วิสัยทัศน์ของบริษัท: มันคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

ว้าว นี่คือคำแถลงวิสัยทัศน์ของ .ของนาซ่า ศูนย์วิจัยการบินอาร์มสตรอง และมันเจ๋งมาก ข้อมูลดังกล่าวให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจในเวลาเดียวกัน และฉันคิดว่านี่เป็นตัวอย่างที่ดีของวิสัยทัศน์ที่มีประสิทธิภาพ NASA โดนจับที่หัว แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราทุกคนไม่ได้สร้างจรวดเพื่อหาเลี้ยงชีพ

ทุกปี นักลงทุนรายใหญ่ที่สุดของเรา Union Square Ventures , ถือ an สัมมนา - การรวมตัวของผู้ก่อตั้ง 60 คนในแฟ้มสะสมผลงานอย่างไม่เป็นทางการ ปีที่แล้ว เซสชันหนึ่งที่ฉันเข้าร่วมมีผู้คนหนาแน่นมากกว่าเซสชันใดๆ ที่ฉันเคยไป หัวข้อคือ 'ฉันจะพูดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์กับทีมของฉันได้อย่างไร' นี่เป็นคำถามที่ฉันคิดมากเกี่ยวกับที่นี่ที่ CircleUp และรู้สึกโล่งใจที่พบว่าไม่ใช่ฉันคนเดียวที่ต่อสู้กับมัน

วิสัยทัศน์อาจเป็นเรื่องยากที่จะพูดถึง แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ เมื่อสมาชิกในทีมเชื่อในวิสัยทัศน์ของบริษัท พวกเขามักจะผูกค่านิยมของตนเองกับวิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกันนั้น ซึ่งช่วยให้พวกเขามีความรู้สึกเป็นเจ้าของและมีส่วนร่วมมากขึ้น และกระตุ้นให้พวกเขาเสนอแนวคิดใหม่ๆ และวิธีใหม่ๆ ในการช่วยเหลือ ฉันพบว่าเมื่อพนักงานถามเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ โดยทั่วไปแล้วจะตกอยู่ในหนึ่งในสามกลุ่ม: (1) หน้าที่: พวกเขาแค่ต้องการรู้ว่าบทบาทของพวกเขาสำคัญแค่ไหน (2) สังคม: พวกเขาต้องการวิธีที่ดีกว่าในการพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของบริษัทภายนอก (3) อารมณ์: พวกเขาต้องการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ใหญ่กว่าและสบายใจที่งานของพวกเขามีส่วนทำให้เกิดความพยายามที่จะประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม หน้าที่ของ CEO คือการส่งมอบและเชิญคนเข้ามาช่วยเขียนแผนงาน ฉันต้องการแชร์เล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่ฉันคิดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และวิธีสื่อสารให้ดีที่สุด

วิสัยทัศน์แตกต่างจากภารกิจ

การหาความแตกต่างระหว่างวิสัยทัศน์และพันธกิจอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ก่อตั้งหลายคน ฉันรู้ว่าสิ่งนี้สำหรับฉัน ฉันพบสิ่งนี้ คำอธิบายสั้น เพื่อเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการแยกแยะความแตกต่างก็คือ ภารกิจจะอธิบายถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำในปัจจุบัน ในขณะที่วิสัยทัศน์จะอธิบายถึงสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จโดยการดำเนินการตามภารกิจนั้น เพื่อกลับไปยังตัวอย่างของ NASA อีกครั้ง ภารกิจของ Armstrong Center คือ 'การพัฒนาเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ผ่านการบิน' ถึงตอนนี้ อาจไม่เจ๋งเท่าประโยคเกี่ยวกับการบินในสิ่งที่คนอื่นทำได้ แต่ช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ NASA ทำในแต่ละวันเพื่อสร้างวิสัยทัศน์ของพวกเขา วิสัยทัศน์เป็นแรงบันดาลใจ

ที่ CircleUp ภารกิจของเรามีและจะเหมือนเดิมเสมอ: เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการเจริญเติบโตโดยให้เงินทุนและทรัพยากรที่จำเป็นแก่พวกเขา นั่นคือสิ่งที่เราทำในวันนี้และจะทำทุกวัน วิสัยทัศน์ของเราคือ เพื่อสร้างตลาดที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนนวัตกรรมไปข้างหน้าสำหรับทุกคน กล่าวคือโดยการดำเนินการตามภารกิจในการรับเงินทุนและทรัพยากรของธุรกิจผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยม เราหวังว่าจะเปิดประตูสู่นวัตกรรม คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของวิสัยทัศน์ของเราได้ ที่นี่ .

