หลัก พูดในที่สาธารณะ K โค้ชของ Duke Basketball ใช้กลยุทธ์การสื่อสารอันทรงพลังเพื่อสร้างและจูงใจทีมที่ชนะ

K โค้ชของ Duke Basketball ใช้กลยุทธ์การสื่อสารอันทรงพลังเพื่อสร้างและจูงใจทีมที่ชนะ

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

เมื่อ Duke Blue Devils ขึ้นศาลในฐานะเมล็ดพันธุ์หมายเลข 1 ในการแข่งขัน NCAA ผู้ชมจะติดใจ Zion Williamson ผู้เล่นที่น่าตื่นเต้นที่สุดของบาสเกตบอลวิทยาลัย

อย่างไรก็ตามผู้เล่นอีกสี่คนไม่ได้อยู่ที่นั่นในฐานะนักแสดงสมทบ พวกเขายังเป็นซุปเปอร์สตาร์ในอนาคตอีกด้วย เมื่ออยู่รวมกันเป็นทีม พวกเขารู้สึกว่าไม่มีใครหยุดได้ นั่นคือการออกแบบ

ตัวเลขของหัวหน้าโค้ช Mike Krzyzewski นั้นน่าทึ่งมาก: ชนะมากกว่า 1,027 ครั้งใน 38 ฤดูกาลของเขาที่ Duke และผู้ชนะการแข่งขันระดับชาติห้าครั้ง ในฐานะที่เป็นนักศึกษาปรัชญาความเป็นผู้นำของ Coach K มาอย่างยาวนาน ฉันได้ระบุกลยุทธ์การสื่อสารอย่างหนึ่งที่เขาใช้ในการให้ความรู้ จูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของเขา

เหนือสิ่งอื่นใด มันเป็นกลยุทธ์ที่ผู้นำทุกคนสามารถเรียนรู้ที่จะโน้มน้าวใจได้มากขึ้น: Coach K เป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้การเปรียบเทียบที่ชัดเจนเพื่อตอกย้ำข้อความของเขากลับบ้าน

ความคล้ายคลึงเปรียบเทียบความคิดที่เป็นนามธรรมกับสิ่งที่เป็นรูปธรรม พวกเขาทำงานเพื่อจูงใจทีมต่างๆ โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก เพราะพวกเขาทำหน้าที่เป็นทางลัดทางจิตใจ พวกเขาสามารถแทนที่สารยึดเกาะที่เต็มไปด้วยเนื้อหาและให้ผู้เล่นในทีมเห็นภาพได้ทันทีว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรให้สำเร็จ

นี่คือการเปรียบเทียบและอุปมาอุปมัยของ Coach K:

กำปั้น

การทำงานเป็นทีมคือรากฐานของความสำเร็จของโค้ชเค หัวข้อนี้เป็นสิ่งที่เขาศึกษาอย่างใกล้ชิด โดยเริ่มจากการศึกษาที่เวสต์พอยต์ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่เขานำเสนอหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของเขาในรูปแบบของการเปรียบเทียบ

'ฉันมองไปที่สมาชิกในทีมของเราเหมือนห้านิ้วของมือ แต่ละนิ้วไม่ได้ทรงพลังเท่ากับนิ้วทั้งหมดมารวมกันเป็นหมัด' Kryzyzewski เขียนไว้ในหนังสือของเขาว่า นำด้วยหัวใจ (อุปมาสำหรับความเป็นผู้นำ). ความจริงที่ว่าทีมบาสเก็ตบอลมีผู้เล่นห้าคนในสนามทำให้การเปรียบเทียบนั้นสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

Coach K ขยายความคล้ายคลึงกันต่อไป: 'มีคุณสมบัติพื้นฐานห้าประการที่ทำให้ทุกทีมยอดเยี่ยม: การสื่อสาร ความไว้วางใจ ความรับผิดชอบร่วมกัน ความเอาใจใส่ และความภาคภูมิใจ ฉันชอบคิดว่าแต่ละคนเป็นนิ้วที่แยกจากกันบนกำปั้น แต่ละบุคคลมีความสำคัญ แต่พวกมันทั้งหมดรวมกันนั้นไม่มีใครเทียบได้'

