ผู้ประกอบการ

ผู้ประกอบการมาจากผู้ประกอบการ anglicized จากคำภาษาฝรั่งเศสเดิม แปลว่า ผู้ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง Merriam-Webster กำหนด 'ผู้ประกอบการ' ว่าเป็น 'ผู้ที่รับความเสี่ยงและการจัดการธุรกิจ องค์กร; สัปเหร่อ.' คำจำกัดความที่เกี่ยวข้องของ 'องค์กร' ในทางกลับกัน คือ 'ลักษณะหรือนิสัยที่นำไปสู่การพยายามทำสิ่งยากๆ ที่ยังไม่ได้ทดลอง ฯลฯ' การเริ่มด้วยคำจำกัดความพื้นฐานจะเป็นประโยชน์ เพราะการเป็นผู้ประกอบการมีคุณค่าในวัฒนธรรมอเมริกัน จึงนำมาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจทุกรูปแบบ รวมถึงการดำเนินกิจการของบริษัทขนาดใหญ่มากซึ่งผู้จัดการไม่ได้มีความเสี่ยงอย่างแท้จริง ไม่ได้เริ่มธุรกิจ และ เป็นเพียงการดำเนินการสิ่งต่าง ๆ 'ภาระผูกพัน' ของพวกเขาในบางครั้งอาจมีความเสี่ยง—แต่ไม่เกี่ยวกับสินทรัพย์รวม

นิสิตนักศึกษาจากปรากฏการณ์ผู้ประกอบการได้เน้นย้ำพฤติกรรมในเชิงธุรกิจในแง่มุมต่างๆ Josef Schumpeter (1883-1950) นักเศรษฐศาสตร์ชาวออสเตรีย ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับ นวัตกรรม. Arthur Cole (1889-1980) เพื่อนร่วมงานของ Schumpeter ที่ Harvard ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มุ่งหมายและการสร้าง องค์กรต่างๆ ปรมาจารย์ด้านการจัดการ Peter Drucker (1909-2005) นิยามการเป็นผู้ประกอบการว่า a as ระเบียบวินัย 'สิ่งที่คุณได้ยินเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการส่วนใหญ่นั้นผิดทั้งหมด' Drucker เขียนไว้ใน นวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ (1986). 'มันไม่ใช่เวทมนตร์ มันไม่ลึกลับ และไม่เกี่ยวอะไรกับยีน มันคือวินัยและก็เหมือนกับวินัยอื่นๆ ที่สามารถเรียนรู้ได้' Drucker แย้งว่าการเป็นผู้ประกอบการขยายไปถึงองค์กรทุกประเภท ผู้ร่วมให้ข้อมูลสองคนที่อ้างถึงอย่างกว้างขวางใน สารานุกรมของผู้ประกอบการ (1982), A. Shapero และ L. Sokol แย้งจากตำแหน่งทางสังคมวิทยาว่าองค์กรและบุคคลทั้งหมดมีศักยภาพที่จะเป็นผู้ประกอบการ พวกเขามุ่งเน้นไปที่ กิจกรรม มากกว่าการแต่งหน้าในองค์กรในการตรวจสอบความเป็นผู้ประกอบการ ในมุมมองของพวกเขา การเป็นผู้ประกอบการนั้นมีลักษณะเฉพาะจากการริเริ่มของบุคคลหรือกลุ่ม การรวบรวมทรัพยากร เอกราช และการรับความเสี่ยง ดังนั้น เช่นเดียวกับคำจำกัดความของ Drucker ซึ่งครอบคลุมทุกประเภทและขนาดขององค์กรที่มีหน้าที่และเป้าหมายที่หลากหลาย ซึ่งสอดคล้องกับข้อสังเกตที่แสดงให้เห็นว่าการประกอบการมีความชัดเจนในรากฐานและการเติบโตขององค์กรทุกประเภท

