คุณให้ทิปสำหรับการดูแลทำความสะอาดในโรงแรม (เช่น W หรือ Hilton) ไม่ใช่โมเทลใช่หรือไม่ ถ้าได้เท่าไหร่? เดิมปรากฏบน Quora : แหล่งรับและแบ่งปันความรู้ เพิ่มพลังให้ผู้คนเรียนรู้จากผู้อื่นและเข้าใจโลกมากขึ้น .
ตอบ โดย บรูซ เคลเวอร์ , 25+ ปีในการต้อนรับที่หรูหรา, ผู้ฝึกสอนสร้างแรงบันดาลใจในประสบการณ์ของลูกค้า, on Quora :
การให้ทิปสำหรับการดูแลทำความสะอาดเป็นการแสดงออกถึงความรอบคอบที่คุณไม่เพียงแต่ชื่นชมการทำงานหนักของผู้ดูแลห้องในการทำความสะอาดห้องของคุณทุกวัน แต่เป็นการยอมรับว่าสุภาพสตรีและสุภาพบุรุษที่ทำความสะอาดห้องมักจะอยู่ใกล้จุดต่ำสุดของรายได้ค่าแรงทางเศรษฐกิจและ สามารถใช้โบนัสเล็กน้อย
อัลลัน ไคเซอร์อายุเท่าไหร่
คุณควรปล่อยให้บำเหน็จเท่าไหร่? โดยทั่วไป ฉันจะทิ้งเงินไว้ .00 ต่อวันเป็นจุดเริ่มต้น บางคนใจกว้างและทิ้งกันมากขึ้น ถ้าคุณปล่อยให้ห้องรกเกินไป ให้ลองทิ้งอีกหน่อย การดูแลทำความสะอาดเป็นงานที่ยากที่สุดในโรงแรมที่มีเงินเดือนต่ำที่สุด เป็นเวลาแปดชั่วโมงหรือมากกว่านั้น พนักงานจะก้ม เอื้อมมือ เช็ด และสัมผัสผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้วของคนแปลกหน้า พวกเขาทำความสะอาดห้องสุขา ฝักบัว และพื้นห้องน้ำอย่างน้อยสิบสองห้องต่อวัน ห้าวันต่อสัปดาห์ พวกเขาได้รับมอบหมายที่ใดก็ได้ตั้งแต่สิบสองถึงสิบหกห้องต่อวันและจะต้องเข้าและออกจากห้องภายในยี่สิบถึงสามสิบนาทีไม่ว่าจะสกปรกแค่ไหนขึ้นอยู่กับโรงแรมและขนาดห้อง พวกเขาลุกขึ้นยืนตลอดทั้งวันโดยมีเวลาพักกลางวันเพียงสามสิบนาทีและอาจพักหนึ่งหรือสองสิบห้านาที
ก่อนจัดการแผนกแม่บ้าน ฉันไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับการให้ทิปพนักงานในห้อง แต่จากนั้น ฉันก็ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ช่วยผู้จัดการแผนกแม่บ้านในโรงแรมเพชรห้าเม็ด สัปดาห์แรกของฉัน ฉันได้รับมอบหมายให้ดูแลผู้ดูแลห้องผู้ช่ำชอง (กว่ายี่สิบปีที่ที่พัก) เมื่อสิ้นสุดวันแรก (แปดชั่วโมง) ฉันไม่สามารถขยับร่างกายได้เพราะมันปวดมาก และสิ่งที่ฉันทำจริงๆ คือ เปลื้องเตียงและดูดฝุ่น ฉันไม่เคยคิดมาก่อนเลยว่าพวกเขาทำแบบผลัก ดึง เอื้อม ก้มตัว และเดินได้มากเพียงใด อีกทั้งพวกเขาไม่เคยหยุดเคลื่อนไหวหรือยืน เป็นการออกกำลังกายแปดชั่วโมงเต็ม
ฉันกำลังนั่งอยู่ในห้องในโรงแรมโดยเขียนข้อความนี้เป็นที่ปรึกษาให้กับกลุ่มที่ปรึกษาด้านการบริการ และกฎง่ายๆ ของเราในเรื่องค่าใช้จ่ายคือ ต่อวัน และฉันพักที่นี่สองถึงสี่คืน บทบาทของฉันในฐานะผู้ตรวจสอบความลึกลับที่หรูหราคือการฉีกออกเป็นชิ้น ๆ (เลอะ) ห้องสวีทสองห้องนอนพร้อมห้องครัวและห้องนั่งเล่น (ใช้ผ้าเช็ดตัวแต่ละผืนใช้ห้องครัวและเตียงลาย) อย่างไรก็ตาม โปรดทิ้งเพิ่มเติมหากผู้ดูแลดี/ดี/เอาใจใส่คุณเป็นพิเศษ พวกเขาซาบซึ้งและสามารถใช้โบนัสได้ ควรพิจารณา ต่อวันเป็นขั้นต่ำ แม้ว่าพวกเขาจะชื่นชมอะไรก็ตาม ยกเว้นเหรียญหลวมภายใต้
สุดท้าย หากคุณเห็นผู้ดูแลห้องระหว่างทางออกไป (และเป็นผู้ดูแลห้องที่ทำความสะอาดห้องของคุณ ไม่ใช่ผู้ดูแลห้องแบบสุ่ม) มอบเงินรางวัลให้เธอแทนที่จะปล่อยให้อยู่ในห้อง ฉันได้เจอสถานการณ์ที่ผู้ดูแลทำความสะอาดเดินไปมาที่ห้องเช็คเอาต์ทั้งหมดก่อนที่ผู้ดูแลห้องจะมีโอกาสเข้าไปในห้องและเมื่อพบเงินบำเหน็จ ก็เอาไปให้เธอ/ตัวเขาเอง ทางเลือกหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือขอให้ตัวแทนแผนกต้อนรับขอซองจดหมายเมื่อทำการชำระเงินและใส่มันเข้าไปข้างในพร้อมกับบันทึกย่อและจ่าหน้าซองถึงผู้บริหารบ้าน (ถามชื่อตัวแทนโต๊ะ) และมอบซองจดหมายให้ด้านหน้า โต๊ะ. ฉันพักที่ที่พักที่มีตู้เย็นและทิ้งโน้ตขอบคุณไว้พร้อมเงินบำเหน็จภายในตู้เย็นซึ่งไม่มีใครนอกจากผู้ดูแลห้องจะมองหา ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการหาโน้ตขอบคุณด้วยเงินสดเย็น ๆ ระหว่างวันทำงานหนัก!
เบ็ตตี เหงียน แต่งงานกับ ทีเจ โฮล์มส์
คำถามนี้ เดิมปรากฏบน Quora - สถานที่รับและแบ่งปันความรู้ เพิ่มพลังให้ผู้คนเรียนรู้จากผู้อื่นและเข้าใจโลกมากขึ้น สามารถติดตาม Quora ได้ที่ ทวิตเตอร์ , Facebook , และ Google+ . คำถามเพิ่มเติม:
