ผู้นำธุรกิจทุกคนตระหนักดีว่าวัตถุประสงค์หลักของพวกเขาคือเพื่อ กระตุ้น คนที่ทำในสิ่งที่จำเป็น แต่เราทุกคนที่มีประสบการณ์ในธุรกิจมักจะจำช่วงเวลาเหล่านั้นได้มากที่สุดเมื่อเรารู้สึกอย่างมาก หมดกำลังใจ โดยผู้นำของเรา
เนื่องจากผมนึกภาพไม่ออกว่าผู้นำคนใดดูหมิ่นทีมของพวกเขาโดยเจตนา ผมจึงสรุปว่าความท้าทายต้องอยู่ที่การเห็นข้อบกพร่องของคุณเองและแก้ไขได้อย่างไร
ฉันแน่ใจว่ามีผู้นำสองสามคนที่เชื่อว่าพวกเขาไม่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มอง สำหรับส่วนที่เหลือ ในฐานะโค้ช ฉันยังคงดิ้นรนกับการบอกผู้นำว่าควรมองหาอะไรในตัวเอง และจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร
ในบริบทนั้น ฉันเพิ่งทำหนังสือเล่มใหม่เสร็จ ' สื่อสารอย่างผู้นำ ' โดย Dianna Booher ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 ที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง
ฉันชอบบทสรุปของเธอเกี่ยวกับนิสัยทั้งเจ็ดที่แยกความแตกต่างของผู้จัดการโดยทั่วไปออกจากคนที่ถูกมองว่าเป็นแรงจูงใจอย่างมาก จากความคิดเห็นของฉันเอง ฉันเห็นนิสัยเหล่านี้ที่บ่งบอกถึงลักษณะของผู้นำ ซึ่งรูปแบบการจัดการมีดังนี้:
1. แบ่งส่วนย่อยกับภาพรวม
นักธุรกิจไม่ต้องการถูกมองว่าเป็น 'เด็ก' โดยพ่อแม่ที่แยกเฉพาะสิ่งที่พวกเขาคิดว่าบุตรหลานของตนจะรับมือได้หรือจำเป็นต้องรู้ในขณะนั้น พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับแรงบันดาลใจจาก 'ภาพรวม' หรือจุดประสงค์ที่สูงขึ้นของธุรกิจหรือกลุ่มของคุณ
nicole rehab addict มูลค่าสุทธิ
อย่าพูดกับทีมของคุณเด็ดขาด
2. มุ่งเน้นไปที่ 'อย่างไร' มากกว่า 'ทำไม'
เฉพาะหุ่นยนต์เท่านั้นที่ต้องได้รับการตั้งโปรแกรมเกี่ยวกับวิธีการทำบางสิ่งโดยไม่เข้าใจว่าทำไมและไม่มีมนุษย์คนใดที่มีแรงจูงใจในการเป็นหุ่นยนต์
ผู้นำที่น่าสงสารมักละเลยที่จะเสนอเหตุผล อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่เข้าใจตัวเอง หรือกลัวว่าพวกเขาอาจได้รับคำถามท้าทายหรือความขัดแย้ง
3. กีดกันคำถามเป็นการเสียเวลา
ผู้นำที่ยิ่งใหญ่มักแสวงหาคำถามเชิงลึกและแม้แต่ความคิดเห็นที่ขัดแย้งกัน เพื่อเป็นหนทางสู่การมีส่วนร่วม นวัตกรรม และการทำงานร่วมกัน
ผู้นำที่ดีที่สุดชอบที่จะเรียนรู้ และพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถเรียนรู้อะไรได้มากนักในขณะที่พูด ผู้นำต้องฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้และแรงจูงใจ
4. มอบหมายโครงการหรืองานแล้วหายไป
แนวทางที่สร้างแรงบันดาลใจมากขึ้นสำหรับผู้นำคือการมอบหมายโครงการหรืองานด้วยความเร็วที่เหมาะสม ดูแลแต่ละอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าทีมเข้าใจงานที่ได้รับมอบหมาย ยอมรับความรับผิดชอบ และมีทรัพยากรที่จะบรรลุเป้าหมาย
เวลาพิเศษที่ใช้ในการเริ่มต้นจะช่วยประหยัดเวลาได้มากในภายหลัง
ชื่อเกิดของ จัสติน ดรูว์ เบลค
5. จ้างคนที่เห็นว่ามีความสามารถน้อยกว่าตัวเอง
ผู้นำที่ไม่มีประสิทธิภาพมักจะจ้าง 'ผู้ช่วย' มากกว่า 'ความช่วยเหลือ' ผู้ช่วยจะใช้เวลาในการจัดการและฝึกอบรมมากขึ้น แต่จะไม่ท้าทายขอบเขตของคุณ
หากคุณจ้างคนที่ฉลาดกว่าตัวเอง พวกเขาจะมีแรงจูงใจที่จะเสริมทักษะของคุณ และทั้งคุณและธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์
6. สื่อสารทางอ้อมและถือว่าคนเข้าใจ
วิธีการนี้ทำให้พนักงานคาดเดาเกี่ยวกับมาตรฐานและความคาดหวัง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด และลดแรงจูงใจ
ผู้คนมีแรงจูงใจที่จะส่งมอบหากพวกเขาเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวัง โดยไม่ต้องแปลกใจ การอภิปรายโดยตรงอย่างไม่เป็นทางการจะได้ผลมากกว่าการสนทนาที่เป็นทางการ
7. มักจะแบ่งปันข่าวร้ายหรือคำติชมเชิงลบเป็นส่วนใหญ่
ไม่มีใครได้รับแรงบันดาลใจจากผู้นำที่ดูเหมือนจะปรากฏตัวเมื่อเกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น
ผู้นำที่ดีที่สุดสื่อสารเป็นการส่วนตัว สม่ำเสมอ และสม่ำเสมอทั้งในเวลาที่ดีและไม่ดี พวกเขาฉลองชัยชนะเล็กๆ ได้อย่างรวดเร็ว และให้ผลตอบรับเชิงบวกบ่อยกว่าเชิงลบ
จากประสบการณ์ของผม การประเมินที่ดีที่สุดว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งใดในสเปกตรัมนี้คือจำนวนข้อเสนอแนะเชิงบวกที่คุณได้รับโดยตรงจากทีมของคุณ และจำนวนคนที่ล็อบบี้เพื่อเข้าร่วมทีมของคุณ
Kate Jackson มูลค่าสุทธิ 2016
หากคุณได้ยินแง่ลบมากกว่าแง่บวก หรือคนที่ดีที่สุดของคุณพร้อมเสมอที่จะจากไป อาจถึงเวลาแล้วที่คุณจะมองกระจก มีเพียงคุณเท่านั้นที่เปลี่ยนคนที่คุณเห็นได้จริงๆ