แนวทางวิชาการในหัวข้อนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นการวิเคราะห์—พยายามแยกส่วนปรากฏการณ์ของผู้ประกอบการเพื่อสร้างกฎหมายของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ความตั้งใจของ Arthur Cole ประการหนึ่งคือการรวมปรากฏการณ์ของผู้ประกอบการเข้ากับทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ทั่วไป ดังนั้นเขาจึงกล่าวว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยการผลิตหลายประการ: 'ผู้ประกอบการอาจถูกกำหนดด้วยคำศัพท์ที่ง่ายที่สุด' เขาเขียนไว้ใน วารสารประวัติศาสตร์เศรษฐกิจ , พ.ศ. 2496 'เป็นการใช้ประโยชน์จากปัจจัยการผลิตอย่างหนึ่งของปัจจัยการผลิตอื่น ๆ สำหรับการสร้างสินค้าทางเศรษฐกิจ' งานของ Peter Drucker ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการจัดการ โดยเฉพาะการจัดการองค์กรขนาดใหญ่ ไม่น่าแปลกใจที่เขาเห็นการเป็นผู้ประกอบการในแง่ของวิธีการจัดการ และสามารถเรียนรู้วิธีต่างๆ ได้

อีกวิธีหนึ่งในการดูความเป็นผู้ประกอบการคือการศึกษาประวัติศาสตร์ในด้านหนึ่งว่าธุรกิจเป็นอย่างไร โดยเน้นที่จุดเริ่มต้นเป็นพิเศษ และการดูรายงานของตัวผู้ประกอบการเองเพื่อดูว่าพวกเขาจะพูดอะไร แนวทางทางประวัติศาสตร์นั้นให้ความรู้อย่างมากแต่ในทางที่น่าแปลกใจ ประการแรก ประสบการณ์การเป็นผู้ประกอบการที่เกิดขึ้นจริงค่อนข้างจะลดความลึกลับของแนวคิด (อย่างที่ Drucker ทำ แต่ด้วยเหตุผลอื่น): ผู้ประกอบการมักจะสะดุดกับโอกาส ติดตามความสนใจที่แปลกประหลาด หรือทำสิ่งที่มีประโยชน์เพราะหาไม่เจอ ประการที่สอง ประวัติศาสตร์ยังเน้นให้เห็นถึงแง่มุมที่จับต้องไม่ได้ของบุคลิกภาพของผู้ประกอบการ (ยีนที่ Drucker มองข้าม): บุคคลดังกล่าวมักจะใจกว้าง ขี้สงสัย อยากรู้อยากเห็น สร้างสรรค์ ยืนกราน และกระฉับกระเฉงตามอารมณ์ ซึ่งแสดงให้เห็นลักษณะเด่นหลายประการที่เน้นโดย นักวิชาการ แต่ประการที่สี่ แนวคิดที่ว่าผู้ประกอบการเป็นผู้รับความเสี่ยงนั้นไม่ได้รับการยืนยัน: ค่อนข้างจะเป็นผู้ประกอบการที่ไม่ชอบความเสี่ยงแต่สามารถลดความเสี่ยงได้ดี

Paul Hawken ผู้ก่อตั้งธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ 2 แห่ง ได้ให้มุมมองที่ดีเกี่ยวกับการประกอบการจากมุมมองของผู้ประกอบการในหนังสือของเขา การเติบโตของธุรกิจ . Hawken พิจารณาหลายกรณีของการเริ่มต้นธุรกิจ (รวมถึงบริษัทของเขาเอง) และเน้นถึงส่วนผสมที่น่าสนใจของคุณสมบัติส่วนบุคคล ความชอบ โอกาส วิธีการที่เพิ่มขึ้นในการเริ่มต้นธุรกิจ และคุณลักษณะที่ผู้ประกอบการที่ดีแสดง Hawken ได้สร้างความแตกต่างที่เป็นประโยชน์ซึ่ง Peter Drucker มองข้ามไป 'การเปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการ' Hawken เขียน 'ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน และสิ่งเหล่านี้มีให้อย่างมากมายโดยรัฐบาล บริษัทขนาดใหญ่ และสถาบันอื่น ๆ รวมถึงสถาบันการศึกษา เราต้องการทั้งพฤติกรรมของผู้ประกอบการและสถาบัน แต่ละคนกินกัน บทบาทของอดีตคือการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง บทบาทของคนหลังคือการทดสอบการเปลี่ยนแปลงนั้น' ความแตกต่างจะดังก้องจริงสำหรับทุกคนที่ทำธุรกิจขนาดเล็ก—โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่รับตำแหน่งหลังจากทำงานในองค์กรขนาดใหญ่: การเปลี่ยนแปลงภายในโครงสร้างระบบราชการขนาดใหญ่นั้นทำได้ยาก มันง่ายกว่าที่จะทำสำเร็จในบริษัทขนาดเล็ก: ไม่จำเป็นต้องมีคณะกรรมการใด ๆ ในการป้อนข้อมูล ไม่มีสายการบังคับบัญชาใดที่จำเป็นต้องเชื่อมโยงหนึ่งลิงก์หลังจาก ' the ตัวอย่างบางส่วนที่แสดงให้เห็นมุมมองทางประวัติศาสตร์ของผู้ประกอบการ:

