ไล่ออกจากบริษัทที่ทำให้เขาโด่งดัง ผู้ประกอบการแสวงหาการคืนทุน

George Zimmer, the เสื้อผ้าบุรุษ Wear ผู้ก่อตั้งและคนขว้างลูกในรายการทีวี ดูสะดุ้งเล็กน้อยเมื่อเข้าไปในห้องทำงานของเขา 'โอ้!' เขาอุทานด้วยน้ำเสียงที่อ่อนล้าและหนักหน่วงอันโด่งดังนั้น และมือของเขาก็พุ่งขึ้นไปที่โต๊ะทำงานของเขาและดันสิ่งของเล็กๆ น้อยๆ เข้าไปในลิ้นชักในขณะที่ผู้ช่วยของเขากลั้นหัวเราะ มีหมอกควันที่มีกลิ่นเหม็นอย่างชัดเจนในอากาศ และเสียงของตัวเมืองโอ๊คแลนด์ แคลิฟอร์เนียก็เล็ดลอดผ่านหน้าต่างที่เปิดอยู่

เป็นเวลาเกือบสามปีแล้วที่ Zimmer ถูกไล่ออกจากบริษัทที่เขาสร้างจากร้านเดียวจนกลายเป็นอาณาจักรมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ และเขาเริ่มปรับตัวเข้าสู่โลกแห่งการเริ่มต้นเทคโนโลยี เขาใส่สูทสีชาร์โคล ตั้งแต่เริ่มต้น รุ่นทักซ์ คือการเช่าชุดทางการแบบออนไลน์ที่หลวมเล็กน้อยในลักษณะที่โปร่งสบายมากกว่าไม่รัดรูป พร้อมกับเสื้อเชิ้ตคอปกหลวมๆ เขาอธิบายว่าความฉลาดของสูทตัวนี้คือแถบยางยืดเล็กๆ ที่ซ่อนไว้ข้างเอวแต่ละข้าง ผู้หญิงไม่เข้าใจ เขาเชื่อ แต่ผู้ชายชอบมัน

แม้ว่าซิมเมอร์จะรู้สึกสบายใจในชีวิตใหม่ แต่เขาก็รู้สึกทรมานกับการสูญเสียอันเก่า และวิธีที่เพื่อนร่วมงานในบอร์ดบริหารที่รู้จักกันมานานของเขา ในการบอกเล่าของเขา ได้ซุ่มโจมตีและไล่เขาออกเมื่อสองปีหลังจากที่เขาเปลี่ยนบทบาทซีอีโอให้เป็นผู้สืบทอดที่ได้รับการคัดเลือก , ดั๊ก เอเวิร์ต. หลังจากต่อสู้กับคณะกรรมการเดิมของเขาเรื่องการขับไล่ Zimmer ไม่ได้เปิดตัวบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นเพียงสองแห่งที่แข่งขันกับ Men's Wearhouse นอกจาก Generation Tux แล้ว ยังมี zTailors (ที่ กับ สำหรับ ห้อง )--โดยพื้นฐานแล้วคือ Uber ที่เรียกช่างตัดเสื้อเพื่อโทรหาที่บ้าน เขามีพนักงานหลายร้อยคนและเงินทุนมากกว่า 30 ล้านเหรียญจากนักลงทุนเช่น Salesforce Ventures , และ วันทำงาน และ PeopleSoft ผู้ร่วมก่อตั้ง David Duffield

Zimmer ซึ่งตอนนี้อายุ 67 ปี กล่าวว่าบริษัทใหม่ของเขาจะเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนเลือกซื้อเสื้อผ้าอย่างสิ้นเชิง ไม่ว่าเขาจะพูดถูกหรือไม่ก็ตาม มีบางอย่างที่ทำให้สบายใจเมื่อรู้ว่าเขากลับมาขายชุดแข่งอีกครั้ง ใบหน้าของเขาอยู่เกือบทุกวันในทีวีเป็นเวลาหลายสิบปี และสัญญาที่เชื่อถือได้ -- 'คุณจะชอบรูปลักษณ์ของคุณ ฉันรับประกัน '- เป็นตาข่ายนิรภัยที่ดี คุณรู้ว่าเขาจะอยู่ที่นั่นถ้าคุณต้องการเขา

ซึ่งอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลิกจ้างของเขาจึงกลายเป็นความรู้สึกเช่นนั้น จิมมี่ คิมเมล เจ้าภาพช่วงดึกกล่าวว่ามันเหมือนกับการยิงซานตาคลอส 'คุณสูญเสียธุรกิจของฉัน ฉันรับประกัน!' กลายเป็นข้ออ้างในเฟสบุ๊ค ในตอนแรกคณะกรรมการไม่ได้ให้คำอธิบายต่อสาธารณะเกี่ยวกับการยิง ในที่สุด มันก็ประกาศว่าซิมเมอร์ไม่มีทางเลือก: เขากลายเป็นผู้ขัดขวางที่ก้มหน้ารับอำนาจที่เขายกให้เอเวิร์ต

บอร์ดดูฉลาดอยู่พักหนึ่ง บริษัทจ่ายเงิน 1.8 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อคู่แข่ง จอส ธนาคาร การควบรวมกิจการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ Zimmer ได้คัดค้าน นับตั้งแต่เวลาที่ Zimmer ถูกไล่ออกจนถึงกลางปี ​​2015 ราคาหุ้นก็เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 65 ดอลลาร์ ส่วนหนึ่งจากความหวังที่ Jos. A. Bank จะได้รับการปรับตำแหน่งใหม่เป็นส่วนเสริม แต่แล้วตัวเลขใหม่ก็เริ่มเข้ามา และหุ้นก็ร่วงลงมาจนถึงช่วงกลางปี ​​ที่ซึ่งมันอ่อนกำลังลงในวันนี้ ยอดขายที่ Jos. A. Bank ลดลงเนื่องจากผู้ปกครองคนใหม่ยกเลิกการโปรโมตชุดสูทแบบซื้อหนึ่งแถมสามในเชิงรุก และหนี้ก้อนโตของ Men's Wearhouse ที่จ่ายสำหรับการซื้อกิจการได้ขัดขวางรายได้ ในเดือนกุมภาพันธ์ ธุรกิจประกาศว่าจะปรับโครงสร้างเป็นบริษัทโฮลดิ้งที่เรียกว่า แบรนด์เทเลอร์ การเคลื่อนไหวที่สามารถป้องกันโซ่จากกันและกันได้ดีขึ้น แม้ว่า Men's Wearhouse จะยังคงทำงานได้ดี แต่ Wall Streeters คาดการณ์ว่าบริษัทอาจจะล้มละลาย นักวิเคราะห์ของ Barclays เพิ่งเรียกมันว่า 'ไม่น่าลงทุน' ทนายความกำลังวนเวียนอยู่กับคดีฟ้องร้องของผู้ถือหุ้นแบบกลุ่ม

