จำได้ไหมว่าเมื่อ Facebook เปิดตัวฟีดข่าวและผู้คนต่างเสียสติ เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับ Round 2: Facebook ประกาศการออกแบบแอพมือถือและอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปครั้งใหญ่ในการประชุมนักพัฒนา F8 เมื่อวันอังคาร และมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างที่กำลังจะเกิดขึ้น
การทำซ้ำใหม่ล่าสุดของ Facebook จะมองข้ามฟีดข่าวเพื่อสนับสนุน Groups and Events ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นคุณสมบัติที่เติบโตเร็วที่สุดสองประการของ Facebook เห็นได้ชัดว่าบริษัทต้องการเพิ่มวิธีการดังกล่าวเป็นสองเท่า มีคนใช้แล้ว ซอฟต์แวร์ของมัน ท้ายที่สุด Facebook อยู่และตายโดยการมีส่วนร่วมของ ชุมชนผู้ใช้ที่สร้างขึ้น .
การออกแบบใหม่ยังเน้นย้ำถึงความพยายามของ Facebook ในการทำตามคำมั่นสัญญาของ Mark Zuckerberg ที่จะเพิ่มความเป็นส่วนตัว โดยเน้นการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นผ่านการส่งข้อความส่วนตัวและกลุ่ม แทนที่จะเลื่อนดูโพสต์ที่แชร์แบบสาธารณะจำนวนมากโดยไม่สนใจสิ่งนี้อาจเป็นจุดเปลี่ยนที่แท้จริงในการมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารส่วนตัวกับคนที่คุณโต้ตอบด้วย
บางทีคุณอาจจะหาว: มันเป็นแค่การออกแบบใหม่อีกครั้ง ไม่เป็นไรมากใช่มั้ย? ไม่ถูกต้อง. อันนี้สำคัญ นี่คือเหตุผลสามประการ:
1. แบ่งปันน้อยลง สนทนามากขึ้น
หากคุณได้สร้างส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณบนความสามารถในการดึงดูดผู้ชมจำนวนมากผ่านเนื้อหาบนฟีดข่าวของ Facebook คุณควรรู้ว่าสิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องคิดใหม่ว่าคุณสร้างการมีส่วนร่วมและปรับกลยุทธ์ทางสังคมอย่างไรเพื่อให้มีสมาธิกับการสร้างชุมชนและสร้างการสนทนามากขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นร้านขายเครื่องกีฬา คุณสามารถสร้างกลุ่มสำหรับนักวิ่งในพื้นที่เพื่อแบ่งปันเคล็ดลับและแนวคิด คุณสามารถจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การวิ่งเพื่อฝึกซ้อม ที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมในโลกแห่งความเป็นจริง แทนที่จะเพียงแค่ไล่ตามไลค์และแสดงความคิดเห็น และในทางทฤษฎี คุณจะทำทุกอย่างผ่าน Facebook
ในขณะเดียวกัน อย่าลืมว่า Facebook คือหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มโฆษณา การไม่เน้นที่ฟีดข่าวอาจทำให้คุณต้องจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับการโฆษณาเพื่ออยู่ต่อหน้าผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณจะต้องพิจารณาว่าเงินพิเศษนั้นคุ้มค่ากับผลตอบแทนหรือไม่
ลอรี เกรียนเนอร์ มีลูกไหม
2. ความเป็นส่วนตัวเป็นปัญหาใหญ่
Facebook ได้ทำ ความมุ่งมั่นของประชาชนในการเปลี่ยนแปลง วิธีจัดการกับความเป็นส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบัน ยังไม่ได้แสดงความสามารถในการตรวจสอบหรือควบคุมวิธีที่นักพัฒนาและผู้โฆษณาใช้ข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ Facebook ยังคงต้องพิสูจน์ว่าสามารถเชื่อถือได้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้กระทำความผิดใช้ข้อมูลของคุณอาละวาด
ที่น่าสนใจ ไม่มีอะไรในการอัปเดตนี้ที่จะเปลี่ยนความสามารถของคุณในฐานะผู้ใช้ในการควบคุมว่า Facebook จะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับนักพัฒนาและผู้โฆษณาอย่างไรและอย่างไร หรือจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเราให้ปลอดภัยได้อย่างไร รูปแบบธุรกิจยังคงเหมือนเดิม: Facebook สร้างรายได้จากการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับตัวคุณและให้ผู้โฆษณากำหนดเป้าหมายคุณด้วยสิ่งที่คิดว่าเป็นโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
ในด้านบวก Facebook ได้กล่าวว่าขณะนี้มีการเข้ารหัสข้อความแบบ end-to-end ในแอปทั้งหมด ฉันจะไม่กลั้นหายใจว่าได้แก้ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแล้ว
3. มือถือก่อน
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่การออกแบบใหม่จะถูกเผยแพร่บนแอพมือถือของ Facebook ก่อน Facebook ทำรายได้โฆษณากว่า 90 เปอร์เซ็นต์ จากผู้ใช้มือถือและมุ่งมั่นที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมในหมู่ผู้ใช้เหล่านั้นอย่างชัดเจน แอพใหม่ของ Facebook สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ควรเริ่มให้บริการผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์เกือบจะในทันที ซึ่งหมายความว่าผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงการออกแบบจะใช้เวลาไม่นานในการสังเกต
เจ้าหญิงรักมูลค่าสุทธิคืออะไร
กลยุทธ์ของ Facebook ในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารส่วนบุคคลนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับมือถือ สิ่งนี้อาจดีสำหรับคุณสำหรับทั้งบัญชีส่วนตัวและบัญชีธุรกิจของคุณ หาก Facebook รู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างความสนใจในข้อมูลของคุณกับปัญหาความเป็นส่วนตัวที่สำคัญที่ยังคงมีอยู่
หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น Facebook อาจเป็นมากกว่าที่ที่คุณไปแชร์รูปภาพ แต่จะมีประโยชน์มากในฐานะแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ปลอดภัยจริงๆ ในระหว่างนี้ นี่เป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่บ่งบอกว่าคุณต้องคิดให้ลึกถึงวิธีการเข้าถึงลูกค้าในโลกที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก
การออกแบบอินเทอร์เฟซเบราว์เซอร์ใหม่คาดว่าจะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ผลกระทบระยะยาวของการออกแบบใหม่นี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของ Facebook และธุรกิจของทุกองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ เป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาได้อย่างชัดเจน ที่สำคัญกว่านั้น เป็นการยากที่จะประเมินค่าสูงไป
