หลัก สัปดาห์ธุรกิจขนาดเล็ก เหตุใด Reddit จึงปราบปรามผู้ใช้ที่ใช้งานมากที่สุดบางคน

เหตุใด Reddit จึงปราบปรามผู้ใช้ที่ใช้งานมากที่สุดบางคน

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

ย้อนกลับไปในช่วงกลางปี ​​2015 ซึ่งบางครั้งดูเหมือนนานมาแล้ว การรณรงค์หาเสียงของประธานาธิบดีที่เพิ่งตั้งขึ้นได้ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง และใน Reddit เบอร์นี แซนเดอร์สเป็นกษัตริย์ เพื่อตอบโต้ r/SandersForPresident ผู้ทรงอิทธิพลบางส่วน ผู้ดูแลอาสาสมัครได้สร้าง Reddit.com/r/The_Donald

กระดานข้อความที่สนับสนุนโดนัลด์ ทรัมป์ใน Reddit ซึ่งเป็นบริษัทที่สร้างขึ้นในปี 2548 โดยสตีฟ ฮัฟฟ์แมนและอเล็กซิส โอฮาเนียนเพื่อเป็น 'หน้าแรกของอินเทอร์เน็ต' ภายในสตาร์ทอัพชุดแรกของ Y Combinator นั้นไม่ได้มีอะไรมากในตอนแรก เป็นเพียงผู้สนับสนุนบางคนของผู้สมัครรับเลือกตั้งของ Donald J. Trump ที่โพสต์ลิงก์ไปยังบทความข่าวในหน้าหัวข้อทั่วไปหรือ subreddit แน่นอนว่าตั้งแต่นั้นมา ทรัมป์ก็ทำให้โลกตกใจด้วยการชนะตำแหน่งประธานาธิบดี และ The_Donald ก็ได้แปรสภาพเป็นชุมชนที่เข้มแข็งซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในชุมชนที่มีความกระตือรือร้นและมีอิทธิพลมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Reddit (เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ในอีกสักครู่)

วันนี้ Reddit กำลังดำเนินการขั้นตอนใหม่เพื่อควบคุมมัน

ฮัฟฟ์แมน ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท ได้โพสต์ประกาศ ใน Reddit ระบุว่าบริษัทจะใช้จุดยืนที่ก้าวร้าวมากขึ้นเพื่อต่อต้านพฤติกรรมที่หลอกลวงบน The_Donald เช่นเดียวกับการหยุดความสามารถของหนึ่งในกลยุทธ์การแพร่ระบาดที่ชุมชนชื่นชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันจะจำกัดอำนาจของผู้ดูแลในการเลือกโพสต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดโดย 'ติดหนึบ' ไปที่ด้านบนสุดของ The_Donald โพสต์ที่ผู้ดูแลไม่สามารถแสดงบนหน้าแรกของไซต์ได้ Reddit ยังให้คำมั่นที่จะทำงานหนักขึ้นเพื่อตำหนิ 'ผู้ใช้ที่เป็นพิษมากที่สุดหลายร้อยราย' ใน The_Donald

ประเด็นสำคัญ: ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา น้ำเสียงของ The_Donald เปลี่ยนไป และชุมชนของมันถูกเรียกร้องให้ทำการโจมตีภายนอก subreddit ผู้ดำเนินรายการ r/Politics ซึ่งเป็นกระดานหลักสำหรับการอภิปรายทางการเมืองของทุกแนวมี เรียกว่า The_Donald 'พิษ ' มันกลายเป็นที่รู้จักสำหรับการเหยียดเชื้อชาติ การกีดกันทางเพศ และอิสลามโมโฟเบีย และได้พัฒนาภาษาถิ่นของตัวเองที่ทำให้บุคคลภายนอกเข้าใจได้ยาก

นอกจากนี้ยังได้กลายเป็นแรงผลักดันใน Reddit และอื่น ๆ ด้วยผู้ดูแลหลายสิบคนและเครือข่ายที่กว้างขวางของผู้สนับสนุนอัลกอริทึมของไซต์ - และเนื่องจากความเข้มข้นและการมีส่วนร่วมที่แท้จริงของพวกเขา โพสต์จาก The_Donald ขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของ r/All เป็นประจำ ซึ่ง Redditors ที่ภักดีใช้เป็นหน้าแรกทางเลือก The_Donald ใน คำพูดของฮัฟฟ์มัน มีเป้าหมายเพื่อ 'ครองการสนทนา' วิธีหนึ่งที่ผู้ดูแลของ The_Donald สื่อสารกับชุมชนเพื่อเร่งการโหวตโพสต์คือการทำให้โพสต์นั้นติดหนึบ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ดูแลคนอื่นๆ ส่วนใหญ่ใน Reddit ใช้เพื่อแสดงถึงการประกาศง่ายๆ ตอนนี้โพสต์ที่ติดหนึบถูกแบนจาก r/All

The_Donald subreddit มีสมาชิกประมาณ 10,000 คนในสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ขณะนี้มีสมาชิกมากกว่า 300,000 ราย ตัวเลขนั้นไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ The_Donald น่าประทับใจ แต่เป็นระดับที่สมาชิกเหล่านั้นให้ความสนใจและมีส่วนร่วม Huffman บอกฉันในการประชุมที่บรู๊คลินเมื่อสองสัปดาห์ก่อนว่าสมาชิกของ The_Donald มีความกระตือรือร้นมากกว่าผู้เผยแพร่เว็บทั่วไปถึงหกเท่า ซึ่งหมายความว่าพวกเขาโหวตขึ้นหรือแสดงความคิดเห็นหรือโพสต์บ่อยกว่าปกติมาก พวกเขาอยู่ใน The_Donald พูด 'พลังงานสูง'

The_Donald ตั้งเป้าหมายและเป็นเรื่องของเกมเพื่อเผยแพร่โพสต์ให้ไกลเกินกว่าที่จะเข้าถึงได้ ใน Reddit โพสต์ที่มีกิจกรรมด่วนจำนวนมากจะถูกเลือกว่าได้รับความนิยมและขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของ r/All ที่นั่นพวกเขาเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น (The_Donald ยังได้พัฒนาแนวรับที่แข็งแกร่งเมื่อพูดถึงข้อกล่าวหาเรื่องการเหยียดเชื้อชาติ การกีดกันทางเพศ หรืออิสลาโมโฟเบีย กฎของมันระบุอย่างชัดเจนว่า 'ไม่เหยียดเชื้อชาติ/ต่อต้านชาวยิว' เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ดูแลของ The_Donald ได้โพสต์ว่า 'ผู้ดูแลระบบ Reddit ได้ติดต่อมาหาเราแล้ว และกล่าวหาเราว่า 'อุปถัมภ์' และ 'ให้กำลังใจ' การล่วงละเมิด ไร้สาระ' ดังนั้น)

พลเมืองของ The_Donald เก่งในการเผยแพร่โพสต์เป็นเหตุผลหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจก่อนหน้านี้ของ Reddit ในการปรับอัลกอริทึมเพื่อให้ subreddit ใด ๆ ยากที่จะโพสต์โพสต์ไปที่ด้านบนสุดของ r/All Huffman เขียนในช่วงซัมเมอร์นี้ว่าในขณะที่การเปลี่ยนแปลงไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ The_Donald เขา 'ไม่สามารถปฏิเสธพฤติกรรมของพวกเขาที่เร่งดำเนินการได้' พฤติกรรมของ subreddit, เขาเขียน , 'บ่อนทำลาย Reddit และเราจะไม่อนุญาต'

The_Donald ตั้งเป้าไปที่ Huffman ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ได้เรียกร้องให้เขาลาออกในโพสต์เมื่อสองเดือนที่แล้วซึ่งได้รับการโหวตมากกว่า 4,000 ครั้ง มันเรียกเขาว่า 'butthurt' และ 'top cuck' ในหัวเรื่องโพสต์ โอ้และ 'ผู้เฒ่าหัวงู' (sic)

ฮัฟฟ์แมนไม่ตอบสนองอย่างสงบ เขายอมรับเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าต้องล้อเลียน โดยแทนที่ชื่อผู้ใช้ 'spez' ด้วยชื่อม็อดของ The_Donald เป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง 'เท่าที่เราพยายามรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกคุณทุกคน มันก็มักจะแก่เฒ่าที่ถูกเรียกว่าเฒ่าหัวงูอย่างต่อเนื่อง ในฐานะซีอีโอ ฉันไม่ควรเล่นเกมแบบนี้ และตอนนี้ทุกอย่างก็ได้รับการแก้ไขแล้ว' เขาเขียน โดยสังเกตว่าโพสต์ที่เขาแก้ไขนั้นกลับคืนสู่สถานะการทุบตี CEO ก่อนหน้านี้

อาจมีการพิจารณาการเคลื่อนไหวของ Huffman การประชาสัมพันธ์ที่แย่มาก และไม่ดีสำหรับความพยายามของ Reddit ที่จะเติบโตในฐานะเว็บไซต์และในฐานะธุรกิจ แต่ในฐานะหนึ่งในผู้ก่อตั้งไซต์ ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับเขาที่จะเป็นคนโทรลล์ และบางทีเขาอาจจะหลงรักตัวเองกับคนอื่นๆ ที่ผิดหวังกับ The_Donald

สัปดาห์นี้ ผู้ดูแล The_Donald คนหนึ่ง โพสต์ : 'ในแง่ของการแสดงตลกของ Spez เป็นที่ชัดเจนว่าเราไม่ต้อนรับที่นี่ ดี' และ 'เราจะอยู่ที่นี่และปล่อยหัวใจของเราออกไป' จนกว่า 'พวกเขาจะทำให้เราไปที่ใดที่หนึ่ง' (สำหรับคนที่ไม่ได้ฝึกหัด: 'shitposting' คือที่ฐานโพสต์หรือความคิดเห็นที่ไม่ดีสำหรับคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้นให้ดำดิ่งลงไป ที่นี่ หรือ ที่นี่ หรือ ที่นี่ .)

การรักษาชุมชน The_Donald ในขณะที่มันได้พัฒนาไปสู่สวรรค์แห่งการโพสต์โพสต์นั้นถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการพูดคุยกันจำนวนมากถูกปกคลุมไปด้วยภาษาถิ่นภายในที่พัฒนาจนถึงจุดที่เข้าใจความหมายได้ยาก ตามรายงานของเจ้าหน้าที่ Reddit ผู้โพสต์และความคิดเห็นของแต่ละคนจะถูกลบออกจาก The_Donald มากกว่าส่วนอื่น ๆ ของ Reddit

แดเนียล ทอช มีแฟนรึยัง

ในโพสต์วันพุธของ Huffman เขาตั้งข้อสังเกตว่า : 'ในอดีต เราได้อาศัยความสัมพันธ์ของเรากับผู้ดูแลเพื่อควบคุมพฤติกรรมที่ไม่ดี แม้ว่าผู้กลั่นกรองบางคนจะให้ความช่วยเหลือ แต่ก็ไม่ได้ผลทั้งหมด และตอนนี้เรากำลังใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นเพื่อควบคุมพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อ Reddit'

ปัญหาของ The_Donald และชุมชนที่มีปัญหาอื่นๆ บนไซต์คือเส้นแบ่งระหว่างสิ่งที่เป็นปัญหากับสิ่งที่ไม่ใช่เป็นเรื่องส่วนตัว มันลื่นและบอบบาง สแปมของคนหนึ่งคืออาหารกลางวันของอีกคนหนึ่ง การล่วงละเมิดของคนหนึ่งเป็นการกระทุ้งเบาใจของอีกคนหนึ่ง ในอดีต Reddit พยายามที่จะลงมา (ส่วนใหญ่) ในด้านของการพูดฟรีหรืออนุญาตให้ผู้ใช้ขับเคลื่อนการอภิปราย นี่คือเหตุผลที่ห้ามไม่ให้มีการล่วงละเมิดทางเพศกับเด็กบนไซต์ แต่การอภิปรายเกี่ยวกับแนวคิดของการรักษาหรือการฟื้นฟูจากอนาจารไม่เป็นเช่นนั้น

อนาคตของ Reddit เนื่องจากความทะเยอทะยานในการเพิ่มจำนวนผู้ใช้และรายได้จากโฆษณา อาจเป็นเพราะความแตกต่างที่ดี

Gizmodo ในบทความล่าสุด เสนอว่าอีกเหตุผลที่เป็นไปได้ที่ Reddit ไม่ได้ห้าม The_Donald คือเรื่องการเงิน โฆษณาปรากฏควบคู่ไปกับเนื้อหาของ The_Donald เช่นเดียวกับที่ทำที่อื่นบนไซต์ แต่การเข้าชมบน subreddit นั้นไม่มีอะไรเทียบได้กับ พูด r/trees ซึ่งเป็น subreddit ยอดนิยมที่รายล้อมไปด้วยวัฒนธรรมกัญชา

Huffman บอกว่าเขาจะไม่แบน The_Donald อันที่จริง เขาเขียนค่อนข้างจริงจังว่า 'เหนือสิ่งอื่นใด ฉันต้องการให้ Reddit รักษา และฉันต้องการให้ประเทศของเรารักษา และแม้ว่าพวกคุณหลายคนขอให้เราห้าม r/the_donald ด้วยจิตวิญญาณแห่งการรักษานี้ ข้าพเจ้าจึงขัดขืนไม่ทำเช่นนั้น'

ไม่ว่าบริษัทจะพร้อมสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้มากกว่าสองร้อยรายหรือไม่นั้นยังไม่ชัดเจน Gizmodo ประมาณการว่าอาจมีบัญชีที่สร้างปัญหามากกว่า 40,000 รายการ แต่มันตั้งข้อสังเกต ห้ามคนมากเกินไป และไซต์อาจก่อการจลาจล: 'หลังจากการแบนของ r/FatPeopleHate Reddit นั้นแทบจะใช้ไม่ได้ ผู้ใช้ที่พลัดถิ่นโดยไม่มีอะไรจะเสียอีกแล้ว สร้างความเดือดร้อนให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และผู้ดูแลระบบ Reddit เองก็กลัวว่าจะถูกซ้ำรอย'

Reddit ได้ผุกร่อน กบฏผู้ใช้ที่สำคัญมากขึ้น กว่านี้. แต่ระวัง Reddit เพื่อเริ่มติดตามและห้ามสมาชิกของกลุ่มอื่น ๆ โดยเฉพาะผู้ที่มีคำพูดที่เป็นรหัสของตนเอง พฤติกรรมที่ท้าทายชุมชนที่ไม่เหมือนใครและมีอำนาจในตัวเลข ผู้โฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายใหญ่อย่างโค้ก กังวลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่พวกเขาอยู่

อีกครั้งเมื่อเช้านี้ gif ของ a แมวสีส้มขาวขนปุยดูสับสนมากเกี่ยวกับเกล็ดหิมะที่ตกลงมา มีคะแนนโหวตมากกว่าสิ่งใดๆ ที่ด้านบนสุดของ The_Donald ใช่ The_Donald มีอิทธิพลอย่างผิดปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสโมสรที่เป็นคนวงในที่พูดภาษาที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่ไม่ใช่ Reddit