สำหรับซิมเมอร์ มันเป็นช่วงเวลาที่ดีที่ 'ฉันบอกคุณแล้ว' ซึ่งทำให้หวานยิ่งขึ้นไปอีกโดยโอกาสที่เขาอาจจะสร้างบางสิ่งที่พิเศษขึ้นอีกครั้งกับบริษัทใหม่ของเขา แต่เขาแทบจะไม่ได้ไปต่อ สติเฟล Richard Jaffe นักวิเคราะห์ที่ติดตาม Men's Wearhouse มา 20 ปีกล่าวว่า Zimmer มี 'ความเสียใจของผู้ก่อตั้ง' ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่บางครั้งสร้างความทุกข์ให้กับผู้ประกอบการที่ปล่อยบังเหียน ทำให้พวกเขาต้องแย่งชิงเพื่อคว้ามันไว้อีกครั้ง อันที่จริงซิมเมอร์บอก อิงค์ โดยเฉพาะว่าเขากำลังพูดคุยกับกลุ่มทุนส่วนตัวเกี่ยวกับการพยายามซื้อ Men's Wearhouse กลับคืนมา 'การผสมผสานระหว่างสิ่งที่ฉันสร้างขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาและสิ่งที่เราสร้างขึ้นในช่วง 40 ปีก่อนจะเป็นธุรกิจที่มีกระบวนทัศน์ใหม่ที่ยอดเยี่ยม' เขากล่าว 'และเห็นได้ชัดว่าคณะกรรมการที่มีอยู่และทีมผู้บริหารส่วนใหญ่จะต้องถูกแทนที่'

อย่าให้ซิมเมอร์เริ่มต้นเกี่ยวกับผู้บริหารเหล่านั้น 'Cassius และ Brutus ฉันเชื่อว่าชื่อของพวกเขาคือ' เขากล่าว 'คุณอ่านของดันเต้' นรก --พวกเขากำลังยืนอยู่ข้างลูซิเฟอร์ในทะเลสาบน้ำแข็ง' เขาบอกว่าเขาสนุกกับบทบาทของ 'ผู้มีพระคุณที่ทรยศ' ซึ่งทำให้เขาได้รับพลังอันชอบธรรมในขณะนี้ที่ Men's Wearhouse กำลังทนทุกข์ทรมาน 'ฉันกำลังจัดการกับสำรับใหญ่' เขากล่าว 'ฉันรู้สึกว่าอนาคตของ Men's Wearhouse อยู่ในมือของฉันจริงๆ'

มันเป็นไปไม่ได้ เพื่อทำความเข้าใจการเดินทางของซิมเมอร์โดยไม่เข้าใจความเกี่ยวข้องของเขากับสิ่งที่เรียกว่า สถาบัน Noetic Sciences ซึ่งศึกษา 'ความเชื่อมโยงของวิทยาศาสตร์และจิตวิญญาณ' ตามที่เขากล่าวไว้ ' Noetic เป็นคำแฟนซีสำหรับความรู้ที่ไม่ได้มาจากประสาทสัมผัสทั้งห้า' ซิมเมอร์อธิบาย 'มันเหมือนกับสัญชาตญาณ' เขาเป็นสมาชิกคณะกรรมการของสถาบันนี้มานานแล้ว ซึ่งก่อตั้งโดยนักบินอวกาศบนดวงจันทร์ผู้ล่วงลับไปแล้ว ซึ่งเคยเป็นผู้เชื่อเรื่องยูเอฟโออย่างเปิดเผย และบางครั้งก็ถอยกลับไปที่สำนักงานใหญ่ในเทศมณฑลโซโนมาของแคลิฟอร์เนียเพื่อพูดถึงวิทยาศาสตร์และวิถีทางใหม่ๆ ของ ทำความเข้าใจว่าจิตสำนึกและสสารและพลังงานเชื่อมโยงกันอย่างไร'

เป็นการง่ายที่จะละเลยความสนใจของซิมเมอร์ในเรื่องโนเอติก เพราะเป็นหลักฐานที่บ่งชี้ถึงความสลดใจของเขา (ซิมเมอร์ที่บอกว่าเขาเคยสูบหกข้อต่อในหนึ่งชั่วโมงกับไอคอนฮิปปี้ Baba Ram Dass เคยหายใจเข้า 'อะไรก็ได้ที่ติดไฟ' ตอนนี้เขามั่นใจกับฉันว่ามันเป็นแค่หม้อ) แต่มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อเขาอธิบายการตัดสินใจที่สำคัญ . หากนักเทคโนโลยีวิเคราะห์ที่เยือกเย็นเป็นผู้ประกอบการต้นแบบในปัจจุบัน ซิมเมอร์ก็ตรงกันข้าม 'เราต้องเรียนรู้ที่จะคิดด้วยหัวใจ แล้วปล่อยให้สมองของเราคำนวณ' เขากล่าว ในธุรกิจ วิธีการนี้แปลเป็นการตัดสินใจโดยยึดตามคุณค่าของมนุษยนิยม มากกว่าคุณค่าทางเศรษฐกิจล้วนๆ สำหรับ Zimmer ความใจกว้างเป็นแก่นแท้ของ Men's Wearhouse; มันเป็นบริษัทที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นส่วนขยายของจิตใจของเขา

