วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

ที่สำนักงานของ Gordon Grade Coffee Company ในมิดทาวน์แมนฮัตตัน กาแฟดริประดับพรีเมียมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของ Dr. Drip จำนวน 2,000 เสิร์ฟพร้อมที่จะแบ่งปันกับคนทั่วไป บริษัทสตาร์ทอัพมีแผนจะจำหน่ายกาแฟที่ชงเองซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แรกให้กับนักศึกษาในช่วงสัปดาห์สุดท้ายที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก

Dr.Drip's การฝึกแบบกองโจรก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของผลิตภัณฑ์ในวันที่ 23 พฤษภาคม และเป็นการโจมตีครั้งแรกของ Gordon Grade ในการสุ่มตัวอย่าง

เจสซี่ กอร์ดอน ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่า 'การแจกของฟรีมักไม่มีประโยชน์เสมอไป' 'คุณไม่รู้ว่าผลลัพธ์ที่ได้จะพิสูจน์ให้เห็นถึงค่าใช้จ่ายในการรวมทีมเข้าด้วยกันและนำผลิตภัณฑ์ไปอยู่ในมือของผู้คนหรือไม่'

การสุ่มตัวอย่างแทบจะไม่เป็นแนวคิดใหม่ แต่กระบวนการนี้ยังคงทำให้หลายบริษัทที่พยายามใช้ ผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องสำอางเป็นสัญลักษณ์ของการสุ่มตัวอย่างมาช้านาน ตัวอย่างเติมเต็มท้องของเราที่ร้านขายของชำในท้องถิ่นและจมูกของเราในส่วนเครื่องสำอางของห้างสรรพสินค้า อุตสาหกรรมอื่น ๆ ตั้งแต่ของเล่นไปจนถึงเทคโนโลยี ซึ่งตามธรรมเนียมแล้วไม่ค่อยคุ้นเคยกับขั้นตอน สามารถแสดงสิ่งของของตนผ่านตัวอย่างได้

การสุ่มตัวอย่างก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ในขณะที่การสุ่มตัวอย่างลูกค้าในร้านค้าแบบดั้งเดิมและผู้จัดจำหน่ายทางอ้อมยังคงเกิดขึ้น ความคิดสร้างสรรค์ได้เข้ามาผสมผสาน ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือกร้านใหม่เพื่อสุ่มตัวอย่างได้ บริษัทต่างๆ มุ่งเป้าไปที่บล็อกเกอร์ ผู้กำหนดเทรนด์ และคนดังโดยตรง แต่แม้ในขณะที่กระบวนการพัฒนาไป เป้าหมายส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม

'ฉันต้องการมีประสิทธิภาพมากที่สุด' กอร์ดอนกล่าวเกี่ยวกับข้อกังวลในการสุ่มตัวอย่างของเขาเอง 'ฉันต้องการทราบวิธีการเปลี่ยนตัวอย่างเป็นธุรกิจ'

ขุดลึก: ลองให้มันออกไป

วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ: ตัดสินใจว่าเหตุใดคุณจึงสุ่มตัวอย่าง

ตอนนี้แจ็คสันอยู่ที่ไหน

สำหรับของเล่น มันคือความรู้สึก สำหรับเครื่องดื่มนั้นก็คือรสชาติ สำหรับกลิ่นหอมนั้นก็คือกลิ่น ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นอย่างไร คุณจำเป็นต้องพัฒนาแนวคิดที่ชัดเจนว่าทำไมการสุ่มตัวอย่างจึงเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดหรือการขายของคุณ ก่อนที่คุณจะวางแผนกลยุทธ์การสุ่มตัวอย่าง ให้กลับไปที่ภารกิจและค่านิยมหลักของบริษัทเพื่อเตือนตัวเองว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณจึงคุ้มค่าที่จะลอง

