ตามการวิเคราะห์ของมหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด ใกล้เคียงกับ ครึ่งหนึ่งของงานทั้งหมดจะถูกหุ่นยนต์ยึดครอง ในอีก 25 ปีข้างหน้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่สื่อมวลชนจะสับสนว่าคนงานจะปรับตัวอย่างไรและวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมตัวคนรุ่นต่อไปสำหรับอนาคตที่เต็มไปด้วย A.I.
แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ตื่นตระหนกเกี่ยวกับแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในตลาดแรงงาน อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อน (เช่น เมื่อการใช้เครื่องจักรเข้ามาแทนที่เกษตรกรส่วนใหญ่) และปรากฎว่าโอเค นอกจากนี้ งานในปัจจุบันจำนวนมากยังน่าเบื่อและซ้ำซากจำเจ การสูญเสียพวกเขาอาจเป็นพร
ผู้มองโลกในแง่ดีเหล่านี้คือบริษัทผู้ให้บริการด้านไอที Cognizant ใน รายงานล่าสุด (ปลายหมวกถึง นักธุรกิจภายใน สำหรับตัวชี้) ผู้ให้คำปรึกษาตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่การทำลายอย่างสร้างสรรค์อยู่กับเราเสมอ การประดิษฐ์ขึ้นใหม่ก็มีเช่นกัน แน่นอนว่าหุ่นยนต์จะแย่งงานไป แต่พวกมันจะสร้างงานใหม่ด้วย
กิ๊กใหม่เหล่านี้จะมีลักษณะอย่างไร? รายงานดังกล่าวจินตนาการถึงโฆษณางานโดยละเอียดสำหรับ 21 อาชีพในอนาคตที่ Cognizant คิดว่าอาจเกิดขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้า
1. นักสืบข้อมูล
'สนุก CSI ? ฮาวาย Five-O ? เชอร์ล็อค ? เลิกจ้างลีด ตัดสินผู้ต้องสงสัย และไขคดีสืบสวนสอบสวน? เรามีงานให้คุณ!' Cognizant จินตนาการถึงโฆษณาสมมติว่า 'เรากำลังมองหาการจ้างคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีความสามารถ ซึ่งสามารถช่วยเราตรวจสอบความลึกลับในข้อมูลขนาดใหญ่ของเราได้ ข้อมูลของเราบอกอะไรเราบ้าง? มันมีความลับอะไรบ้าง?'
ตำแหน่งประเภทนี้อาจเหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการบังคับใช้กฎหมายและทักษะด้านข้อมูลพื้นฐาน หรือแม้แต่บัณฑิตที่มีความรู้ด้านข้อมูลที่ต้องการมองหางานระดับเริ่มต้นในสาขาแห่งอนาคต รายงานระบุ และงานจะมาเร็ว ๆ นี้อย่างไม่น่าเชื่อ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
2. นำผู้อำนวยความสะดวกด้านไอทีมาเอง
โดยพื้นฐานแล้วนี่คือผู้เชี่ยวชาญด้าน IT Help Desk แห่งอนาคต เครื่องมือดูแลจัดการที่พนักงานสามารถเลือกและใช้งานได้ ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ที่พวกเขากำลังสนับสนุนจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยี และการแก้ปัญหาเพื่อให้เครื่องมือทั้งหมดทำงานร่วมกันได้ดี
3. เจ้าหน้าที่จัดหาสินค้าอย่างมีจริยธรรม