Men's Wearhouse ร้านแรกเปิดในฮูสตันในปี 1973 ด้วยเครดิต 30,000 ดอลลาร์จากพ่อของซิมเมอร์ 7,000 ดอลลาร์ของเขาเอง และความช่วยเหลือจากเพื่อนในวิทยาลัย ซิมเมอร์เริ่มเปิดร้านต่อปีในเมืองนั้นในทศวรรษหน้า และขยายไปยังซานฟรานซิสโกในช่วงต้นทศวรรษ 80 เครื่องแต่งกายเป็นทางเลือกที่เป็นธรรมชาติสำหรับเขา พ่อของเขาทำงานให้กับร้านขายเสื้อผ้าลดราคา และต่อมาได้ก่อตั้งบริษัทเสื้อกันฝนชื่อ Royalad Apparel Zimmer เติบโตขึ้นมาซ่อนตัวอยู่ในชั้นวางเสื้อผ้าขณะที่พ่อของเขาไปเยี่ยมชมร้านค้าต่างๆ ในนิวยอร์กซิตี้ และใช้เวลาช่วงฤดูร้อนเก็บเสื้อโค้ทในโกดัง ในวิทยาลัย เขาปลูกผมให้กลายเป็น 'Jewish Afro' และเข้าไปพัวพันกับขบวนการประท้วงในสงครามเวียดนาม เขายังเข้าร่วมเป็นพี่น้องและวิ่งไปพร้อมกับฝูงชนที่อนุรักษ์นิยมมากขึ้น 'ฉันเห็นตัวเองเป็นเจ้าหน้าที่ประสานงานระหว่างคนตรงไปตรงมากับคนประหลาด' เขากล่าว ในเวลาต่อมา เขาตระหนักว่าการเป็นผู้ประกอบการจะทำให้เขาสามารถเลี้ยงดูสตรีคอิสระต่อไปและมีอาชีพการงานที่น่านับถือ

Zimmer เริ่มสร้างบริษัทด้วยปรัชญาของเขา ในช่วงกลางยุค 80 เขาตัดสินใจที่จะทำลายวงจรการขายปลีกแบบดั้งเดิมของราคาที่สูงเกินจริงและการลดราคาอย่างต่อเนื่อง และกำหนดราคาต่ำทุกวันแทน 'ธุรกิจของเราลดลงสองหลัก' เขาจำได้ 'ถ้าเราเป็นบริษัทมหาชน เราก็จะถูกไล่ออก' นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อสองสามปีก่อนกับ Ron Johnson CEO ของ J.C. Penney เมื่อเขาลองทำสิ่งเดียวกัน 'แต่สิ่งที่เราต้องการจริงๆ คือความกล้าหาญของความเชื่อมั่นของเรา' ซิมเมอร์กล่าว 'มันยากเพราะมีคนพูดว่า 'จอร์จ เรากำลังทำธุรกิจน้อยลง!' ฉันจะพยักหน้าและพูดว่าใช่ แต่เมื่อถึงปีที่สอง

จากนั้นโฆษณาที่แพร่หลายเหล่านั้นก็มาถึง จากนั้นจึงเสนอขายหุ้น IPO ในปี 1992 ซึ่งให้ทุนสนับสนุนการขยายธุรกิจในเชิงรุกมากขึ้น Men's Wearhouse มีร้านค้าประมาณ 100 แห่งเมื่อเผยแพร่สู่สาธารณะและหลังจากนั้นมีร้านใหม่เปิดใหม่ 50 หรือ 60 แห่งในแต่ละปี มันเป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่บริษัทมหาชนทั่วไป ทีมผู้บริหารของ Zimmer รวมถึงพี่ชายของเขาซึ่งเกษียณอายุในปีที่แล้วหลังจาก 35 ปี และพ่อของเขาซึ่งเข้าร่วมเป็นหัวหน้าฝ่ายอสังหาริมทรัพย์หลังจาก Royalad ล้มเหลว มีเพื่อนเก่าเช่นกัน รวมทั้ง Charlie Bresler นักจิตวิทยาในเมือง Fresno รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเข้าร่วมบริษัทในปี 1993 โดยไม่ได้งานเฉพาะเจาะจง Zimmer และ Bresler เคยเป็นผู้เล่นสะพานแข่งขันกันตั้งแต่ยังเป็นเด็ก และ Zimmer อธิบายว่า 'เมื่อคุณเล่นสะพาน คุณจะเข้าใจคู่ของคุณโดยสัญชาตญาณ' เบรสเลอร์ใช้เวลาหกเดือนโดยไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากการแชโดว์ซิมเมอร์ ในที่สุดเขาก็กลายเป็นประธานาธิบดี

นโยบายได้รับการออกแบบตามค่านิยมของซิมเมอร์ เมื่อบริษัทจัดตั้งแผนการถือหุ้นของพนักงานครั้งแรก พนักงานที่มีรายได้ใด ๆ มีรายได้ถึง 200,000 เหรียญสหรัฐจะถูกนับรวมในการกระจายหุ้นของพวกเขา 'ประมาณห้าปีที่ผ่านมา ฉันดูที่การแจกแจงรายปีและเห็นว่ามีพวกเราครึ่งโหลที่ด้านบนได้รับเงินครึ่งหนึ่ง' ซิมเมอร์กล่าว เขาลดเกณฑ์ลงเหลือ 100,000 ดอลลาร์ แล้วจึงลดเหลือ 50,000 ดอลลาร์ ในที่สุด ผู้จัดการร้านโดยเฉลี่ยก็ได้รับส่วนแบ่งมากเท่ากับผู้บริหารระดับสูง เมื่อซิมเมอร์จากไป การหมุนเวียนของผู้จัดการร้านอยู่ที่ประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ 25 เปอร์เซ็นต์

'ทุนนิยมไม่เคยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้นในระยะสั้น' Zimmer กล่าว ข้อความนั้นไม่ได้จบลงด้วยดีเสมอไปใน Wall Street นายธนาคารของเขาที่ Bear Stearns เตือน Zimmer ว่าอย่าพูดถึง 'ความคิดบ้าๆ' ของเขาในการแสดงโรดโชว์ก่อนการเสนอขายหุ้น IPO แต่ก็ไม่ได้หยุดบริษัทจากการครอบงำ ประเภท. เมื่อ Zimmer ถูกไล่ออก หนึ่งในห้าของชุดสูทที่ซื้อในสหรัฐอเมริกามาจาก Men's Wearhouse

Jaffe นักวิเคราะห์ของ Stifel เรียก Zimmer ว่า 'โชคดีและฉลาด' แต่กล่าวว่าความสำเร็จของบริษัทนั้นไม่ได้มาจากแนวคิดการจัดการของ Zimmer และอีกมากที่เขาสามารถฝ่าฟันการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าปลีกของผู้ชายทั่วไปได้อย่างสมบูรณ์แบบ เนื่องจากห้างสรรพสินค้าต่างๆ พบว่าพวกเขาสามารถสร้างรายได้ต่อตารางฟุตด้วยร้านบูติกแบรนด์เนมในร้านค้าได้มากกว่าที่แผนกสูทขนาดใหญ่จะทำได้ Men's Wearhouse จึงเข้ามาแทนที่ด้วยทำเลที่สะดวกกว่า (และถูกกว่า) สินค้าคงคลังที่กว้างขึ้นในราคาที่ต่ำกว่า การตัดเย็บในสถานที่ และบริการที่มั่นคง

Marshal Cohen นักวิเคราะห์การค้าปลีกมาอย่างยาวนานกับ กลุ่ม NPD ที่เริ่มต้นอาชีพเสื้อผ้าบุรุษที่แข่งขันกับ Men's Wearhouse ใช้คำอย่าง นักปฏิวัติ สำหรับซิมเมอร์ 'เขาพยายามสร้างธุรกิจใหม่อย่างต่อเนื่อง' โคเฮนกล่าว 'เขาไม่ได้ถูกเสมอไป แต่คุณต้องให้เครดิตเขา เขามักจะพูดว่า 'พวกเรากำลังจะไปที่นี่' แม้ว่าจะยังไม่เกิดขึ้นก็ตาม'

ช่วงเวลาดังกล่าวเกิดขึ้นในปี 2542 พนักงานคนหนึ่งแนะนำให้เช่าชุดทักซิโด ซึ่งเป็นกลุ่มที่ไม่มีเครือข่ายระดับประเทศขนาดใหญ่ ซิมเมอร์มองว่าเป็น 'ลีกย่อย' สำหรับลูกค้าใหม่ กลุ่มหนึ่งเกี่ยวกับงานพรอมและงานแต่งงาน Men's Wearhouse มีอสังหาริมทรัพย์อยู่แล้วทั่วประเทศและมีช่างตัดเสื้อในแต่ละร้าน ดังนั้นจึงสามารถเพิ่มสถานีทักซ์ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย ซิมเมอร์กล่าวว่าภายในปี 2556 บริษัทสามารถดึงรายได้จากการเช่าชุดทักซ์ได้มากกว่า 400 ล้านดอลลาร์ต่อปี โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นที่น่าประหลาดใจ 80 เปอร์เซ็นต์ -15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของรายรับของผู้ค้าปลีก เขาประเมิน และเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ของกำไรของบริษัท .

และถึงกระนั้น ปัญหาก็ยังแฝงตัวอยู่

Zimmer เป็นที่รักที่ ร้านค้าของเขาเพราะยศและไฟล์ทำเงินได้ดีและเขาพยายามอย่างมากในการเชื่อมต่อกับพวกเขา ทุกปี บริษัทจะจัดงานเลี้ยงวันหยุดผูกไทดำหลายสิบงานทั่วประเทศ ซึ่งซิมเมอร์จำนวนมากจะเข้าร่วม ขึ้นไปบนฟลอร์เต้นรำ และเล่นเป็นหัวหน้าที่สนุกสนานและมีชื่อเสียง ในระดับที่สูงกว่า Zimmer เป็นที่รู้จักในฐานะที่คนในวงเรียกว่า 'ลูกหมาตัวเมีย' เขาผลักดันผู้บริหารของเขาอย่างหนัก เขาทำการตัดสินใจครั้งใหญ่ เขามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการให้เครดิตกับผู้อื่น อดีตผู้บริหารกล่าวว่าเขามักจะไม่ให้ความสำคัญกับใครก็ตาม ยกเว้นความสำคัญของเขาเอง

Richie Goldman หนึ่งในพนักงานคนแรกของ Zimmer ซึ่งอยู่มาเกือบ 30 ปีและทำงานด้านการตลาดในท้ายที่สุด เขากล่าวว่า Zimmer มักจะทำให้เขาประหลาดใจด้วย 'อัจฉริยะที่แท้จริง' ของเขา นั่นคือความสามารถในการก้าวถอยหลังและเห็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คนอื่นๆ พลาดไป ' ในเวลาเดียวกัน 'ฉันใช้เวลามากมายในการหนุนหลังจอร์จกับผู้บริหารคนอื่นๆ' โกลด์แมนกล่าว 'ฉันรู้สึกว่าเขาปฏิบัติกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทอย่างดูถูก และฉันไม่เคยเข้าใจเลย'

แม้แต่บรรทัด 'ฉันรับประกัน' ที่มีชื่อเสียงก็ยังขัดแย้งกัน ซิมเมอร์บอกผู้สัมภาษณ์มานานแล้วว่าเขาสร้างมันขึ้นมาทันที ที่สคริปต์อ่านว่า 'นั่นเป็นเรื่องจริง แจ็ค' แต่เขากลับโฆษณาแทน 'นั่นไม่เป็นความจริง' โกลด์แมนยืนยัน 'นักเขียนคำโฆษณาที่เอเจนซี่คิดขึ้นมา ฉันประจบประแจงทุกครั้งที่ได้ยินจอร์จเล่าเรื่องนี้'

ซิมเมอร์ไม่ได้ตาบอดต่อความขัดแย้ง เขาจำได้ว่าบอกพนักงานของร้านว่าถ้าเจ้าสาวและเจ้าบ่าวเข้ามาดูชุดทักซิโด้และบอกว่าพวกเขาสามารถหาข้อเสนอที่ดีกว่าที่อื่นได้ ร้านค้าควรจะตรงกับราคานั้นทันที เหตุผลของเขาคือเนื่องจากงานแต่งงานเป็นการขายตั๋วจำนวนมากซึ่งเกี่ยวข้องกับเจ้าบ่าวและสมาชิกในครอบครัวหลายคน การยอมสละเงิน 20 ดอลลาร์ต่อทักซ์จากอัตรากำไรที่สูงเป็นพิเศษจึงคุ้มค่า 'แน่นอนว่าคงจะดีที่สุดถ้าผู้บังคับบัญชาอนุญาตให้มีการลดราคา แต่นั่นไม่สามารถทำได้แบบเรียลไทม์เสมอไป' เขาจะบอกกับเจ้าหน้าที่ 'ฉันอนุญาตให้คุณ: รับงานแต่งงาน!' เขารู้ในภายหลังว่า เมื่อเขาออกจากห้องไปแล้ว ผู้บริหารคนอื่นจะแย้งเขา 'พวกเขาจะพูดว่า' จอร์จเต็มไปด้วยอึ ทำ ไม่ ให้ส่วนลดโดยไม่ได้รับอนุญาต''

