แอปเปิ้ล พบว่าตัวเองอยู่ตรงกลางของสองเรื่องราวที่แยกจากกัน แต่มีเรื่องราวที่เกี่ยวข้องซึ่งเน้นแนวทางที่มีมายาวนาน (และเป็นที่ถกเถียงกัน) ในการจัดการ iOS App Store . ทั้งสองเรื่องยังเน้นย้ำถึงผลกระทบที่แนวทางดังกล่าวมีต่อวิธีที่เราใช้อุปกรณ์ของเรา และวิธีที่จะยับยั้งนวัตกรรมในระยะยาว โดยขัดต่อคำมั่นสัญญาหลักของแบรนด์ Apple
ประการแรกคือสหภาพยุโรปประกาศว่ากำลังเปิด an สอบสวนธุรกิจของ Apple . การตรวจสอบสองครั้ง ที่จริงแล้วเราจะเน้นที่หนึ่งที่นี่เท่านั้น - การสอบสวนที่เน้นที่ App Store และไม่ว่า Apple จะมีส่วนร่วมในการต่อต้านการแข่งขันหรือไม่โดยคิดค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อในแอปสำหรับแอพของบุคคลที่สามเมื่อ Apple เสนอตัวเลือกของตัวเอง คิด: Spotify กับ Apple Music .
เมื่อปีที่แล้ว Spotify ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสหภาพยุโรปโดยอ้างว่า Apple มีส่วนร่วมในพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันโดยตัดการสมัครรับข้อมูลภายในแอป เป็นผลให้ Spotify กล่าวว่าต้องเรียกเก็บเงินจากลูกค้ามากขึ้น อย่างไรก็ตาม Apple Music ไม่ได้มีค่าใช้จ่ายเท่ากันเนื่องจาก Apple สร้างขึ้นมา
เรื่องที่สองที่จะเกิดขึ้นคือหัวข้อ Twitter ที่น่าทึ่งนี้จาก David Heinemeier Hansson ผู้ร่วมก่อตั้ง Basecamp ซึ่งเน้นถึงผลกระทบที่การควบคุมอย่างเข้มงวดของ Apple มีต่อนักพัฒนารายย่อยที่ต้องพึ่งพาการเข้าถึงผู้ใช้ iOS มากกว่าหนึ่งพันล้านคน
ว้าว. ฉันตกตะลึงอย่างแท้จริง Apple ได้เพิ่มการปฏิเสธความสามารถของ HEY ในการแก้ไขข้อบกพร่องและคุณสมบัติใหม่เป็นสองเท่า เว้นแต่ว่าเราจะตอบรับความต้องการที่ชั่วร้ายของพวกเขา 15-30% ของรายได้ของเรา ที่แย่กว่านั้น: เราได้รับแจ้งว่าหากเราไม่ปฏิบัติตาม พวกเขาจะลบแอปออก
ชาร์ลีน แฮร์ริสัน แต่งงานกับคอเรย์- ดีเอชเอช (@dhh) 16 มิถุนายน 2020
ก่อนที่เราจะลงลึกในหัวข้อนั้น เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมมันถึงสำคัญ
Apple ควบคุม App Store ทั้งหมด รวมถึงการตัดสินใจว่าจะมีแอพใดบ้าง Apple จะโต้แย้งว่าการยืนกรานในการควบคุมกระบวนการตรวจสอบแอปอย่างเข้มงวดดังกล่าว เพื่อให้สามารถรับประกันประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ ป้องกันแอปที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม ในขณะเดียวกัน ก็ยังกำหนดข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสร้างรายได้จากแอพหรือบริการของพวกเขา
ที่ที่ซับซ้อนคือแอปที่ใช้เป็นช่องทางในการเข้าถึงบริการที่คุณใช้และสมัครรับข้อมูลอยู่แล้ว คิดถึงเน็ตฟลิกซ์ ผู้คนใช้ Netflix ก่อนที่จะมีเวอร์ชัน iOS แอพนี้ทำให้สามารถใช้บริการบนอุปกรณ์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถลงชื่อสมัครใช้ Netflix ในแอป iOS ได้ (แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป)
ในกรณีของเกมหรือแอปเพิ่มประสิทธิภาพ คุณอาจจ่ายค่าธรรมเนียมเมื่อดาวน์โหลด หรือหากคุณเลือก 'อัปเกรด' หรือสมัครรับข้อมูลเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเพิ่มเติม ที่สวยตัดและแห้ง ความจริงที่ว่า Apple รับ 30 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่คุณจ่ายไปก็เช่นกัน (ในกรณีของการสมัครรับข้อมูลจะลดลงเหลือ 15 เปอร์เซ็นต์หลังจากปีแรก)
