คุณไม่เพียงแค่ถูกไล่ออกที่อเมซอน สิ่งที่เกิดขึ้นกลับเป็นความสดใส (หรืออาจจะเป็นบ้าก็ได้ แล้วแต่คุณ)

มีคนไม่กี่คนที่อยากจะยอมรับว่าพวกเขาเกือบจะถูกไล่ออกจากงาน โดยเฉพาะจากบริษัทใหญ่ๆ อย่าง Amazon

แต่ผู้หญิงคนหนึ่งชื่อเจน ซึ่งทำงานที่สำนักงานใหญ่ของ Amazon ในซีแอตเทิล ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอเมื่อไม่นานนี้

หลังจากที่ก่อนหน้านี้ได้รับแจ้งว่าผลงานของเธอไม่ดีพอ เธอจึงถูกเรียกตัวไปพบกับผู้จัดการของเธอและเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล พวกเขาให้สามทางเลือกแก่เธอ:

• ตัวเลือกที่ 1: ใช้แพ็คเกจชดเชย บริษัท Amazon แล้วเดินออกไป
• ตัวเลือกที่ 2: ดำเนินการตามแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ Amazon เรียกว่า Pivot เธอต้องใช้เวลาสองเดือนหรือมากกว่านั้นในการแสดงว่าเธอสามารถตอบสนองความคาดหวังเฉพาะจากผู้จัดการของเธอได้
• ตัวเลือกที่ 3: ตอบโต้ด้วยการยื่นเรื่องทั้งหมดไปที่กระบวนการอุทธรณ์ของพนักงานต่อหน้าคณะลูกขุนของเพื่อนร่วมงานชาวอเมซอนของเธอ มันจะเป็นเหมือน 'เวอร์ชันการประชุมทางวิดีโอของ ธันเดอร์โดม ,' เช่น Bloomberg อธิบายไว้

ตัวเลือกสุดท้ายฟังดูหยาบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่ไม่ชอบเผชิญหน้า

เจนจะต้องเผชิญหน้ากับเจ้านายของเธอ แต่ละคน (แยกกัน) ไปทีละจุดผ่านความผิดหวังกับผลงานของเธอ ในขณะที่พนักงานอเมซอนคนอื่นๆ ที่กำลังดูอยู่ตัดสินใจว่าใครทำคดีได้ดีกว่ากัน

alexis bellino มูลค่าสุทธิ 2016

แต่คราวนี้เธอต้องสูญเสียอะไรไปบ้าง? เจนเลือกธันเดอร์โดม

หลีกเลี่ยง 'โทษประหารชีวิต'

โปรแกรม Pivot ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการจับคู่พนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำกับ 'Career Ambassadors' สามารถสืบย้อนไปถึงข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นจาก นิวยอร์กไทม์ส เปิดเผย เกี่ยวกับวัฒนธรรมของอเมซอนในปี 2558

การวางแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพถือเป็น 'โทษประหารชีวิต' ตามนายจ้างของ Amazon ที่พูดด้วย นักธุรกิจภายใน รอบเวลานั้น (อย่างที่คุณอาจจำได้ Amazon คัดค้านอย่างรุนแรงต่อ ไทม์ส รายงาน.)

Amazon เป็นยักษ์ใหญ่ แต่ก็ยังเติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ในปี 2555 มีพนักงานเพียง 80,000 คน ตอนนี้ก็เกิน 500,000 แล้ว เป็นแรงงานที่มีขนาดเท่ากันกับผู้ชาย ผู้หญิง และเด็กทุกคนในเมืองแอตแลนต้าทำงานให้พวกเขา

ดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่า Amazon กำลังพยายามหาวิธีใหม่ๆ ในการจัดการผู้คนจำนวนมาก

บลูมเบิร์กอธิบายว่าเป็นการดึงหน้าจากกระบวนการร้องทุกข์ที่มีอยู่ในงานของสหภาพแรงงานบางแห่ง แม้ว่าพนักงานอย่างเจนจะไม่ได้อยู่ในสหภาพแรงงานก็ตาม และไม่ใช่ทุกคนที่คิดว่าระบบได้รับการตั้งค่าให้ยุติธรรมตั้งแต่แรก

