ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกจ้างหรือลูกจ้างตามสัญญา สิ่งที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณจะได้เรียนรู้คือการปฏิเสธ คุณคงไม่อยากสื่อสารว่าคุณเนรคุณหรือขาดจรรยาบรรณในการทำงาน และคุณต้องการให้ความไว้วางใจและการสื่อสารดำเนินต่อไป แต่ในบางสถานการณ์ที่เวลาและพลังงานของคุณทุ่มเทเกินไปแล้ว หรือที่คุณรู้ว่า
ต่อไปนี้คือสถานการณ์ทั่วไปบางประการที่คุณอาจต้องปฏิเสธงาน และสิ่งที่คุณพูดได้เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือ:
1. คุณต้องบังคับใช้ขอบเขต หากคุณเป็นคนที่ตอบตกลงอยู่เสมอ คุณต้องระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการสร้างและรักษาขอบเขตสำหรับตัวคุณเอง คุณได้รับอนุญาตให้ปฏิเสธโดยไม่รู้สึกเกียจคร้านหรือไร้ค่า
พูด: 'ฉันหวังว่าฉันสามารถช่วยได้ แต่ฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถให้เวลาที่สมควรได้รับในตอนนี้'
สอง. คุณผอมเกินไปแล้ว รายการสิ่งที่ต้องทำที่ไม่มีวันสิ้นสุดและความเหนื่อยล้าแบบถาวรไม่ใช่ทรัพย์สินในที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม และคุณต้องการช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์จริง ๆ ที่มีเวลาว่างเพื่อให้งานมีประสิทธิภาพ
พูด: ' ฉันชอบที่จะช่วยเรื่องนั้น แต่ฉันมี . . . และฉันไม่ต้องการลดความมุ่งมั่นนั้น'
3. โครงการนี้อยู่นอกเหนือความเชี่ยวชาญของคุณ เป็นการดีที่จะยืดเวลาทักษะของคุณบางครั้ง แต่การยอมรับโครงการที่อยู่นอกเหนือสิ่งที่คุณสบายใจสามารถนำไปสู่ความคับข้องใจและสูญเสียความมั่นใจในตนเอง
พูด: ' โปรเจ็กต์นี้ดูเหมือนเป็นความท้าทายที่สนุก แต่ถ้าฉันไม่เข้าใจคำแนะนำของคุณ มันก็อยู่นอกเหนือทักษะของฉันอย่างแน่นอน'
4. คุณต้องหยุด อาจมีโครงการที่คุณอยากทำจริงๆ แต่คุณมีภาระมากเกินไปในขณะนี้ที่จะคิดอย่างตรงไปตรงมา หรือบางทีคุณอาจรู้ว่าคุณควรปฏิเสธ แต่คุณยังไม่มีความตั้งใจที่จะพูดว่า 'ไม่' ทันที
ถาม: 'คุณช่วยกรุณาส่งรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้เราตรวจสอบให้ละเอียดก่อนทำข้อตกลงได้ไหม'
เกรซพาร์คมีลูกไหม
5. การจัดตารางเวลาเป็นปัญหา เมื่อคุณมีน้ำท่วมขัง คุณสามารถถอยออกมาและประเมินว่าคุณมีเวลาที่จะทำสิ่งใหม่หรือไม่
พูด: ' ฉันรู้ว่านี่เป็นโครงการที่สำคัญ แต่ฉันไม่คิดว่าภาระงานปัจจุบันของฉันจะทำให้ฉันมีที่ว่างสำหรับตามไทม์ไลน์'
6. คุณต้องการหยุดการเป็นผู้เปิดใช้งาน หากคุณมีแนวโน้มที่น่าพึงพอใจหรือเอื้ออำนวย ซึ่งเป็นลักษณะที่คุณมักจะก้าวเข้ามาและทำงานของคนอื่น แม้จะเสียค่าใช้จ่ายในการทำงานของคุณเอง คุณคงรู้ดีอยู่แล้วว่านั่นเป็นนิสัยที่คุณต้องยอมแพ้
พูด: 'ฉันรู้ว่ามันอาจจะมากเกินไปในตอนแรก - ฉันไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ในขณะนี้ แต่ให้ฉันให้คำแนะนำบางอย่างเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้'
7. คุณต้องการเปิดตัวเลือกในการทำงานในอนาคตไว้ จานของคุณไม่ได้เต็มแต่มีมากเกินไป - และนั่นคือเวลาที่คนที่คุณอยากทำงานด้วยมาโดยตลอดมากับโครงการที่คุณอยากจะทำ หากไม่มีทางที่จะจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ ใหม่โดยไม่กระทบต่อมาตรฐานของคุณ
พูด: 'ฉันซาบซึ้งที่คุณคิดถึงฉันและฉันชอบโอกาสที่จะได้ร่วมงานกับคุณในเรื่องนี้ ฉันจองเต็มหมดแล้วในเดือนนี้ แต่ฉันหวังว่าคุณจะถามอีกครั้งในครั้งต่อไป'
8. โครงการดูเหมือนไม่มีจุดหมายหรือซ้ำซากจำเจ หากดูเหมือนงานยุ่งไร้จุดหมาย อาจเป็นงานยุ่งไร้จุดหมาย และเวลาและพลังงานของคุณมีค่าเกินกว่าจะเสียเปล่า
พูด: 'เรากำลังดำเนินการเพื่อให้มีสมาธิจดจ่อกับภารกิจและเป้าหมายของเรา และฉันเกรงว่าโครงการนี้จะอยู่นอกเหนือพารามิเตอร์'
ใช้ไหวพริบ สุภาพ และเป็นมืออาชีพเสมอ และอย่าจดจ่ออยู่กับตัวเอง ('ฉันทำงานทั้งคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์แล้ว') แต่เน้นที่งาน ('โครงการนี้สมควรได้รับเวลามากกว่าที่ฉันจะให้ได้ในตอนนี้') หากคุณรู้จักคนอื่นที่อาจเหมาะกับโครงการนี้ การเสนอให้เชื่อมโยงพวกเขาเป็นวิธีที่จะทำให้ทุกอย่างเป็นไปในเชิงบวก
น่ากลัวอย่างที่คิด เป็นไปได้จริงๆ ที่จะเลิกงานโดยไม่ทำลายชื่อเสียงของคุณ ในความเป็นจริง อาจเป็นประโยชน์เมื่อคุณถูกมองว่าเป็นคนที่กำลังต้องการและมีความมั่นใจที่จะปฏิเสธ