โลกที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีจะทำให้งานหยาบจำนวนมากหายไป แต่ไม่สามารถขจัดปัญหาด้านจริยธรรมได้ (ในความเป็นจริง, มันอาจสร้างพวกเขามากขึ้น .) เจ้าหน้าที่จัดซื้อจัดจ้างที่มีจริยธรรมเป็นนายอำเภอประเภทหนึ่ง เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดลำดับความสำคัญและภาระผูกพันตามหลักจริยธรรมของบริษัทขนาดใหญ่นั้นได้รับการปฏิบัติจริง
4. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจปัญญาประดิษฐ์
'ยังมีสิ่งหนึ่งที่ A.I. ... จะทำไม่ได้ในอนาคตอันใกล้ -- ขายตัวมันเอง ขายเอไอ (ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบการคำนวณ 'ดิบ' หรือบรรจุลงในบริการทางธุรกิจ) จำเป็นต้องมีการป้อนข้อมูลและความพยายามของมนุษย์' โฆษณาในจินตนาการของ Cognizant สำหรับตำแหน่งนี้ตั้งข้อสังเกต
5. ต้นแบบของการประมวลผลขอบ
ด้วยการประมวลผลที่รวดเร็ว ธุรกิจขนาดใหญ่จึงต้องการใครสักคนที่จะช่วยพวกเขาให้ทัน ในโฆษณาตำแหน่งงานในจินตนาการนี้ บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 กำลังมองหาใครสักคนที่จะนำโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ทั้งหมด โดยทิ้งศูนย์ข้อมูลให้หันมาใช้ 'Edge Computing'
เคท แจ็คสัน เน็ตเวิร์ธ 2014
หากนั่นทำให้คุณสับสนพอๆ กับฉัน นี่คือคำอธิบายของ Cognizant: 'Edge computing ปลดปล่อยศักยภาพของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อด้วยการกระจายอำนาจให้กลายเป็นศูนย์ข้อมูลด้วยตัวเอง' ที่อาจหรือไม่อาจชัดเจนขึ้น
6. วอล์คเกอร์/นักพูด
หากการพูดคุยทั้งหมดเกี่ยวกับ 'เอดจ์คอมพิวติ้ง' และการค้นหาข้อมูลทำให้หัวเทคโนโลยีต่ำของคุณหมุนไป อย่ากลัว Cognizant คิดว่าจะมีงานใหม่สำหรับผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีน้อยกว่าในหมู่พวกเราด้วย อันที่จริง สิ่งที่คุณต้องการสำหรับสิ่งนี้คือความสามารถในการเดิน พูดคุย และเห็นอกเห็นใจ
'ในยุคที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีนี้ A.I. และระบบอัตโนมัติทำงานมากขึ้น และผู้คนมีอายุยืนยาวขึ้น ด้วยเหตุนี้ จึงมีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับทั้งผู้ว่างงาน/ผู้ไม่มีงานทำในการหางานรูปแบบใหม่ และสำหรับผู้สูงอายุที่จะมีมิตรภาพ' โฆษณางานปลอมของ Cognizant อธิบายสำหรับบริษัทที่เชื่อมโยง 'ผู้อาวุโสกับเพื่อนร่วมสนทนาด้วยความสบายใจของพวกเขา เป็นเจ้าของบ้านและสำหรับลูกค้าที่เคลื่อนที่มากขึ้นของเรา คนที่เดินและพูดคุยด้วย' ไม่มีคำว่าผู้ช่วยด้านสุขภาพจิตที่บ้านในอนาคตจะได้รับค่าตอบแทนที่ดีกว่าผู้ดูแลบ้านในทุกวันนี้หรือไม่
7. ที่ปรึกษาความมุ่งมั่นฟิตเนส