เมื่อ 5 ปีที่แล้ว Hosung NY ได้เริ่มก่อตั้ง miYim กลุ่มผลิตภัณฑ์ตุ๊กตายัดไส้และอุปกรณ์เสริมสำหรับทารกและเด็กเล็กที่ทำจากผ้าฝ้ายรีไซเคิลที่ผ่านการรับรองว่าปลอดสารพิษ ที่ ฉัน ตัวอย่างของเล่นนุ่มๆ ในร้านล้วนเกี่ยวกับค่า 'aww' ที่มาจากการแสดงตัวอย่าง และให้ลูกค้าได้สัมผัสและบีบมัน

'เมื่อผู้คนนึกถึงผลิตภัณฑ์ของเรา พวกเขากำลังคิดถึงผ้าฝ้ายหรือเสื้อเจอร์ซีย์ แต่ของเล่นของเรานั้นนุ่มจนแทบจะเซอร์ไพรส์อยู่เสมอ' Serah Chae ประธานของ Hosung NY กล่าว 'เนื่องจากปัจจัยที่น่าประหลาดใจและปัจจัยกอดที่ชัดเจน โมเดลธุรกิจของเราจึงต้องมีการสุ่มตัวอย่างอย่างขยันขันแข็ง'

สำหรับบริษัทใหม่ การสุ่มตัวอย่างช่วยให้ลูกค้ามีความเข้าใจและประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ที่ไม่รู้จักก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ Fitango สตาร์ทอัพที่พัฒนา 'แผนปฏิบัติการ' เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมสำหรับบุคคลและธุรกิจ ตลาดออนไลน์ซึ่งคล้ายกับ App Store ของ Apple มีเฟรมเวิร์กตัวอย่างที่หลากหลายฟรี

'เรายังเด็ก' Parinda Muley รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Fitango กล่าว 'เพื่อประโยชน์สูงสุดของเราสำหรับลูกค้าที่จะสบายใจกับเราเหมือนกับที่เราอยู่กับพวกเขา เรายินดีจะโจมตีหากมันหมายความว่ามีธุรกิจอื่นกำลังใช้แพลตฟอร์มของเราอยู่'

แต่ผลิตภัณฑ์ที่สุ่มตัวอย่างบ่อยกว่านั้น โดยเฉพาะเครื่องสำอาง กลับมุ่งมั่นเพื่อความสะดวกสบายของผู้บริโภค

Stacey Webb ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Stacey Webb กล่าวว่า 'ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางอาจมีราคาแพงมาก ดังนั้นคุณจึงต้องแน่ใจว่าคุณกำลังตัดสินใจอย่างถี่ถ้วน OleHenriksen , บริษัทดูแลผิวจากธรรมชาติในลอสแองเจลิส 'ผู้บริโภคมีความเข้าใจในทุกวันนี้ พวกเขาไม่ต้องการใช้เงินไปกับสิ่งที่พวกเขาไม่แน่ใจ'

ขุดลึก: วิธีทำให้ข้อความของคุณชัดเจน


วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ: เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่า ทำไม ต่อไปคุณต้องตัดสินใจ อะไร . สำหรับบริษัทใหม่ที่มีผลิตภัณฑ์เดียว เช่น Dr. Drip Coffee การตัดสินใจนี้เป็นเรื่องง่าย สำหรับสายผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้ว จะมีตัวเลือกเพิ่มขึ้นอีกสองสามทาง

ทางเลือกหนึ่งคือเปลี่ยนตัวอย่างของคุณ OleHenriksen สลับสับเปลี่ยนระหว่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์ขายดี ผลิตภัณฑ์ใหม่ และอัญมณีที่ซ่อนอยู่ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเชื่อว่าจะขายดีที่สุดได้หลังจากที่ค้นพบ ในแต่ละหมวดหมู่ กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวยังคงมุ่งมั่นเพื่อดึงดูดใจมวลชน

'คุณไม่สามารถควบคุมได้เสมอว่าใครจะได้รับตัวอย่าง' Webb กล่าว 'ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นสิ่งที่โดยทั่วไปแล้วหลายคนจะลอง ชอบ และเห็นผลลัพธ์'