มีคนถามฉันว่าทำไมเราถึงต้องการทั้งวิสัยทัศน์และพันธกิจ และฉันคิดว่านี่เป็นคำถามที่ยุติธรรม ค้นหาบริษัทที่คุณชื่นชอบโดย Google แล้วคุณจะพบว่าส่วนใหญ่มีวิสัยทัศน์หรือพันธกิจ แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง มีข้อโต้แย้งว่าการมีทั้งสองอย่างอาจทำให้การส่งข้อความภายนอกของคุณยุ่งยากขึ้น แต่ฉันคิดว่าความเสี่ยงที่ใหญ่กว่ามากคือการมีพนักงานที่ไม่มีสามัญสำนึกในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่และสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ และสาธารณะที่ เห็นเฉพาะสิ่งที่คุณทำแต่ไม่ใช่เหตุผลที่คุณทำ ในการจับภาพทั้งในประโยคเดียวมักจะต้องใช้ความยาว และถ้ายาวก็อาจจะจำไม่ได้ เพื่อความตรงไปตรงมา สำหรับ CircleUp ฉันคิดว่าทั้งสองจำเป็นเพราะสิ่งที่เราทำก็ค่อนข้างซับซ้อนเช่นกัน ฉันมักหวังให้ไม่เป็นเช่นนั้น แต่ก็เป็น ภารกิจทำให้ผู้คนหลงใหล วิสัยทัศน์ทำให้ทุกคนไปในทิศทางเดียวกัน

บริททานี่ จอห์นสันอายุเท่าไหร่

การมองเห็นสามารถสื่อสารได้หลายวิธี

ส่วนหนึ่งของโพสต์นี้คือการตระหนักว่าบริษัทของเราสามารถสื่อสารวิสัยทัศน์ได้มากขึ้น ฉันพนันได้เลยว่าทุกคนที่ CircleUp รู้ภารกิจของบริษัทเรา อันที่จริง ฉันรู้จักที่จะทดสอบพนักงานใหม่เกี่ยวกับภารกิจนี้ ไม่ว่าจะอยู่ที่นอกบริษัทหรือในระหว่างการนำเสนอทั่วทั้งบริษัท ฉันคิดว่าวิสัยทัศน์นั้นเน้นน้อยลงเล็กน้อย แม้ว่าพวกเราทุกคนจะมีความรู้สึกว่าเหตุใดเราจึงเข้ามาทำงานทุกวัน แต่ฉันคิดว่าเราสามารถทำงานได้ดีขึ้นในการระดมความคิดด้วยเหตุผลนั้น มีสถานที่ไม่กี่แห่งที่เราสามารถทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้

1. สัมภาษณ์ . ก่อนที่คนจะเข้าร่วม CircleUp ฉันต้องการให้พวกเขาเข้าใจทั้งภารกิจและวิสัยทัศน์ของเราอย่างถี่ถ้วน และฉันคิดว่าการสัมภาษณ์สามารถเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เราส่งบล็อกวิสัยทัศน์ที่ลิงก์ด้านบนไปยังผู้สมัครก่อนที่จะสัมภาษณ์ และบ่อยครั้งในระหว่างการสัมภาษณ์ ฉันจะวาดแผนภาพด้านล่างบนกระดานไวท์บอร์ดและให้โอกาสผู้สมัครได้แยกแยะและถามคำถามแบบเรียลไทม์