อีกหนึ่งสำหรับผู้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีอย่างมาก: เห็นได้ชัดว่าในอนาคตพวกเราหลายคนจะยังคงอ้วนและดิ้นรนในการลดน้ำหนัก เพียงตอนนี้เราจะไม่อยู่คนเดียวกับการต่อสู้ของเรา เราจะติดตามทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสวมใส่แล้วจ้าง 'ที่ปรึกษาด้านการออกกำลังกาย' เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและให้กำลังใจเรา
8. เอไอ ผู้ช่วยช่างดูแลสุขภาพ
อันนี้ดูเหมือนจะเป็นการปรับปรุงการพยาบาลเป็นหลัก คุณจะต้องมีทักษะด้านการดูแลสุขภาพแบบเดียวกัน แต่ยังต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีในการส่งมอบจากระยะไกล โดยใช้เครื่องมือการแพทย์ทางไกลและอุปกรณ์ทดสอบในบ้าน ขอบคุณ A.I. ผู้ช่วยพยาบาลยังสามารถวินิจฉัยและรักษาโรคได้มากขึ้น ปล่อยให้แพทย์ช่วยเหลือช่างเหล่านี้และจัดการกับกรณีที่ซับซ้อนกว่านั้นได้โดยตรง
9. นักวิเคราะห์เมืองไซเบอร์
เมืองอัจฉริยะกำลังถูกสร้างขึ้นในโตรอนโตและ แอริโซนา . เมื่อพวกมันพร้อมทำงาน นักวิเคราะห์เมืองไซเบอร์จะดูแลเทคโนโลยีที่เป็นรากฐานของเวทมนตร์ให้อยู่ในสภาพที่ดี เหมือนกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่รักษาโครงสร้างพื้นฐานในปัจจุบัน โฆษณาของ Cognizant กล่าวว่า 'นักวิเคราะห์เมืองไซเบอร์จะรับรองการไหลของข้อมูลที่ 'ดีต่อสุขภาพ' รอบเมืองของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลพลเมือง และข้อมูลสินทรัพย์ โดยทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทางเทคนิคและการส่งผ่านทั้งหมดทำงานโดยไม่ถูกบุกรุก' โฆษณาของ Cognizant กล่าว
คริสตัล เบอร์นาร์ด แต่งงานกับบิลลี่ ดีน
10. ผู้อำนวยการพอร์ตจีโนม
Crispr และเทคโนโลยีการแก้ไขยีนอื่น ๆ ได้ถูกนำไปใช้ในเวอร์ชันอนาคตของ Cognizant และบริษัทสตาร์ทอัพต่างใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อสร้างยาใหม่ที่มีแนวโน้มว่าจะมีราคาที่เหลือเชื่อ ผู้อำนวยการกลุ่มผลิตภัณฑ์จีโนมคือผู้บริหารที่จะขับเคลื่อนบริษัทดังกล่าว ตัดสินใจว่าจะต้องสร้างผลิตภัณฑ์ใด และทำให้แน่ใจว่าบริษัทจะก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง
11. ผู้จัดการทีมคน-เครื่องจักร
เมื่อหุ่นยนต์และผู้คนทำงานร่วมกัน ใครบางคนจะต้องเป็นผู้ตัดสินหุ้นส่วนนั้น พบกับผู้จัดการทีมคน-เครื่องจักร โฆษณาสมมติของ Cognizant ระบุว่า 'การทำงานร่วมกันระหว่างคนกับเครื่องจักรเป็นแรงงานใหม่' นั่นหมายความว่าบริษัทต่างๆ จะไล่ล่า 'บุคคลที่สามารถช่วยรวมจุดแข็งของหุ่นยนต์/A.I. ซอฟต์แวร์ (ความแม่นยำ ความอดทน การคำนวณ ความเร็ว ฯลฯ) กับจุดแข็งของมนุษย์ (ความรู้ความเข้าใจ การตัดสินใจ การเอาใจใส่ ความเก่งกาจ ฯลฯ) ในสภาพแวดล้อมร่วมกันเพื่อเป้าหมายทางธุรกิจร่วมกัน'
'โฆษณา' ยังคงดำเนินต่อไป: 'งานหลักสำหรับบทบาทนี้คือการพัฒนาระบบปฏิสัมพันธ์โดยที่มนุษย์และเครื่องจักรสื่อสารความสามารถ เป้าหมาย และความตั้งใจร่วมกัน และสร้างระบบการวางแผนงานสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร'
