อัปเดต: บทความนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อรวมความคิดเห็นจาก Facebook
Mark Zuckerberg ใช้เวลาพอสมควรพูดคุยเกี่ยวกับรากฐานการเริ่มต้นของเขาในระหว่างการให้ปากคำต่อหน้ารัฐสภาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่เมื่อกล่าวถึงชุมชนเริ่มต้นโดยรวม - และเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica เกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็กมากน้อยเพียงใด อันที่จริง ตลอดระยะเวลาสองวันของคำให้การของ CEO ของ Facebook เกือบสิบชั่วโมงต่อหน้าคณะกรรมการรัฐสภาสองชุดที่แตกต่างกัน ใบรับรองผลการเรียนเปิดเผย ว่าคำว่า 'ธุรกิจขนาดเล็ก' ถูกกล่าวถึงทั้งหมดเพียงเจ็ดครั้ง
ส.ส. Nydia Velázquez (D-NY) สมาชิกระดับสูงของสภาธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่านั่นเป็นปัญหา และเธอเรียกร้องให้ Zuckerberg จัดการเรื่องนี้ เมื่อวันพุธ สภาคองเกรสได้ส่งจดหมายถึงผู้ก่อตั้ง Facebook เพื่อเรียกร้องให้เขาจัดการกับข้อกังวลของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล และให้การสนับสนุนพวกเขาในภายหลังหากข้อมูลของพวกเขาถูกบุกรุก
Mark Bowe Barnwood builders อายุ
'เราได้รับจดหมายแล้วและกำลังตรวจสอบรายละเอียด' โฆษกของบริษัทกล่าว Inc . 'ทีมงานของเราทุ่มเทให้กับธุรกิจขนาดเล็กกว่า 70 ล้านแห่งที่ใช้ Facebook เพื่อเติบโต'
เมื่อเดือนที่แล้ว มีการเปิดเผยว่าบริษัทข้อมูลทางการเมือง Cambridge Analytica ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ Facebook มากกว่า 87 ล้านคน ซึ่งใช้ในการสร้างโปรไฟล์ทางจิตวิทยาและถูกกล่าวหาว่าส่งมอบให้กับแคมเปญทรัมป์ในช่วงก่อนการเลือกตั้งสหรัฐปี 2559 Velázquez กล่าวว่า Zuckerberg ควรเปิดเผยว่าข้อมูลของธุรกิจรวมถึงข้อมูลลูกค้าของพวกเขาอาจถูกบุกรุกเท่าใดในการละเมิด
'ในตลาดปัจจุบัน ธุรกิจขนาดเล็กเกือบทั้งหมดต้องใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook เพื่อให้สามารถแข่งขันและเข้าถึงลูกค้าได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่การละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Cambridge Analytica เมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นเรื่องน่าตกใจสำหรับผู้ประกอบการและบุคคล' Velázquez กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลถึง อิงค์ 'Facebook จะต้องรับผิดชอบต่อธุรกิจขนาดเล็ก Main Street ที่ไว้วางใจ [it.]'
เกลือแบ้สูงเท่าไหร่
เบลาซเกซไม่ใช่สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรที่สอบปากคำซักเคอร์เบิร์ก ดังนั้นจึงไม่ได้มาถามเขาโดยตรง แต่เธอยืนกรานว่าผู้ก่อตั้งไม่ควรมองข้ามชุมชนนี้ 'ขอบเขตของการละเมิดข้อมูลนี้ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก' เธอเขียนในจดหมาย 'ส่วนใหญ่ไม่มีพนักงานหรือทรัพยากรทางการเงินที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และระบุว่าพวกเขาหรือลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างไร'
นอกจากนี้ จดหมายยังแนะนำว่าบริษัทต่างๆ อาจพบว่าตนเองเสียเปรียบทางการแข่งขันเมื่อเทียบกับบริษัทที่ใหญ่กว่าอันเป็นผลมาจากการละเมิด 'ความพร้อมใช้งานของโซเชียลมีเดียสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนั้นเชื่อมโยงกับความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัทและฐานลูกค้าอย่างแยกไม่ออก' จดหมายกล่าวต่อ 'ไม่เพียงแต่การละเมิดข้อมูลจะนำไปสู่ความไม่ไว้วางใจจากสาธารณชนเท่านั้น แต่ยังอาจส่งผลให้เกิดความผิดโดยการเชื่อมโยงสำหรับบริษัทขนาดเล็กเหล่านั้นที่ใช้แพลตฟอร์มนี้'
เจส บาวเออร์ อายุเท่าไหร่
เพื่อให้แน่ใจว่า Zuckerberg พูดพาดพิงถึงการใช้ Facebook ของเจ้าของธุรกิจในระหว่างการให้การเป็นพยาน - แม้ว่าจะทางอ้อมก็ตาม ในการตอบคำถามเมื่อวันพุธที่แล้วจากสภาคองเกรส Brett Guthrie (R-KY) เกี่ยวกับการลดการใช้ข้อมูลผู้บริโภคสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา ผู้ก่อตั้ง Facebook กล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีค่าใช้จ่ายเท่ากัน ของผู้ใช้ 'การกำหนดเป้าหมายช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจ่ายและเข้าถึงผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับที่บริษัทใหญ่ๆ มักจะสามารถทำได้มาเป็นเวลานาน' เขากล่าว อันที่จริง นั่นคือหัวใจของเรื่องนี้ Velázquez กล่าว ธุรกิจขนาดเล็กต้องการใช้ Facebook คำถามคือ Facebook ต้องการเก็บไว้หรือไม่?
