บางครั้งก็เป็นสิ่งสวยงาม: ฉันเขียนถึง ความฉลาดทางอารมณ์ ทั้งใน Inc.com หรือใน e-book ฟรีของฉัน , การปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ 2021 , ซึ่งสามารถ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ ) และผู้อ่านก็ตอบสนองด้วยแนวคิดที่ทำให้ฉันเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้น
นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อผู้อ่านได้เห็นคอลัมน์ของฉันจากปีที่แล้วแยกความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างคำต่างๆ ความเห็นอกเห็นใจ และ ความเห็นอกเห็นใจ อ้างถึงข้อมูลเชิงลึกจากซูซานเดวิด
นักจิตวิทยาที่ Harvard Medical School และผู้แต่งหนังสือปี 2016 ความคล่องตัวทางอารมณ์ , เดวิดก็มีการเฉลิมฉลองเช่นกัน TED Talk ที่มียอดวิวกว่าเก้าล้านวิว ทุกสิ่งคือเธอ โพสต์เฟสบุ๊ค ในเดือนมกราคมที่เตือนให้ฉันทบทวนหัวข้อนี้
ก่อนอื่นมาสรุปความแตกต่างที่ฉันตรวจสอบอย่างรวดเร็วระหว่าง ความเห็นอกเห็นใจ และ ความเห็นอกเห็นใจ เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา (และสำหรับเรื่องนั้น สงสาร ). ความแตกต่างเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้คนมักใช้คำสลับกันและสะท้อนกลับ และด้วยเหตุนี้จึงไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม การใช้คำจำกัดความและการคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดจริงๆ จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่สามารถกระตุ้นให้เกิดการปรับปรุงความสัมพันธ์เล็กน้อย
แจ็คเกอลีน ลอริต้า ราคาเท่าไหร่
ตามที่ฉันเขียนในปี 2020:
- การเอาใจใส่เกี่ยวข้องกับความพยายาม เป็นความพยายามอย่างแข็งขันที่จะสัมผัสความรู้สึกหรือความคิดของคนอื่น มันเกี่ยวกับการพยายาม 'ใส่รองเท้าของคนอื่น' เพื่อใช้พูด
- ความเห็นอกเห็นใจเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์แบบอัตโนมัติหรือไม่สมัครใจมากขึ้น ฉันอาจจะเห็นอกเห็นใจคนที่มีพื้นเพคล้ายกับฉันโดยอัตโนมัติ แต่ฉันต้องใช้ความพยายามที่จะเอาใจใส่กับคนที่มีประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันมาก
นอกจากนี้ แม้ว่าจะอยู่ในหมวดอื่น แต่มาพูดถึงคำอื่นจากการสอบปีที่แล้วกัน: สงสาร . นี่เป็นแนวคิดที่แตกต่างกันมาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเศร้าโศกที่เกิดจากความโชคร้ายของผู้อื่น แต่ไม่มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความเข้าใจทางอารมณ์ร่วมกัน
คำว่าเดวิดเพิ่มความก้าวหน้าจาก ความเห็นอกเห็นใจ ถึง ความเห็นอกเห็นใจ และยิ่งไปกว่านั้นคือ ความเห็นอกเห็นใจ . ตามการจดชวเลขของเธอ มันหมายความว่า: 'คุณกำลังทุกข์ทรมานและฉันจะทำทุกวิถีทางเพื่อช่วย'
เท่าที่ฉันกังวล คำเหล่านี้เป็นคำที่สวยงาม เนื่องจากคำเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสายสัมพันธ์ของมนุษย์ ควบคู่ไปกับปฏิกิริยาทางอารมณ์หรือความเศร้าโศกต่อความเจ็บปวดของผู้อื่น แต่เมื่อผู้คนพูดโดยไม่คิด บางครั้งพวกเขาอาจทำให้ความเห็นอกเห็นใจสับสนกับคำอื่นๆ ที่ฉันได้ตรวจสอบ ไปสู่ผลด้านลบ
- พวกเขาอาจทำเช่นนั้นโดย 'แลกเปลี่ยน' ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจพูดว่าพวกเขารู้สึกสงสาร เมื่อพวกเขาหมายถึงความเห็นอกเห็นใจหรือความเห็นอกเห็นใจ (หรือสงสาร) จริงๆ
- หรือพวกเขาอาจ 'แลกเปลี่ยน' โดยไม่ได้ตั้งใจ โดยกล่าวว่าพวกเขารู้สึกเห็นใจ ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาหมายความจริงๆ ว่าพวกเขากำลังถูกกระตุ้นให้ลงมือปฏิบัติ ตามความเห็นอกเห็นใจ
ตอนนี้ เดวิดกับฉันไม่เห็นด้วย 100 เปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับความหมายและคำจำกัดความที่ชัดเจนของคำทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในที่นี้ อันที่จริงแล้ว นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างลึกซึ้งตั้งแต่เริ่มต้น
- ตัวอย่างเช่น ฉันคิดว่าความหมายที่เธอหยิบมาจาก takes ความเห็นอกเห็นใจ ('ฉันขอโทษที่คุณเจ็บปวด') ใกล้เคียงกับที่ฉันคิดว่าแนะนำโดย สงสาร .