สำหรับบริษัทต่างๆ เช่น Fitango ซึ่งมีตลาดที่อาจใหญ่และหลากหลาย การจัดหาตัวอย่างที่แตกต่างกันช่วยให้บริษัทเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นด้วยการตลาดแยกสำหรับกลุ่มต่างๆ เช่น การศึกษา ธุรกิจ และการพักผ่อน สำหรับคนอื่น ๆ เช่น miYim การจำกัดตัวอย่างเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดนั้นพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า

'สำหรับลูกค้าใหม่ มันสำคัญมาก' แชกล่าว 'แต่ถึงแม้จะรู้จักเราแล้ว พวกเขายังต้องการเห็นสิ่งที่เราสามารถทำได้แตกต่างออกไป'

ทิศทางใดที่เหมาะกับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทิศทางนั้นเหมาะกับผู้บริโภคของคุณด้วย

ขุดลึก: โฮ ow เพื่อปรับผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับตลาดต่างๆ

วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ: ค้นหากลุ่มเป้าหมาย

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การขายอื่นๆ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการสุ่มตัวอย่างของคุณ

POM Wonderful บริษัทที่อยู่เบื้องหลังน้ำทับทิม ชา และบาร์ ดึงดูดผู้บริโภคในวงกว้าง ดังนั้น บริษัทจึงแบ่งตลาดออกเป็นหลายเสาหลักเพื่อให้การสุ่มตัวอย่างอย่างครอบคลุมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

'เรามุ่งเน้นที่ความบันเทิง การทำบุญ สุขภาพและความงาม แฟชั่น ศิลปะ และผู้มีรสนิยมสูง' Rob Six รองประธานฝ่ายการสื่อสารของ POM กล่าว 'นั่นคือสิ่งที่เราเห็นผู้บริโภคจำนวนมากของเราและเราพยายามกำหนดเป้าหมายกลยุทธ์การสุ่มตัวอย่างของเราเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ให้ความสำคัญกับเสาหลักเหล่านั้น'

ตัวอย่างเช่น POM ใช้กลวิธีสุ่มตัวอย่างแบบกองโจรที่คล้ายกับ Dr. Drip ในวิทยาเขตทั่วประเทศเพื่อเปิดตัวกาแฟ POMx ของบริษัท สำหรับน้ำผลไม้ดั้งเดิมนั้น POM ได้สุ่มตัวอย่างที่การวิ่งมาราธอนและงานอีเวนต์ที่มีรสนิยมสูง เช่น SF Chefs ซึ่งเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เป็นทั้งความสดชื่นสำหรับนักวิ่งและเป็นส่วนผสมสำหรับนักชิม

เนื่องจากเป็นการยากที่จะกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นเด็กโดยตรง miYim จึงใช้แนวทางที่แตกต่าง โดยส่งตัวอย่างเป็นประจำถึง 100 บล็อกเกอร์แม่ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก

'พวกเขาต้องการให้ร่างกายแก่เด็กอายุ 2 ขวบและปล่อยให้พวกเขาเคี้ยวและดูว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้' แชกล่าวเกี่ยวกับบล็อกเกอร์ 'พวกเขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ และนั่นเป็นกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับเรา'
ไม่เพียงแค่สำหรับของเล่นเท่านั้น การใช้ตัวอย่างผู้เขียนรีวิวยังมีประโยชน์สำหรับผู้ชมที่เข้าถึงยากอีกด้วย เมื่อคุณมีผู้ชมแล้ว คุณต้องมีแผน

ขุดลึก: วิธีจำกัดตลาดเป้าหมายของคุณให้แคบลง

วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ: มีแผน

เมื่อ Ole Henriksen เริ่มกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อตนเองในปี 1984 เขาจัดกลุ่มและติดฉลากตัวอย่างของตัวเองในห้องด้านหลังของสปาในลอสแองเจลิส