หากผู้พัฒนาเสนอวิธีการลงทะเบียนในแอพ Apple จะทำการตัด บริการมากมาย เช่น Netflix สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการบังคับให้คุณลงชื่อสมัครใช้ภายนอกแอป คุณสามารถเข้าใจได้ว่าทำไม Apple ถึงไม่ใช่แฟนตัวยงของแนวทางนี้เพราะมันพลาดโอกาสไป
ซึ่งนำเรากลับไปที่เธรด Twitter นั้น ในนั้นผู้ร่วมก่อตั้งของ Basecamp ประณาม Apple สำหรับกระบวนการตรวจสอบที่ต้องใช้บริการอีเมลใหม่ของบริษัท Hey เพื่อให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนในแอปได้ แน่นอนว่านั่นหมายถึง Apple จะใช้เวลา 30 เปอร์เซ็นต์
Mr. Heinemeier Hansson ชี้ให้เห็นว่า Hey ไม่ได้แตกต่างจาก Basecamp เลย ซึ่งกำหนดให้ลูกค้าต้องสมัครและสมัครโดยตรงเสมอ (เจสัน ฟรายด์ CEO ของ Basecamp ก็ตอบกลับด้วย จดหมายเปิดผนึก .)
จุดยืนของ Apple (แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในแนวทางการตรวจสอบ App Store และเห็นได้ชัดว่าขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของตัวเอง) คือความแตกต่างอยู่ที่ Basecamp เป็นบริการทางธุรกิจ ในขณะที่ Hey เป็นสินค้าอุปโภคบริโภค
สวัสดี บริการอีเมลราคา ต่อปี ไม่น่าจะเป็นสิ่งที่ 'ผู้บริโภค' ทั่วไปจะแห่กันไป
ความแตกต่างนั้นค่อนข้างไร้เหตุผลเมื่อพิจารณาจากเส้นที่ไม่ชัดเจนระหว่างเทคโนโลยีที่เราใช้เป็นการส่วนตัวกับเทคโนโลยีที่เราใช้ในการทำงาน iPhone เป็นอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคหรือธุรกิจหรือไม่? คำตอบคือทั้งสองอย่าง นอกจากนี้ยังมีความจริงที่ว่า Apple ดูเหมือนจะสร้างกฎขึ้นมา
ธุรกิจบริการของ Apple เติบโตเร็วที่สุด และผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดคือ App Store Apple มีส่วนได้ส่วนเสียในการรักษาการควบคุมวิธีที่นักพัฒนาเรียกเก็บเงินจากลูกค้าตั้งแต่ถูกลดทอน นอกจากนี้ยังมีแรงจูงใจที่แข็งแกร่งในการรักษาประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม เนื่องจากเป็นจุดขายหลักจุดหนึ่งเสมอ
charlamagne tha god วันเดือนปีเกิด
ปัญหาคือแม้ว่า Apple จะค่อนข้างดีในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ได้ผูกขาดสิ่งที่ยอดเยี่ยม นักพัฒนาแอพหลายพันคนกำลังสร้างแอพที่ล้ำสมัยอย่างไม่น่าเชื่อ และฉันไม่แน่ใจว่า Apple ควรเป็นผู้ตัดสินคนสุดท้ายในความสัมพันธ์ระหว่างนักพัฒนาเหล่านั้นกับผู้ใช้ iPhone
ในทางปฏิบัติ มีการผูกขาดสิ่งที่จบลงบน iPhone ของคุณ นั่นทำให้ผิดทั้งด้านนวัตกรรมและประสบการณ์ของลูกค้า สองสิ่งที่กล่าวไว้มานานแล้วว่ายืนหยัด ณ ขณะนี้, Apple ไม่ถอย back ซึ่งบอกได้มากมายว่าจริงหรือไม่
มีการประชดประชันว่าแบรนด์ของ Apple นั้นถูกสร้างขึ้นมาเป็นเวลานานในขณะที่ยังเด็ก กระท่อนกระแท่น ตกอับ ต่อสู้กับเครื่องจักรเทคโนโลยีขนาดยักษ์ เป็นการแหกกฎทั้งหมดในขณะที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและเป็นนวัตกรรมใหม่ ตอนนี้เป็นคนหนึ่งที่ออกกฎ ชัดเจนกว่าที่เคย Apple กลายเป็นเครื่องจักร
