มหาตมะ คานธี เคยกล่าวไว้ว่า 'เสรีภาพไม่คุ้มที่จะมีหากไม่รวมถึงเสรีภาพในการทำผิดพลาด' ดังที่นักธุรกิจผู้ช่ำชองคนใดรู้ ทำผิด มีพลาด และ เรียบง่าย ไม่ถูกต้อง บางครั้งเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางสู่ความสำเร็จ มีอะไรอีกบ้างที่เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางสู่ผลกำไรที่เป็นหลุมเป็นบ่อเป็นครั้งคราว ต้องอดทนฟัง 'ฉันบอกคุณแล้ว'
วลีเพียงไม่กี่คำที่ทำให้ผู้คนพลุกพล่านพอๆ กับที่ 'ฉันบอกคุณแล้ว' ประการแรก เมื่อเราผิดพลาด เราไม่ต้องการได้รับการเตือนอย่างแน่นอน ซึ่งอาจนำไปสู่ความรู้สึกละอายใจซึ่ง ตามการวิจัย สามารถทำให้เรารู้สึกเปิดเผยและเปราะบาง และสามารถนำไปสู่ความโกรธ เป็นเรื่องที่น่าอายและดูถูก ซึ่งทั้งสองสิ่งนี้ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
อย่างที่สอง 'ฉันบอกคุณแล้ว' สามารถตีความได้ว่าเป็นวิธีการของใครบางคนที่แสวงหาเครดิตสำหรับความฉลาดหรือการมองการณ์ไกลของพวกเขา ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติ ยกเว้นเมื่อเห็นได้ชัดว่าต้องเสียโครงการหรืออัตตาของคุณไป
ประการที่สาม มักเป็นวิธีที่ก้าวร้าวทางอ้อมหรือเชิงโต้ตอบของใครบางคนที่แสดงความเจ็บปวดโดยที่คุณไม่ฟังพวกเขาตั้งแต่แรก ความหงุดหงิดที่คุณเพิกเฉยต่อคำแนะนำของพวกเขา หรือแม้แต่ความโกรธที่คุณเลือกวิธีการที่แตกต่างออกไปทั้งๆ ที่พวกเขาได้รับคำเตือน
อะไรทำให้การได้ยิน 'ฉันบอกคุณแล้ว' เป็นเรื่องที่น่ารำคาญและไม่จำเป็น? ความลำเอียงในการเข้าใจถึงปัญหาย้อนหลังของเรา (เรียกอีกอย่างว่า ' รู้ทันผล') ซึ่งหลังจากบางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้นแล้ว ความโน้มเอียงตามธรรมชาติของเราเริ่มต้นขึ้นเพื่อดูว่าเหตุการณ์นั้นเป็นสิ่งที่คาดเดาได้ ไม่ว่าเราจะคาดการณ์ไว้จริงหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งเราบอกตัวเองแล้วว่า 'ฉันบอกแล้ว ผม ดังนั้น' โดยไม่จำเป็นต้องได้ยินวลีเกรี้ยวกราดนั้นจากคนอื่น
Javi Moroccan อายุเท่าไหร่
แน่นอน มีหลายวิธีในการตอบสนองต่อ 'ฉันบอกคุณแล้ว' รวมถึง:
ความกตัญญูที่แท้จริง:
'ขอบคุณมากที่พยายามเตือนฉัน'
จุดอ่อน:
'คุณไม่มีทางรู้เรื่องนี้หรอก แต่การได้ยินนั้นทำให้ฉันรู้สึกเจ็บปวดและอับอาย'
โดยตรง:
'ฉันไม่ชื่นชมสิ่งนั้น'
การท้าทาย:
'ใช่...และ? '
อารมณ์ขัน:
'...ไม่มีใครเคยพยายามช่วยเหลือใครเลยจริงๆ'
ชาร์ลี แดเนียลส์สูงเท่าไหร่
เบี่ยงเบน:
'ฉันคิดว่าการวิจัยแสดงให้เห็นว่าวลีนั้นเป็นบทสนทนาที่จริงจัง'
เพียงแค่:
'อุ๊ย.'
สนาร์กี้:
'คุณคิดว่าคุณเป็นใคร - แม่ของฉัน'
เจฟฟ์ชโรเดอร์พี่ใหญ่มูลค่าสุทธิ
การเปลี่ยนเส้นทาง:
'ก็อย่างที่บอก...'
แก้ไข:
'ฉันขอเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะเข้าหาฉันในครั้งต่อไปได้ไหม เพื่อที่ฉันจะได้ทำตามคำแนะนำของคุณ'
คุณอาจลองใช้คำตอบข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่คุณมีกับอีกฝ่าย แต่ไม่ว่าคุณจะมีความสัมพันธ์แบบใด การตอบกลับด้วยคำสองคำนี้น่าจะใช้ได้ในเกือบทุกสถานการณ์:
'คุณทำ'
มันง่ายมาก คุณกำลังยอมรับความจริงในเรื่องนี้ ว่าอีกฝ่ายหนึ่งเตือนคุณเกี่ยวกับบางสิ่งหรือให้คำแนะนำแก่คุณ ไม่ได้หมายความถึงความผิด ปรับแต่ง หรือทำให้เป็นละคร หรือวาดมันออกมา เป็นข้อเท็จจริงที่เรียบง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ป้องกัน ชัดเจน กระชับ และชัดเจน
และคุณสามารถทำตามได้ด้วย 'ขอบคุณ' หากคุณพบว่า 'ฉันบอกคุณแล้ว' ว่ามีประโยชน์ หรือจะตามด้วย 'And I wish I haveฟัง' ก็ได้ ถ้าคุณต้องการจริงๆ คุณสามารถใช้น้ำเสียงที่ตลกขบขันเพื่อเปลี่ยนเป็นคำถามได้ ('คุณ เคยทำ ?')-- สมมติว่ามีความเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งในความสัมพันธ์ คุณทำมันด้วยรอยยิ้ม และคุณมั่นใจว่าอีกฝ่ายจะรู้ว่าคุณกำลังล้อเลียน
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจตอบด้วยคำง่ายๆ สองคำหรือด้วยวิธีอื่น วิธีที่คุณเลือกตอบสนองต่อวลีที่ชวนให้คลั่งไคล้ที่สุดในภาษาอังกฤษนั้นสามารถแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพ การครอบครองตนเอง และความสุขุมของคุณเป็นเวลานาน
