วิธีก่อกวนอุตสาหกรรมของคุณ

'Disruption' เป็นคำศัพท์ที่มักถูกพูดถึงอย่างหลวม ๆ ในโลกการเริ่มต้นเทคโนโลยี นั่นเป็นไปตาม Joel Holland ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ VideoBlocks บริษัทที่เขย่าวงการวิดีโอสต็อกเมื่อเปิดตัวรูปแบบการสมัครรับข้อมูลแบบ Netflix ที่ให้ผู้สร้างภาพยนตร์มือสมัครเล่นและมืออาชีพเข้าถึงคลิปวิดีโอและเอฟเฟกต์ดิจิทัลได้ไม่จำกัดในราคา 99 ดอลลาร์ต่อปี นี่เป็นแนวคิดที่ก่อกวน อันที่จริง เมื่อพิจารณาว่าฟุตเทจวิดีโอสต็อกมักถูกจำกัดสิทธิ์การใช้งานและมีราคาแพง ตัวอย่างเช่น คลิปเดียวใน Shutterstock สามารถเรียกใช้

ลอเรน บุชเนล ส่วนสูงและน้ำหนัก

ภารกิจของ Holland: เพื่อมอบเนื้อหาวิดีโอระดับพรีเมียมที่ทุกคนสามารถจ่ายได้ เป็นโอกาสที่น่าสนใจและมีลูกค้ามากกว่า 100,000 รายที่รวบรวมการดาวน์โหลดมากกว่า 26 ล้านครั้งนับตั้งแต่ บริษัท เปิดตัวในปี 2552

การเล่นล่าสุดของเขาสำหรับคำ D: VideoBlocks เพิ่งประกาศว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลจะเก็บค่าคอมมิชชั่นของวิดีโอคลิปไว้ 100 เปอร์เซ็นต์ ในการเปรียบเทียบ Shutterstock จะจ่ายให้ช่างภาพ 30 เปอร์เซ็นต์ของราคาขายของวิดีโอคลิป

นี่คือคำแนะนำของ Holland สำหรับการทำลายอุตสาหกรรมใดๆ

1. กำหนดความขัดข้อง

สำหรับฮอลแลนด์ มันหมายถึงการทำบางสิ่งที่ดีกว่าสภาพที่เป็นอยู่ถึง 10 เท่า 'ฉันคิดว่าอะไรที่น้อยกว่านั้นเป็นเพียงการปรับปรุงเล็กน้อย แต่ผู้คนจำนวนมากสับสนระหว่างการปรับปรุงเล็กน้อยกับการหยุดชะงัก' เขากล่าว

2. ทำความเข้าใจว่าคุณกำลังรบกวนใครอยู่

การหยุดชะงักเพื่อประโยชน์ของตัวเองไม่สมเหตุสมผลเลย ใครจะได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงครั้งใหญ่ที่คุณนำมาสู่พื้นที่ของคุณ? 'เมื่อเราต้องการจะทำลายอุตสาหกรรม เราไม่ได้แค่พยายามหาวิธีที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราประหยัดเงินได้มากขึ้น เพราะนั่นอาจเป็นค่าใช้จ่ายของผู้มีส่วนร่วม เราไม่ได้แค่พยายามหาวิธีสร้างรายได้เพิ่มเติมในฐานะบริษัท” เขากล่าว 'เรากำลังพยายามหาวิธีที่จะได้รับประโยชน์โดยพื้นฐานทั้งสามกลุ่ม ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และบริษัท'

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการซื้อภายใน 100 เปอร์เซ็นต์ภายในองค์กรของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือนักลงทุนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนเหล่านี้อยู่ในแผนของคุณที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและก่อกวน ถ้าไม่ใช่ ให้นำออกจากเรือ