- ในขณะเดียวกัน ความหมายที่เธอกล่าวถึง ความเห็นอกเห็นใจ ('ฉันนึกออกว่าความเจ็บปวดนี้เป็นอย่างไร') ใกล้เคียงกับที่ฉันคิดว่าเป็นนัยโดย ความเห็นอกเห็นใจ .
มันเหมือนกับว่าพวกเขาอยู่ห่างจากกันเพียงก้าวเดียวในภาษาศาสตร์ แต่ฉันไม่ต้องการที่จะจมลงไปในนั้นมากเกินไป ประเด็นที่แท้จริงคือการฝึกตัวเองให้คิดถึงทั้งสิ่งที่คุณต้องการพูดกับผู้คน และคำที่คุณเลือกจะเข้าหูพวกเขาได้อย่างไร
(โดยทั่วไป ทุกครั้งที่คุณอธิบายว่า 'โอ้ แต่สิ่งที่ฉันตั้งใจจะพูดจริงๆ คือ ...' คุณอาจกำลังทำอะไรผิด)
ลองนึกภาพสเกลเลื่อน: เริ่มต้นด้วย สงสาร แม้ว่าฉันจะคิดว่ามันอยู่ในหมวดหมู่ที่ต่างออกไปเล็กน้อย แล้วก็สามกลุ่มใหญ่: ความเห็นอกเห็นใจ , ความเห็นอกเห็นใจ , ความเห็นอกเห็นใจ -- แต่ละคนแสดงความรู้สึกเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ของบุคคลอื่น แต่แต่ละรายการยังบ่งบอกถึงระดับความเชื่อมโยง ความเอาใจใส่ และแม้แต่การกระทำที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย
เมื่อคุณนึกถึงความคาดหวังที่แต่ละคำมี โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคนอื่นๆ ในการสนทนาของคุณใช้คำจำกัดความที่เข้มงวดมากขึ้น คุณจะเห็นว่าการเลือกคำที่ผิดพลาดนั้นสะท้อนข้อความที่แตกต่างจากที่คุณตั้งใจไว้อย่างไร
เจเรมี เออร์ไวน์และเอลลี่ กูลดิ้ง
ทีนี้ มาพูดถึงเรื่องทั้งหมดนี้สั้น ๆ ในบริบทของความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์ได้รับการลงโทษที่ไม่ดีเมื่อเร็ว ๆ นี้ นักวิจารณ์โต้แย้งว่าโลกนี้มีรากฐานมาจากความเข้าใจที่ล้าสมัยของโลก และโลกนี้บิดเบี้ยวผ่านปริซึมของเศรษฐศาสตร์แรงงานและการจ้างงานในช่วงต้นศตวรรษที่ 21
ซึ่งฉันตอบอีกสามคำ: 'ใช่ แต่ ...'
โดยพื้นฐานแล้ว ฉันคิดว่าผู้คนได้พัฒนาการใช้คำนี้ขึ้นแล้ว ความฉลาดทางอารมณ์ อย่างน้อยก็พูดจา ไม่ใช่แค่ทฤษฎีทางจิตวิทยาสำหรับพวกเขา
นอกจากนี้ยังเป็นการจดชวเลขสำหรับงานที่ผู้คนทำเพื่อฝึกฝนตนเองให้ดำเนินการในลักษณะที่สามารถปรับปรุงการสื่อสารและความสัมพันธ์ของพวกเขา
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อเร็วๆ นี้ในบทความอื่นเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการตอบสนองแบบคู่ขนานและแบบบรรจบกันในการสนทนา ผู้อ่านส่วนใหญ่ไม่ได้กังวลเกี่ยวกับพื้นฐานทางระบบประสาทของความฉลาดทางอารมณ์มากนัก
แต่พวกเขาสนใจมากขึ้นว่าการท่องจำกฎง่ายๆ ของเกมการสนทนานั้นสมเหตุสมผลจริงหรือไม่นั้นสามารถพัฒนาทักษะในการสื่อสาร และท้ายที่สุดคือความสัมพันธ์
สิ่งเดียวกันที่นี่ ทฤษฎีทั้งหมดของฉันคือการเรียนรู้กลวิธีทางภาษาศาสตร์แบบง่ายๆ เหล่านี้สามารถให้ผลดี และนำไปสู่ชีวิตที่สมบูรณ์และประสบความสำเร็จมากขึ้น
อย่างน้อยที่สุด คุณจะได้รับความพึงพอใจส่วนตัวในการใช้ภาษาอย่างถูกต้อง แต่ฉันยังคิดว่ามีอะไรมากกว่านั้น
ฉันสนใจที่จะได้ยินสิ่งที่คุณคิด เป็นความคิดเห็นของผู้อ่านที่กระตุ้นให้คอลัมน์นี้เริ่มต้นด้วย
แต่ถ้าคุณไม่เห็นด้วย เราทั้งคู่ให้คำมั่นที่จะให้การศึกษาอยู่ในจิตวิญญาณแห่งความเห็นอกเห็นใจ เราจะพยายามทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน แต่อย่างน้อยเราก็ดำเนินการเล็กๆ น้อยๆ ด้วยเช่นกัน เพื่อพยายามช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
(อย่าลืม e-book ฟรี การปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ 2021 .)