ซิมเมอร์เล่าเรื่องนี้ให้ฉันฟังเรื่องขนมที่ละลายในร้านอาหารใกล้ที่ทำงานของเขา ซึ่งพนักงานเสิร์ฟรู้จักชื่อเขา 'ฉันยอมให้คนอื่นด่าฉันเสมอ' เขากล่าว 'เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน มีคนพูดกับฉันว่า 'จอร์จ พวกเขาเคยแค่ทำให้คุณแตกสลายเมื่อคุณออกจากการประชุมเหล่านั้น' บางทีฉันควรจะกังวลมากกว่านี้สักหน่อย'

Doug Ewert เข้าร่วม Men's Wearhouse จาก Macy's ในปี 1995 ตอนแรกเขาเป็นผู้ซื้อผ้าผูกคอ และในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Zimmer ได้ดูแลเขาให้รับช่วงต่อ Ewert ดำรงตำแหน่ง CEO ในปี 2011 แต่ Zimmer เป็นประธานกรรมการบริหารที่แข็งขัน และพวกเขาก็เริ่มทะเลาะกัน

ข้อพิพาทหนึ่งเกี่ยวข้องกับ K&G ซึ่งเป็นแบรนด์เสื้อผ้าบุรุษที่มีส่วนลดพิเศษมายาวนานซึ่ง Men's Wearhouse ซื้อในปี 2542 Ewert และคณะกรรมการต้องการขาย K&G ซิมเมอร์ไม่ได้ ในฤดูใบไม้ผลิปี 2013 บริษัทประกาศว่าได้ว่าจ้างธนาคารเพื่อสำรวจการขาย K&G และความตึงเครียดก็ปะทุขึ้นในที่ประชุมคณะกรรมการ ซิมเมอร์ยังโกรธจัดที่คณะกรรมการได้ลงมติให้เพิ่มเงินเดือนผู้บริหารคนสำคัญ ซึ่งรวมเงินเดือนของพวกเขาด้วยมากถึงสองเท่า โดยไม่ปรึกษาเขา ฐานเงินเดือนของ Ewert เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเป็น 1.25 ล้านเหรียญ; ซิมเมอร์ได้รับเงิน 1 ล้านดอลลาร์ (ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา Zimmer ได้บริจาคเงินเดือน 500,000 ดอลลาร์ของเขาให้กับกองทุนทุนการศึกษาสำหรับลูกๆ ของพนักงาน และให้เงินสนับสนุนไลฟ์สไตล์ของเขาด้วยการขายหุ้น) Zimmer ไม่เคยใช้เงินชดเชยสำหรับผู้บริหารแบบ Whole Foods แต่เขาถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ ดีเอ็นเอของบริษัท เขาแพ้ในการประชุม 'ฉันคิดว่าพวกคุณรู้ว่าฉันไม่สามารถติดสินบนได้' เขาเคือง

หลังการประชุม Zimmer ตัดสินใจว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องทำให้บริษัทเป็นส่วนตัว เพื่อนบ้านและคนสนิทของเขาใน Piedmont ย่านหรูหราบนเนินเขาเหนือ Oakland ผู้ประกอบการและนักลงทุนรายหนึ่งชื่อ Chris Hemmeter เริ่มพูดคุยกับนายธนาคารเกี่ยวกับการทำข้อตกลงร่วมกัน Zimmer กล่าวว่าเขาบอกคณะกรรมการทางโทรศัพท์ว่าฤดูใบไม้ผลิเขาได้รับคำแนะนำว่า บริษัท จะได้รับเบี้ยประกัน 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้ถือหุ้นโดยการทำแบบส่วนตัว 'ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเราที่จะสำรวจมัน' คณะกรรมการได้หารือเกี่ยวกับการทำธุรกิจส่วนตัวหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและได้วางประเด็นนี้ไว้ สรุปว่าจะทำให้บริษัทต้องแบกรับหนี้สินมากเกินไป และนี่คือซิมเมอร์ที่ผลักดันแนวคิดนี้อีกครั้ง

สองเดือนต่อมามีการประชุมคณะกรรมการอีกครั้ง คืนก่อนหน้านั้น Deepak Chopra ซึ่งเป็นกูรูแห่งยุคใหม่และเพื่อนของ Zimmer ซึ่งอยู่ในกระดานด้วย ได้นำ Zimmer ไปสู่การทำสมาธิแบบมีไกด์ซึ่งมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องมรดกของเขา หลังจากนั้น Zimmer บอกกับ Chopra (ซึ่งไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นหลายครั้ง) เขาเห็นด้วยว่ามรดกของเขาอยู่ในสายงาน แต่การปล่อยให้ Ewert เป็นผู้นำบริษัทต่อไปถือเป็นอันตรายที่แท้จริง 'สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากการทำสมาธิคือการที่ Doug ไม่สามารถบริหารบริษัทนี้ได้' Zimmer กล่าว

เช้าวันรุ่งขึ้น กรรมการขอให้ซิมเมอร์ลาออกและเสนอตำแหน่งประธานกิตติมศักดิ์ให้กับเขา เขาบอกพวกเขาว่าเขาต้องคิดใหม่ ต่อมาในวันนั้น พระองค์ทรงปฏิเสธพวกเขา ณ จุดนั้น คณะกรรมการบอกกับซิมเมอร์ว่าเขาถูกไล่ออก และสำนักงานของเขาถูกอัดแน่นแล้ว นั่นเป็นเวอร์ชั่นของซิมเมอร์ บริษัท ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้นอกเหนือจากคำแถลงที่ต้องการให้ Zimmer ประสบความสำเร็จ แต่จากการตอบสนองต่อกระแสข่าวที่น่าสยดสยองหลังจากการถูกไล่ออก คณะกรรมการจึงได้ออกแถลงการณ์ที่ผิดปกติซึ่งมีรายละเอียดการทำงานภายใน Zimmer 'มีปัญหาในการยอมรับข้อเท็จจริงที่ว่า Men's Wearhouse เป็นบริษัทมหาชน' อ่าน ซิมเมอร์ 'ปฏิเสธที่จะสนับสนุนทีมเว้นแต่พวกเขาจะยอมรับข้อเรียกร้องของเขา' และ 'คาดว่าจะมีอำนาจยับยั้งการตัดสินใจที่สำคัญขององค์กร' รวมถึงค่าตอบแทนผู้บริหารด้วย 'คณะกรรมการไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยุติเขา'

