แคมเปญโฆษณาใหม่ของยิลเลตต์ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม เหตุผลไม่เกี่ยวอะไรกับมีดโกน

เมื่อวันอาทิตย์ ยิลเลตต์เปิดตัวหนังสั้นซึ่งมีความยาวไม่ถึงสองนาที ซึ่งแตกต่างจากโฆษณาทั่วไป แทนที่จะเน้นไปที่การโกนหนวด วิดีโอจะเน้นที่ความหมายที่ลึกซึ้งกว่าเบื้องหลังสโลแกนที่คุ้นเคยของบริษัท 'The Best a Man Can Get'

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอกล่าวถึงความเป็นชายที่เป็นพิษซึ่งได้รับการหล่อเลี้ยงมาหลายปี ไม่ว่าจะเปิดเผยหรือผ่านความเงียบ และส่งผลให้ผู้ชายปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างทารุณ เป็นการกระตุ้นให้ผู้ชายทุกหนทุกแห่งสร้างความเปลี่ยนแปลงด้วยการพูดและทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ โฆษณาตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อมีคนเห็นผู้ชายยืนขึ้นในลักษณะนี้ ถือเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับเด็กหนุ่มเกี่ยวกับความหมายของการเป็นคนดี

หากคุณไปที่ Gillette.com คุณจะพบกับภาพซ้อนทับที่ให้บริบทเพิ่มเติมว่าทำไมแบรนด์จึงสร้างวิดีโอ และแผนการของพวกเขาในช่วงสามปีถัดไปเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกต่อไป บริษัทยังได้เปิดตัวเพจที่คล้ายกันซึ่งอุทิศให้กับแคมเปญนี้โดยเฉพาะที่ www.thebestmencanbe.org

จากมุมมองทางการตลาด มันยอดเยี่ยมมาก ต่อไปนี้คือบทเรียนสองบทที่คุณควรเรียนรู้จากการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญของ Gillette ในแคมเปญนี้:

1. ก้าวข้ามแบรนด์

ธุรกิจเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ เนื่องจากลูกค้าของคุณไม่ได้มีมิติเดียว หลายคนจึงชอบที่จะรู้ว่าแบรนด์โปรดของพวกเขามีค่าเท่ากับที่พวกเขาทำ

เมื่อคุณลงทุนทรัพยากรของคุณเพื่อจัดการกับปัญหาที่ส่งผลดีต่อคุณ เท่ากับว่าคุณมีความผูกพันกับลูกค้าที่คุณให้บริการแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น พวกเขาเห็นว่าคุณไม่เพียงแค่ผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเท่านั้น พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจกับสภาพของพวกเขาอย่างสุดซึ้ง และคุณตั้งใจที่จะอยู่ด้วยในระยะยาว

ดูตัวอย่างที่ข้อความที่ตัดตอนมาจากข้อความ Gillette ที่โพสต์บนเว็บไซต์:

ลีน rimes สูงเท่าไหร่

ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องยอมรับว่าแบรนด์ต่างๆ เช่นแบรนด์ของเรา มีบทบาทในการมีอิทธิพลต่อวัฒนธรรม และในฐานะบริษัทที่ส่งเสริมให้ผู้ชายทำดีที่สุด เรามีความรับผิดชอบที่จะทำให้แน่ใจว่าเรากำลังส่งเสริมสิ่งที่เป็นผู้ชายในเชิงบวก บรรลุได้ ครอบคลุม และมีสุขภาพดี

อย่ากลัวที่จะเบี่ยงเบนไปจากฟีเจอร์การพูดคุยและประโยชน์เพื่อจัดการกับสาเหตุที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณในระดับลึก American Express ทำเช่นนั้นเมื่อใช้งาน Small Business ในวันเสาร์ ผู้นำของบริษัทเห็นว่าผู้ประกอบการรายเล็กกำลังดิ้นรนด้วยมือของคู่แข่งรายใหญ่ที่มีทรัพยากรขนาดใหญ่ และเพื่อช่วยเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา บริษัทจึงเปิดตัวแคมเปญประจำปีเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าทั้งขนาดเล็กและในท้องถิ่น

ยิ่งลูกค้าของคุณมองว่าคุณเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้เสียงและแพลตฟอร์มเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก คุณก็จะยิ่งปูทางให้พวกเขาได้กระชับความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับคุณมากขึ้น

2. อย่าเพิกเฉยต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในวัฒนธรรม

ลูกค้าของคุณได้รับอิทธิพลจากสิ่งที่เกิดขึ้นในวัฒนธรรมทุกวัน ในขณะที่คุณทำงานเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าอยู่เสมอ การตระหนักรู้ถึงกระแสของสังคมและการยอมรับสิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณก็เป็นประโยชน์

เป้าหมายของคุณในฐานะแบรนด์คือการเชื่อมโยงกับลูกค้าของคุณอย่างแยกไม่ออก ในการทำเช่นนั้น คุณไม่สามารถทำงานในสุญญากาศหรือบังคับลูกค้าของคุณให้แบ่งส่วนว่าพวกเขาคิดถึงคุณอย่างไรและเมื่อใด ข้อความแบรนด์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทำอย่างนั้น

สังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นในสังคมและในวัฒนธรรมป๊อป ใช้เวลาในการทำความเข้าใจปัญหาในระดับลึก จากนั้นเข้าร่วมการสนทนา เมื่อมีโอกาสปรากฏขึ้นเพื่อแสดงจุดยืนของผู้นำในประเด็นนี้ ให้ลงมือทำ

เป้าหมายไม่ใช่การก้าวตามปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมเพียงเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าของคุณ คุณควรต้องการก้าวหน้าในการสนทนาในลักษณะที่ช่วยให้ทุกคนก้าวหน้าต่อไป

Kate Hudson ทำสิ่งนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อเธอโพสต์ภาพตัวเองกำลังให้นมลูก จากการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องในสหรัฐอเมริกาว่าผู้หญิงควรให้นมลูกที่ไหนและอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่สาธารณะ เรื่องนี้สร้างความกังวลให้กับผู้คนมากมาย

เมื่อคุณกำลังทำงานแต่เด็ก ๆ ต้องกิน (รักคุณนะ ninomunoz )

ริชาร์ดซิมมอนส์มูลค่าสุทธิ 2016

โพสต์ที่แชร์โดย Kate Hudson (katehudson) เมื่อ 12 ม.ค. 2019 เวลา 5:27 น. PST

ผู้นำที่ฉลาดเข้าใจดีว่าการที่จะเติบโตไปพร้อมกับลูกค้า การเพิ่มระดับความสำคัญให้มากขึ้นกว่าเดิมนั้นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ซึ่งไม่ใช่แค่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขายเท่านั้น วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนั้นคือการเข้าร่วมหรือเป็นผู้นำในการทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ทุกคนจะชนะเมื่อคุณทำ

Inc. ช่วยให้ผู้ประกอบการเปลี่ยนโลก รับคำแนะนำที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้น เติบโต และเป็นผู้นำธุรกิจของคุณวันนี้ สมัครสมาชิกที่นี่เพื่อการเข้าถึงแบบไม่จำกัด

ความคิดเห็นที่แสดงโดยคอลัมนิสต์ของ Inc.com เป็นความคิดเห็นของพวกเขาเอง ไม่ใช่ความคิดเห็นของ Inc.com