เซียร์และเคมาร์ท

Sears, Roebuck (อ้างอิงจาก Sears Archives, http://www.searsarchives.com/history/history1886.htm) เริ่มต้นขึ้นเนื่องจากตัวแทนสถานีรถไฟใน North Redwood, MN มีเวลาอยู่ในมือของเขา และทำสิ่งเล็กน้อยเพื่อเติมเต็ม ประกอบกิจการค้าไม้และถ่านหิน นักอัญมณีศาสตร์ในน้ำตกเรดวูดที่อยู่ใกล้ๆ กันปฏิเสธการจัดส่งนาฬิกาในปี 1886 ตัวแทนหนุ่ม Richard Sears ซื้อนาฬิกาจากผู้ขายและขายนาฬิกาให้กับตัวแทนรายอื่นๆ ตลอดเส้นทางรถไฟ กิจการเล็กๆ นี้ประสบความสำเร็จ เซียร์ซื้อนาฬิกาเพิ่ม ในที่สุดเขาก็เริ่มขายนาฬิกาในแคตตาล็อกของเขาเอง บริษัทถูกเรียกว่า R.W. Sears Watch Company เซียร์ต้องการช่างซ่อมนาฬิกาเพื่อสนับสนุนธุรกิจนี้ และจ้างชายหนุ่มอีกคนหนึ่งชื่อ Alvah Roebuck โดยใช้โฆษณาในหนังสือพิมพ์ชิคาโก สิ่งหนึ่งนำไปสู่อีกสิ่งหนึ่ง เซียร์ไม่ใช่ผู้ขายแคตตาล็อกรายแรกสำหรับประชากรในชนบทของสหรัฐฯ หนึ่งในนวัตกรรมของเขาคือการทำให้แคตตาล็อกเซียร์มีขนาดเล็กกว่าของมอนต์โกเมอรี่วอร์ดที่โดดเด่น เซียร์แย้งว่า แค็ตตาล็อกมีขนาดเล็กกว่าเสมอ 'เล็กก็สวย' คุณอาจจะพูด Kmart เริ่มต้นจากร้านเล็กๆ ด้วย โดยเป็นร้านเล็กๆ ที่ก่อตั้งโดย Sebastian Kresge ซึ่งปัจจุบันเป็นหมวดหมู่ที่เทียบเท่ากับ 'ร้านค้าดอลลาร์' นวัตกรรมของ Kresge คือการใช้ประโยชน์จากจุดสิ้นสุดของสินค้าขายปลีกที่มีราคาต่ำและมุ่งความสนใจไปที่สิ่งเหล่านี้

เลนี่ คาซาน อายุเท่าไหร่

แมคโดนัลด์

'ซุ้มประตูสีทอง' เริ่มต้นขึ้นเพราะ Ray Kroc ผู้ก่อตั้ง McDonald's ขายเครื่องปั่นมิลค์เชคให้กับร้านขายยาและร้านอาหาร ในปี 1954 เขาค้นพบว่าผู้ขายแฮมเบอร์เกอร์ของพี่น้อง MacDonald นั้นได้รับความนิยมมากที่สุดในแคลิฟอร์เนียตอนใต้และได้พัฒนาวิธีการให้บริการลูกค้าในเวลาที่บันทึกไว้ เครื่องปั่นมิลค์เชคแปดเครื่องทำงานที่ร้านเล็กๆ อย่างต่อเนื่อง เขาเสนอให้พี่น้องเปิดร้านอีกหลายแห่ง โดยคิดว่าเขาจะขายเครื่องปั่นให้ พี่น้องสงสัยว่าใครสามารถเปิดร้านเหล่านี้ให้พวกเขาได้ จากนั้น Kroc ก็พูดว่า (ตามเว็บไซต์ของ McDonald's http://www.mcdonalds.com/corp/about/mcd_history_pg1.html) 'แล้วฉันล่ะ' ซุ้มประตูสีทองบานแรกเพิ่มขึ้นในอีกหนึ่งปีต่อมาในเมือง Des Plains รัฐอิลลินอยส์ ในเวลานั้น Ray Kroc ได้แสดงจิตวิญญาณของผู้ประกอบการด้วยการลงทุนออมทรัพย์และจำนองบ้านที่สองของเขาในการจัดจำหน่ายเครื่องปั่นมิลค์เชคซึ่งนำไปสู่โชคลาภในเวลาอันสมควร ในกรณีนี้ ความปรารถนาที่จะขายเครื่องปั่นมากขึ้นส่งผลให้มีการจัดตั้งหมวด 'อาหารจานด่วน' ระดับชาติและระดับนานาชาติในขณะนี้

