อัปเดต: หลังจากเผยแพร่โพสต์นี้แล้ว Periscope ได้เผยแพร่หน้าหนึ่งในศูนย์ช่วยเหลือในหัวข้อ: 'มีการคำนวณเมตริกการดูอย่างไร' ที่อธิบายวิธีการนับจำนวนการดูวิดีโอในบริการต่างๆ
Periscope ของ Twitter เปิดให้ผู้ใช้ถ่ายทอดโลกรอบตัวแบบเรียลไทม์ตั้งแต่ต้นปี 2015 ซึ่งทำให้แนวคิดของการสตรีมสดบนมือถือเป็นที่นิยม แต่ Periscope ไม่เคยเปิดเผยต่อสาธารณะว่าการดูวิดีโอนั้นเป็นอย่างไร ซึ่งเป็นตัวชี้วัดหลักสำหรับบริษัทเทคโนโลยีใดๆ ในตลาดวิดีโอ
deangelo williams เรียนวิทยาลัยที่ไหน
ปัญหานี้ถูกเปิดเผยในสัปดาห์นี้หลังจากผู้ใช้ Periscope หลายคนเริ่มบ่นและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนที่พวกเขาเห็นในข้อมูลสำหรับการดูวิดีโอสดในสตรีมล่าสุด
ที่โดดเด่นที่สุดคือ ตัวอย่าง โดยที่จำนวนผู้ดูสดบนสตรีมของผู้ใช้รายหนึ่งมากกว่าจำนวนการดูทั้งหมดของเขา ซึ่งควรจะรวมถึงผู้ใช้ที่ดูสตรีมในขณะที่มันเกิดขึ้น บวกกับผู้ที่ดูเวอร์ชันที่บันทึกไว้ในภายหลัง
Geoff Golberg ผู้ใช้ Periscope ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 34,000 คนซึ่งใช้แอปนี้กล่าวว่า 'ฉันพยายามหาคำตอบมาสักระยะแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์เลยที่จะตอบคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการกำหนดมุมมอง' หลายครั้งต่อสัปดาห์ตั้งแต่เปิดตัว 'มันไม่โปร่งใส'
Periscope กล่าวถึงปัญหาจำนวนการดูใน โพสต์ขนาดกลาง เผยแพร่เมื่อวันพฤหัสบดีหลังจาก Inc . เริ่มกดเมื่อวันอังคารเพื่อชี้แจงวิธีการกำหนดมุมมอง
ในโพสต์ Periscope กล่าวว่าความคลาดเคลื่อนของจำนวนการดูนั้นเป็นผลมาจากข้อบกพร่องที่พบในแอพ Twitter สำหรับ Android TV ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน ข้อบกพร่องดังกล่าวทำให้บริการรายงานผู้ชมมากกว่าหนึ่งคนต่อการดูจริง Periscope กล่าวว่าขณะนี้ได้หยุดนับจำนวนการดู Android TV เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ซึ่งส่งผลกระทบเพียง 0.3 เปอร์เซ็นต์ของการออกอากาศ แต่ทีมงานได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตแอป Android TV
นอกจากนี้ บริการดังกล่าวยังประสบปัญหาขัดข้องในช่วงสุดสัปดาห์ ส่งผลให้จำนวนผู้ชมดูแปลกไป Periscope กล่าวว่ากำลังดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาประเภทดังกล่าวเกิดขึ้นอีก สุดท้าย Periscope กล่าวว่ายังมี 'เคสขอบเล็ก ๆ น้อย ๆ ' ซึ่งอาจมีความล่าช้าในการรายงานจำนวนผู้ดูสดที่แม่นยำเมื่อผู้ใช้ดูสตรีมผ่าน Periscope.tv หรือแอพ Periscope Android Periscope กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ไม่มีคำตอบคือวิธีที่ Periscope กำหนดมุมมอง โฆษกหญิงของ Periscope กล่าว Inc . ที่มีแผนจะเผยแพร่หน้าความช่วยเหลือที่จะกำหนดตัวชี้วัดสำหรับผู้ใช้อย่างชัดเจนในไม่ช้า สำหรับตอนนี้โฆษกหญิงได้เสนอคำจำกัดความดังต่อไปนี้:
'ผู้ดูสดดูวิดีโอในขณะที่ผู้แพร่ภาพสด ผู้ชมดูวิดีโอซ้ำเมื่อวิดีโอจบลง” โฆษกหญิงกล่าว 'ผู้ดูจะถูกนับเมื่อแตะเพื่อดูวิดีโอสดใน Periscope สำหรับวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติ ผู้ชมจะถูกนับเมื่อพวกเขาดูเป็นเวลาสามวินาที'
เท็ดดี้ ไรลีย์มีลูกกี่คน
อย่างไรก็ตาม Periscope ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติคืออะไร แม้ว่าพวกเขาจะรวมสตรีมที่นำเสนอในแอป Periscope แท็บดูและฟีดทั่วโลก . Periscope ยังเสนอข้อมูลที่ขัดแย้งเมื่อพูดถึง Periscope.tv เมื่อถามว่า Periscope นับคนที่เห็นหลายสตรีมบนหน้าแรกของ Periscope.tv หรือไม่ ซึ่งจะเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณไปที่ไซต์ โฆษกหญิงกล่าวว่าการดู Periscope.tv จะไม่ถูกนับจนกว่าผู้ใช้จะคลิกบนสตรีมใดสตรีมหนึ่ง
สำหรับบริการอื่นๆ เช่น Facebook, YouTube, Snapchat และแม้แต่ Twitter จำนวนการดูคือ กำหนดไว้อย่างชัดเจน . เมตริกนี้มีความสำคัญสำหรับผู้โฆษณา ซึ่ง Periscope เริ่มติดพันเมื่อต้นปีนี้ . ข้อมูลยังมีความสำคัญสำหรับผู้ใช้ Periscope บ่อยๆ ซึ่งหลายคนใช้สตรีมของตนเพื่อทำการตลาดบริการและผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์ที่สนับสนุนพวกเขา
ดร.แนนซี่ สไนเดอร์แมน แต่งงานปี 2011
ในระดับที่ใช้งานได้จริง เป็นสิ่งสำคัญที่ Periscope จะต้องนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจนและแม่นยำ เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่ 'scopers' ใช้เพื่อแจ้งประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาควรจะสตรีม” John Joseph Kevin Morris ผู้ใช้ Periscope ประจำในฮ่องกงกล่าว ไปโดย 'โจนาธาน เจเค'
'วันนี้ Periscope ได้นำเสนอขอบเขตจากผู้ชายบางคนใน Aleppo และฉันคิดถึงผลที่ตามมาจากคนที่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นปัญหา - หากพวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับคน 400 คนและไม่ใช่ก็น่าเป็นห่วง และอันตราย' มอร์ริส ซึ่งกล่าวว่าเขาสังเกตเห็นว่ายอดดูของสตรีมแบบสดพุ่งขึ้นอย่างกะทันหันเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน โดยเปลี่ยนจากผู้ชมเฉลี่ยประมาณ 50 คนเป็นมากกว่า 200 คน
ตอนนี้ ผู้ใช้ Periscope กล่าวว่าพวกเขาหวังว่าบริการนี้จะสื่อสารสิ่งที่กำหนดมุมมองได้ดีขึ้น และให้การวิเคราะห์ที่แม่นยำแก่พวกเขาในการออกอากาศ
'ฉันต้องการให้ Periscope ชนะอย่างแท้จริง ฉันได้ลงทุนเวลาอย่างบ้าคลั่งและเงินจำนวนมหาศาลในแอพนี้” Golberg กล่าว 'ฉันหลงใหลเกี่ยวกับแอปนี้มาก แต่ฉันผิดหวังอย่างเหลือเชื่อ'
