ธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของอาจกำหนดเป็นธุรกิจใดๆ ที่มีสมาชิกในครอบครัวสองคนขึ้นไปเกี่ยวข้อง และกรรมสิทธิ์หรือการควบคุมส่วนใหญ่อยู่ภายในครอบครัว ธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของอาจเป็นองค์กรธุรกิจที่เก่าแก่ที่สุด ฟาร์มเป็นธุรกิจครอบครัวรูปแบบแรกๆ ที่เรานึกถึงในปัจจุบันว่าชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานมีความเกี่ยวพันกัน ในเขตเมือง ครั้งหนึ่งเคยเป็นปกติสำหรับเจ้าของร้านหรือแพทย์ที่จะอาศัยอยู่ในอาคารเดียวกันกับที่เขาหรือเธอทำงาน และสมาชิกในครอบครัวมักจะช่วยเหลือธุรกิจตามความจำเป็น
ตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1980 ได้มีการพัฒนาการศึกษาเชิงวิชาการเกี่ยวกับธุรกิจครอบครัวในฐานะการค้าที่สำคัญและแตกต่างออกไป ทุกวันนี้ ธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เข้าร่วมที่สำคัญและมีพลวัตในเศรษฐกิจโลก จากข้อมูลของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐ ประมาณร้อยละ 90 ของธุรกิจในอเมริกาเป็นกิจการของครอบครัวหรือถูกควบคุม ตั้งแต่ขนาดหุ้นส่วนสองคนไปจนถึง โชคลาภ 500 บริษัท ธุรกิจเหล่านี้คิดเป็นครึ่งหนึ่งของการจ้างงานของประเทศและครึ่งหนึ่งของผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติของเธอ ธุรกิจครอบครัวอาจมีข้อได้เปรียบเหนือหน่วยงานธุรกิจอื่นๆ โดยมุ่งเน้นที่ระยะยาว ความมุ่งมั่นในคุณภาพ (ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับชื่อครอบครัว) และการดูแลและความห่วงใยที่มีต่อพนักงาน แต่ธุรกิจครอบครัวยังต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการจัดการอันเป็นเอกลักษณ์ซึ่งเกิดจากปัญหาครอบครัวและธุรกิจที่ทับซ้อนกัน
ปัญหาในธุรกิจครอบครัว
ธุรกิจครอบครัวสามารถอธิบายได้ว่าเป็นปฏิสัมพันธ์ระหว่างระบบสองระบบที่แยกจากกันแต่เชื่อมโยงกัน—ธุรกิจและครอบครัว—โดยมีขอบเขตที่ไม่แน่นอนและกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกัน ในภาพกราฟิก แนวคิดนี้สามารถนำเสนอเป็นวงกลมสองวงที่ตัดกัน ธุรกิจครอบครัวอาจรวมถึงสมาชิกในครอบครัวจำนวนมากในบทบาททางธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงสามีและภรรยา พ่อแม่และลูก ครอบครัวขยาย และคนหลายรุ่นที่แสดงบทบาทของผู้ถือหุ้น สมาชิกคณะกรรมการ หุ้นส่วนที่ทำงาน ที่ปรึกษา และพนักงาน ความขัดแย้งมักเกิดขึ้นเนื่องจากการทับซ้อนกันของบทบาทเหล่านี้ วิธีการที่บุคคลโดยทั่วไปสื่อสารกันภายในครอบครัว เช่น อาจไม่เหมาะสมในสถานการณ์ทางธุรกิจ ในทำนองเดียวกัน ความกังวลส่วนตัวหรือการแข่งขันอาจส่งต่อไปยังที่ทำงานเพื่อสร้างความเสียหายให้กับบริษัท เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ธุรกิจครอบครัวต้องเปิดช่องทางการสื่อสาร ใช้เครื่องมือในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาภายนอกตามความจำเป็น
ครอบครัวกับพนักงานที่ไม่ใช่ครอบครัว