รายละเอียดที่สำคัญอย่างหนึ่งไม่ค่อยรวมกัน ซิมเมอร์เลือกสมาชิกในคณะกรรมการมาหลายปีเพื่อสะท้อนสไตล์ความเป็นผู้นำที่แปลกประหลาดของเขา เช่น โชปราและหัวหน้าผู้กำกับบิล เซชเรสต์ เพื่อนร่วมงานของซิมเมอร์ในคณะกรรมการสถาบัน Noetic Sciences เหตุใดกลุ่มดังกล่าวจึงมีมติเป็นเอกฉันท์ต่อต้านเขาอย่างรวดเร็ว?

แหล่งข่าวหลายแห่งที่ใกล้ชิดกับสถานการณ์แนะนำว่าซิมเมอร์เหินห่างจากความเป็นผู้นำมากกว่าที่ปรากฏ คำอธิบายอีกประการหนึ่งคือ ในการพยายามทำให้บริษัทเป็นส่วนตัว Zimmer ไม่เพียงแต่ทรยศต่อความเชื่อมั่นของคณะกรรมการ แต่ยังทำให้บริษัทต้องขายกิจการด้วย หลายเดือนหลังจากการไล่ออกของ Zimmer Jos. A. Bank พยายามเข้าซื้อกิจการ Men's Wearhouse ซึ่งถูกบังคับให้ซื้อ Jos. A. Bank ในราคาที่หลายคนถือว่าสูงเกินจริง ข้อตกลงนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทตกอยู่ในอันตรายในวันนี้

สำนักงานของ zTailors และ Generation Tux อยู่บนชั้น 2 ของห้างสรรพสินค้าเก่าแห่งหนึ่งในใจกลางเมืองโอ๊คแลนด์ ตรงข้ามกับที่ Uber กำลังสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ และดูเหมือนกับบริษัทสตาร์ทอัพรุ่นเยาว์คนอื่นๆ มีพื้นที่เลานจ์พร้อมเก้าอี้ฟองสบู่สีแดงและโคมลอยขนาดใหญ่ และห้องครัวที่เต็มไปด้วยของว่างชั้นดี ซิมเมอร์รับปิงปองและเพิ่งเสนอพนักงาน 100 ดอลลาร์หากพวกเขาสามารถเอาชนะเขาได้ (หลายคนทำทันที) ห้องทำงานหัวมุมของเขามีขนาดใหญ่แต่ไม่โอ้อวด มีผนังสีขาวขุ่นและเก้าอี้ที่ไม่ตรงกัน นอกเหนือจากรูปภาพในกรอบของซิมเมอร์ที่มีผู้ทรงคุณวุฒิหลายคน (บิล คลินตัน, แนนซี่ เปโลซี, เรจจี้ แจ็คสัน) แล้ว อาจเป็นสำนักงานประกันของคุณก็ได้

เมื่อได้ยิน Zimmer บอก เขาเด้งกลับมาทันทีหลังจากการเลิกจ้าง แต่ Hemmeter สงสัยว่าอาการแย่ลงกว่าเดิมมาก 'ฉันอยู่เคียงข้างเขาเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ข้างหน้า' เขากล่าว 'มันเป็นเรื่องที่น่าเศร้ามาก มันเป็นงานในชีวิตของเขา ตัวตนของเขา แค่ไป ...'-- เขาส่งเสียงระเบิด 'จอร์จมีโลกทัศน์แบบเลื่อนลอยที่ช่วยให้เขาไม่จมปลักมากเกินไป แต่ฉันรู้ว่าภายในนั้นต้องแลกมาด้วยความเจ็บปวด'

เป็นเวลาสองสามสัปดาห์ที่ Zimmer และ Hemmeter ได้พูดคุยกับทนายความและเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์และกลุ่มไพรเวทอิควิตี้เกี่ยวกับการพยายามเข้ายึดครอง พวกเขาไม่ได้ ทั้งสองพิจารณาแฟรนไชส์ร้านไอศกรีม-แซนวิชยอดนิยมในท้องถิ่น และขยายไปทั่ว Sunbelt พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับการเริ่มต้นบริษัทแว่นตาสไตล์ Warby Parker พวกเขาพยายามซื้อ K&G แต่ข้อตกลงล้มเหลวเพราะพวกเขาพยายามซ่อนการมีส่วนร่วมของ Zimmer และ Men's Wearhouse หยุดชะงักเมื่อพบ

จากนั้นพวกเขาก็ได้ยินเกี่ยวกับการเริ่มต้นที่เรียกว่า The Black Tux ที่เช่าชุดทักซิโด้ออนไลน์ 'คุณแค่เห็นหลอดไฟสว่างขึ้นเหนือศีรษะของจอร์จ' เฮมมิเตอร์กล่าว ''เช่าชุดทักซิโด้ออนไลน์? ฉันอาจเป็นคนเดียวในโลกที่รู้จักธุรกิจในวงกว้าง'' เขาบอกว่าพวกเขาเสนอให้ซื้อหุ้นที่ควบคุมจากผู้ก่อตั้ง 20 คนซึ่งบอกกับ Zimmer ว่าเขาสามารถลงทุน 250,000 ดอลลาร์เป็น 2.5% ซึ่งเขาถือว่าไม่มีจุดหมาย . (The Black Tux ปฏิเสธว่าเคยพูดถึงตัวเลข)

