ไม่ว่าคุณจะคิดว่าตัวเองเป็น Chatty Charlie, Rebecca ที่สงวนไว้ หรือใครก็ตามที่อยู่ระหว่างนั้น โอกาสที่คุณจะมีประสบการณ์พลังของการพูดมากขึ้นโดยใช้น้อยลง
หากคุณเคยทำงานในสำนักงานที่มีคนพูดว่า 'การเลิกจ้างกำลังมา' บนเวที ซึ่งคุณคงรู้สึกตื่นตระหนกจากสามคำนี้ คุณอาจได้เสนอความคิดอย่างรอบคอบและเร่าร้อนให้กับนักลงทุนที่ตอบว่า 'ฉันจะผ่าน' และผลกระทบของคำสองคำนั้นยังคงตราตรึงอยู่จนถึงทุกวันนี้ หรือคุณอาจยังคงเฉลิมฉลอง 'คุณได้รับการว่าจ้างแล้ว!' โทรหรืออีเมล
ถ้ารัดยาร์ด คิปลิงพูดถูกว่า 'คำพูดแน่นอน เป็นยาที่ทรงพลังที่สุดที่มนุษย์ใช้' เราก็หลายคนติดใจ ในขณะที่มีจำนวนนับไม่ถ้วน การศึกษา ที่โต้แย้งว่าผู้หญิงพูดเกินจริงกับผู้ชายมากกว่า 13,000 คำต่อวัน อื่นๆ การศึกษา แสดงให้เห็นว่าผู้ชายและผู้หญิงเป็นผู้พูดคุยอย่างเท่าเทียมกัน โดยเฉลี่ยประมาณ 16,000 คำต่อวัน และพวกเราส่วนใหญ่โดยไม่คำนึงถึงเพศ ทำการบอก ให้คำแนะนำ โน้มน้าวใจ อธิบาย ชี้นำ และเปิดเผยมากกว่าที่เราควรทำ
ทั้งหมดนี้ทำให้เราเสียเวลา ผลิตภาพ และพลังงาน นอกจากนี้ยังทำให้เราเสียความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์ของเรา คนที่ทำต่อไปเรื่อยๆ (และต่อไป) ดูเหมือนจะประเมินค่าการมีส่วนร่วมของผู้อื่นต่ำเกินไป ขาดความอยากรู้และความตระหนักในตนเอง ดูเหมือนหมกมุ่นอยู่กับตนเองและกระทั่งประหม่า
กับดักการพูดเกินปกติบางอย่างรวมถึง:
ข้ามส่วนสูงและน้ำหนักแบบไม่มีเบย์
- พูดถึงตัวเอง . การวิจัย การแสดง เมื่อเราพูดถึงตัวเอง สมองของเราจะหลั่งสารโดปามีน ซึ่งเป็นฮอร์โมนแห่งความสุข ดังนั้นเราจะได้รับรางวัลทันทีเมื่อเราทำเช่นนั้น
- คุยให้รู้ว่ารู้มากแค่ไหน . สิ่งนี้แดกดันมีแนวโน้มที่จะบ่อนทำลายมากกว่าสร้างความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบในทางลบต่อความชอบของเรา ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการประเมินผู้คน
- พูดเพราะประหม่าหรือไม่มั่นใจ . ความสามารถในการจัดการตนเองของเราจะลดลงเมื่อความวิตกกังวลของเราเพิ่มขึ้น
- คุยให้เปลี่ยนใจ . และเราทำเช่นนี้แม้จะมีหลักฐานว่า ข้อเท็จจริง คนเดียว ไม่ค่อยชักชวน
- พูดเพราะเตรียมอะไรไว้จะพูด แม้ว่าจะไม่จำเป็นหรือเกี่ยวข้องแล้วก็ตาม
- คุยกับคนอื่นไม่ให้คุย . (เตือนคุณถึงการประชุมพนักงาน - หรือวันหยุดของครอบครัว?)
