ใจกลางฮอลลีวูด ภายในสำนักงานที่ตั้งอยู่บน Sunset Strip ที่มีชื่อเสียงระดับโลก Joe Liebke ซีอีโอของบริษัทท่องเที่ยวสุดหรู Luxpads , นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานของเขา เพาะพันธุ์สิ่งที่เขาเชื่อว่าเป็นยูนิคอร์นตัวต่อไปของโลกธุรกิจ...
...และถ้าคุณเห็นชื่อบทความนี้แล้วคลิกเข้าไปโดยคิดว่าบทความนั้นน่าจะอ่านเหมือนนิยายรักๆ ใคร่ๆ ของยูนิคอร์น ให้ปิดเพลง Barry White!
เจ้าพ่อธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญต่างใช้คำว่า 'ยูนิคอร์น' เป็นภาษาพูด ซึ่งหมายถึงการเริ่มต้นธุรกิจที่น่าเหลือเชื่อซึ่งจัดหาเครื่องหมายการประเมินมูลค่าพันล้านดอลลาร์ภายในระยะเวลาอันสั้นที่น่าอัศจรรย์ SnapChat, WhatsApp และ Uber ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของ 'ยูนิคอร์นคลับ' ที่ลึกลับแห่งนี้ ซึ่งแต่ละแห่งเข้าถึงพันล้านที่เฟื่องฟูในเวลาไม่ถึงสี่ปี Liebke ก็เหมือนกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ หวังว่าจะถอดรหัสยูนิคอร์นได้
การผสมพันธุ์ยูนิคอร์นไม่ใช่เรื่องง่าย (หรือสนุก) อย่างที่คิด มันไม่ได้มาพร้อมกับแสงสร้างอารมณ์หรือแชมเปญ....หรือ 'ความคิดที่ดี' ง่ายๆ เป็นเรื่องยากมากที่จะสังเกตสัญญาณของยูนิคอร์นที่มีศักยภาพในขณะที่บริษัทใหม่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แม้ว่านั่นคือสิ่งที่นักลงทุนพยายามจะทำก็ตาม นักลงทุนทุกคนปรารถนาที่จะมีสัมผัสที่หก ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำนายว่าม้าตัวใดจะมีเขาที่ส่องแสงเป็นพันล้านดอลลาร์ที่รอการงอกอยู่บนหัวของมัน
Joe Liebke อยู่ในกระบวนการนี้ หลังจากประสบความสำเร็จในการเปิดตัว Luxpads ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มตลาดที่ให้เช่าบ้านหรูในลอสแองเจลิส เขาได้นำฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของเขาและสิ่งที่เขาได้เรียนรู้จากตลาดลอสแองเจลิสเพื่อสร้าง VILLAWAY , ตลาดระดับโลกสำหรับบ้านเช่าสุดหรู
เนื่องจากกลยุทธ์ของเขา เขามีความก้าวหน้าอย่างยอดเยี่ยมในการรักษาความปลอดภัยวิลล่าหรูกว่า 7,000 หลังในกว่า 100 จุดหมายปลายทางทั่วโลก และได้รวบรวมทีมดูแลแขก Les Clefs de 'Or ที่ได้รับรางวัล
ด้านล่าง Liebke สร้างกรณีที่ดีสำหรับบริษัทของเขาในฐานะยูนิคอร์นที่มีศักยภาพ และหากคุณกำลังดำเนินการตามกระบวนการนี้ด้วยตัวเอง บางทีนี่อาจเป็นอาหารที่ดีสำหรับความคิดที่จะทำให้น้ำผลไม้สร้างสรรค์ของคุณหลั่งไหลออกมา
แยกแยะ ตลาดที่อาจใหญ่โต
จากการวิจัยของ Radius Global Market Research อุตสาหกรรมการเช่าที่พักตากอากาศสร้างรายได้ 85 พันล้านดอลลาร์ในปี 2010 และคาดว่าจะเกิน 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และ Liebke มองว่ายังมีที่ว่างสำหรับ VILLAWAY ที่จะเป็นผู้เล่นหลักในตลาดขนาดใหญ่นี้ เนื่องจากความสำเร็จของเขากับ Luxpads อีกบริษัทหนึ่งของเขา ซึ่งให้เช่าบ้านพักตากอากาศสุดหรูทั่วพื้นที่ลอสแองเจลิส Liebke มีลูกค้าจำนวนมากอยู่แล้วที่เขาสามารถใช้ประโยชน์ได้เมื่อเปิดตัว VILLAWAY 'ฐานลูกค้าของเราในลอสแองเจลิสเป็นรากฐานสำหรับการสร้างสิ่งที่เราต้องการจะทำในระดับโลกจริงๆ' เขากล่าว
เสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร
Liebke กล่าวว่า 'การสร้างวันหยุดพักผ่อนในวิลล่าที่ปรับแต่งได้เป็นพิเศษสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการสูง' คือจุดแข็งของเขา ประสบการณ์ของเขาในฐานะ CEO ของ Luxpads ช่วยให้เขาตัดสินใจได้ว่านักเดินทางระดับหรูกำลังมองหาอะไรในบริษัทให้เช่า 'เราได้เรียนรู้วิธีที่นักเดินทางที่ฉลาดในการค้นหา รับรองคุณสมบัติ และจองบ้านและวิลล่าหรูในที่สุด' Liebke กล่าว ด้วยเหตุนี้ Liebke จึงมุ่งความสนใจอย่างมากในการทำให้เว็บไซต์ VILLAWAY มีเสน่ห์แต่ใช้งานง่าย ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถหาที่พักที่สมบูรณ์แบบในจุดหมายปลายทางที่ดีที่สุดทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย
แน่นอนว่ามีบริษัทอื่นๆ มากมายที่เช่าบ้านพักตากอากาศผ่านเว็บ แต่ Liebke รู้สึกว่า VILLAWAY สร้างความแตกต่างด้วยการใช้เทคโนโลยีและรูปแบบสื่อใหม่ที่ดีที่สุดในแพลตฟอร์ม และโดยเน้นการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งบริษัทให้เช่าที่พักหลายแห่งล้มเหลว เพื่อให้ 'ตลาดหลายแห่งเป็นเพียงรายการไซต์และเสนอบริการพิเศษเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยให้กับลูกค้าของพวกเขา' Liebke กล่าว 'VILLAWAY จะจัดระเบียบ บูรณาการ และกำหนดมาตรฐานสำหรับผู้จัดการทรัพย์สิน เจ้าหน้าที่ดูแลแขกส่วนตัว ทูตลูกค้า สมาชิกในทีมบริการ ตัวแทนท่องเที่ยว ผู้ขาย และ ผู้ให้บริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าโดยรวม'
ลี เมริเวเทอร์ อายุเท่าไหร่
ใส่ใจกับแนวโน้มที่กำลังเติบโต
ด้วย (ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการทำงานในทุกแง่มุมของการเดินทางที่หรูหรา Liebke ตระหนักถึงความต้องการแพลตฟอร์มที่เหนียวแน่นและใช้งานง่ายเพื่อสร้างประสบการณ์การวางแผนการเดินทางที่ 'เป็นมิตรกับผู้ใช้' ตามบทความนี้เขียนโดย CEO และผู้ก่อตั้ง Applico Alex Moazed โมเดลธุรกิจแพลตฟอร์มมีศักยภาพในการประสบความสำเร็จสูงกว่าและมีการแข่งขันน้อยลง ทำให้เหมาะสำหรับการผลิตยูนิคอร์น
ธุรกิจที่ใช้โมเดลธุรกิจแพลตฟอร์มเชื่อมต่อผู้ผลิตกับผู้บริโภค สร้างความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกัน เช่น Uber กับคนขับและผู้โดยสาร VILLAWAY เชื่อมโยงผู้จัดการสถานที่พักตากอากาศกับตัวแทนท่องเที่ยวและผู้มีโอกาสเป็นแขก โดยพื้นฐานแล้ว เป็นไปตามแนวคิดของยูนิคอร์น Airbnb ที่มีชื่อเสียงระดับโลก แต่แทนที่จะเป็นอพาร์ทเมนท์และที่อยู่อาศัยสำหรับคนทั่วไป VILLAWAY กลับรองรับการเช่าวิลล่าที่ยั่วยวน ในอีกแง่หนึ่งคือ Airbnb สำหรับผู้ตั้งค่าเครื่องบินเจ็ตชั้นยอด ลูกค้าที่เคารพในความเป็นส่วนตัวและบริการแบบเงียบๆ ซึ่งโรงแรมส่วนใหญ่พยายามจัดหาให้
'รูปแบบของเรา ดำเนินการอย่างถูกต้อง จะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายรายได้และกำไรที่ไม่ธรรมดา ซึ่งจะทำให้เราเป็นองค์กรที่มีคุณค่ามาก' Liebke กล่าว เนื่องจากธุรกิจเป็นแบบเว็บ แผนของเขาจึงมีต้นทุนในการจัดหาที่ต่ำ ทำให้เขาสามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการเดินทางทั่วโลกขนาดใหญ่และระบบการอ้างอิง เพื่อให้เขาสามารถเพิ่มคุณสมบัติใหม่ได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด
ค้นหาข้อได้เปรียบของคุณเหนือการแข่งขัน Over