'การสุ่มตัวอย่างเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมของเรา' Webb กล่าว 'Ole เป็นผู้ชายที่ใจกว้าง ฉันไม่คิดว่าเขาจะคิดว่ามันเป็นการสุ่มตัวอย่าง แต่เป็นของกำนัลสำหรับผิวของคุณมากกว่า'

วันนี้ OleHenriksen ยังคงสุ่มตัวอย่างอย่างไม่เห็นแก่ตัว แต่ใช้งานได้จริงมากกว่า

'การสุ่มตัวอย่างมีราคาแพง' Webb กล่าวต่อ 'เป็นเกมสร้างสมดุลตามขนาดของตลาดของคุณและสิ่งที่คุณพยายามจะทำ คุณไม่สามารถพูดได้ว่า 'ฉันต้องการเงินล้าน'

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถวางแผนเพิ่มได้อีกเล็กน้อย สำหรับแต่ละสายผลิตภัณฑ์หลักหรือช่วงวันหยุดพิเศษ miYim เพิ่มคำสั่งซื้อตัวอย่าง 20 เปอร์เซ็นต์เพื่อพิจารณาเหตุการณ์หรือคำขอที่ไม่คาดคิด นอกจากนี้ บริษัทยังประหยัดเงินด้วยการวางแผนตัวอย่างล่วงหน้า 6-8 เดือน เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้แรงกระตุ้น นอกจากนี้ยังจำกัดผู้ชมเพื่อลดต้นทุนการจัดส่ง

'ไม่เหมือนลิปสติก' แชพูดถึงผลิตภัณฑ์ของเธอ 'ของเล่นของเรามีตั้งแต่ 11 ถึง 35 นิ้ว เราไม่ต้องการให้จัดส่งและละเลย มันสิ้นเปลือง'

อย่างไรก็ตาม ต้นทุนบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมบางครั้งเป็นตัวเลือกเชิงกลยุทธ์มากกว่า หลังจากเริ่มต้นด้วยตัวอย่างที่เทแล้ว POM ก็ตระหนักว่าสามารถสร้างแบรนด์ได้ดีขึ้นด้วยการแจกขวดขนาดแปดออนซ์

'ผู้คนสามารถใช้ประสบการณ์กับพวกเขา' Six กล่าว 'มีราคาแพงกว่า แต่ก็ประสบความสำเร็จมากกว่าสำหรับเรา'

วันเกิดบริดเจ็ท มอยนาฮาน

ขุดลึก: วิธีการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ Business

วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ: วางสิ่งของของคุณ

การสุ่มตัวอย่างต้องการให้คุณคิดนอกกรอบ ทั้งตามตัวอักษรและในเชิงเปรียบเทียบ สิ่งที่คุณบรรจุตัวอย่างของคุณเป็นเรื่องที่น่าสนใจของผู้บริโภค POM ใช้ขวดทรงโค้งอันเป็นเอกลักษณ์เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ MiYim ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อขยายภารกิจ และ OleHenriksen ใช้บรรจุภัณฑ์สีสดใสเพื่อแยกแยะกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ

'เราสดใสมาก เรามีชีวิตชีวามาก และเรามั่นใจว่าแพ็คเก็ตของเราคล้ายกับผลิตภัณฑ์จริงของเรา เพื่อให้ลูกค้าของเราจำเราได้' เวบบ์กล่าว 'สร้างสรรค์ด้วยบรรจุภัณฑ์ของคุณ ทำให้มันโดดเด่นในแบบที่ใครๆ ก็อยากเปิดใจและลองทำดู'

ความคิดสร้างสรรค์มีความสำคัญต่อวิธีการบรรจุตัวอย่างของคุณเช่นกัน ความพยายามในการสุ่มตัวอย่างนอกกรอบของ POM ได้ช่วยหนุนความโดดเด่นของบริษัท สองปีหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ บริษัทได้สร้าง POMtini สำหรับรางวัลออสการ์ปี 2004 ซึ่งสร้างกระแสการประชาสัมพันธ์อย่างจริงจัง