4. คิดใหญ่แล้วคิดใหญ่

แนวคิดของ BFC ซึ่งดีกว่า เร็วกว่า ถูกกว่า เป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวาง แต่ในความเป็นจริง บางครั้งการปรับปรุงเพียงเล็กน้อยก็ยังไม่เพียงพอ 'บางครั้งตลาดไม่ต้องการม้าที่เร็วกว่า แต่ต้องการเทสลา' เขากล่าว 'และนั่นอาจหมายถึงการมองไปไกลกว่าแค่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ถูกกว่าหรือเร็วกว่าเล็กน้อยหรือสวยกว่าเล็กน้อย บางครั้งมันเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการทำสิ่งต่างๆ'

5. คิดแบบคนนอก (หรือถามแม่)

เมื่อคุณยึดติดอยู่กับงานมาระยะหนึ่งแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องละทิ้งความรู้ อคติ และแนวคิดอุปาทานว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรหรือควรจะเป็น และพยายามมองพื้นที่ของคุณด้วยมุมมองที่สดใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น ขอข้อมูลจากคนที่มีความรู้น้อยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ เช่น คนอย่างแม่ของคุณ 'บางครั้งเพราะเธออยู่ไกลจากไฟมาก เธอจึงมีของสองสามอย่างที่นี่และที่นั่นที่คุณแบบ 'โอ้ น่าสนใจนะ ฉันไม่เคยคิดจะทำอย่างนั้นเลย'' เขากล่าว

6. อย่ากลัวที่จะกำหนดขนาดตลาดที่สามารถระบุได้ใหม่

Holland ชี้ไปที่พื้นที่โฆษณาซึ่งเคยบีบเงินจากลูกค้าองค์กรที่ต้องการพื้นที่โฆษณาให้ได้มากที่สุด จากนั้น Google ก็มาพร้อมกับไมโครเพย์เมนต์ ทำให้โฆษณาราคาไม่แพงสามารถเข้าถึงได้สำหรับเด็กๆ เช่นกัน มีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถปรับราคาของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น คล้ายกับที่รูปแบบการสมัครรับข้อมูล VideoBlocks ได้แนะนำได้เปิดบริษัทไปสู่ตลาดที่ใหญ่ขึ้นมาก

7. อธิบายว่าคุณจะวัดการหยุดชะงักอย่างไร

รายได้และกำไรเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ชัดเจน แต่ VideoBlocks จะพิจารณาเฉพาะคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ 'ดังนั้นเมื่อเราเปิดตัวตลาดนี้... เราบอกว่าเราจะรู้ว่าสิ่งนี้ประสบความสำเร็จในสามเดือนเมื่อเราเผยแพร่แบบสำรวจ NPS ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนร่วมของเรา และเราได้ย้ายคะแนนไป X เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับค่าพื้นฐาน ตอนนี้' เขากล่าว

8. รับฟังลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องแก้ไข

ที่กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ให้วิธีแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น เมื่อ Apple รับฟังผู้บริโภคเกี่ยวกับทุกสิ่งที่พวกเขาเกลียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ยุ่งยากและการดาวน์โหลดเพลง บริษัทจะใฝ่ฝันถึง iPod สำหรับ VideoBlocks บริษัทได้ยินลูกค้าบ่นว่าต้องการวิดีโอเร็วขึ้นและในตอนกลางคืน 'พวกเขาไม่ได้บอกให้เราสร้างไซต์แบบสมัครสมาชิกเช่น Netflix นั่นไม่เคยเป็นสิ่งที่เราได้รับการบอกกล่าว แต่เราฟังสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบและตัดสินใจว่าเรามีโซลูชันที่เหมาะสมกับพารามิเตอร์เหล่านั้น' เขากล่าว .

9. ดูโรบินฮู้ดแล้วเล่นตามบทบาท

ระบุว่าคุณกำลังต่อสู้เพื่อใครและคุณกำลังต่อสู้เพื่อใคร เป็นเรื่องปกติที่จะดูถูกคู่แข่ง เหมือนกับที่ Apple ไล่ตาม Microsoft 'ฉันคิดว่าการประท้วงที่รุนแรงเป็นวิธีที่ดีในการรวมพนักงานของคุณและกระตุ้นลูกค้าของคุณ' เขากล่าว