มีปัญหาทั่วไปหลายประการที่ธุรกิจครอบครัวส่วนใหญ่ต้องเผชิญไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การดึงดูดและรักษาพนักงานที่ไม่ใช่ครอบครัวไว้อาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากพนักงานดังกล่าวอาจพบว่าเป็นการยากที่จะจัดการกับความขัดแย้งในครอบครัวในงาน โอกาสในการก้าวหน้าที่จำกัด และบางครั้งการปฏิบัติเป็นพิเศษก็ขึ้นอยู่กับสมาชิกในครอบครัว นอกจากนี้ สมาชิกในครอบครัวบางคนอาจไม่พอใจที่บุคคลภายนอกถูกนำเข้ามาในบริษัทและจงใจทำให้สิ่งที่ไม่เป็นที่พอใจสำหรับพนักงานที่ไม่ใช่ครอบครัว แต่บุคคลภายนอกสามารถให้กำลังที่มั่นคงในธุรกิจครอบครัวโดยเสนอมุมมองที่ยุติธรรมและเป็นกลางในประเด็นทางธุรกิจ ผู้นำธุรกิจครอบครัวสามารถสัมภาษณ์พนักงานนอกครอบครัวที่ลาออกเพื่อระบุสาเหตุของการลาออกและพัฒนาแนวทางปฏิบัติเพื่อป้องกัน
คุณสมบัติการจ้างงาน
ธุรกิจครอบครัวจำนวนมากยังมีปัญหาในการกำหนดแนวทางและคุณสมบัติสำหรับสมาชิกในครอบครัวที่ต้องการเข้าร่วมในธุรกิจ บางบริษัทพยายามจำกัดการมีส่วนร่วมของผู้ที่มีความสัมพันธ์บางอย่างกับครอบครัว เช่น ลูกสะใภ้ เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความขัดแย้ง ธุรกิจครอบครัวมักเผชิญกับแรงกดดันในการจ้างญาติหรือเพื่อนสนิทที่อาจขาดความสามารถหรือทักษะในการทำผลงานที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ เมื่อได้รับการว่าจ้างแล้ว คนเหล่านี้อาจเลิกจ้างได้ยาก แม้ว่าพวกเขาจะต้องใช้เงินของบริษัทหรือลดแรงจูงใจของพนักงานคนอื่นๆ ด้วยการแสดงทัศนคติที่ไม่ดี นโยบายที่เข้มงวดในการว่าจ้างเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติถูกต้องตามกฎหมายเพื่อเติมเต็มช่องว่างที่มีอยู่สามารถช่วยบริษัทหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้ แต่ถ้าใช้นโยบายโดยไม่มีข้อยกเว้น หากบริษัทถูกบังคับให้จ้างพนักงานที่น้อยกว่าที่พึงประสงค์ นักวิเคราะห์แนะนำให้จัดการฝึกอบรมพิเศษเพื่อพัฒนาความสามารถที่มีประโยชน์ ขอความช่วยเหลือจากพนักงานที่ไม่ใช่ครอบครัวในการฝึกอบรมและกำกับดูแล และมอบหมายโครงการพิเศษที่ลดการติดต่อเชิงลบกับผู้อื่น พนักงาน
เงินเดือนและค่าตอบแทน
ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่ธุรกิจครอบครัวมักพบคือการจ่ายเงินเดือนให้และแบ่งผลกำไรให้กับสมาชิกในครอบครัวที่เข้าร่วมในบริษัท เพื่อที่จะเติบโต ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องสามารถใช้ผลกำไรที่ค่อนข้างมากในการขยายกิจการได้ แต่สมาชิกในครอบครัวบางคนโดยเฉพาะผู้ที่เป็นเจ้าของแต่ไม่ใช่พนักงานของบริษัท อาจไม่เห็นมูลค่าของรายจ่ายที่ลดจำนวนเงินปันผลที่ได้รับในปัจจุบัน นี่เป็นที่มาของความขัดแย้งสำหรับบริษัทครอบครัวหลายแห่ง และเพิ่มระดับความยากในการลงทุนที่จำเป็นในธุรกิจเพื่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการกระจายเงินเดือนอย่างเป็นธรรมระหว่างครอบครัวและพนักงานที่ไม่ใช่ครอบครัว ผู้นำธุรกิจควรจับคู่เงินเดือนดังกล่าวกับแนวทางอุตสาหกรรมสำหรับลักษณะงานแต่ละอย่าง เมื่อต้องการค่าตอบแทนเพิ่มเติมเพื่อให้รางวัลแก่พนักงานบางคนสำหรับการบริจาคให้กับบริษัท คุณสามารถใช้ผลประโยชน์ส่วนต่างหรือการกระจายทุนได้
