แม้ว่าโดยทั่วไปจะคิดว่าไม่สำคัญและอยู่ในระดับพื้นๆ แต่การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ก็มีความสำคัญเมื่อต้องสร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจ ของกำนัลจากการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ สามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างเครือข่ายของผู้ประกอบการได้อย่างมาก ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อตกลงใหม่ หุ้นส่วน หรือความสัมพันธ์ของผู้ขาย
แต่การรู้วิธีการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ นั้นไม่ได้เกิดขึ้นโดยธรรมชาติเสมอไป และการใช้การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อความสัมพันธ์ต่อไปและได้ความสัมพันธ์อันมีค่านั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด ในที่นี้ ผู้ประกอบการเจ็ดรายแบ่งปันเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ศิลปะการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ในฐานะนักธุรกิจมืออาชีพ
เตือนตัวเองทุกวัน
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ คือคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอะไรก็ได้ และสิ่งหนึ่งที่คนส่วนใหญ่มักจะพูดคุยกันคือข่าวประจำวัน อุ้งเท้าซื่อสัตย์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Chelsea Rivera กล่าว
'การอุทิศวันของคุณสักหน่อยเพื่อรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกนี้จะช่วยขจัดความสงสัยในตัวเองในการสนทนากับผู้คนใหม่ๆ' ริเวร่าอธิบาย ในการบรรลุเป้าหมายนี้ ผู้นำธุรกิจควรสมัครรับข่าวสารที่เกี่ยวข้องซึ่งให้การอ่านอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วโลกในแต่ละวัน
ใส่เครื่องหมายคำถามลงไป
'ฉันเริ่มต้นด้วยข้อได้เปรียบในการพูดคุยเล็กน้อย พ่อของฉันเป็นชาวอิตาลี' กล่าว โฆษณาชวนเชื่อ Premium E-Liquid Nicholas Denuccio ผู้ร่วมก่อตั้ง อธิบายว่าในฐานะผู้ประกอบการ ของขวัญทางพันธุกรรมนี้มีประโยชน์มากเมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ดี
'ถามคำถามมากกว่าที่คุณตอบ ไม่ว่าจะพูดคุยกับพี่เลี้ยง ผู้ขาย หรือลูกค้า ถามคำถามที่สนใจ (ไม่ซีเรียส) เป็นจำนวนมาก คุณจะได้เรียนรู้อะไรมากมาย' Denuccio แนะนำ ในฐานะที่เป็นโบนัสเพิ่มเติม เมื่อคุณถามคนอื่นเกี่ยวกับตัวเอง พวกเขาจะคิดว่าคุณเป็นนักสนทนาที่เก่งที่สุดในชีวิต เขากล่าว
มองหาความผิดปกติ
ยักษ์ทั่วไป ผู้ก่อตั้ง Phillip Oakley เห็นด้วย: 'คนชอบพูดถึงตัวเอง' ผู้ประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงนี้เพื่อพัฒนาทักษะการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ของพวกเขา และวิธีหนึ่งที่จะบรรลุเป้าหมายนี้คือการสังเกตบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับอีกฝ่ายหนึ่งและถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้
พวกเขาใช้เคสโทรศัพท์ที่สนุกหรือไม่? พวกเขาสวมรองเท้าผ้าใบกับกางเกงขายาวหรือไม่? พวกเขามีรอยสักที่น่าสนใจหรือไม่? นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นการสนทนาได้ 'บ่อยครั้ง คุณสามารถทำให้พวกเขาเปิดใจเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา และค้นหาบางสิ่งที่เกี่ยวข้องได้' Oakley กล่าวเสริม
แสดงความสนใจอย่างแท้จริง
ไม่ว่าจะเลือกแนวทางไหน ที่สำคัญต้องทำให้แท้จริงตาม Craft Impact ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Traci Beach 'ชี้ไปที่ชื่อของอีกฝ่ายหนึ่งกลับไปหาพวกเขา สิ่งนี้ช่วยปลดอาวุธพวกเขาและสร้างสายสัมพันธ์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องจำชื่อใครบางคนและใช้ชื่อนั้นตลอดการสนทนา' เธอแนะนำ
นอกจากการเอ่ยชื่อซ้ำแล้ว ยังต้องถามอีกฝ่ายเกี่ยวกับตัวเองเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นและทำให้บทสนทนาดำเนินต่อไป 'การแสดงความสนใจและความสนใจอย่างแท้จริงช่วยสร้างความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจ' บีชอธิบาย
วันเกิด โดมินิก ซัคส์
ถามคำถามที่สร้างอารมณ์.
จัสติน ฟาร์แมน ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่า 'การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ คือ 'เรื่องเล็ก' เพราะเป็นการสื่อสารที่เป็นกลางทางอารมณ์ โดยไม่มีความลึกจริงในหัวข้อที่ไม่ขัดแย้ง' นิตยสารไลฟ์สไตล์คอนเซียส .
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันควรจะเป็นอย่างนั้น ตามที่ Faerman กล่าว คุณสามารถเพิ่มความลึกทางอารมณ์โดยไม่ต้องสัมผัสกับหัวข้อที่เป็นข้อโต้แย้ง ซึ่งเปลี่ยนการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ให้เป็นความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง จริงใจ และมีความหมายอย่างแท้จริง 'ในการทำเช่นนี้ ให้ถามคำถามเช่น 'คุณชอบอะไรเกี่ยวกับ [หัวข้อที่อยู่ในมือ]' และดูความมหัศจรรย์เกิดขึ้น'
สบายใจกับการหยุดชั่วคราว
ศิลปะของการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ไม่เพียงเกี่ยวกับการสนทนา แต่ยังเกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีสบายใจกับการหยุดการสนทนาด้วย WPBeginner ผู้ร่วมก่อตั้ง Syed Balkhi
'เป็นเรื่องปกติที่การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ จะตาย นำไปสู่การหยุดการสนทนาที่ 'อึดอัด' อย่างไรก็ตาม การหยุดชั่วคราวไม่จำเป็นต้องอึดอัดใจ' Balkhi กล่าว 'ไม่เป็นไรที่จะปล่อยให้ช่วงเวลาหนึ่งหรือสองความเงียบผ่านไปและคิดมากกว่าที่จะเติมด้วยคำพูด สบายใจกับความเงียบและเริ่มต้นหัวข้อใหม่เมื่อคุณมีเวลาคิด
ให้เป็นนิสัย
Karl Kangur ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ 'ฉันมาจากวัฒนธรรมที่การพูดคุยเล็กน้อยไม่ใช่เรื่องสำคัญ' เหนือบ้าน โดยเสริมว่าไม่ว่าเขาจะฝึกฝนมากแค่ไหนในการประชุมก็ไม่เคยรู้สึกว่าเป็นของจริง
แต่วิธีเดียวที่จะเอาชนะอุปสรรคนี้คือการฝึกฝนให้มากขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมที่ปรึกษาของ Kangur จึงแนะนำให้เขามีปฏิสัมพันธ์แบบสุ่มกับผู้คนในชีวิตประจำวันของเขามากขึ้น ตั้งแต่การรักษาความปลอดภัยในอาคารไปจนถึงบาริสต้าหรือช่างไฟฟ้า 'สิ่งนี้ไม่เพียงเปลี่ยนปฏิสัมพันธ์ของฉันในธุรกิจและในการประชุม แต่ยังเปิดประตูใหม่มากมายในชีวิตส่วนตัวของฉันด้วย' เขาอธิบาย