12. โค้ชสุขภาพทางการเงิน
หากคุณคิดว่าการติดตามการเงินของคุณเป็นเรื่องยากในตอนนี้ ลองนึกภาพว่าจะยากแค่ไหนเมื่อเงินสดล้าสมัย กฎของ bitcoin และสินเชื่ออัตโนมัติและการชำระเงินขนาดเล็กเป็นเรื่องธรรมดา 'ความจริงที่ไม่ได้พูดก็คือการรั่วไหลของเงินมีอยู่มากมายและอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง' Cognizant เขียน 'เมื่อต้องเผชิญกับธุรกรรมการเงินดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าธนาคารจำนวนมากมีเวลามากเกินไปที่จะเข้าใจโครงสร้างค่าธรรมเนียมและแนวทางการจัดการทางการเงินที่เหมาะสมที่สุด' การแก้ปัญหาจะเป็นโค้ชด้านสุขภาพทางการเงิน
13. ช่างตัดเสื้อดิจิทัล
งานฝีมือแบบดั้งเดิมจะไม่หายไป แต่ส่วนใหญ่จะได้รับการอัพเดตแบบดิจิทัล Cognizant จินตนาการถึงไซต์อีคอมเมิร์ซที่ 'มองหาช่างตัดเสื้อ ช่างเย็บ และนักออกแบบที่มีความสามารถและเป็นมิตรกับแฟชั่น เพื่อทำงานร่วมกับลูกค้าของเราในบ้านของพวกเขาเพื่อปรับแต่งสินค้าที่สั่งซื้อทางอีคอมเมิร์ซให้พอดีและสมบูรณ์'
ช่างตัดเสื้อเหล่านี้จะใช้ห้องตรวจจับที่ล้ำสมัยเพื่อวัดขนาดของลูกค้า จากนั้นจึงผลิตเสื้อผ้า และในที่สุดช่างตัดเสื้อจะกลับบ้านของลูกค้าเพื่อทำการตัดเย็บครั้งสุดท้ายและเปิดเผยครั้งใหญ่
14. หัวหน้าเจ้าหน้าที่ทรัสต์
Cognizant คิดว่าเทคโนโลยีกำลังจะเพิ่มเจ้าหน้าที่อีกคนให้กับชุด C 'ยุคของบัญชีธนาคารสวิสได้หมดลงแล้ว และเราพบสกุลเงินที่เปิดใช้งานบล็อคเชนแทนที่ของพวกเขา มากกว่าที่เคย องค์กรจำเป็นต้องพิสูจน์ความถูกต้องทางการเงินอย่างชัดเจนเมื่อต้องรับมือกับสกุลเงินที่ได้รับการพัฒนาเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบอย่างละเอียด' รายงานนี้จินตนาการ
บริษัทต่างๆ จะต้องการบุคคลที่มี 'ความเฉียบแหลมด้านการเงินและกฎระเบียบที่จำเป็นในการจัดการกับสกุลเงินดั้งเดิมและสกุลเงินดิจิทัล ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณะที่ช่วยรักษาความมั่นคงทางการเงินและสาธารณะขององค์กรของเรา
15. นักวิเคราะห์ควอนตัมแมชชีนเลิร์นนิง
งานที่มีเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลางมากที่สุดจากจินตนาการของ Cognizant งานนี้เหมาะสำหรับผู้สมัครที่มีทักษะสูงเท่านั้น 'บุคคลในบทบาทนี้ทำการวิจัยและพัฒนาโซลูชั่นรุ่นต่อไปโดยบูรณาการสาขาวิชาการประมวลผลข้อมูลควอนตัมกับการเรียนรู้ด้วยเครื่อง' โฆษณางานอธิบาย
คริสเตียน เลอบลัง และ แมตต์ เลอบลัง บราเธอร์ส
16. ร้านค้าเสมือน sherpa
