เครื่องมือแชทบอทของ Facebook Messenger ได้รับความนิยมอย่างมากในวงการเทคโนโลยีในช่วงสองปีที่ผ่านมา
เช่นเดียวกับสตาร์ทอัพระดับแนวหน้าหลายคน บางคนล้มลงและบางคนลุกขึ้นมาแทนที่
ค้นพบเครื่องมือแชทบอทยูนิคอร์นที่ครองอุตสาหกรรมในปี 2019
1. MobileMonkey
MobileMonkey เป็นเครื่องมือแชทบอต AI ที่ฉันก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดยเน้นที่ Facebook Messenger MobileMonkey นำเสนอชุดฟีเจอร์แชทบอทของ Facebook เช่น การแสดงข้อความแชท ระบบป้องกันความคิดเห็น และวิซาร์ดสำหรับการสร้างโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความอย่างง่ายดาย
สอง. BotKit
Botkit เป็นเครื่องมือแชทบอทที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์สร้างแอปโดยใช้ Node.js บอทบอทสามารถกำหนดค่าได้สำหรับแอพพลิเคชั่นมากมายรวมถึง Facebook API Botkit เป็นแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนา ดังนั้นหากการเข้ารหัสไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ คุณอาจต้องการพิจารณาเครื่องมือแชทบ็อต Facebook Messenger อื่น
3. BotMock
แพลตฟอร์มนี้ให้คุณออกแบบต้นแบบแชทบอทและม็อคอัพสำหรับ Facebook Messenger Conversation Builder ของ BotMock คือเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ช่วยให้ทีมสร้างการเดินทางของลูกค้าได้
สี่. บอทซิฟาย
Botsify เป็นเครื่องมือแชทบอท AI ที่ให้คุณสร้างแชทบอทของเว็บไซต์, แชทบอต Slack หรือแชทบ็อต Facebook Messenger แพลตฟอร์มของ Botsify มุ่งเน้นไปที่ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าเป็นส่วนใหญ่
5. Botsociety
Botsociety เป็นผู้สร้างต้นแบบแชทบอท โดยเน้นที่ประสบการณ์ด้านเสียง ผู้ใช้สามารถสร้างทักษะของ Alexa, แอป Slack, บ็อต Messenger, บ็อต Google Assistant และบอทประเภทอื่นๆ บนแพลตฟอร์มได้ ในการใช้ต้นแบบแชทบอทที่คุณออกแบบไว้ คุณจะต้องมีทักษะของนักพัฒนา
6. ChatterOn
ChtterOn เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถพัฒนาแชทบอทโดยไม่ต้องเข้ารหัส ปัจจุบันมีแชทบอทที่ปรับแต่งได้ 20 ตัวที่สร้างไว้ล่วงหน้า แนวทางที่ไม่เหมือนใครของ ChatterOn คือความสามารถในการสร้างรายได้จากแชทบอทโดยการเพิ่มโฆษณาตามบริบทจาก Radbots
7. สนทนา
ภรรยาของ จิม ฮาร์บาห์ อายุเท่าไหร่
Conversable เพิ่งได้มาโดย LivePerson ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้าเชิงสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI Conversable ยังคงเป็นเครื่องมือแชทบอทแบบสแตนด์อโลนสำหรับสร้างประสบการณ์การรับส่งข้อความและเสียงอัตโนมัติบน Facebook Messenger, Twitter, Alexa และแพลตฟอร์มอื่นๆ
8. Converse.ai
Converse.ai นำเสนอชุดการผสานการทำงานที่หลากหลาย รวมถึง Slack, Messenger, Smooth, Nexmo และอื่นๆ แม้ว่าแพลตฟอร์มของพวกเขาจะค่อนข้างซับซ้อนกว่าส่วนใหญ่ แต่ก็มีชุดตัวเลือกและเทมเพลตเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหลายแบบ
9. DialogFlow
DialogFlow วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสร้าง 'ประสบการณ์การสนทนาที่เป็นธรรมชาติและสมบูรณ์' นอกจาก Facebook Messenger แล้ว การผสานรวมยังรวมถึง Google Assistant, Amazon Alexa, Cortana และอื่นๆ เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) การตั้งค่าและการฝึกอบรมสำหรับ DialogFlow อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย
10. ฉันตี
Engati อนุญาตให้สร้างแชทบอทโดยไม่ต้องใช้รหัสและรองรับ Messenger, Kik, Telegram, Slack และแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากการสร้างแชทบอทอย่างง่ายแล้ว ผู้ใช้ Engati ยังสามารถใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องและ NLP ในการพัฒนาแชทบอทของพวกเขาได้อีกด้วย ลูกค้าส่วนใหญ่ของ Engati อยู่ในอุตสาหกรรมฟินเทคและการธนาคาร
สิบเอ็ด โฟลว์XO
Flow XO มีคุณสมบัติหลักสองประการ - แชทบอทและเวิร์กโฟลว์ เวิร์กโฟลว์เกี่ยวข้องกับการดำเนินการทริกเกอร์ (เช่น โพสต์บัฟเฟอร์ใหม่) และการตอบกลับที่เกี่ยวข้อง (เช่น การเพิ่มบันทึกของโพสต์ใน Google ชีตและการส่งอีเมลไปยังบัญชี Office365) ผู้สร้างแชทบอทของ Flow XO ทำงานร่วมกับ Facebook Messenger, Slack, Twilio, SMS และ Telegram
สเตฟานี มาร์ช มูลค่าสุทธิปี 2014
12. อิสอะไลฟ์
