ดังคำกล่าวที่ว่า ทุกเรื่องราวมีสองด้าน ผู้สร้างเรื่องราวซึ่งเป็นสมองของมนุษย์ก็ไม่มีข้อยกเว้น สมองของมนุษย์แบ่งออกเป็นสองส่วนตามหน้าที่ทางกายวิภาคและหน้าที่หรือซีกโลก แต่ละซีกโลกมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ด้านซ้ายส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับตรรกะและเหตุผล ชอบรายการและภาษา และตีความชีวิตในลักษณะที่เป็นรูปธรรมและตามตัวอักษร สมองซีกขวามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นและขาวดำน้อยลง มันเป็นซีกโลกของอารมณ์ใหญ่ มีส่วนร่วมในการทำงานของความเห็นอกเห็นใจและการสะท้อนตนเอง และการตีความที่เป็นนามธรรม เป็นเวลานานที่ภูมิปัญญาดั้งเดิมยืนยันว่าพวกเราส่วนใหญ่ถูกครอบงำโดยซีกโลกเดียว ความคิดสร้างสรรค์และมีศิลปะมากขึ้นนั้นคิดว่าเป็นสมองซีกขวาและวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ถือเป็นผู้มีอำนาจเหนือสมองซีกซ้าย อย่างไรก็ตาม การวิจัยที่เกิดขึ้นใหม่ได้แสดงให้เห็นว่าเมื่อมีการรับรู้ระดับสูงขึ้น สมองทั้งหมดก็จะมีส่วนร่วม อันที่จริง การทำงานที่ชาญฉลาดและสูงสุดในหมู่พวกเราไม่ได้ถูกครอบงำโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่เชี่ยวชาญในการใช้ทั้งสองฝ่ายเพื่อไตร่ตรองปัญหาที่ซับซ้อน บุคคลเหล่านี้มีสมองที่ประสานกันเป็นอย่างดี ซึ่งซีกโลกทั้งสองจะคลี่คลายหัวข้อที่ยาก
ความรู้เกี่ยวกับหน้าที่ของซีกโลกทั้งสองและความสำคัญของการรวมเข้าด้วยกันสามารถช่วยให้คุณจัดการกับพลวัตระหว่างบุคคลและทักษะที่ท้าทายได้แม้กระทั่งการโต้ตอบที่ยากที่สุด เมื่อบุคคลอื่นแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับคุณภาพของธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแม้แต่สไตล์ส่วนตัวของคุณ ให้ประสาทวิทยาศาสตร์ช่วยคุณบรรเทาความขัดแย้งและตอบสนอง เมื่อคุณได้รับผลทางอารมณ์จากคำพูดของคนอื่น มีแนวโน้มว่าบุคคลนั้นกำลังพูดจากสมองซีกขวา ซึ่งจะกระตุ้นด้านอารมณ์ของคุณด้วย ใช้เวลาของคุณและระบุว่ากระบวนการนี้กำลังเกิดขึ้น ต่อไป ใช้สมองซีกซ้ายบรรยายอารมณ์ในห้อง ตัวอย่างเช่น 'ฉันรู้ว่าคุณไม่พอใจที่คุณไม่ได้รับบริการที่คุณคาดหวังจากบริษัทของเรา' หรือ 'ฉันได้ยินมาว่าคุณกำลังตั้งคำถามถึงการตัดสินใจที่เราทำในแผนการตลาดของเรา นักลงทุนจะได้รับความมั่นใจที่จะได้รับผลประโยชน์ทันที' หรือ 'ฉันเข้าใจว่าคุณเจ็บปวดและผิดหวังที่คุณทำงานหนักและไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง คุณรู้สึกประหลาดใจกับการเลือกของเรา และนั่นเป็นเรื่องที่ต้องดำเนินการอีกมาก' การใช้สมองซีกซ้ายอธิบายความรู้สึกที่ยากลำบาก เท่ากับคุณสื่อสารความเข้าใจและช่วยให้อีกฝ่ายระบายอารมณ์ออกมา วิทยาศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่าการใช้ภาษาอธิบายอารมณ์ เราสามารถเริ่มจัดการกับอารมณ์เหล่านี้ได้ แทนที่จะยอมจำนนต่อพลังของมัน สิ่งนี้สมเหตุสมผล การผสมผสานของสมองทั้งสองซีกทำให้เกิดความสามัคคีทางอารมณ์และความรู้ความเข้าใจ ทำให้เรามองเห็นโลกจากมุมมองที่กว้างขึ้น
ความรู้เกี่ยวกับ neuroanatomy เชิงหน้าที่ของสมองสามารถช่วยคุณได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ขั้นแรก ให้ระลึกไว้ว่าเมื่อคุณหรือคนอื่นกำลังจมอยู่ในโลกแห่งอารมณ์ที่เต็มไปด้วยพายุของสมองซีกขวา นี่ไม่ใช่เวลาที่จะดำเนินการ อันดับแรก ให้พยายามนำสมองทั้งสองข้างมารวมกัน กระตุ้นสมองซีกซ้ายของคุณโดยใช้ภาษาเพื่ออธิบายว่าคุณหรือคนอื่นรู้สึกอย่างไร ณ จุดนี้เป้าหมายของคุณไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา แต่เพื่อคลี่คลายอารมณ์ใหญ่ ๆ ด้วยคำอธิบายที่มีวัตถุประสงค์และความเห็นอกเห็นใจ สิ่งนี้จะทำให้น้ำเสียงอารมณ์อ่อนลงและอำนวยความสะดวกในการรวมทั้งสองซีกโลก ภาษาและการสื่อสารช่วยให้อารมณ์ดี ไม่ลบเลือน ความรู้สึกด้านลบ เมื่อสมองซีกซ้ายถูกเปิดใช้งาน พลังของการให้เหตุผลแบบนิรนัยของคุณจะปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณพร้อมแล้วที่จะใช้สมองแบบบูรณาการเพื่อช่วยเหลือคุณหรือคนอื่นผ่านภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก การใช้ปัญญาของสมองอย่างชำนาญจะทำให้จิตใจสงบและช่วยให้ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลไม่มั่นคง สิ่งนี้นำไปสู่การคิดแบบบูรณาการมากขึ้นซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทักษะการสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาร่วมกัน