Apple และ Macintosh

Apple เริ่มต้นเมื่อสองคน Steves, Steve Wozniak, นักประดิษฐ์ด้านเทคนิค และ Steve Jobs ผู้ประกอบการ ร่วมกันทำแผงวงจรสำหรับมือสมัครเล่น ซึ่งในทางกลับกัน จะใช้พวกมันทำคอมพิวเตอร์พื้นบ้าน ดังนั้น Apple ไม่ได้เริ่มต้นจากการเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ เมื่อจ๊อบส์พยายามขายบอร์ดเหล่านี้ให้กับร้านคอมพิวเตอร์ในท้องถิ่น พอล เทอร์เรล เจ้าของร้านบอกเขาให้ทำคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปและสัญญาว่าจะซื้อ 50 อันในราคาเครื่องละ 500 ดอลลาร์ การจัดหาเงินทุนเป็นปัญหา แต่จ็อบส์ซึ่งติดอาวุธด้วยคำสั่งซื้อจาก Terrel พยายามเกลี้ยกล่อมผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เขามีส่วนประกอบเป็นเครดิต ดังนั้น Apple จึงถือกำเนิดขึ้น—ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากการขายในมือ ประวัติศาสตร์นี้แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่จำกัดขององค์กรที่เริ่มต้นขึ้นและผลกระทบขององค์กรที่หวงแหน อย่างไรก็ตาม จ็อบส์มีวิสัยทัศน์เมื่อราวแปดปีต่อมาในปี 1979 เขาได้ไปเยี่ยมชมบริษัท Palo Alto Research Corporation (PARC) ของซีร็อกซ์และได้เห็นอินเทอร์เฟซแบบทดลองและเมาส์คอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกที่นั่น เห็นได้ชัดว่า Xerox ล้ำหน้ากว่าใครๆ ในด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี แต่ผู้คนที่ Xerox PARC ไม่สามารถโน้มน้าวผู้บริหารของตนให้นำแนวคิดที่มีอยู่แล้วในการสาธิตทางกายภาพไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ อย่างไรก็ตาม Apple ได้พัฒนาแนวคิดอย่างอิสระและสร้าง Macintosh อินเทอร์เฟซภาพกลายเป็นมาตรฐานหลังจากนั้น และตอนนี้ทุกคนใช้เมาส์ ประวัติศาสตร์เล็กน้อยนี้แสดงให้เห็นแนวคิดของ Hawken ที่ว่าการทำให้เป็นสถาบันยับยั้งและผู้ประกอบการสร้างการเปลี่ยนแปลง

เปปเปอร์ริดจ์ ฟาร์ม

กรณีผู้ประกอบการสุดคลาสสิก การผสมผสานความท้าทาย การตอบสนองอย่างสร้างสรรค์ และองค์กรแบบต่อเนื่องคือกรณีของ Margaret Rudkin ผู้ก่อตั้ง Pepperidge Farm, Inc. Margaret Rudkin ย้ายกับครอบครัวของเธอจากนิวยอร์กไปที่ฟาร์มในแฟร์ฟิลด์ รัฐคอนเนตทิคัต ที่ซึ่งมีหมากฝรั่งรสเปรี้ยวหรือ ต้นไม้ 'เปปเปอร์ริดจ์' เติบโตขึ้น—ด้วยเหตุนี้ Pepperidge Farm ที่นี่ลูกชายคนเล็กคนหนึ่งของเธอแพ้ขนมปังเชิงพาณิชย์ที่เจือสารกันบูดและส่วนผสมเทียม นี่คือ 'ความท้าทาย' ปีคือปี 2480 ตามที่เว็บไซต์ Pepperidge Farm รายงาน (ดู http://www.pepperidgefarm.com/history.asp) Rudkin ไม่เพียงแต่จะอบขนมปังที่มีประโยชน์ต่อร่างกายที่ลูกของเธอกินได้เท่านั้น แต่ยังเป็น 'ขนมปังก้อนที่สมบูรณ์แบบด้วย ' เธอประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี นั่นคือ 'การตอบสนองอย่างสร้างสรรค์' ของเธอ ผู้มาเยี่ยมบ้านชอบขนมปังมากจึงเกลี้ยกล่อมให้เธอพยายามขายมัน เธอเดินไปหาคนขายของชำในละแวกนั้นด้วยขนมปังสองสามก้อน ซึ่งตกลงจะพยายามขายพวกมันด้วยความลังเลใจ ในไม่ช้าเขาก็ขอเพิ่ม ธุรกิจนี้เผชิญปัญหาการขาดแคลนที่เกิดจากสงครามโลกครั้งที่สองซึ่งบางครั้ง Rudkin ระงับการผลิตแทนที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ที่ด้อยคุณภาพ ซึ่งเป็นสัญญาณของ 'ความคงอยู่' ของเธอ เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม พ.ศ. 2490 ธุรกิจขนาดเล็กก็เติบโตขึ้นอย่างมากด้วยการเปิดร้านเบเกอรี่สมัยใหม่ขนาดใหญ่ในเมืองนอร์วอล์ค รัฐคอนเนตทิคัต ขนมปังมีคุณภาพจนสามารถสั่งขนมปังได้ในราคาก้อนละ 25 เซ็นต์ในเวลาที่ขนมปังขายได้ก้อนละหนึ่งบาท ผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่บนชั้นวางทุกที่—เพื่อเป็นการพิสูจน์ถึง 'องค์กร' ที่อุตสาหะของ Margaret Rudkin

บุคลิกภาพของผู้ประกอบการ

นักวิชาการ นักจิตวิทยา นักวิเคราะห์ และนักเขียนยังคงพยายามนิยามสิ่งที่เข้าใจยากซึ่งเรียกว่าบุคลิกภาพ 'ผู้ประกอบการ' แต่ในขณะที่ผลลัพธ์มักมีคำบางคำเหมือนกัน (ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม ความมุ่งมั่น ความสามารถ ความรู้ ความมั่นใจในตนเอง โชคดี ดื้อรั้น และอื่นๆ) ผู้ประกอบการตัวจริง (เช่น ศิลปิน นักวิทยาศาสตร์ ผู้ค้นพบ และผู้นำในทุกๆ ด้าน) มีหลากหลายรูปแบบที่น่าสับสน พวกเขาอาจจะได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีหรือไม่ได้รับการฝึกฝน มีความรู้มากหรือไม่ สิ่งที่ดูเหมือนแน่นอนคือคุณสมบัติที่ผู้ประกอบการแสดงนั้นไม่น่าจะผลิตได้จำนวนมากหรือเป็นผลที่ตามมาของหลักสูตรที่สร้างขึ้นมาอย่างดี การที่คนเหล่านี้มีความโดดเด่นในหลาย ๆ ด้าน—และในหลาย ๆ คนค่อนข้างธรรมดา—ก็ชัดเจนจากการศึกษาประวัติศาสตร์เช่นกัน ดังนั้น การเป็นผู้ประกอบการจึงอาจเรียกได้ว่าเป็นความเป็นเลิศชนิดหนึ่งที่ปรากฏชัดในชีวิตองค์กร ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจหรือกิจกรรมอื่นๆ

บรรณานุกรม

บัลเทส, ชารอน. 'พี่น้องเปิดร้านกาแฟ' บันทึกธุรกิจ . 27 กุมภาพันธ์ 2549

แฟรท, ลิซ่า. 'แนวทางการเป็นผู้ประกอบการ: การเป็นผู้ประกอบการมีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงการศึกษา คำถามที่ยาก? ความเสี่ยงในการยึดติดกับระบบปัจจุบันมากกว่าหรือน้อยกว่าความเสี่ยงของนวัตกรรมหรือไม่?' ที่ว่าการอำเภอ . กุมภาพันธ์ 2549