นี่คือตัวเลือกที่มีเทคโนโลยีต่ำกว่า โดยพื้นฐานแล้วคือผู้ช่วยร้านค้าแห่งอนาคต พ่อค้าเสมือนจริงของร้านจะพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาในโลกเสมือนจริง ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงส่งหุ่นยนต์ไปส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการ 'คิดว่าตัวเองเป็น 'ซอมเมลิเย่ร์ของฮาร์ดแวร์'' เรียกร้องให้โฆษณางานสำหรับโฮมแวร์ยักษ์ใหญ่ในจินตนาการ ซึ่งระบุว่าต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายเท่านั้นสำหรับงานนี้
17. นายหน้าข้อมูลส่วนบุคคล
ในรายงาน Cognizant จินตนาการถึงการกำกับดูแลของ Big Bang ที่นำไปสู่โลกที่ผู้คนเป็นเจ้าของข้อมูลของตัวเองจริงๆ และสามารถขายให้กับบริษัทที่สนใจเพื่อผลกำไร 'ในฐานะนายหน้าข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้บริโภค (ลูกค้า) ได้รับรายได้' จากการขายประเภทนี้ อธิบายโฆษณางานสมมติ
18. ภัณฑารักษ์หน่วยความจำส่วนบุคคล
จะเป็นหน้าที่ของคุณไม่ว่าโฆษณางานในอนาคตที่จินตนาการไว้นี้ดูน่าขนลุก ใจดี หรือทั้งสองอย่างรวมกัน: 'องค์กรของเรากำลังหาผู้ดูแลหน่วยความจำส่วนบุคคลเพื่อมอบโซลูชันที่ 'อยู่ได้ดี' สำหรับลูกค้าสูงอายุของเราด้วยการสร้างและนำเสนอสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่ไร้รอยต่อสำหรับพวกเขา ที่จะอาศัยอยู่ ... บทบาทนี้ต้องการการปรึกษาจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้า สื่อ และแหล่งข้อมูลทางประวัติศาสตร์เพื่อสร้างใหม่และออกแบบประสบการณ์ในอดีตเพื่อลดความเครียดหรือความวิตกกังวลที่เกิดจากการสูญเสียความทรงจำที่เรียบง่าย'
19. ตัวสร้างการเดินทางที่เติมความเป็นจริง
ผู้สร้างการเดินทางด้วย AR ต้องใช้การผสมผสานระหว่างแสงแฟลร์ทางศิลปะและความรู้ด้านเทคนิค จะช่วย 'ออกแบบ เขียน สร้าง ปรับเทียบ เล่นเกม สร้าง และ -- ที่สำคัญที่สุด -- ปรับแต่งเรื่องราวรุ่นต่อไปและเรื่องราวที่น่าสนใจ -ช่วงเวลาสั้นๆ สำหรับการเดินทางของลูกค้าในความเป็นจริงยิ่ง ปริญญาจากโรงเรียนภาพยนตร์ดูเหมือนจะเป็นข้อดีสำหรับเส้นทางอาชีพในอนาคตนี้
20. ผู้ควบคุมทางหลวง
Cognizant เชื่อว่าจะใช้เวลาสองสามปี แต่ภายในทศวรรษหนึ่งเมืองต่างๆ จะแสวงหาผู้ควบคุมทางหลวง 'เพื่อช่วยในการควบคุมถนนและน่านฟ้าในเมืองชั้นใน' และ 'ตรวจสอบ ควบคุม วางแผน และจัดการอากาศและพื้นที่ถนน การเฝ้าติดตามและ การเขียนโปรแกรม AI . อัตโนมัติ แพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการจัดการพื้นที่ของรถยนต์ไร้คนขับและโดรน' คาดหวังบทบาทนี้ เช่น การควบคุมการจราจรทางอากาศที่เข้มงวดขึ้น เพื่อรวมเอาความเครียดจำนวนมาก
21. เจ้าหน้าที่ความหลากหลายทางพันธุกรรม
ในอนาคต ผู้ที่ถูกกล่าวหาว่าจ้างงานอย่างยุติธรรมจะไม่เพียงแต่ติดตามเพศ เชื้อชาติ และรสนิยมทางเพศของคนในองค์กรเท่านั้น แต่ยังจะพิจารณาความหลากหลายทางพันธุกรรมเพื่อ 'รวมกำลังแรงงานที่รวมถึงคนงานที่ได้รับการปรับปรุงพันธุกรรม (ไม่ว่าจะอยู่ในระหว่างตั้งครรภ์หรือช่วงหลังของชีวิต) กับผู้ที่ยังไม่มี'