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตลาดบริษัทให้เช่าที่พักมีการแข่งขันสูง ตัวซวยหลัก? โรงแรม แน่นอน ผู้บริโภคไม่สามารถต้านทานเสน่ห์ของล็อบบี้โรงแรมที่สว่างไสวและพลุกพล่าน พร้อมด้วยการจัดดอกไม้ที่หอมกรุ่นและรอยยิ้มที่สนุกสนานของนักเลงหัวไม้ ใครไม่ชอบกดปุ่มรูมเซอร์วิสเพียงหยิบตะกร้าครัวซองต์โฮมเมดอุ่น ๆ และกาแฟร้อนส่งตรงประตูหน้าหรือผ้าปูที่นอนที่กดใหม่ทุกวันและช็อคโกแลตมิ้นต์บนหมอน? ทุกคนสนุกกับการรับใช้
โรงแรมได้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้มาหลายปีแล้ว แต่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าบ้านเช่าสุดหรู เช่น Liebke's VILLAWAY ให้ประสบการณ์แบบเดียวกันแก่แขก Liebke กล่าวว่าบริษัทของเขาจะให้บริการเชฟส่วนตัว พนักงานบาร์ บริการแม่บ้าน ครูฝึกส่วนตัว เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก โดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างที่โรงแรมสามารถส่งมอบได้และอื่น ๆ
มาเปรียบเทียบห้องดีลักซ์สวีทจากโรงแรมที่ได้คะแนนสูงสุดในเบเวอร์ลีฮิลส์กับวิลล่าของวิลลาเวย์กัน ตามเว็บไซต์ของโรงแรม ห้อง Deluxe Suite ราคา 5,200 ดอลลาร์ต่อคืน เพนนีสวยนั่นครอบคลุม 1100ftสองหนึ่งห้องนอน ลานเฉลียงส่วนตัวพร้อมวิวสวน แชมเปญครุก 1 ขวด และบริการรับส่งสนามบินฟรี เปรียบเทียบกับ 7000ftสองBeverly Hills Estate Villa นำเสนอโดย VILLAWAY ซึ่งประกอบด้วยห้องนอน 6 ห้อง ห้องน้ำ 6 ห้อง สระว่ายน้ำส่วนตัว จากุซซี่ และสนามเทนนิส ราคา 3,995 ดอลลาร์ต่อคืน
'การพักผ่อนในวิลล่าเป็นประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา แต่ก็สามารถเป็นมูลค่ามหาศาลได้เช่นกัน' Liebke กล่าว 'ครอบครัวขยายที่ต้องการพื้นที่มากขึ้นมักจะชอบแชร์วิลล่าขนาดใหญ่บนห้องนอนของโรงแรมหลายห้อง มันจบลงด้วยค่าใช้จ่ายน้อยกว่าห้องพักในโรงแรมและรูมเซอร์วิสทั้งหมด'
แต่ไม่ใช่แค่โรงแรมที่แข่งขันกับ VILLAWAY เท่านั้น Liebke กล่าวว่าบริษัทจะรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือบริษัทให้เช่าบ้านพักตากอากาศอื่นๆ ด้วย . คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของเขาเสนอวิลล่าและสิ่งอำนวยความสะดวกที่คล้ายคลึงกันและบ่อยครั้งที่ Liebke วางแผนจะนำเสนอผ่าน VILLAWAY อย่างไรก็ตาม Liebke อาจได้เปรียบเพราะ VILLAWAY จะมีแคตตาล็อกวิลล่ามากกว่า 7,000 แห่งในกว่า 100 จุดหมายปลายทางระดับโลก ประตูในขณะที่คู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของเขาต่อไปมีครึ่งหนึ่งของจำนวนนั้น
ในท้ายที่สุด Liebke รู้ว่าธุรกิจของเขาจะประสบความสำเร็จเพราะเขาใส่ใจในข้อกังวลของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง 'VILLAWAY เป็นบริษัทที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง' เขากล่าว 'ฐานลูกค้าของเราคาดหวังและต้องการระดับคุณภาพและบริการสูงสุด โมเดลเฉพาะของเราสามารถจัดหาสิ่งนี้ได้เนื่องจากความสม่ำเสมอและประสิทธิภาพที่เทคโนโลยีของเราใช้ประโยชน์ VILLAWAY จะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และ Liebke รู้สึกว่ามันจะทำให้ประสบการณ์การจองการเดินทางที่หรูหราและจำเป็นอย่างมาก บางทีความเจริญของยูนิคอร์นพันล้านดอลลาร์