'ถ้าคุณจะทำการสุ่มตัวอย่าง คุณสามารถทำได้โดยทั่วไป หรือคุณสามารถสร้างประสบการณ์สำหรับผู้บริโภคของคุณ' Six กล่าว 'เราคิดว่าอย่างหลังทำงานได้ดีกว่า'

ขุดลึก: 12 แคมเปญการตลาดกิจกรรมที่น่าจดจำ

วิธีใช้ตัวอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ: เปลี่ยนตัวอย่างให้เป็นธุรกิจ

ความพยายามในการสุ่มตัวอย่างของคุณได้ผลหรือไม่? ในการพิจารณาว่าตัวอย่างของคุณมีประสิทธิภาพจริงหรือไม่ คุณต้องติดตามความสำเร็จ เมตริกต่างๆ มีประโยชน์ ตัวอย่างเช่น ในความพยายามสุ่มตัวอย่าง Gordon Grade หวังว่ากลุ่มตัวอย่างในวิทยาลัยจะลองใช้ผลิตภัณฑ์และเข้าร่วมเครือข่ายสังคมของพวกเขา POM ใช้แนวทางที่คล้ายกันหลังจากแคมเปญกาแฟ POMx ของพวกเขา

'เราเห็นข้อเสนอแนะมากมายบน Twitter' Six กล่าว 'เราสามารถอ่านสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเรา'

รหัสส่งเสริมการขายเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขายและติดตามประสิทธิภาพ ในเดือนมิถุนายนนี้ OleHenriksen จะเข้าร่วมงาน Sun Safety Expo ของมูลนิธิ Skin Cancer Foundation ในสถานี Grand Central Station ของนิวยอร์ก โดยจะแจกตัวอย่างให้กับชาวนิวยอร์ก นักเดินทาง หรือนักท่องเที่ยวที่เดินผ่านไปมา นับเป็นครั้งแรกที่บริษัทเข้าร่วมงานขนาดใหญ่เช่นนี้ และเพื่อติดตามการขาย ตัวแทนจะแจกรหัสสำหรับการจัดส่งฟรีบน OleHenriksen.com พร้อมตัวอย่างแต่ละรายการ

'เมื่อเงินตัวอย่างของคุณมีความสำคัญต่อคุณจริงๆ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล' Webb กล่าว 'ถ้าเราพบว่าบางอย่างไม่ได้ผลสำหรับเราเพราะเราไม่มีใครมาที่ไซต์ของเราและแลกรหัสส่งเสริมการขาย บางทีเราอาจจะไม่ทำในปีหน้า'

เพื่อให้การสุ่มตัวอย่างประสบความสำเร็จ ตัวอย่างจะต้องกลายเป็นการขาย การสุ่มตัวอย่างที่กว้างขวางเป็นการเสียเงินการตลาดหากไม่มีรายได้จากการสุ่มตัวอย่าง ในฐานะบริษัทใหม่ Fitango ยินดีที่จะแจกตัวอย่างให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในขณะที่เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ แต่ฮันนีมูนจะสิ้นสุดในไม่ช้า

'เป้าหมายของเราคือทำงานร่วมกับพวกเขา ช่วยพวกเขาสร้างแพลตฟอร์มเหล่านี้ แล้วทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อกำหนดราคาบริการของพวกเขา' Muley กล่าว 'เมื่อเราโน้มน้าวให้ธุรกิจขนาดเล็กใช้บริการของเราแล้ว เราจะเรียกเก็บเงินตามสมควร'

การสุ่มตัวอย่างอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย และอาจทำให้บริษัทของคุณต้องเสียภาษี แต่ถ้าในที่สุด ฐานลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น ความพยายามก็จะคุ้มค่า

'เป็นส่วนสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด' Six กล่าว 'ถ้าคุณต้องการให้ใครสักคนลองผลิตภัณฑ์ของคุณสองครั้ง พวกเขาต้องลองมันสักครั้ง'

ขุดลึก: วิธีประเมินความสำเร็จในการขาย