สืบทอด
ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจครอบครัวคือการสืบทอดตำแหน่ง—การพิจารณาว่าใครจะมาเป็นผู้นำและ/หรือความเป็นเจ้าของบริษัทเมื่อคนรุ่นปัจจุบันเกษียณหรือเสียชีวิต กุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเกี่ยวกับผู้ที่จะเข้าครอบครองธุรกิจคือการมีแผนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การพักผ่อนของครอบครัวหรือการประชุมที่เป็นกลางโดยปราศจากสิ่งรบกวนหรือสิ่งรบกวน สามารถเป็นสถานที่ในอุดมคติในการเปิดการอภิปรายเกี่ยวกับเป้าหมายของครอบครัวและแผนในอนาคต ช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวัง และการเตรียมคนรุ่นปัจจุบันเพื่อก้าวลงจากตำแหน่งและรุ่นต่อๆ ไป สำหรับการเข้ายึดครอง เมื่อการสืบทอดตำแหน่งถูกเลื่อนออกไป ญาติที่มีอายุมากกว่าที่ยังคงมีส่วนร่วมในบริษัทครอบครัวอาจพัฒนาความพึงพอใจในการรักษาสภาพที่เป็นอยู่ คนเหล่านี้อาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและปฏิเสธที่จะรับความเสี่ยง แม้ว่าทัศนคติดังกล่าวจะขัดขวางการเติบโตของธุรกิจก็ตาม ผู้นำธุรกิจควรค่อยๆ นำญาติพี่น้องเหล่านี้ออกจากการดำเนินงานประจำวันของบริษัท รวมทั้งส่งเสริมให้เข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมภายนอก จัดให้มีการขายหุ้นบางส่วนหรือแปลงเป็นหุ้นบุริมสิทธิ หรืออาจปรับโครงสร้างบริษัท เพื่อเจือจางอิทธิพลของพวกเขา
ผู้นำธุรกิจครอบครัวสามารถดำเนินการได้หลายขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงการจมอยู่ในหลุมพรางทั่วไปเหล่านี้ การมีคำชี้แจงเป้าหมายที่ชัดเจน แผนการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ลำดับชั้นที่กำหนดไว้สำหรับการตัดสินใจ แผนที่กำหนดไว้สำหรับการสืบทอดตำแหน่ง และแนวทางการสื่อสารที่รัดกุมจะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้มากมาย สมาชิกในครอบครัวทุกคนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจต้องเข้าใจว่าสิทธิและความรับผิดชอบของพวกเขาที่บ้านและที่ทำงานแตกต่างกัน ในขณะที่ความสัมพันธ์ในครอบครัวและเป้าหมายมีความสำคัญที่บ้าน ความสำเร็จของธุรกิจต้องมาก่อนที่ทำงาน
เมื่ออารมณ์เข้ามาแทรกแซงความสัมพันธ์ในการทำงาน สิ่งที่เกิดขึ้นในทุกธุรกิจเป็นครั้งคราว และความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ระหว่างสมาชิกในครอบครัวเกิดขึ้น ผู้จัดการจะต้องเข้าไปแทรกแซงและตัดสินใจตามวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท แทนที่จะเข้าข้างฝ่ายในข้อพิพาท ผู้จัดการต้องทำให้ชัดเจนต่อพนักงานทุกคนว่าความขัดแย้งส่วนบุคคลจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการทำงาน แนวทางนี้ควรกีดกันพนักงานไม่ให้เล่นตำแหน่งหรือเล่นการเมือง ผู้นำธุรกิจอาจพบว่ามีประโยชน์ที่จะมีการประชุมเป็นประจำกับสมาชิกในครอบครัว และเขียนข้อตกลงทางธุรกิจและแนวทางนโยบายทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษร
กระบวนการวางแผน
การวางแผนเชิงกลยุทธ์—เน้นที่เป้าหมายทางธุรกิจและของครอบครัว—มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจครอบครัว อันที่จริง การวางแผนอาจมีความสำคัญต่อธุรกิจของครอบครัวมากกว่าองค์กรธุรกิจประเภทอื่นๆ เนื่องจากในหลายกรณี ครอบครัวมีทรัพย์สินส่วนใหญ่ผูกติดอยู่กับธุรกิจ เนื่องจากความขัดแย้งเกิดขึ้นมากมายเนื่องจากความเหลื่อมล้ำระหว่างเป้าหมายของครอบครัวและธุรกิจ การวางแผนจึงจำเป็นต้องปรับเป้าหมายเหล่านี้ให้สอดคล้องและกำหนดกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แผนในอุดมคติจะช่วยให้บริษัทสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของครอบครัวและธุรกิจเพื่อประโยชน์ของทุกคน
การวางแผนครอบครัว
ในการวางแผนครอบครัว สมาชิกที่สนใจทุกคนในครอบครัวมารวมตัวกันเพื่อจัดทำพันธกิจที่อธิบายว่าเหตุใดพวกเขาจึงมุ่งมั่นในธุรกิจ ในการอนุญาตให้สมาชิกในครอบครัวแบ่งปันเป้าหมาย ความต้องการ ลำดับความสำคัญ จุดแข็ง จุดอ่อน และความสามารถในการมีส่วนร่วม การวางแผนครอบครัวช่วยสร้างวิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียวของบริษัทที่จะเป็นแนวทางในการติดต่อในอนาคต
การประชุมพิเศษที่เรียกว่าการพักฟื้นครอบครัวหรือสภาครอบครัวสามารถชี้นำกระบวนการสื่อสารและส่งเสริมการมีส่วนร่วมโดยจัดหาสถานที่ให้สมาชิกในครอบครัวแสดงความคิดเห็นและวางแผนสำหรับอนาคตอย่างเป็นระบบ โดยการเข้าร่วมการล่าถอยของครอบครัว เด็ก ๆ สามารถเข้าใจโอกาสในธุรกิจได้ดีขึ้น เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากร และสืบทอดคุณค่าและประเพณี นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้มีการหารือและยุติความขัดแย้ง หัวข้อที่นำมาสู่สภาครอบครัวอาจรวมถึง: กฎสำหรับการเข้าร่วมธุรกิจ, การปฏิบัติต่อสมาชิกในครอบครัวที่ทำงานและไม่ทำงานในธุรกิจ, บทบาทของกฎหมาย, การประเมินและมาตราส่วนการจ่าย, การเป็นเจ้าของหุ้น, วิธีการให้ความมั่นคงทางการเงินแก่รุ่นอาวุโส, การฝึกอบรมและพัฒนาคนรุ่นใหม่ ภาพลักษณ์ของบริษัทในชุมชน การทำบุญ โอกาสสำหรับธุรกิจใหม่ และความสนใจที่หลากหลายของสมาชิกในครอบครัว ภาวะผู้นำของสภาครอบครัวอาจหมุนเวียนกันไป หรืออาจจ้างที่ปรึกษาภายนอกธุรกิจครอบครัวเป็นผู้อำนวยความสะดวก
การวางแผนธุรกิจ
การวางแผนธุรกิจเริ่มต้นด้วยเป้าหมายและวัตถุประสงค์ระยะยาวที่ครอบครัวมีไว้เพื่อตนเองและเพื่อธุรกิจ ผู้นำธุรกิจจึงรวมเป้าหมายเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ในการวางแผนธุรกิจ ฝ่ายบริหารจะวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อม รวมถึงโครงสร้างองค์กร วัฒนธรรม และทรัพยากร ขั้นต่อไปเกี่ยวข้องกับการระบุโอกาสสำหรับบริษัทในการไล่ตาม จุดแข็ง และภัยคุกคามที่บริษัทจะจัดการ เมื่อพิจารณาจากจุดอ่อน สุดท้าย กระบวนการวางแผนจบลงด้วยการสร้างพันธกิจ ชุดวัตถุประสงค์ ชุดกลยุทธ์ทั่วไปและขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและสนับสนุนภารกิจ กระบวนการนี้มักถูกควบคุมโดยคณะกรรมการบริษัท คณะกรรมการที่ปรึกษา หรือที่ปรึกษามืออาชีพ
การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
การวางแผนสืบทอดตำแหน่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าใครจะนำบริษัทไปสู่รุ่นต่อไป น่าเสียดายที่ธุรกิจของครอบครัวไม่ถึง 1 ใน 3 รอดพ้นจากการเปลี่ยนแปลงจากการเป็นเจ้าของรุ่นแรกเป็นรุ่นที่ 2 และมีเพียง 13 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจครอบครัวที่ยังคงอยู่ในครอบครัวมากกว่า 60 ปี ปัญหาในการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: 1) ธุรกิจไม่สามารถดำเนินการได้อีกต่อไป; 2) คนรุ่นต่อไปไม่ต้องการทำธุรกิจต่อ หรือ 3) ผู้นำคนใหม่ไม่พร้อมรับภาระการควบคุมการปฏิบัติงานเต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตาม การขาดการวางแผนเป็นสาเหตุพื้นฐานที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บริษัทล้มเหลวในการเปลี่ยนผ่านในรุ่นสู่รุ่น ในช่วงเวลาใดก็ตาม บริษัทอเมริกัน 40% ประสบปัญหาการสืบทอดตำแหน่ง แต่มีเพียงไม่กี่คนที่มีแผนสืบทอดตำแหน่ง เจ้าของธุรกิจอาจลังเลที่จะเผชิญปัญหาเพราะพวกเขาไม่ต้องการละทิ้งการควบคุม รู้สึกว่าผู้สืบทอดตำแหน่งไม่พร้อม มีผลประโยชน์นอกธุรกิจเพียงเล็กน้อย หรือต้องการคงไว้ซึ่งอัตลักษณ์ที่พวกเขาได้รับจากการทำงานเป็นเวลานาน
joe manganiello มูลค่าสุทธิ 2013
แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีการวางแผนกระบวนการสืบทอดตำแหน่งอย่างรอบคอบก่อนที่จะมีความจำเป็นเนื่องจากความเจ็บป่วยหรือความตายของเจ้าของ ธุรกิจครอบครัวควรปฏิบัติตามกระบวนการห้าขั้นตอนในการวางแผนเพื่อการสืบทอดตำแหน่ง: การริเริ่ม การคัดเลือก การศึกษา การเตรียมการเงิน และการเปลี่ยนผ่าน
- ในระยะเริ่มต้น ผู้สืบทอดที่เป็นไปได้จะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับธุรกิจและนำทางผ่านประสบการณ์การทำงานที่หลากหลายของการเพิ่มความรับผิดชอบ
- ในขั้นตอนการคัดเลือก ผู้สืบทอดจะถูกเลือกและกำหนดตารางเวลาสำหรับการเปลี่ยนแปลง นักวิเคราะห์เกือบมีมติเป็นเอกฉันท์แนะนำว่าผู้สืบทอดเป็นบุคคลเพียงคนเดียวและไม่ใช่กลุ่มพี่น้องหรือลูกพี่ลูกน้อง ในระดับหนึ่ง การเลือกกลุ่มผู้นำที่มีอยู่เป็นเพียงการเลื่อนการตัดสินใจออกไปหรือปล่อยให้คนรุ่นต่อไปจัดการ
- ในระหว่างขั้นตอนการศึกษา เจ้าของธุรกิจจะค่อยๆ มอบรัชกาลให้กับผู้สืบทอดตำแหน่งงานทีละงาน เพื่อให้เขาหรือเธอได้เรียนรู้ข้อกำหนดของตำแหน่งดังกล่าว
- การเตรียมการเงินเกี่ยวข้องกับการเตรียมการเพื่อให้ทีมผู้บริหารที่ออกเดินทางสามารถถอนเงินได้เพียงพอสำหรับการเกษียณอายุ ยิ่งใช้เวลาในการเตรียมรับผลกระทบทางการเงินของการเปลี่ยนแปลงนี้มากเท่าใด ธุรกิจก็จะยิ่งมีโอกาสหลีกเลี่ยงการเป็นภาระในกระบวนการมากขึ้นเท่านั้น
- ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน ธุรกิจเปลี่ยนมือ—เจ้าของธุรกิจถอดตัวเองออกจากการดำเนินงานประจำวันของบริษัท ขั้นตอนสุดท้ายนี้อาจเป็นเรื่องยากที่สุด เนื่องจากผู้ประกอบการจำนวนมากประสบปัญหาอย่างมากในการปล่อยธุรกิจครอบครัว ช่วยเมื่อเจ้าของธุรกิจสร้างผลประโยชน์จากภายนอก สร้างฐานการเงินที่ดีเพื่อการเกษียณ และเพิ่มความมั่นใจในความสามารถของผู้สืบทอด
การวางแผนอสังหาริมทรัพย์
การวางแผนอสังหาริมทรัพย์เกี่ยวข้องกับด้านการเงินและภาษีในการโอนความเป็นเจ้าของธุรกิจครอบครัวไปสู่รุ่นต่อไป ครอบครัวต้องวางแผนลดภาระภาษีให้น้อยที่สุดในเวลาที่เจ้าของเสียชีวิต เพื่อให้ทรัพยากรสามารถอยู่ในบริษัทและครอบครัวได้ น่าเสียดายที่กฎหมายภาษีในปัจจุบันไม่จูงใจให้ครอบครัวที่ต้องการดำเนินธุรกิจต่อไป ทายาทจะต้องเสียภาษีตามมูลค่าของธุรกิจในอัตราที่สูงเมื่อโอนกรรมสิทธิ์ เนื่องจากความซับซ้อน การวางแผนอสังหาริมทรัพย์จึงมักถูกจัดการโดยทีมที่ปรึกษามืออาชีพ ซึ่งรวมถึงทนายความ นักบัญชี นักวางแผนทางการเงิน ตัวแทนประกันภัย และที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว ควรจัดทำแผนอสังหาริมทรัพย์ทันทีที่ธุรกิจประสบความสำเร็จ และปรับปรุงตามสถานการณ์ทางธุรกิจหรือครอบครัวที่เปลี่ยนแปลงไป
เทคนิคหนึ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจครอบครัวในการวางแผนอสังหาริมทรัพย์เรียกว่า 'การตรึงอสังหาริมทรัพย์' เทคนิคนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถ 'หยุด' มูลค่าของธุรกิจ ณ เวลาใดเวลาหนึ่งโดยการสร้างหุ้นบุริมสิทธิซึ่งไม่เห็นคุณค่าในมูลค่า แล้วจึงโอนหุ้นสามัญให้แก่ทายาทของตน เนื่องจากหุ้นส่วนใหญ่ในบริษัทเป็นหุ้นบุริมสิทธิและไม่เห็นคุณค่า ภาษีอสังหาริมทรัพย์จึงลดลง ทายาทจะต้องจ่ายภาษีของขวัญ แต่เมื่อหุ้นบุริมสิทธิถูกโอนไปให้พวกเขา
มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจเลื่อนภาษีการโอนที่เกี่ยวข้องกับการส่งต่อธุรกิจของครอบครัวได้ เจตจำนงพื้นฐานแสดงความปรารถนาของเจ้าของเกี่ยวกับการกระจายทรัพย์สินเมื่อเสียชีวิต ความไว้วางใจที่มีชีวิตจะสร้างผู้ดูแลทรัพย์สินเพื่อจัดการทรัพย์สินของเจ้าของที่ไม่อยู่ในพินัยกรรมเช่นในช่วงเจ็บป่วยที่ยาวนาน ทรัสต์การหักลดหย่อนสมรสจะส่งต่อทรัพย์สินไปยังคู่สมรสที่รอดตายในกรณีที่เจ้าของเสียชีวิตและไม่ต้องเสียภาษีจนกว่าคู่สมรสจะเสียชีวิต นอกจากนี้ยังสามารถชำระภาษีอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับการโอนธุรกิจครอบครัวแบบผ่อนชำระได้ เพื่อไม่ให้ต้องเสียภาษีเป็นเวลาห้าปี และส่วนที่เหลือชำระเป็นงวดรายปีตลอดระยะเวลาสิบปี มีเทคนิคอื่นๆ ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจแยกสินทรัพย์บางส่วนหรือทั้งหมดของตนออกจากภาษีอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งรวมถึงความน่าเชื่อถือเครดิต/การยกเว้นแบบรวม ความไว้วางใจแบบไดนามิก และของขวัญการยกเว้นประจำปี เนื่องจากกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง การรักษาความช่วยเหลือทางกฎหมายจึงเป็นสิ่งที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง
ความช่วยเหลือในการวางแผน
ที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัวมืออาชีพสามารถเป็นสินทรัพย์มหาศาลเมื่อเผชิญกับปัญหาการวางแผน ที่ปรึกษาเป็นพรรคที่เป็นกลางซึ่งสามารถรักษาเสถียรภาพของพลังทางอารมณ์ภายในครอบครัวและนำความเชี่ยวชาญในการทำงานกับครอบครัวจำนวนมากในหลายอุตสาหกรรม ครอบครัวส่วนใหญ่เชื่อว่าพวกเขาเป็นบริษัทเดียวที่ประสบปัญหายากเหล่านี้ และที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัวก็นำเสนอมุมมองที่สดชื่น นอกจากนี้ ที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัวสามารถจัดตั้งสภาครอบครัวและคณะกรรมการที่ปรึกษาและทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกให้กับทั้งสองกลุ่มได้
สามารถจัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาเพื่อให้คำแนะนำแก่ประธานบริษัทหรือคณะกรรมการบริษัท กระดานเหล่านี้ประกอบด้วยสมาชิกที่ไม่ใช่ครอบครัวห้าถึงเก้าคนซึ่งประชุมกันเป็นประจำเพื่อให้คำแนะนำและแนวทางแก่บริษัท พวกเขาสามารถนำอารมณ์ออกจากกระบวนการวางแผนและให้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ได้เช่นกัน สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาควรมีประสบการณ์ทางธุรกิจและสามารถช่วยให้ธุรกิจก้าวไปสู่การเติบโตในระดับต่อไปได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คณะกรรมการที่ปรึกษาจะได้รับการชดเชยในลักษณะบางอย่าง
เมื่อธุรกิจครอบครัวเติบโตขึ้น ที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัวอาจแนะนำทางเลือกต่างๆ สำหรับครอบครัว บ่อยครั้งที่ผู้จัดการที่ไม่ใช่ครอบครัวมืออาชีพหรือ CEO ภายนอกได้รับคัดเลือกให้มีบทบาทในการเติบโตในอนาคตของธุรกิจ บางครอบครัวยังคงเป็นเจ้าของธุรกิจและอนุญาตให้ดำเนินการโดยมีสมาชิกในครอบครัวเพียงไม่กี่คนหรือไม่มีเลย
อนาคตของธุรกิจครอบครัว
ดังที่ Tracy Perman อธิบายในตัวเธอ สัปดาห์ธุรกิจ บทความเรื่อง 'Taking the Pulse of Family Business' แนวโน้มกว้างๆ สองประการที่มองเห็นได้ชัดเจนในขอบเขตของธุรกิจครอบครัวในขณะที่เรารู้สึกสบายใจในศตวรรษที่ 21 ประการแรก ความชราของยุคเบบี้บูมส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของที่กำลังจะเกิดขึ้นสำหรับธุรกิจครอบครัวจำนวนมากภายใน 10 ปีข้างหน้า ประการที่สอง ธุรกิจเหล่านี้จะถูกครอบครองโดยผู้หญิงมากขึ้นเรื่อยๆ ยังคงเป็นเทรนด์ที่มองเห็นได้ตั้งแต่ช่วงเปลี่ยนศตวรรษ Perman ยังคงเน้นย้ำสถิติบางอย่างเกี่ยวกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของธุรกิจครอบครัวซึ่งทำให้แนวโน้มในการเป็นเจ้าของผู้หญิงดูค่อนข้างดี จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ Perman อธิบายว่า 'ธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การวางแผนสืบทอดตำแหน่งมากกว่า มีอัตราการออกจากงานของสมาชิกในครอบครัวที่ต่ำกว่า 40% มีแนวโน้มที่จะระมัดระวังทางการเงินมากกว่า และมีหนี้สินน้อยกว่าที่ผู้ชายเป็นเจ้าของ ธุรกิจ.'
ธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของบางแห่งพบว่าไม่มีการสันนิษฐานว่าเด็ก ๆ จะต้องการเข้าครอบครองธุรกิจของครอบครัวอีกต่อไป หากผู้ก่อตั้งบริษัทต้องการเก็บไว้ในมือของครอบครัว พวกเขาก็ควรแน่ใจว่าได้ใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อดึงดูดคนรุ่นต่อๆ มาสู่ธุรกิจ
- เปิดเผยสมาชิกในครอบครัวในทุกแง่มุมของธุรกิจ รวมถึงพนักงาน ลูกค้า ผลิตภัณฑ์และบริการ
- กำหนดคุณสมบัติที่น่าดึงดูดใจของธุรกิจในแง่ที่จะดึงดูดผู้ฟัง
- ตระหนักถึงปัจจัยเหล่านั้นที่อาจกีดกันสมาชิกในครอบครัวไม่ให้มีส่วนร่วมในธุรกิจ ปัจจัยเหล่านี้อาจมีตั้งแต่ผลประโยชน์ส่วนตัวที่อยู่ในพื้นที่อื่นๆ ไปจนถึงความขัดแย้งกับสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ
- ให้รางวัลแก่สมาชิกในครอบครัวที่ตัดสินใจเข้าร่วมหรืออยู่กับธุรกิจของครอบครัว ผู้สืบทอด 'ราคา' จ่ายเพื่อเข้าร่วมและดำเนินธุรกิจของครอบครัวอาจรวมถึงการละทิ้งตัวเลือกอาชีพที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจทางการเงินและส่วนตัว อาจดูเหมือนสมาชิกในครอบครัวใหม่ที่เข้ามาทำธุรกิจของครอบครัวว่าเขาหรือเธอกำลังประสบกับการสูญเสียความเป็นส่วนตัว ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ปกครองและเด็กเมื่อรูปแบบการจัดการของพวกเขาขัดแย้งกัน ธุรกิจอาจประนีประนอม—เช่นทำให้ผู้สืบทอดสามารถใช้เวลาอยู่กับครอบครัวของเขาหรือเธอมากขึ้น หรือการจ้างผู้จัดการอาวุโสชั่วคราวเพื่อระงับความขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูก แต่ 'ต้นทุน' ของบริษัทและ 'ราคา' ของผู้สืบทอดจะต้องมีราคาที่เอื้อมถึงได้ทั้งคู่
- ให้ช่องทางสมาชิกครอบครัวได้สำรวจความคิด ความสนใจ และข้อกังวลของพวกเขา
ผลตอบแทนของธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของนั้นมีมากมายเช่นเดียวกับความท้าทาย สมาชิกในครอบครัวที่จัดการธุรกิจของครอบครัวควรสนุกกับธุรกิจหากพวกเขาต้องการประสบความสำเร็จและส่งต่อความกระตือรือร้นในธุรกิจเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องมอบบังเหียน
บรรณานุกรม
Astrachan, Joseph H. 'คำอธิบายเกี่ยวกับฉบับพิเศษ: การเกิดขึ้นของทุ่ง' วารสารกิจการร่วมค้า . 2546.
คาเซลลี สเตฟาโน และสเตฟาโน กัตติ การธนาคารเพื่อธุรกิจครอบครัว . สปริงเกอร์ มีนาคม 2548
แดมมอน โลยัลก้า, มิเชล. 'Family-Biz Circle: The Boomer Handoff' สัปดาห์ธุรกิจ . 14 กุมภาพันธ์ 2549
คงคามิ เจฟฟ์ และฟรานเชสก้า ดิ เมกลิโอ 'การตัดสินใจอย่างมีการศึกษา' สัปดาห์ธุรกิจออนไลน์ . มีจำหน่ายตั้งแต่ http://www.businessweek.com/smallbiz/content/feb2006/sb20060213_733893.htm?campaign_id=search 15 กุมภาพันธ์ 2549
คารอฟสกี้, พอล. 'ธุรกิจสามารถนำครอบครัวมารวมกันได้หรือไม่' สัปดาห์ธุรกิจ . 22 กุมภาพันธ์ 2549
ลี, เจมส์. 'วิธีที่ดีที่สุดในการสอนความรับผิดชอบคือการมอบหมาย' วารสารธุรกิจเซาท์ฟลอริดา . 25 กรกฎาคม 1997.
แมคเมนามิน, บริจิด. 'ใกล้ชิด: รักษาธุรกิจของครอบครัวให้เป็นส่วนตัวและในครอบครัว' Forbes . 25 ธันวาคม 2543
เนลตัน, ชารอน. 'ธุรกิจครอบครัว: การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการเป็นผู้นำรออยู่ข้างหน้า' ธุรกิจของชาติ . มิถุนายน 1997.
โอแฮร์, วิลเลียม ที. ศตวรรษแห่งความสำเร็จ . อดัมส์มีเดีย กันยายน 2547
เพอร์แมน, สเตซี่. 'จับชีพจรของธุรกิจครอบครัว' สัปดาห์ธุรกิจ . 13 กุมภาพันธ์ 2549
