อสารที่ไม่ดีบางอย่างที่ทำให้ผู้คนคลั่งไคล้
ลองดูที่ faux pas ทั่วไปทั้งแปดเหล่านี้ คุณพบว่าตัวเองมีความผิดในพวกเขาหรือไม่? ถึงเวลาที่คุณจะดึงบังเหียนแล้วหยุด -- ทันที
1. ขัดจังหวะอย่างต่อเนื่อง
เราทุกคนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันเมื่อพูดถึง: เราต้องการที่จะรับฟัง ดังนั้น หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่มักจะกระโดดเข้ามาและขัดจังหวะหรือ – แย่กว่านั้น – พยายามเติมประโยคให้ครบสำหรับพวกเขา คุณต้องคอยตรวจสอบตัวเอง
คุณอาจคิดว่าการพูดอุทานอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีแสดงระดับการมีส่วนร่วมของคุณ แต่พวกเขาแค่ทำให้คุณเป็นรถปราบดินสนทนา
2. มัลติทาสกิ้ง
การสนทนาควรได้รับความสนใจอย่างเต็มที่ ไม่ใช่แค่เพียงการชำเลืองมองที่คุณยินดีจะให้พวกเขาเมื่อคุณจัดการเพื่อดึงโฟกัสออกจากหน้าจอ iPhone ของคุณ
เตีย ตอร์เรส ยังแต่งงานกับอัจ
การทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นนิสัยที่เรามักมีความผิด แต่คุณต้องเข้าร่วมการสนทนาของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะดูไร้สาระหรือไร้ประโยชน์แค่ไหนก็ตาม นั่นหมายความว่าอย่าเลื่อนดูอีเมลของคุณหรือนึกถึงรายการซื้อของโดยไม่รู้ตัว ให้ความสนใจคู่สนทนาของคุณที่พวกเขาสมควรได้รับ
3. การใช้รอบคัดเลือก
'อย่าถือเรื่องนี้เป็นการส่วนตัว แต่...'; 'นี่อาจเป็นความคิดที่ไม่ดี แต่...'; หรือ 'ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่ แต่...'
รอบคัดเลือกมีอยู่เกือบทุกสถานการณ์ แต่ถ้าคุณมีแนวโน้มที่จะใช้มากเกินไป คุณอาจกำลังขับคนขึ้นไปบนกำแพง ทำไม? แม้ว่าข้อความนำหน้าเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ดีในการปกปิดประโยคของคุณ แต่ก็มักจะดูเหมือนเป็นการดูถูกและไม่จำเป็น
4. เทียบประสบการณ์ของคุณ
บอกฉันว่าสถานการณ์นี้ฟังดูคุ้นๆ ไหม: มีคนกำลังอธิบายปัญหายากๆ ที่เขากำลังเผชิญอยู่ คุณโต้กลับทันทีว่า 'ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร' แล้วเริ่มเล่าเรื่องราวที่ยืดยาวของคุณเองเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณประสบกับบางสิ่งที่ไม่เหมือนกันแม้แต่น้อย
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าประสบการณ์ของมนุษย์ต่างกันทั้งหมด ความพยายามของคุณที่จะแสดงความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม แต่โดยส่วนใหญ่ คุณควรรับฟังและให้การสนับสนุน
5. ดิ้นรน
เราทุกคนต้องรับมือกับคนที่ดูเหมือนจะเดินเตร่ไปเรื่อย ๆ โดยไร้จุดหมาย คนเหล่านั้นที่ดูเหมือนจะพูดเพียงเพราะพวกเขาชอบเสียงของตัวเอง
จำเป็นต้องพูด คุณไม่ต้องการที่จะรวบรวมชื่อเสียงนี้สำหรับตัวคุณเองโดยการพูดสอดรู้สอดเห็นอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจน เมื่อคุณตัดสินใจที่จะพูด คุณต้องแน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะพูดให้ชัดเจนและรัดกุม นั่นเป็นเครื่องหมายของผู้สื่อสารที่มีทักษะ
6. หลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรง
ฉันเป็นแฟนตัวยงของความสะดวกของอีเมลและข้อความ อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยติดต่อกับใครบางคนที่ใช้เวลาในการเขียนข้อความยาวๆ สำหรับบางสิ่งที่เขาหรือเธอสามารถอธิบายให้คุณฟังได้ง่ายๆ เพียงสองประโยค คุณก็รู้ดีว่ามันน่าหงุดหงิดเพียงใด
สตีเว่นไทเลอร์ส่วนสูงและน้ำหนัก
เครื่องมือสื่อสารที่ไม่มีวันสิ้นสุดที่มีอยู่ในปัจจุบันทำให้พวกเราทุกคนเต็มใจที่จะเป็นจริงน้อยลง พูดคุย กับอีกคนหนึ่ง. ดังนั้นก่อนที่จะกดส่งข้อความ ให้ถามตัวเองว่านี่คือสิ่งที่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นทั้งต่อหน้าหรือทางโทรศัพท์ คุณจะช่วยตัวเองได้ (และคนที่อยู่ในจุดรับ!) ที่ปวดหัวมาก
7. รอแทนการฟัง
อย่างที่แม่ชอบบอกฉันเสมอว่า 'การได้ยินกับการฟังมีความแตกต่างกันมาก!' และเมื่อคุณกำลังสนทนากับใครสักคน คุณควรตั้งใจฟังอย่างตั้งใจ
นั่นหมายความว่าคุณไม่ได้อยู่เฉยๆ ขณะคิดถึงประเด็นต่อไปและรอโอกาสที่จะพูดคุยอีกครั้ง คุณมีส่วนร่วมในสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังอธิบายแทน เชื่อฉันเถอะ ผู้คนสามารถบอกได้เมื่อคุณปรับแต่งมัน
8. การใช้คำเติม
'เฮ้ เจสัน. อืม ... ฉันแค่กำลังตรวจสอบอยู่ เอ่อ ... รายงานเพื่อดูว่าคุณคิดว่าคุณจะทำอย่างนั้นในตอนท้ายของวันหรือไม่'
คุณรู้ว่าคนนี้ต้องทำให้มันอยู่ในรายการที่ไหนสักแห่ง นี่อาจเป็นหนึ่งในนิสัยไม่ดีที่ยากที่สุดในการทำลาย เราทุกคนเคยชินกับการทิ้งประโยคของเราด้วยคำที่ไม่จำเป็นเหล่านี้ มันเหมือนกับอาการประหม่าสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ แต่จงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตัดมันออก บทสนทนาของคุณจะสะอาดตาและขัดเกลามากขึ้น
การเลิกนิสัยไม่ดีไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่ใช้พลังของคุณในการลบมารยาทเหล่านี้ออกจากการสนทนาของคุณและคุณจะเป็นผู้สื่อสารที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน
