ข้อความมีประโยชน์ในการถ่ายทอดข้อมูล แต่ไม่สามารถจับสิ่งที่เรารู้สึกได้อย่างง่ายดาย และเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ดิจิทัลเพื่อสื่อสารกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือคนสำคัญ ความรู้สึกมักจะสำคัญกว่าข้อเท็จจริง นั่นเป็นเหตุผลที่คนชอบใช้ อีโมจิ . และด้วยเหตุนี้ หลายๆ คนบนเว็บจึงส่ง GIF ซึ่งเป็นภาพเคลื่อนไหวแบบวนซ้ำที่ช่วยอธิบายโทนของข้อความของคุณ
อย่างไรก็ตาม บนมือถือ การส่ง GIF นั้นเป็นการทดสอบที่ซับซ้อน ต้องเปิดบราวเซอร์ของมือถือ เข้า Google ค้นหาภาพ หวังว่า GIF ขึ้นมา บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณแล้วส่งทางข้อความ โดยพื้นฐานแล้วมันแย่
นี่คือเหตุผลที่ David McIntosh, Erick Hachenburg และ Frank Nawabi สร้างแป้นพิมพ์ GIF เป็นแอป iPhone ที่ให้คุณค้นหาและส่ง GIF ได้อย่างง่ายดาย ผิดหวัง? ส่ง GIF ของ Patrick Stewart จมเขา หันหน้าเข้าหาฝ่ามือของเขา . ตื่นเต้น? Jordan Peele คิดว่านั่นคือ ' นอยด์! ' เพิ่งชนะการโต้แย้ง? ลงชื่อออกด้วย GIF ของ a คานเย เวสต์ ไมค์ดรอป .
มีแอพนับไม่ถ้วนที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาและส่ง GIF แต่เมื่อผู้ผลิต GIF Keyboard เปิดตัวแอพของพวกเขา พวกเขาตั้งค่าอัลกอริทึมเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหา GIF ที่แสดงอารมณ์ได้ดีที่สุด
กลยุทธ์ได้ผล แป้นพิมพ์ GIF กลายเป็นที่นิยมอย่างมากหลังจากเปิดตัวในเดือนกันยายน 2014 หนึ่งเดือนต่อมา Apple ได้นำเสนอใน ประเด็นสำคัญ . การเริ่มต้นซึ่งเป็น เดิมชื่อ Riffsy แต่เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Tenor ปัจจุบันเป็นหุ้นส่วนของ Apple ในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการ GIF ในแอป #images ใหม่ของผู้ผลิต iPhone
นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อปลายปี 2013 Tenor ได้ระดมทุนมากกว่า 14 ล้านเหรียญสหรัฐ และตอนนี้มีทีมงาน 20 คน การเริ่มต้นใช้งานในซานฟรานซิสโกที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักนี้ทำให้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการค้นหา GIF ของเครื่องมือใดๆ ที่คุณใช้บนอินเทอร์เน็ต หากคุณเคยส่ง GIF บน #images, Facebook Messenger, Twitter หรือ Kik แสดงว่าคุณใช้ Tenor บริษัท ได้กลายเป็นกำลังสำคัญในโลกของ GIF ซึ่งเป็นพันธมิตรเพียงรายเดียวที่ Google หันไปหาความช่วยเหลือในการค้นหา GIF ในแอปคีย์บอร์ด Gboard
'ยกตัวอย่างง่ายๆ เช่น 'สุขสันต์วันเกิด' บน Facebook เรามักจะพยายามหาวิธีพูดว่า 'สุขสันต์วันเกิด' แตกต่างออกไปเพราะมีคนอีก 20 คนหรือคนอื่น 50 คนหรืออีก 100 คนพูดว่า 'สุขสันต์วันเกิด'' Hachenburg อธิบายว่า GIF ช่วยปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ
Tenor อ้างว่ามีผู้ใช้รายเดือนมากกว่า 150 ล้านคน เพิ่มขึ้น 30 เท่าตั้งแต่ปี 2015 ผู้ใช้เหล่านี้เข้าถึงแป้นพิมพ์ GIF ห้าครั้งต่อวัน และค้นหา GIF ทั้งหมดมากกว่า 2 พันล้านครั้งทุกเดือน ซึ่งส่วนใหญ่มาจากการค้นหา GIF ที่สมบูรณ์แบบเพื่อแสดงอารมณ์ .
เอมิลี่ คอมปาโน เอจ ฟอกซ์ ข่าว
ด้วยการเปิดตัว iOS 10 ในกลางเดือนกันยายน การเติบโตของ Tenor ควรจะพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นเพราะ iOS 10 รวมแอพอย่าง GIF Keyboard เข้ากับ iMessage ของ Apple อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เพื่อรองรับ iOS 10 เทเนอร์อย่างมาก อัปเดตแอปแล้ว . ตอนนี้ ผู้ใช้สามารถสร้าง GIF ของตัวเองหรือสร้างสติกเกอร์ GIF ที่สามารถใช้ตอบสนองต่อสิ่งที่เพื่อน ๆ ส่งได้
การส่ง Tenor GIF นั้นง่ายมาก บนแป้นพิมพ์ GIF หรือใช้ปุ่ม GIF ใดๆ บนพันธมิตรการรับส่งข้อความของบริษัท คุณจะค้นหาอารมณ์ ปฏิกิริยา หรือการแสดงออกที่คุณพยายามสื่อ แตะตัวเลือกของคุณแล้วกดส่ง
ขณะที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ Tenor ก็ค่อยๆ หันความสนใจไปที่รายได้ อาจฟังดูงี่เง่า แต่ผู้ประกอบการสามคนนี้มีแผนจะสร้างรายได้จาก GIF และมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับอารมณ์
McIntosh ซึ่งเป็น CEO ของบริษัทกล่าวว่า 'สิ่งที่เราทำจริงๆ ในการดำเนินธุรกิจคือการจัดทำดัชนีเนื้อหาทั้งหมดนี้ตามอารมณ์' 'ทรัพย์สินที่แท้จริงของ Google คือการเป็นเจ้าของเจตนา ทรัพย์สินที่แท้จริงของ Facebook คือการเป็นเจ้าของกราฟโซเชียล เราคิดเกี่ยวกับทรัพย์สินของเราเป็นกราฟทางอารมณ์'
ลองนึกถึงวิธีการทำงานของโฆษณาบน Google เมื่อคุณค้นหาบางอย่าง เช่น รถมือสอง คุณมีผู้ผลิตรถยนต์หลายรายที่เสนอราคากันเองเพื่อเป็นลิงก์แรกที่ Google จะแสดงให้คุณเห็นที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา
Tenor วางแผนที่จะแนะนำโฆษณาในลักษณะเดียวกัน แทนที่จะแสดงโฆษณาตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณมองหา Tenor จะให้โฆษณาตามอารมณ์ที่คุณต้องการแสดง
ต้องการส่ง GIF ตอนเช้าที่ดีหรือไม่? คุณอาจเห็น GIF จาก Starbucks หรือ Dunkin' Donuts ค้นหาคำว่า 'ความรัก' แล้วคุณจะได้รับ GIF ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Tiffany & Co. หรือ Pandora ต้องการที่จะปาร์ตี้? มีโอกาสที่คุณจะเห็นโฆษณา GIF จาก Budweiser หรือ Coors
Tenor คาดหวังให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ลงโฆษณาเหล่านี้จ่ายเงินก้อนใหญ่ด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรกคือแง่มุมทางอารมณ์ของข้อมูลอันมีค่าของเทเนอร์ บริษัทสามารถเข้าถึงความคิดและความรู้สึกของคุณได้ และหากแบรนด์สามารถจ่ายเงินเพื่อเชื่อมโยงกับสิ่งที่คุณคิดเมื่อคุณรู้สึก 'มีความสุข' ก็จะมีนักการตลาดจำนวนมากที่จะเข้าร่วมในโอกาสนั้น โฆษณาประเภทนี้จะไม่เพียงแสดง GIF จากแบรนด์ให้คุณเห็นเมื่อคุณค้นหาด้วยแป้นพิมพ์ GIF แต่ยังมีศักยภาพที่จะเตือนคุณถึงความรู้สึกที่คุณค้นหาในครั้งต่อไปที่คุณเห็นแบรนด์นั้นในโลกแห่งความเป็นจริง
คุณค่าของเทเนอร์ยังมาจากการส่งข้อความ ผู้คนใช้ Tenor เมื่อพวกเขาส่งข้อความถึงกัน เป็นพื้นที่ที่คุณหันไปหาเพื่อนของคุณเมื่อคุณบอกพวกเขาเกี่ยวกับแผนการของคุณ ความผิดหวัง เรื่องตลก ความหวัง ความต้องการ และความต้องการของคุณ
เป็นแอนโทนี่เกียจคร้านในความสัมพันธ์
นั่นคืออสังหาริมทรัพย์ที่ร้อนแรงในการโฆษณาบนมือถือ McIntosh ประมาณการว่าในแต่ละวัน มีข้อความบนมือถือมากกว่า 2 แสนล้านข้อความที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต และ Tenor ก็พร้อมที่จะเจาะตลาดนั้น
'การส่งข้อความเป็นการสื่อสารที่ทรงพลังเพราะเราพูดถึงสิ่งที่เราต้องการทำ สิ่งที่เราต้องการมี สิ่งที่เราต้องการสัมผัส และมีคีย์เวิร์ดเหล่านี้ทั้งหมด' จอห์นนี่ วอน ผู้ก่อตั้ง Hyperstop บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีกล่าว วอนมักจะทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีโฆษณา
Tenor ยังห่างไกลจากการแนะนำโฆษณา Hachenburg กล่าวเร็วที่สุดที่พวกเขาจะเปิดตัวโฆษณาในช่วงปี 2560 อย่างไรก็ตาม Tenor ได้ทำงานร่วมกับสตูดิโอฮอลลีวูดเพื่อช่วยพวกเขาใช้ GIF เพื่อโปรโมตภาพยนตร์ของพวกเขา แต่พวกเขายังไม่ได้คิดเงินเล็กน้อยสำหรับบริการประเภทนั้น
'เราผ่านมาสองปีแล้ว เรายังมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์' ฮาเชนเบิร์กกล่าว 'แต่เรารู้สึกมั่นใจว่าสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ลงโฆษณามักมุ่งความสนใจไปที่ความคิดสร้างสรรค์ วิดีโอ และข้อมูล'
เมื่อผู้ก่อตั้งเริ่มก่อตั้ง Tenor พวกเขาไม่รู้ว่าท้ายที่สุดแล้วพวกเขาจะสร้างกราฟทางอารมณ์ นั่นถือเป็นเรื่องบังเอิญที่เกิดจากความตั้งใจดั้งเดิมของพวกเขา นั่นคือ การแก้ไขวิดีโอบนมือถือ
Hachenburg เคยเป็น CEO ของ Metacafe ซึ่งเป็นคู่แข่งของ YouTube ในขณะที่ Nawabi และ McIntosh ทำงานที่ Redux ซึ่งเป็นการเริ่มต้นการค้นพบวิดีโอที่ก่อตั้งโดย McIntosh พวกเขาพบกันในปี 2010 เมื่อ Hachenburg และ McIntosh ทั้งคู่เข้าร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับอนาคตของวิดีโอ ไม่กี่ปีต่อมา พวกเขาตัดสินใจร่วมทีม พวกเขาไม่มีความคิดที่แน่วแน่ แต่รู้ว่าพวกเขาต้องการจัดการกับตลาดวิดีโอบนมือถือ