'มันคือสนามจิงโจ้ ความประทับใจของฉันเกี่ยวกับกระบวนการนี้คือไม่ยุติธรรมโดยสิ้นเชิง' ทนายความการจ้างงานของซีแอตเทิลคนหนึ่งซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานของ Amazon ที่เข้าร่วมในกระบวนการกล่าวกับบลูมเบิร์ก

เหงื่อออกผ่านเสื้อของเธอ

แหล่งข่าวบอกกับ Bloomberg ว่า อุทธรณ์ที่น่าสนใจที่สุดคือเรื่องที่พนักงานเคยทำงานได้ดีมาก่อน แต่เพิ่งเลิกรากับผู้จัดการคนใหม่

แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นกับประสิทธิภาพการจ้างงานของเจน ตามที่เธออธิบายไว้

แต่ปัญหาของเธอกลับเกิดจากการที่เจ้านายเพิ่งเปลี่ยนหน้าที่รับผิดชอบงานและตั้งเป้าหมายในการทำงานที่ไม่สมจริง เธอบอกกับบลูมเบิร์ก

ในวันที่ได้ยิน เธอรู้สึกประหม่าและ 'เหงื่อออกจนทะลุเสื้อ' เธอเลือกได้ว่าจะให้ผู้จัดการหนึ่งคนหรือผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการรับฟังกรณีของเธอได้ 3 คน และเธอมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านบุคคลใดๆ ในคณะอภิปราย เธอเลือกสามคนที่ไม่ใช่ผู้จัดการ

หลังจากที่เจ้านายของเธอพูดจบ เธอได้รับโทรศัพท์จาก H.R. ข่าวร้าย เธอแพ้แล้ว พนักงานประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์สูญเสียการอุทธรณ์

เมื่อตัวเลือก Thunderdome เสร็จสมบูรณ์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าวว่า Jane กลับมาใช้ตัวเลือกอื่น: สละสิทธิ์หรือดำเนินการตามแผนปรับปรุง เธอเลือกแผน

กลับสู่ชีวิต กลับสู่ความเป็นจริง

ชนะหรือแพ้ ถ้าคุณอยู่กับ Amazon ต่อไป มีโอกาสที่คุณจะเลิกจ้างผู้จัดการคนเดิมที่เพิ่งพยายามจะไล่คุณออก มีกระบวนการที่อนุญาตให้คุณสร้างตำแหน่งใหม่ภายในบริษัทโดยมีผู้จัดการคนอื่น แต่เห็นได้ชัดว่านั่นก็ต่อเมื่อคุณชนะเท่านั้น

ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร ฉันคิดว่าจะต้องใช้คนพิเศษบางคน ทั้งสองด้านของสมการนั้น เพื่อผ่านประสบการณ์ Thunderdome ทั้งหมดและหาวิธีการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือสิ่งที่ Amazon ได้กล่าวเกี่ยวกับโปรแกรมดังกล่าวในแถลงการณ์ที่ส่งอีเมลถึง Bloomberg:

Pivot เป็นโปรแกรมเฉพาะของ Amazonian ที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้กระบวนการที่ยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน

เมเรดิธ มิคเคลสันสูงเท่าไหร่

เมื่อพนักงานถูกจัดให้อยู่ใน Pivot พวกเขามีทางเลือกในการทำงานร่วมกับผู้จัดการและ HR ของพวกเขาเพื่อปรับปรุงด้วยแผนการที่ชัดเจนในอนาคต ออกจาก Amazon ด้วยการชดเชย หรือการอุทธรณ์หากพวกเขารู้สึกว่าไม่ควรอยู่ในโปรแกรม

เราพอใจกับการสนับสนุนที่มีให้กับพนักงานของเรา และเรายังคงทำซ้ำตามความคิดเห็นของพนักงานและความต้องการของพวกเขา

การแก้ไข: บทความเวอร์ชันก่อนหน้าแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการอุทธรณ์ของ Amazon อย่างไม่ถูกต้อง พนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่างานของพวกเขาถือว่าต่ำกว่ามาตรฐาน และพวกเขาจะกล่าวถึงกลุ่มเพื่อนร่วมงานโดยแยกจากหัวหน้าของตน พวกเขามีตัวเลือกที่จะใช้เวลาสองเดือนหรือมากกว่านั้นในการติดตามแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพหากพวกเขาแพ้การอุทธรณ์ และอาจสร้างงานใหม่กับผู้จัดการคนอื่นหากพวกเขาชนะ