หลัก บริการลูกค้า คุณต้องดึงดูดความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ

คุณต้องดึงดูดความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

ลูกค้าระยะยาวของคุณจะกลับมาได้อย่างไร เมื่อไหร่ และกี่ราย? พวกเขามีความมั่นใจหรือไม่ว่าคุณผ่านพายุโควิด-19 ได้สำเร็จ และที่สำคัญกว่านั้น พวกเขายังเชื่อใจคุณอยู่ไหม คุณอาจถามว่าพวกเขาเชื่อใจใครไหมในทุกวันนี้

รูฟัสซีเวลล์สูงเท่าไหร่

นี่เป็นคำถามที่ตอบยากในโลกหลังเกิดโรคระบาด และมันก็ไม่ได้ง่ายไปกว่านี้อีกแล้วที่จะเข้าใจในบรรยากาศที่เป็นพิษมากขึ้นเรื่อยๆ รอบตัวเรา ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด ความเชื่อใจเป็นความคิดอันล้ำค่าและละเอียดอ่อน และความระแวงซึ่งไม่ใช่ข้อพิสูจน์ก็เพียงพอแล้วในหลายกรณีที่จะทำลายผ้าที่เปราะบางของมัน เพิ่มในส่วนที่ควบคุมไม่ได้ของสื่อและนักการเมืองโกหกหลายสิบคนที่ส่งเสริมนิยายที่ทำลายล้าง และคุณมีความสับสนวุ่นวาย ความวุ่นวาย และข้อมูลเท็จที่อาละวาด

ความจริงเริ่มยากขึ้นที่จะค้นพบ ส่งเสริม และปกป้อง

Fox News พูดถึงการโกหกอย่างต่อเนื่อง ข้อเท็จจริงปลอม และสถิติที่คิดค้นโดยผู้ยั่วยุที่หลอกลวง และโจมตีความน่าเชื่อถือของผู้เชี่ยวชาญ เช่น Anthony Fauci และหน่วยงานด้านสุขภาพอื่นๆ โดยอ้างว่าวัคซีนโควิด-19 ทำให้มีผู้เสียชีวิตหลายพันคน มีคนจำนวนมากเกินไปที่ฟังขยะเหล่านี้ และเชื่อว่าเจ้าหน้าที่ของรัฐกำลังโกหกเราและสมคบคิดที่จะดำเนินการกับเรา

เมื่อผู้คนไม่ไว้วางใจแม้แต่ตัวเองที่จะรู้พอที่จะทำการเลือกที่ถูกต้องอีกต่อไป พวกเขาพึ่งพา และเริ่มพึ่งพาข้อมูลอื่น ๆ ที่มักจะเรียบง่ายและเผด็จการ ความจริงถูกแทนที่ด้วยการแสดงและการแสดง เหตุผลด้วยการท่องจำ และข้อเท็จจริงด้วย 'ศรัทธา' ที่มืดบอด เจฟเฟอร์สันกล่าวเมื่อนานมาแล้วว่า 'การหมุนเวียนอย่างต่อเนื่องของการโกหกในหมู่ผู้ที่ไม่ค่อยได้ยินพวกเขาขัดแย้งกันในเวลาผ่านไปสำหรับความจริง'

น่าเศร้า ต้องขอบคุณการจู่โจมอย่างไม่หยุดยั้งเป็นเวลากว่าหกปีโดยฮัคสเตอร์และสมุนของเขาที่ถูกทิ้งร้างและถูกทิ้ง ซึ่งเป็นองค์ประกอบอันล้ำค่าที่สุดของระบอบประชาธิปไตย ความไว้วางใจในธุรกิจ รัฐบาล และกันและกัน อยู่ภายใต้การโจมตีอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่อง และความไว้วางใจ -- รากฐานของประชาธิปไตย -- ส่วนใหญ่สูญเสียการต่อสู้ เราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคนอเมริกันหลายล้านคนทุกวัน

มาม่าพรมอายุเท่าไหร่

ในรายงานของ Trust Barometer ก่อนหน้านี้ บริษัทประชาสัมพันธ์ Edelman ได้นำเสนอความหวังว่าอย่างน้อยที่สุด ผู้บริโภคและพนักงานยังคงรักษาระดับของความสะดวกสบายและความมั่นใจในความสมบูรณ์และความน่าเชื่อถือของธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก่อนหน้านั้นการระบาดใหญ่ได้ทำลายสภาพแวดล้อมในสำนักงานเป็นส่วนใหญ่ และทำให้การสนทนาเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำเย็นซึ่งเป็นแหล่งความรู้เบื้องต้นของบุคคลจำนวนมากเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกรอบตัวพวกเขา ทิ้งไว้ในบ้านและอุปกรณ์ของตัวเอง (ไม่มีการเล่นสำนวน) ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ได้ทำและยังคง ไม่รู้จริงๆว่าจะหันไปทางไหน

หากคุณคิดสักครู่ว่าเหตุการณ์ทางการเมืองและสื่อทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระดับประเทศจะไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อวิธีที่ลูกค้าของคุณจะปฏิบัติและตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนออื่นๆ ของคุณเอง แสดงว่าคุณมี หัวติดอยู่ที่ไหนสักแห่ง คาดหวังให้พวกเขาต้องสงสัยและเยาะเย้ยถากถาง และไม่เต็มใจที่จะกลับมาทำธุรกิจตามปกติ พวกเขาต้องการการปลอบโยนและการโน้มน้าวใจอย่างมาก

หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณกลับมา คุณต้องยุ่ง และแม้ว่าจะมีประโยชน์และจำเป็น แต่การตลาดและการโฆษณาที่ตรงไปตรงมา หรือเพียงแค่มุ่งเน้นที่การทำให้แบรนด์ของคุณสมบูรณ์ก็ยังไม่เพียงพอ คำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณมีความสำคัญ แต่การส่งมอบตามเวลาจริงและในโลกแห่งความเป็นจริงเป็นสิ่งสำคัญ

คุณมีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะพิสูจน์ให้คนทั่วไปที่สับสนและสับสน และมีเวลาเพียงสั้นๆ ในการทำเช่นนั้น เพราะตอนนี้คุณกำลังแข่งขันกัน ไม่ใช่แค่กับคนอื่นๆ ที่อยู่ในกลุ่มนี้ แต่ยังรวมถึง Amazon และบริษัทอื่นๆ อีกมากมายในรูปแบบ e ที่ปรับปรุงและขยาย -โลกการค้าที่กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเกือบทุกคน

ใครคือ jedediah bila ออกเดท

และคุณไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง คุณจะต้องมีสมาชิกในทีมในอดีต ปัจจุบัน และอนาคตเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ดังนั้น คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่สามารถช่วยแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่สุด และฟื้นฟูความไว้วางใจและความมั่นใจของลูกค้าของคุณ

ทุกธุรกิจจะต้องเคลื่อนไหวอย่างระมัดระวังเพื่อสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับลูกค้า และต้องแน่ใจว่าจะไม่ทำลายความไว้วางใจและความภักดีที่ลูกค้ามีต่อพวกเขาอีกครั้ง ใช้เวลาทำสิ่งสำคัญสองสามอย่างให้ดีที่สุด สิ่งที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณ

การตัดมุม การบริการและการลดจำนวนพนักงาน และการประนีประนอมในระยะสั้นอื่น ๆ เป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในขณะนี้ ในทางกลับกัน การไม่ทำอะไรเลยเป็นวิธีที่จะสูญเสีย มุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่มั่นคงและสม่ำเสมอ

ธุรกิจของคุณสร้างขึ้นจากแบรนด์ของคุณ (และคำมั่นสัญญา) และแบรนด์ของคุณสร้างขึ้นจากแนวคิดง่ายๆ สามประการ: ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ แต่ละรายการมีความสำคัญอย่างยิ่งในตอนนี้ เป็นคนเดียวที่ผู้คนสามารถวางใจและไว้วางใจได้ แล้วพวกเขาจะวิ่งกลับมา

บทความที่น่าสนใจ