- พูดจนติดเป็นนิสัย . สำหรับพวกเราหลายๆ คน การพูดสามารถรู้สึกเหมือนเป็นการสะท้อนอัตโนมัติ แทนที่จะเป็นวิธีการแบ่งปันข้อมูลอย่างรอบคอบ
- คุยกันให้คิด . ในขณะที่พวกเราบางคนจัดระเบียบความคิดของเราก่อนที่จะแบ่งปัน พวกเราหลายคนใช้การพูดคุยเพื่อชี้แจงและอธิบายความคิดของเรา ฝึกกระบวนการทางจิตของเราออกมาดัง ๆ
- พูดเพราะเป็น 'ตา' ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นในที่ประชุมหรือในการสนทนา เราคิดว่าตาของเราเป็นคำสั่งหรือหน้าที่ที่จะพูด บางสิ่งบางอย่าง แทนที่จะเป็นโอกาสที่เราสามารถคว้า ส่งต่อ หรือเลื่อนออกไป จนกว่าเราจะมีส่วนสนับสนุนที่มีความหมายมากขึ้นจริงๆ
- พูดคุยเติมความเงียบ . ใช่, การวิจัย จากโรงเรียนแพทย์ Duke พบว่าความเงียบเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเซลล์ใหม่ในฮิบโปซึ่งเป็นบริเวณสมองที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้และความจำ ถึงกระนั้น คนส่วนใหญ่พบว่าความเงียบเป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง โดยเฉพาะในการสนทนา
ไม่ว่าคุณจะเห็นตัวเองเป็นหนึ่งในนั้น หรือทั้งหมด 10 วิธีก็ตาม นี่คือสามกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณพูดน้อยลงและสร้างผลกระทบมากขึ้น:
ขอความคิดเห็น
เป็นไปได้ว่าคุณจะมีจุดบอดเกี่ยวกับจุดแข็งด้านการสื่อสารและพื้นที่การพัฒนาของคุณ หาเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้สักสองสามคนเพื่อมอบให้คุณ ซื่อสัตย์ ช่วยเหลือ เฉพาะเจาะจง ข้อเสนอแนะ . ขอให้พวกเขาแจ้งให้คุณทราบเมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณมีส่วนร่วมในการสนทนาและเมื่อพวกเขารู้สึกว่าคุณเป็นคนพูดมากโดยไม่เพิ่มคุณค่ามากนัก
ฝึกพื้นล่าง.
คำว่า 'บรรทัดล่าง' ตามธรรมเนียมแล้วหมายถึงบรรทัดสุดท้ายในงบกำไรขาดทุน ซึ่งคุณทราบได้ทันทีว่าบริษัททำกำไรหรือขาดทุน ในการสื่อสาร บรรทัดล่างสุดหมายถึงการพูดในสิ่งที่คุณจำเป็นต้องพูดด้วยคำไม่กี่คำเท่าที่เป็นไปได้
มันคือแก่นของข้อความ แก่นแท้ของเรื่องราว หรือพาดหัว เช่น 'กำไร' หรือ 'ขาดทุน' โดยไม่มีรายละเอียดทั้งหมด ถามตัวเอง: คุณธรรมของเรื่องนี้คืออะไร? ความหมายหลักที่ฉันกำลังจะไปคืออะไร? อะไรคือจุดหนึ่งที่ฉันต้องการให้คนเอาไป?
เริ่มแบ่งปันเวอร์ชันเหล่านั้น มันเกี่ยวกับการมีความชัดเจนและรัดกุม
การสนับสนุนและการสอบถามยอดคงเหลือ
พวกเราส่วนใหญ่เก่งในการสนับสนุนและให้การสอบถาม ทั้งสองมีความสำคัญต่อการสื่อสารและความสัมพันธ์
เป็นคนในที่ประชุมที่ขอมุมมองจากผู้คน ก่อน คุณแบ่งปันของคุณเอง Rally รับฟังความคิดของใครบางคน และถามคำถามติดตามผลอย่างรอบคอบ แทนที่จะอธิบายว่าเหตุใดจึงใช้ไม่ได้ผล การสอบถามแบบจำลองโดยถามทีมงานว่า 'เราควรถามคำถามอะไรอีกบ้าง'
tia maria torres ลูกสาววัย
บรรทัดล่าง: ลองฟังมากกว่าพูด และพูดให้กระชับเมื่อคุณทำ และเชิญผู้อื่นให้แบ่งปันมุมมองของพวกเขา ดังที่โธมัส เจฟเฟอร์สันเคยรำพึงว่า 'ความสามารถที่มีค่าที่สุดในบรรดาพรสวรรค์ทั้งหมดคือการไม่ใช้คำสองคำในเมื่อคนๆ หนึ่งจะทำ'