กำปั้นเป็นการเปรียบเทียบที่ทรงพลังสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถจ่ายเงินให้คนกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อดำเนินการตามผลประโยชน์ที่เห็นแก่ตัวของตนเองโดยเสียค่าใช้จ่ายในทีม

ศูนย์กลาง

เพื่อให้ทีมประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน โค้ชเคกล่าวในหนังสือของเขาว่า:

นึกภาพล้อเกวียนเป็นทีมที่สมบูรณ์ ผู้นำอาจเป็นศูนย์กลางของวงล้อที่อยู่ตรงกลาง สมมติว่าซี่ล้อเป็นความสัมพันธ์ที่ผู้นำสร้างขึ้นกับคนบนขอบล้อ หากถอดดุมล้อ ล้อทั้งหมดจะยุบลง

แต่เมื่อสมาชิกทุกคนในทีมมีกำลังใจซึ่งกันและกันและเข้าใจทุกแง่มุมของงานอื่น ๆ ในทีม พวกเขาสามารถเติบโตได้แม้ผู้นำจะไม่อยู่ ในธุรกิจขนาดเล็ก หัวหน้าทีมไม่ได้อยู่ต่อหน้ากลุ่มเสมอไป พนักงานหลายคนอาจทำงานตามสัญญาหรืออาศัยอยู่นอกพื้นที่ การเปรียบเทียบนี้ช่วยให้กลุ่มเห็นว่างานของพวกเขาเชื่อมโยงกันอย่างไร

ครอบครัว

โค้ชเคให้เครดิตครอบครัวที่เข้มแข็งของเขาในการทำให้เขาดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น เขากล่าวว่าผู้นำควรบริหารทีมเหมือนครอบครัว: 'ตั้งแต่เริ่มต้น เราบอกผู้เล่นของเราว่าพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงสมาชิกของทีมบาสเก็ตบอลเท่านั้น พวกเขายังเข้าร่วมเป็นครอบครัวบาสเก็ตบอลด้วย ในครอบครัว คุณไม่เคยอยู่คนเดียว...หากมีความล้มเหลว มีคนมาช่วยคุณ'

เช่นเดียวกับการเปรียบเทียบครั้งแรก ครอบครัวทำให้แต่ละคนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า ผู้คนเข้าร่วมธุรกิจเพื่อหาเลี้ยงชีพ แต่พวกเขายังแสวงหาจุดประสงค์และการเชื่อมต่อ หากผู้เล่นที่เป็นดาวเด่นของคุณไม่รู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว ก็ง่ายสำหรับพวกเขาที่จะจากไป

รถบัส

เมื่อเป็นเด็ก Krzyzewski เริ่มแสดงละครก่อนเข้าโรงเรียนมัธยม เขาจำบทสนทนาที่แม่ของเขามีกับเขาได้ ซึ่งเป็นบทเรียนในรูปแบบของการเปรียบเทียบที่เขาใช้กับผู้เล่นของเขา ในการกล่าวสุนทรพจน์รับปริญญา Duke ปี 2559 โค้ชเคเล่าถึงการเปรียบเทียบที่แม่ของเขามอบให้เขา:

เทรซี่ วูล์ฟสันอายุเท่าไหร่

พรุ่งนี้ ฉันต้องการให้แน่ใจว่าคุณขึ้นรถบัสที่ถูกต้อง คุณจะได้พบปะผู้คนใหม่ๆ และเดินทางต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถบัสที่คุณขับเป็นรถบัสที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้คนดีเท่านั้น และเมื่อคุณขึ้นรถบัสของคนอื่น ให้แน่ใจว่าเป็นกับคนที่ดี

โค้ชเคบอกว่าถ้าคุณมีมาตรฐานสูง ความสำเร็จก็จะตามมา สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องอยู่ท่ามกลางคนที่มีความคิดเหมือนกันในการแสวงหาความเป็นเลิศ

นิ้วแรกใน 'กำปั้น' ของ Coach K หมายถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทีมที่ยิ่งใหญ่เริ่มต้นด้วยผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่เข้าใจพลังของการเปรียบเทียบเพื่อนำพวกเขามารวมกัน

บทความที่น่าสนใจ