ItsAlive เป็นเครื่องมือแชทบอทสำหรับแชทบ็อต Facebook Messenger โดยเฉพาะ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างการสนทนา ออกอากาศข้อความ และส่งต่อให้กับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการที่เป็นมนุษย์ ItsAlive สร้างความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ Chatbot SaaS ส่วนใหญ่โดยนำเสนอบริการสร้างแชทบอทแบบเบ็ดเสร็จตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้
13. ออกเทน AI
Octane AI เป็นเครื่องมือแชทบอทของ Facebook Messenger ที่เน้นที่แชทบอทอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะร้านค้า Shopify แชทบอทของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามคำสั่งซื้อ ป้องกันการละทิ้งตะกร้าสินค้า และทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ด้วย Octane AI ผู้ใช้สามารถสร้างป๊อปอัปเพื่อเพิ่มรายชื่อสมาชิก ตอบคำถามของลูกค้า และแจ้งเตือน Messenger เกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
14. แพนดอร่าบอทส์
Pandorabots อธิบายถึงจุดสนใจในการสร้าง 'ตัวแทนการสนทนาที่ชาญฉลาด' รวมถึงแชทบ็อต Facebook Messenger การสร้างแชทบอทเกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรมใน AIML (ภาษามาร์กอัปอัจฉริยะประดิษฐ์) เนื่องจากต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญในการเรียนรู้ AIML และการปรับใช้แชทบอทแบบกำหนดเอง Pandarobots จึงเสนอบริการพัฒนาแชทบอทแบบเบ็ดเสร็จให้กับลูกค้า
สิบห้า Pypestream
แชทบอทของ Pypestream มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าเป็นหลัก บริษัทมุ่งเน้นไปที่ไคลเอนต์ระดับองค์กรที่ต้องการฟีเจอร์แชทบอทขั้นสูง เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและ NLP
16. Reply.ai
Reply.ai เป็นแพลตฟอร์มบอทขององค์กร ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลักๆ ส่วนใหญ่ เช่น Facebook Messenger, Telegram และ KIK แม้ว่า Reply.ai จะต้องใช้การเข้ารหัสและการพัฒนาแบ็กเอนด์เพื่อสร้างแชทบ็อตเอง ผู้ใช้สามารถสร้างโฟลว์แชทบอทในตัวสร้างบอทแบบเห็นภาพได้
17. ภาคต่อ
แพลตฟอร์มการสร้างแชทบ็อตของภาคต่อมุ่งเน้นไปที่ความบันเทิง การเล่าเรื่อง และการเล่นเกม ใช้งานได้กับ Facebook Messenger, Kik, Viber และ Telegram พวกเขาทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับนักข่าว คนดัง ผู้มีอิทธิพล และผู้สร้างเกม
18. WP-แชทบอท
WP-Chatbot เป็นเครื่องมือแชทบอทที่ตรงไปตรงมาและง่ายที่สุดในการเพิ่มวิดเจ็ต Facebook Messenger ลงในเว็บไซต์ เนื่องจากเว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์ม WordPress เครื่องมือนี้จึงประเมินค่าไม่ได้สำหรับธุรกิจนับล้าน การใช้ปลั๊กอินนี้ทำให้ความสามารถในการแชทของ Facebook Messenger สามารถทำงานบนเว็บไซต์ได้ในเวลาไม่กี่นาที
อุตสาหกรรมแชทบ็อต Facebook Messenger กำลังผันผวนอย่างมากในขณะนี้ เมื่อฉันเผยแพร่บทความนี้ เครื่องมือแชทบอทบางตัวอาจพับ ถูกครอบครอง หรือเปลี่ยนจุดสนใจ
ด้วยเครื่องมือ Facebook Messenger มากมาย คุณจะเลือกอย่างไร?
ในการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับคุณ ให้พิจารณาสองสิ่ง: คุณจะใช้แชทบ็อตเพื่ออะไร และความเข้าใจในการเขียนโค้ดของคุณ
คุณจะใช้แชทบอทอย่างไร?
ukee Washington มีลูกไหม
ธุรกิจบางแห่งต้องการการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติและแชทบอทสำหรับการเรียนรู้ด้วยเครื่อง - หากนั่นคือเป้าหมายของคุณ คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มที่รองรับคุณสมบัติเหล่านี้
โปรดทราบว่าการสร้างแชทบอทเช่นนี้ต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญ
หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าหรือเครื่องมือทางการตลาดเพิ่มเติม คุณสามารถพร้อมใช้งานได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที โดยใช้แพลตฟอร์มเช่น MobileMonkey .
ทักษะการเขียนโค้ดของคุณเป็นอย่างไร?
หากคุณไม่ใช่นักพัฒนา ไม่ต้องกังวล
เครื่องมือสร้างแชทบ็อตในปัจจุบันจำนวนมากไม่มีโค้ด ทำให้คุณสามารถลากและวางลำดับและปรับใช้แชทบอทของคุณได้อย่างง่ายดาย
โปรดทราบว่าคุณอาจต้องการทดสอบเครื่องมือแชทบ็อต Facebook Messenger หลายตัวก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
หลายแพลตฟอร์มที่ระบุไว้ข้างต้นมีแผนบริการฟรี (รวมถึง MobileMonkey !) ที่จะทำให้คุณมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือเพียงพอในการตัดสินใจ
