บริษัทเทคโนโลยีมี เสียชื่อเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้ที่ให้ความสนใจมากกว่าแค่ส่วนต่อประสานผู้ใช้ของแอพที่พวกเขาโปรดปราน ไม่ได้หมายความว่ามันแย่ทั้งหมด แต่จริงๆ แล้วพวกเขาได้สร้างเทคโนโลยีที่จริงใจ ทำให้ชีวิตเราดีขึ้น ด้วยวิธีที่มีความหมายมากมาย ในเวลาเดียวกัน มีตัวอย่างมากมายของบริษัทเทคโนโลยีที่ทำสิ่งต่าง ๆ ที่พวกเราส่วนใหญ่อาจจะไม่ทำมากกว่า
ซึ่งนำเราไปสู่ บทความจากกระดานชนวน ในวันพุธที่แสดงรายการบริษัทเทคโนโลยีที่ 'ชั่วร้ายที่สุด' 30 แห่ง โดยจัดอันดับโดยพิจารณาจากสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมของบริษัทต่างๆ แน่นอนว่าคำวิจารณ์บางอย่างสมควรได้รับ ตามที่บทความชี้ให้เห็น บริษัทเทคโนโลยีไม่เคยคุ้นเคยกับเรื่องอื้อฉาว ไม่ว่าจะเป็นการละเมิดข้อมูลจำนวนมาก การละเมิดความเป็นส่วนตัว และแม้แต่การฉ้อโกงโดยสิ้นเชิง
ที่ด้านบนสุดของรายชื่อ 'ชั่วร้าย' ของ Slate คือสองบริษัทที่โดดเด่นที่สุดในชีวิตของคนอเมริกันส่วนใหญ่ เช่น Amazon และ Facebook สำหรับฉัน สิ่งเดียวที่น่าประหลาดใจก็คือ Amazon มีอันดับเหนือกว่า Facebook จริงๆ
ในกรณีของผู้ค้าปลีกออนไลน์ Slate เขียนว่า 'การดำเนินการจัดส่งของ Amazon ได้นำไปสู่ หมดไฟ บาดเจ็บ และเสียชีวิต ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานคลังสินค้าที่ในขณะที่จ่าย a ค่าแรงขั้นต่ำที่เหมาะสม ส่วนหนึ่งมีประสิทธิภาพมากเพราะปฏิบัติต่อคนงานที่เป็นมนุษย์เหมือนหุ่นยนต์ที่บางครั้งต้องพักห้องน้ำ'
นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัททำเงินได้มากกว่า 320 ดอลลาร์ต่อนาที (เป็นกำไร) และสามารถรวบรวมเงินบริจาคได้เพียงครึ่งชั่วโมงเพื่อบริจาคเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากไฟป่าที่รุนแรงในออสเตรเลีย
ในทางกลับกัน Facebook อาจเติมบทความสองสามบทความพร้อมเหตุผลที่ทำให้ชื่อเสียงมีปัญหา ฉันรู้ ฉันเขียนมามากแล้ว Slate เน้นย้ำการตัดสินใจของโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่ออนุญาตให้มีการโฆษณาทางการเมืองปลอม ผลกระทบต่อการเลือกตั้งในปี 2559 การละเมิดข้อมูลและความเป็นส่วนตัวจำนวนมาก และ 'สิ่งที่น่ากลัวที่สุดคือ บริษัท ถูกควบคุมโดยชายผู้ไม่ได้รับเลือกเพียงคนเดียวที่มุ่งมั่นที่จะหลบเลี่ยงอุดมการณ์ใด ๆ ยืนหยัดในนามของรายได้ที่สูงขึ้น'
คงจะเป็น มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ที่ฉันเคยโต้เถียงกันมาก่อนแน่นอนที่สุด ปัญหาใหญ่ที่สุดของเฟสบุ๊ค .
Google มีผลกระทบมากที่สุดในชีวิตประจำวันของทุกคนที่มีสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ และมาเป็นอันดับสามในรายการ มันรู้เกี่ยวกับเรามากกว่า Facebook ซึ่งควบคุมปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตครึ่งหนึ่งและ 95 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาออนไลน์ นอกจากนี้ เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทได้ปิดการโต้แย้งภายในและการอภิปรายในการประชุมทุกบริษัท ซึ่งสิ้นสุดลงในปีนี้
ซึ่งนำเราไปสู่บทเรียนที่สำคัญ บางครั้งฉันรู้สึกเหมือนกำลังพูดซ้ำตัวเอง แต่ท้ายที่สุดแล้วแบรนด์ของคุณก็เป็นสิ่งที่ผู้คนรู้สึกเกี่ยวกับคุณ ความรู้สึกนั้นเป็นผลรวมของการโต้ตอบทุกครั้งที่พวกเขามีกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นกับผลิตภัณฑ์ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า การละเมิดข้อมูล หรือบทความข่าว
คุณไม่สามารถควบคุมประสบการณ์เหล่านั้นได้ทั้งหมด แต่ควรพิจารณาว่าเรื่องราวที่คุณบอกผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณตรงกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับกับคุณและความรู้สึกที่มีต่อมันหรือไม่ ถ้าไม่คุณมีปัญหาร้ายแรง นั่นคือกรณีของบริษัทเทคโนโลยี โดยเฉพาะบริษัทที่อยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ
คริส แจนสัน ภรรยา อายุต่างกัน
คุณสามารถโต้แย้งว่ารายการนี้ส่วนใหญ่เป็นความคิดเห็นของผู้ที่ใช้เวลามากเกินไปในการคิดเกี่ยวกับบริษัทเทคโนโลยี และนั่นก็ไม่เป็นไร คุณยังสามารถโต้แย้งว่าคุณค่าที่พวกเขานำมานั้นยิ่งใหญ่กว่าความชั่วร้ายที่พวกเขาอาจทำ (แม้ว่าคุณจะได้รับการตอบกลับมากขึ้นที่นี่) แต่เมื่อคุณรู้แล้ว ไม่ควรหยุดคิดเกี่ยวกับปริมาณอิทธิพลที่เรายอมให้บริษัทต่างๆ ใช้ในชีวิตของเราหรือไม่?
แน่นอนว่ามีคนนับล้านและในบางกรณี หลายพันล้านคนยังคงให้เงินแก่พวกเขาต่อไป และที่สำคัญกว่านั้นคือข้อมูลส่วนตัวของเรา ทุกๆ วัน เป็นเรื่องน่าวิตกมากขึ้นเมื่อคุณนึกถึงความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมของเราจริงๆ กับสิ่งที่เราพูดเกี่ยวกับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่
อันที่จริง ฉันไม่แน่ใจนักว่าเราไม่ได้รับบริษัทเทคโนโลยีที่เราสมควรได้รับอย่างแน่นอน