สอง. อบรมพนักงานใหม่ . เมื่อพวกเขาเข้าร่วมบริษัทแล้ว พนักงานใหม่อาจทราบเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเราแล้ว แต่ฉันต้องการให้พวกเขาเข้าใจถึงเหตุผลเบื้องหลัง ไม่ใช่ทุกคนที่ CircleUp จะต้องหลงใหลเกี่ยวกับผู้บริโภคและบริษัทค้าปลีก (แม้ว่าจะดีเสมอเมื่อพวกเขาเป็น) แต่พวกเขาต้องหลงใหลในการเปิดประตูสู่นวัตกรรมสำหรับบริษัทที่ยิ่งใหญ่ ที่ CircleUp เราทำสิ่งนี้ผ่านเซสชันซ้ำที่เรียกว่า 'เรื่องราวของผู้ก่อตั้ง' ซึ่งพนักงานใหม่ทุกคนเข้าร่วม ฉันหรือโรรี่ผู้ร่วมก่อตั้งของฉันเป็นผู้นำเซสชันในแต่ละครั้ง

3. ประชุมบริษัท . หากเราไม่ผูกมัดสิ่งต่างๆ ให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ของเรา มันก็จะค้างและรู้สึกเหมือนเป็นข้อความว่างเปล่า สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงโครงการกลุ่มใหม่หรือความคิดริเริ่มกลับไปเป็นวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นและทำมันให้มาก ทุก ๆ สองเดือน เรามีการประชุมระดับองค์กรที่สัมพันธ์กับวิสัยทัศน์ นั่นเป็นประเพณีที่ค่อนข้างใหม่ (เช่นอายุ 6 เดือน) ก่อนกำหนดจังหวะสองเดือนนั้น ฉันพบว่าการร้องเรียนเกี่ยวกับ 'การขาดการมองเห็น' ของเราจะเพิ่มขึ้นอย่างมีความหมาย หากเวลาผ่านไปนานเกินไปตั้งแต่การสนทนาเกี่ยวกับการมองเห็นครั้งล่าสุดของเรา การทำซ้ำช่วยได้ .

จูลี่ คริสลี่ย์ มีค่าแค่ไหน

ในขณะที่ฉันคิดว่า CEO ควรสื่อสารวิสัยทัศน์ของบริษัทอย่างต่อเนื่อง แต่เขาหรือเธอไม่ควรเป็นเพียงคนเดียวที่สื่อสารวิสัยทัศน์นั้น เมื่อสมาชิกในทีมคนอื่นๆ สามารถพูดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้ชมที่ CEO อาจไม่สามารถทำได้ในแบบที่ CEO ไม่สามารถทำได้ ให้หัวหน้าทีมพูดคุยถึงวิธีที่งานของทีมของเธอดึงเข้าสู่วิสัยทัศน์โดยรวม หากมีคนนำเสนอโครงการ ให้เขาพูดเกี่ยวกับสิ่งที่โครงการนั้นกำลังทำเพื่อส่งเสริมวิสัยทัศน์ เมื่อสมาชิกในคณะกรรมการมาพูดคุยกับบริษัท ให้เตรียมพวกเขาล่วงหน้าเพื่อมุ่งเน้นที่วิสัยทัศน์ สิ่งนี้สามารถส่งผลในเชิงบวกอย่างมากต่อวัฒนธรรมองค์กร

ความคิดสุดท้าย

ปัจจุบันบริษัทต่างๆ อยู่ในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเนื่องจากตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในโลกรอบตัว สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และเติบโต การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นสิ่งที่ทรงพลังและเป็นบวก แต่ผู้นำต้องแน่ใจว่าแม้ท่ามกลางทะเลแห่งการเปลี่ยนแปลง พนักงานรู้สึกว่าพวกเขากำลังพายเรือไปในทิศทางเดียวกันเพื่อมุ่งสู่วิสัยทัศน์เดียวกัน นักเบสบอลชาวนิวยอร์กแยงกี้ในตำนาน Yogi Berra สรุปแนวคิดนี้ได้ดีที่สุดเมื่อเขากล่าวว่า 'ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหน คุณก็จะไปอยู่ที่อื่น' รู้ว่าคุณกำลังจะไปไหน