หลังจากนั้นไม่นาน Zimmer พบว่าตัวเองอยู่บนชายหาดในฮาวายในวันปีใหม่ 2014 ร่วมกับ Marc Benioff เพื่อนผู้ก่อตั้ง Salesforce ในขั้นต้น เบนิอฟฟ์แนะนำให้ซิมเมอร์ไม่กลับไปทำธุรกิจหลังจากถูกไล่ออก เพราะการสนับสนุนที่หลั่งไหลเข้ามาเป็นวิธีที่ทรงพลังในการสานต่อมรดกของเขา ตอนนี้ซิมเมอร์กำลังบอกเขาว่าเขาต้องการสร้างบริษัททักซิโดออนไลน์ และเบนิอฟฟ์ หมีของชายคนหนึ่งซึ่งไม่รู้จักว่าเป็นคนเจ้าอารมณ์ ค่อยๆ หันมาหาเขาด้วยรอยยิ้มที่แนบหู 'ผู้ชายจอร์จ นั่นเป็นความคิดนักฆ่า' เขากล่าว ฝ่ายการลงทุนของเบนิอฟฟ์ทำเงินได้เจ็ดหลักและเจเนอเรชั่นทักซ์เปิดตัวท่ามกลางกระแสสื่อมากมายที่ Salesforce การประชุมดรีมฟอร์ซ 2015 .

หลายเดือนต่อมา หลังจากที่ซิมเมอร์เริ่มสร้างบริษัทใหม่ของเขา เขาและร้อยโทคนสำคัญสองสามคนไปประชุมที่บ้านของเบนิอฟฟ์ เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาทางเทคนิคบางอย่างและขาดกำหนดเวลาภายใน และขาดความเชี่ยวชาญในการแก้ไขสถานการณ์ 'จอร์จ คุณมีผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือไม่' เบนิอฟฟ์ถาม

'คุณหมายถึงคนที่ซื้อทักซิโด้เหรอ' ซิมเมอร์ตะโกนกลับมา

เบนิอฟฟ์ตระหนักว่าเพื่อนของเขาต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพื้นฐาน อธิบายว่าเขาหมายถึงคนที่กำหนดคุณลักษณะของไซต์และสมาชิกในทีมต้อนเพื่อสร้างคุณลักษณะเหล่านี้ 'เข้าใจว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยี ไม่ใช่ธุรกิจทักซิโด้' เขากล่าว และชี้ให้เห็นว่า Salesforce มีวิศวกรที่ทำงานในไซต์มากกว่าที่ซิมเมอร์ทำ

เจเดเดียห์ บีลา สามีอายุเท่าไหร่

'จอร์จไม่เข้าใจว่าต้องใช้อะไรบ้างในการปรับขนาดด้านเทคโนโลยีของสิ่งต่างๆ' แมตต์ฮาวแลนด์ CTO Zimmer ที่มีประสบการณ์ในที่สุดก็ได้รับการว่าจ้าง 'มันเหมือนกับเข้าไปในอิฐและปูนและไม่มีใครตั้งร้านค้าจริง แต่สิ่งที่จอร์จนำมาสู่โต๊ะอาหาร -- มันแตกต่างจากที่คุณได้รับในซิลิคอนวัลเลย์ทั่วไปมาก'

ตัวอย่างเช่น เมื่อ Zimmer เริ่มวางแผน Generation Tux เขารู้ว่าการใส่เสื้อผ้าที่พอดีตัวเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเช่าชุดทางการ ดังนั้นเขาจึงคิดค้นวิธีแก้ปัญหาก่อนเปิดตัว Men's Wearhouse แก้ปัญหานั้นด้วยการมีช่างตัดเสื้อในทุกร้าน ด้วยการสร้างเครือข่ายช่างตัดเสื้อออนไลน์ zTailors ของเขา Zimmer ได้คิดว่า Generation Tux สามารถเข้าถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ได้ดีกว่า Men's Wearhouse และสามารถจัดส่งช่างตัดเสื้อสำหรับการปรับแต่งในวันที่มีงาน

รายได้ของ Generation Tux นั้นยังเล็กอยู่ในขณะที่เติบโต ( อิงค์ ประมาณการว่าจะน้อยกว่า 1 ล้านเหรียญต่อเดือน) Zimmer กล่าวว่าเขาไม่คาดหวังว่าจะสามารถทำกำไรได้อีกอย่างน้อยหนึ่งปี งานในตอนนี้คือการหาวิธีสร้างกลยุทธ์การขายแบบตัวต่อตัวทั้งหมดที่เพิ่มขนาดคำสั่งซื้อขึ้นใหม่ เช่น ให้พ่อและปู่ของเจ้าสาวและเจ้าบ่าวสั่งชุดสูทร่วมกับเจ้าบ่าว ที่ Men's Wearhouse จำนวนชุดทักซิโด้โดยเฉลี่ยที่เช่าสำหรับงานทั่วไปคือแปดตัว Zimmer กล่าว; ที่ Generation Tux เขาบอกฉันว่ามันน้อยกว่าห้า

ซิมเมอร์เคยคิดว่า zTailors อาจเปิดตัวในฐานะแบรนด์สำหรับผู้บริโภค เพราะมันเชื่อมโยงอุตสาหกรรมที่ประกอบด้วยร้านค้าแม่และป๊อปเกือบทั้งหมดเข้าด้วยกัน แต่เป็นการแสดงสัญญามากกว่าเป็นการดำเนินธุรกิจแบบธุรกิจกับธุรกิจ ข้อตกลงกับ Macy's เสนอบริการปรับแต่งโทรศัพท์ที่บ้านสำหรับการซื้อ Macys.com และ Zimmer กล่าวว่าบริษัทกำลังทดสอบแนวคิดที่คล้ายคลึงกันกับ Amazon และ J. Crew

มันง่ายที่จะดูว่าทำไม ค่าขนส่งที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ประกอบกับแนวทางปฏิบัติด้านอีคอมเมิร์ซที่มีมาตรฐานมากขึ้นในการคืนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สามารถทำลายผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าสามารถเรียกช่างตัดเสื้อมาปรับแต่งแทนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ไม่พอดีได้ ผู้ค้าปลีกสามารถขายต่อและประหยัดค่าขนส่งได้ สำหรับ zTailors มันเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการหาลูกค้าและเพิ่มรายได้ เพราะเมื่อช่างตัดเสื้ออยู่ในบ้านของใครบางคน สิ่งของอื่นๆ ที่จำเป็นต้องซ่อมมักจะออกมาจากตู้ 'เราจะส่งคนเข้ามาช่วยตัดสีกากี และพวกเขาเดินออกไปพร้อมกับเสื้อผ้า 9 หรือ 12 ชิ้น' เฮมมิเตอร์ ซึ่งปัจจุบันเป็น CFO ของทั้งสองบริษัทกล่าว

และในขณะที่ Zimmer และ Hemmeter เข้ามาหาลูกค้า Men's Wearhouse ยังคงติดตามพวกเขาต่อไป ไม่นานหลังจากที่ zTailors เปิดตัวเมื่อฤดูใบไม้ผลิปีที่แล้ว Men's Wearhouse ได้สั่งห้ามช่างตัดเสื้อในบริษัทของตนไม่ให้มีแสงจันทร์ส่องถึง Zimmer แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติสำหรับพวกเขาที่จะทำงานอิสระให้กับร้านค้าปลีกรายอื่น Zimmer พึ่งพาพรสวรรค์ของ Men's Wearhouse เดิมเพื่อสร้างรายชื่อเริ่มต้นของเขาที่มีช่างตัดเสื้อ 600 คน และในคราวเดียว Men's Wearhouse ได้กำจัดพวกเขาไปประมาณ 150 คน จากนั้นข้อตกลง Generation Tux ได้ทำกับ Macy's เพื่อเสนอให้เช่าชุดทักซิโด้ทางออนไลน์และผ่านทางตู้ขายของในร้านก็ระเหยไปในขณะที่อยู่ระหว่างการพิจารณาทางกฎหมาย ธุรกิจจบลงด้วยการไปที่ - แน่นอน - Men's Wearhouse ซิมเมอร์ไม่สามารถระงับความรู้สึกที่ถูกกดขี่เกี่ยวกับความพ่ายแพ้ในเกมนั้นได้: 'ข้อตกลงไม่สมเหตุสมผล มันต้องปิดกั้นฉันเท่านั้น'

การต่อสู้เหล่านั้นยังไม่จบ หลังจากที่หุ้นของ Men's Wearhouse ล่มสลาย ช่างตัดเสื้อของบริษัทซึ่งเกรงว่าจะถูกเลิกจ้าง จึงติดต่อไปที่ zTailors อีกครั้ง 'ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจว่าเราจะเริ่มจ้างช่างตัดเสื้อ Men's Wearhouse' ซิมเมอร์บอกฉัน 'เรากำลังทำงานร่วมกับทนายความ ถ้า [Men's Wearhouse] อยากจะส่งกลิ่น เราก็พร้อม'

Hemmeter คิด เขารู้ดีว่าทำไม Zimmer ถึงยึดติดกับ Men's Wearhouse 'ถ้าเป็นผม ผมมองว่ามันเป็นโอกาสในการทำธุรกรรมที่ยอดเยี่ยม และสร้างมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้นจำนวนมาก และได้เสียงหัวเราะครั้งสุดท้าย' เขากล่าว 'แต่เขารู้สึกแย่กับทุกคนที่เขาทิ้งไว้เบื้องหลัง เขาต้องการกลับไปช่วยพวกเขา และมันจะเติมพลังให้กับบริษัทอย่างมาก'

'สมมติว่าควรสำรวจมัน' . กล่าว NPD นักวิเคราะห์โคเฮน 'บริษัทสูญเสียบุคลิกภาพ'

แต่โกลด์แมนไม่เห็นอะไรเลยนอกจากการแก้แค้นในองก์ที่สองของซิมเมอร์ 'เขาสามารถไปเป็นคณะกรรมการของบริษัทมหาชนใดๆ ก็ได้' เขากล่าว 'เขาสอนได้. เขาสามารถตั้งบริษัทค้าปลีกในสาขาอื่นได้ เหตุใดจึงเริ่มต้นสองบริษัทที่ดำเนินการโดยตรงที่ Men's Wearhouse'

แน่นอนพวกเขาไม่เป็นไร ซิมเมอร์มีความชอบธรรมและพยาบาท เขาเป็นคนมีอุดมคติและอกหัก เขาเป็นพ่อที่เฝ้าดูลูกของเขาทรมาน เขาเป็นผู้ประกอบการโดยกำเนิดที่มองเห็นโอกาส

เย็นวันหนึ่งในโอ๊คแลนด์ ระหว่างทางไปเกม Golden State Warriors ซิมเมอร์ดึงกระดาษโน้ตบุ๊กที่พับไว้ออกจากกระเป๋าของเขาขณะที่เราหยุดที่ไฟแดง ในช่วงสามวันที่ผ่านมา เขาบอกฉันหลายสิบวิธีว่า แม้ว่าเขาจะได้รับโทรศัพท์จากไพรเวทอิควิตี้และลงมือทำด้วยตัวเอง แต่เขายังไม่ได้ร่างว่าข้อตกลง Men's Wearhouse จะเพิ่มขึ้นอย่างไร เขาพยายามปกป้องตัวเองจากการยึดติดกับแนวคิดนี้มากเกินไป เขาอธิบาย

แต่ตอนนี้ เขาพูดว่า 'เมื่อคืนฉันนั่งลงและพยายามทำทุกอย่าง' เขาดูคอลัมน์ของตัวเลขที่เขียนด้วยมือและสรุปตัวเลขพื้นฐานจากแบรนด์ Men's Wearhouse ต่างๆ การมีส่วนร่วมของธุรกิจใหม่ของเขา การประมาณการบางอย่างเกี่ยวกับรูปแบบใหม่ที่อาจเป็นไปได้ที่เขาชื่นชอบ: การเช่าชุดสมัครสมาชิก จากนั้นเขาก็ชี้ให้เห็นมูลค่าตลาดของบริษัท เบี้ยประกันภัยที่เขาต้องจ่ายให้กับผู้ถือหุ้น หนี้จำนวน 1.7 พันล้านดอลลาร์ เป็นธุรกรรมมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ 'ฉันแค่ไม่รู้ว่ามันจะสมเหตุสมผลหรือเปล่า' เขาพูดขณะที่ไฟเปลี่ยนเป็นสีเขียว 'มันยากที่จะเห็นว่ามันใช้งานได้'

แต่นั่นเป็นหัวของเขาที่พูด หัวใจของเขารู้ดีว่าเขาควรทำอย่างไร