พวกเขาพัฒนาเครื่องมือสร้างวิดีโอและพบว่าผู้คนใช้มันทำคลิปสั้น ๆ เพื่อส่งให้เพื่อน สิ่งนี้สอนบทเรียนสำคัญแก่พวกเขา: บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอเป็นสื่อกลางในการสื่อสารพอๆ กับความบันเทิง
'ไม่มีใครสร้างบริษัทวิดีโอที่เน้นการสื่อสารและการแสดงออก' McIntosh กล่าว
ด้วยเหตุนี้ McIntosh จึงทำตามสัญชาตญาณของเขาและแฮ็กแอป Android ที่ทำให้ส่ง GIF ได้ง่าย เพื่อนๆ ของนาวาบีรับทราบเรื่องนี้และต้องการลองใช้ดู พวกเขาติดตั้ง แต่ผิดหวังอย่างรวดเร็ว Android ส่งเฉพาะลิงก์ไปยัง GIF ไม่ใช่ GIF จริง ที่แย่กว่านั้น มันเป็นไปไม่ได้บน Android ที่จะสลับไปมาระหว่างคีย์บอร์ดอย่างรวดเร็ว หากคุณใช้เครื่องมือ GIF คุณต้องกลับไปที่การตั้งค่าและเลือกแป้นพิมพ์อื่นอีกครั้งหากต้องการพิมพ์อีกครั้ง
แต่สิ่งที่ Android ขาดในความสามารถที่คู่แข่งสำคัญจะชดเชยในไม่ช้า ในการเปิดตัว iOS 8 ในช่วงฤดูร้อนปี 2014 Apple ประกาศว่าในที่สุดจะอนุญาตให้นักพัฒนาสร้างแอพคีย์บอร์ดของบุคคลที่สาม นี่คือการเปิดตัวที่ทั้งสามคนรอคอย
'มันเกือบจะเหมือนกับว่า [Apple] กำลังดูการทดสอบผู้ใช้ของเราและแบบ 'โอ้ เราสามารถแก้ไขได้'' Hachenburg กล่าว
เป็นชาวโรมันและบริตตานีแต่งงานกัน
เมื่อ iOS 8 กำลังจะมา ทีมงานได้สร้างคีย์บอร์ด GIF และให้ความสำคัญกับฟังก์ชันการค้นหาของแอป พวกเขารู้ว่าการจับคู่ GIF กับความตั้งใจทางอารมณ์ของผู้ใช้เป็นกุญแจสำคัญ แต่หลังจากส่งแอปแล้ว พวกเขาพบความล่าช้าเล็กน้อย ในขั้นต้น Apple ปฏิเสธแป้นพิมพ์ GIF เนื่องจากไม่มีแป้นพิมพ์ ทำให้ McIntosh ต้องใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการแฮ็กและเขียนโปรแกรมแป้นพิมพ์สำหรับแอปเพื่อให้สามารถส่งใหม่ได้
'พวกเขาเห็นสิ่งนี้และอาจจะสับสนในตัวเองเช่น 'โอ้ นี่มันอะไรกัน? คุณพิมพ์อะไรไม่ได้!'' นาวาบีพูด
ไม่กี่วันต่อมา แอปได้รับการอนุมัติ และขณะนี้ ไม่มีแอปแชร์ GIF ที่มีอันดับสูงกว่าบนมือถือ การให้ความสำคัญกับอารมณ์ของ Tenor ทำให้สามารถสร้างเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดสำหรับ GIF ได้ เทคโนโลยีดังกล่าวได้พัฒนาเป็นกราฟแสดงอารมณ์ที่สมบูรณ์ และเมื่อ Tenor เติบโตเต็มที่และจับตาดูรายรับ การแตะอารมณ์ของเราจะเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ธุรกิจเติบโต
'เรามี 40 หรือ 50 อารมณ์ตลอดทั้งวัน เรากำลังนำเสนอบนมือถือ' McIntosh กล่าว 'รู้สึกเหมือนเป็นโอกาสที่ซ่อนอยู่ในสายตาธรรมดา'
