หลัก กลยุทธ์ แคมเปญอีเมลใหม่ของ Wikipedia เป็นมาสเตอร์คลาสในความฉลาดทางอารมณ์

แคมเปญอีเมลใหม่ของ Wikipedia เป็นมาสเตอร์คลาสในความฉลาดทางอารมณ์

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

หากคุณเคยใช้วิกิพีเดียเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจตระหนักว่าถึงเวลานั้นของปีอีกครั้ง

ทำไมใต้ใจถึงถูกยกเลิก

คุณรู้. เวลาบริจาค.

ข้อความล่าสุดหนึ่งข้อความที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้า Wikipedia ที่ระบุ อ่านดังนี้:

'เรียนผู้อ่าน เวลากำลังจะหมดลงในปี 2016 เพื่อช่วยวิกิพีเดีย เพื่อปกป้องความเป็นอิสระของเรา เราจะไม่แสดงโฆษณา เราได้รับการสนับสนุนโดยการบริจาคโดยเฉลี่ยประมาณ 15 ดอลลาร์ ผู้อ่านของเราเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นที่ให้ ถ้าทุกคนที่อ่านข้อความนี้ตอนนี้ให้เงิน งานระดมทุนของเราจะเสร็จภายในหนึ่งชั่วโมง คิดว่ามันเหมือนกับการซื้อไอศกรีมที่คุณโปรดปรานสักหนึ่งสกู๊ป ซึ่งดีต่อสุขภาพมากกว่า และการบริจาคของคุณสนับสนุนองค์กรไม่แสวงผลกำไรเพียงแห่งเดียวในรายชื่อเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดสิบอันดับแรกของโลก ที่สวยหวาน โปรดสละเวลาหนึ่งนาทีเพื่อทำให้วิกิพีเดียออนไลน์และเติบโตต่อไป ขอขอบคุณ.'

เป็นที่ยอมรับว่าคำร้องนั้นค่อนข้างดี

มันดึงดูดสติปัญญาและความรู้สึกถึงความเป็นธรรมของเรา โดยแสดงให้เห็นว่าคุณและฉันสามารถมีบทบาทเล็กๆ น้อยๆ และทำให้วิกิพีเดียดำเนินต่อไปอีกปีหนึ่งได้อย่างไร (ไม่ต้องพูดถึงการเปรียบเทียบไอศกรีมนั้นยอดเยี่ยมมาก)

แต่มัน ไม่มีอะไร เมื่อเทียบกับอีเมลที่ฉันเพิ่งได้รับ

ความฉลาดทางอารมณ์ที่ดีที่สุด

คุณเห็นไหม ฉันบริจาคให้มูลนิธิวิกิมีเดียเมื่อปีที่แล้ว

ข้อความใช้งานได้เพราะฉันใช้วิกิพีเดียค่อนข้างบ่อย ฉันใช้มันเมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อนเพื่อช่วยลูกชายของฉัน ซึ่งอยากรู้ว่ามีไดโนเสาร์กินเนื้อตัวใหญ่กว่าไทแรนโนซอรัสเร็กซ์หรือไม่ (กลายเป็นว่า คำตอบคือ ถ้าคุณมีลูกห้าขวบที่บ้าน คุณ at อาจต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ .)

รู้สึกดีที่ได้ตอบแทนสักนิด

แต่ปีนี้ฉันตัดสินใจว่าจะไม่บริจาค มันไม่ใช่การตัดสินใจที่รอบคอบ มันเป็นเหมือน: 'โอ้พวกเขากำลังชักชวนอีกครั้ง ปีที่แล้วฉันบริจาค...ฉันจะข้ามปีนี้และบริจาคอีกครั้งในปีหน้า'

ฉันตัดสินใจในเวลาประมาณห้าวินาทีและไม่ได้คิดเลย

แต่ก่อนหน้านี้ ฉันได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องดังต่อไปนี้:

ผู้คนเตือนฉันว่าฉันจะต้องเสียใจ จัสติน

คำที่ทรงพลังทั้งเจ็ดนั้นแนะนำอีเมลต่อไปนี้:

ช่างก่อสร้างไม้ระแนง มาร์ค โบว์ เมีย

จัสตินที่รัก

ปีที่แล้ว คุณบริจาค [$ X] เพื่อให้ Wikipedia ออนไลน์สำหรับผู้อ่านหลายร้อยล้านคน ฉันรู้สึกประหลาดใจและขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณ เราต้องการความช่วยเหลือจากคุณอีกครั้งในปีนี้

ฉันขอให้คุณนอบน้อม: โปรดต่ออายุการบริจาคของคุณวันนี้

เมื่อฉันทำให้วิกิพีเดียเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ผู้คนเตือนฉันว่าฉันจะต้องเสียใจ และนี่ก็เป็นเวลากว่าทศวรรษต่อมา และยังคงเป็นเว็บไซต์เพียงสิบอันดับแรกที่ดำเนินการโดยไม่แสวงหาผลกำไรและชุมชนอาสาสมัครที่กระตือรือร้น

มันคิดในใจไหมว่าเราจะทำเงินได้มากแค่ไหนถ้าเราเป็นเว็บไซต์แบบเดิมๆ? ได้เลย แต่ฉันเชื่อว่าผู้คนจะไม่รู้สึกมีแรงจูงใจที่จะสร้างเนื้อหาสำหรับ Wikipedia และคุณจะไม่ไว้วางใจหากเราทำสิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของเราเอง Wikipedia ไม่ใช่ของฉัน แต่เป็นสำหรับทุกคน

หากผู้บริจาคในอดีตของเราบริจาคอีกครั้งในวันนี้ งานระดมทุนของเราจะสิ้นสุดลงภายในหนึ่งชั่วโมง เรายังไม่ได้อยู่ที่นั่น โปรดช่วยเรายุติการระดมทุนและปรับปรุงวิกิพีเดีย

คุณอาจเคยได้ยินคนพูดว่าในสภาพแวดล้อมของสื่อออนไลน์ในปัจจุบัน ข้อเท็จจริงกลายเป็นเรื่องส่วนตัว ที่วิกิพีเดีย เราปฏิเสธแนวคิดนั้น เมื่อคุณรู้สึกสิ้นหวังเกี่ยวกับสถานะของโลก จำไว้ว่า Wikipedia เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และนั่นเป็นเพราะว่าในท้ายที่สุด ผู้คนต่างก็กระหายข้อมูลคุณภาพสูงและเป็นกลางเหมือนกัน เราภูมิใจที่จะเสนอสถานที่ที่ผู้คนจากทุกพื้นเพและอุดมการณ์สามารถคิด เรียนรู้ และค้นหาจุดที่เป็นกลางร่วมกันได้

เราได้รับการสนับสนุนโดยการบริจาคจากผู้อ่านของเรา ตอนนี้เป็นเวลาที่เราถาม หาก Wikipedia มีประโยชน์สำหรับคุณ โปรดสละเวลาหนึ่งนาทีเพื่อให้ออนไลน์ ไม่มีโฆษณา และเติบโตขึ้นอีกปี

https://donate.wikimedia.org

ขอบคุณ
จิมมี่ เวลส์
ผู้ก่อตั้งวิกิพีเดีย



















ว้าว.

จิมมี่ ฉันขอโทษ ฉันแค่ไม่รู้...ฉันหมายถึง ฉันไม่ได้คิดเกี่ยวกับ...

ฉันไม่รู้จะพูดอะไร

อีเมลนี้จัดทำขึ้นอย่างยอดเยี่ยม เขียนได้ดีมาก ใครก็ตามที่แต่งขึ้นจะใช้ความฉลาดทางอารมณ์อย่างแน่นอน ความสามารถในการระบุอารมณ์ การรับรู้ถึงผลกระทบอันทรงพลังของอารมณ์เหล่านั้น และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งและชี้นำพฤติกรรม เป็นที่ยอมรับ ว่าฉันปรับตัวเข้ากับคุณภาพมากขึ้น หนังสือที่กำลังจะออก EQ, ประยุกต์, เป็นแนวทางปฏิบัติที่แสดงให้เห็นว่า EQ ทำงานอย่างไรและใช้งานไม่ได้ในโลกแห่งความเป็นจริง

อีเมลนี้ใช้อารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ฉันคิดทบทวนอีกครั้ง เพื่อพิจารณาการตัดสินใจที่ฉันได้ทำไปแล้วอีกครั้ง

อันที่จริงมันเปลี่ยนความคิดของฉัน

ดังนั้น ขอขอบคุณทีมงาน Wikipedia สำหรับงานทั้งหมดที่คุณทำในการให้ข้อมูลทั่วโลก ทุกวัน

และขอบคุณสำหรับบทเรียนเรื่องความฉลาดทางอารมณ์ด้วย

บรูโน่ มาร์สมีลูกไหม

บทความที่น่าสนใจ