วิธีเขียนแผนธุรกิจที่ยอดเยี่ยม: การวิเคราะห์การแข่งขัน

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเขียนแผนธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

การวิเคราะห์การแข่งขัน ส่วนแผนธุรกิจของคุณมีไว้สำหรับการวิเคราะห์การแข่งขันของคุณ - ทั้งการแข่งขันในปัจจุบันและคู่แข่งที่มีศักยภาพที่อาจเข้าสู่ตลาดของคุณ

ทุกธุรกิจมีการแข่งขัน การทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของการแข่งขัน หรือการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและเติบโต แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ้างนักสืบเอกชน แต่คุณจำเป็นต้องประเมินการแข่งขันของคุณอย่างละเอียดเป็นประจำ แม้ว่าคุณจะวางแผนที่จะทำธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น

อันที่จริง ธุรกิจขนาดเล็กอาจเสี่ยงต่อการแข่งขันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทใหม่เข้าสู่ตลาด

การวิเคราะห์เชิงแข่งขันอาจซับซ้อนและใช้เวลานานอย่างเหลือเชื่อ...แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น นี่เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อระบุ วิเคราะห์ และกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งของคุณ

ประวัติคู่แข่งปัจจุบัน

ขั้นแรกให้พัฒนาโปรไฟล์พื้นฐานของคู่แข่งปัจจุบันของคุณแต่ละคน ตัวอย่างเช่น หากคุณวางแผนที่จะเปิดร้านจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงาน คุณอาจมีร้านที่แข่งขันกันสามแห่งในตลาดของคุณ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะจัดให้มีการแข่งขัน แต่การวิเคราะห์บริษัทเหล่านั้นอย่างละเอียดจะมีประโยชน์น้อยกว่า เว้นแต่คุณจะตัดสินใจว่าต้องการขายเครื่องใช้สำนักงานทางออนไลน์ด้วย (แม้ว่าจะเป็นไปได้เช่นกันที่พวกเขาหรือว่า Amazon เป็นของคุณ จริง การแข่งขัน มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถกำหนดได้)

เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ให้ยึดติดกับการวิเคราะห์บริษัทที่คุณจะแข่งขันด้วยโดยตรง หากคุณวางแผนที่จะตั้งสำนักงานบัญชี คุณจะต้องแข่งขันกับสำนักงานบัญชีอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ หากคุณวางแผนที่จะเปิดร้านขายเสื้อผ้า คุณจะต้องแข่งขันกับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ารายอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ

อีกครั้ง ถ้าคุณเปิดร้านขายเสื้อผ้า คุณก็แข่งขันกับร้านค้าปลีกออนไลน์ด้วย แต่สิ่งที่คุณทำได้ค่อนข้างน้อยเกี่ยวกับการแข่งขันประเภทนั้น นอกเหนือจากการทำงานอย่างหนักเพื่อแข่งขันในรูปแบบอื่น: บริการดีเยี่ยม พนักงานขายที่เป็นมิตร ชั่วโมงที่สะดวก ความเข้าใจอย่างแท้จริง ลูกค้าของคุณ ฯลฯ

โซเฟีย แบล็ก-เดเลีย ส่วนสูง

เมื่อคุณระบุคู่แข่งหลักได้แล้ว ให้ตอบคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับแต่ละคู่แข่ง และมีจุดมุ่งหมาย การระบุจุดอ่อนในการแข่งขันเป็นเรื่องง่าย แต่ง่ายกว่า (และสนุกน้อยกว่ามาก) ที่จะรู้ว่าจุดอ่อนเหล่านี้สามารถเอาชนะคุณได้:

จุดแข็งของพวกเขาคืออะไร? ราคา บริการ ความสะดวก สินค้าคงคลังที่กว้างขวาง ล้วนแล้วแต่เป็นพื้นที่ที่คุณอาจเสี่ยง
จุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร? จุดอ่อนคือโอกาสที่คุณควรวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จาก
วัตถุประสงค์พื้นฐานของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาแสวงหาส่วนแบ่งการตลาดหรือไม่? พวกเขาพยายามจับลูกค้าระดับพรีเมียมหรือไม่? ดูอุตสาหกรรมของคุณผ่านสายตาของพวกเขา พวกเขากำลังพยายามบรรลุอะไร
พวกเขาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอะไร? ดูโฆษณา การประชาสัมพันธ์ ฯลฯ
คุณจะเอาส่วนแบ่งการตลาดออกจากธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร?
พวกเขาจะตอบสนองอย่างไรเมื่อคุณเข้าสู่ตลาด?

แม้ว่าคำถามเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นงานที่ต้องตอบมาก แต่ในความเป็นจริง กระบวนการควรค่อนข้างง่าย คุณควรเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของการแข่งขันแล้ว... ถ้าคุณรู้จักตลาดและอุตสาหกรรมของคุณ

ในการรวบรวมข้อมูล คุณยังสามารถ:

ตรวจสอบเว็บไซต์และสื่อการตลาดของพวกเขา ข้อมูลส่วนใหญ่ที่คุณต้องการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ราคา และวัตถุประสงค์ของบริษัทควรมีให้พร้อม หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว คุณอาจระบุจุดอ่อนได้
เยี่ยมชมสถานที่ของพวกเขา มองไปรอบๆ ตรวจสอบเอกสารการขายและเอกสารส่งเสริมการขาย ให้เพื่อนแวะเข้ามาหรือโทรสอบถามข้อมูล
ประเมินการตลาดและแคมเปญโฆษณาของพวกเขา วิธีที่บริษัทโฆษณาสร้างโอกาสที่ดีในการเปิดเผยวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ของธุรกิจนั้น การโฆษณาควรช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วว่าบริษัทมีตำแหน่งอย่างไร ทำการตลาดให้กับใคร และใช้วิธีใดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เรียกดู ค้นหาข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ และการกล่าวถึงการแข่งขันของคุณทางอินเทอร์เน็ต ค้นหาบล็อกและฟีด Twitter ตลอดจนเว็บไซต์ตรวจสอบและแนะนำ แม้ว่าข้อมูลส่วนใหญ่ที่คุณพบจะเป็นเรื่องเล็กน้อยและอิงตามความคิดเห็นของคนเพียงไม่กี่คน อย่างน้อยคุณอาจเข้าใจวิธีที่ผู้บริโภคบางส่วนรับรู้ถึงการแข่งขันของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจได้รับคำเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับแผนการขยายตลาด ตลาดใหม่ที่พวกเขาตั้งใจจะเข้ามา หรือการเปลี่ยนแปลงในการจัดการ

พึงระลึกไว้เสมอว่าการวิเคราะห์การแข่งขันไม่ได้มากกว่าการช่วยให้คุณเข้าใจการแข่งขันของคุณ การวิเคราะห์เชิงแข่งขันยังช่วยให้คุณระบุการเปลี่ยนแปลงที่คุณควรทำได้ ของคุณ กลยุทธ์ทางธุรกิจ เรียนรู้จากจุดแข็งของคู่แข่ง ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของคู่แข่ง และใช้การวิเคราะห์แบบเดียวกันนี้กับแผนธุรกิจของคุณเอง

คุณอาจแปลกใจกับสิ่งที่เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้โดยการประเมินธุรกิจอื่นๆ

ระบุคู่แข่งที่มีศักยภาพ

อาจเป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์ว่าคู่แข่งรายใหม่จะปรากฏขึ้นเมื่อใดและที่ใด สำหรับผู้เริ่มต้น ให้ค้นหาข่าวสารเกี่ยวกับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ บริการ และตลาดเป้าหมายของคุณเป็นประจำ

แต่มีวิธีอื่นในการคาดการณ์เมื่อการแข่งขันอาจติดตามคุณเข้าสู่ตลาด คนอื่นอาจเห็นโอกาสเดียวกับที่คุณเห็น ลองนึกถึงธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ และหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้ คุณอาจเผชิญกับการแข่งขันในเส้นทาง:

อุตสาหกรรมมีอัตรากำไรที่ค่อนข้างสูง
การเข้าสู่ตลาดค่อนข้างง่ายและราคาไม่แพง
ตลาดกำลังเติบโต ยิ่งโตเร็วยิ่งเสี่ยงการแข่งขัน
อุปสงค์และอุปทานขาด - อุปทานต่ำและอุปสงค์สูง
มีการแข่งขันกันน้อยมาก จึงมี 'ที่ว่าง' มากมายสำหรับให้ผู้อื่นเข้าสู่ตลาด

โดยทั่วไป หากการให้บริการในตลาดของคุณดูเหมือนง่าย คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าคู่แข่งจะเข้าสู่ตลาดของคุณ แผนธุรกิจที่ดีคาดการณ์และพิจารณาถึงคู่แข่งรายใหม่

ตอนนี้กลั่นกรองสิ่งที่คุณได้เรียนรู้โดยการตอบคำถามเหล่านี้ในแผนธุรกิจของคุณ:

ใครคือคู่แข่งปัจจุบันของฉัน? ส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาประสบความสำเร็จแค่ไหน?
ตลาดใดที่คู่แข่งในปัจจุบันกำหนดเป้าหมาย? พวกเขามุ่งเน้นไปที่ประเภทลูกค้าเฉพาะ การให้บริการตลาดมวลชน หรือเฉพาะกลุ่มหรือไม่?
ธุรกิจที่แข่งขันกันกำลังเติบโตหรือขยายการดำเนินงานกลับคืนมาหรือไม่? ทำไม? ธุรกิจของคุณมีความหมายอย่างไร?
บริษัทของคุณจะแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร? คุณสามารถใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของคู่แข่งอะไรได้บ้าง คุณต้องเอาชนะจุดแข็งของคู่แข่งอะไรบ้างจึงจะประสบความสำเร็จ
คุณจะทำอย่างไรถ้าคู่แข่งออกจากตลาด? คุณจะทำอย่างไรเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้
คุณจะทำอย่างไรถ้าคู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาด? คุณจะตอบสนองและเอาชนะความท้าทายใหม่ ๆ อย่างไร?

การวิเคราะห์การแข่งขัน ส่วนสำหรับธุรกิจให้เช่าจักรยานของเราสามารถเริ่มต้นได้ดังนี้:

คู่แข่งหลัก

การแข่งขันที่ใกล้ที่สุดและแห่งเดียวของเราคือร้านจักรยานในแฮร์ริสันเบิร์ก รัฐเวอร์จิเนีย คู่แข่งที่ใกล้ที่สุดรายถัดไปของเราอยู่ห่างออกไปกว่า 100 ไมล์

ร้านจักรยานในเมืองจะเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่ง พวกเขาเป็นธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นด้วยชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม ในทางกลับกัน พวกเขามีอุปกรณ์คุณภาพต่ำกว่าและทำเลที่ตั้งสะดวกน้อยกว่ามาก

คู่แข่งรอง

เราไม่ได้วางแผนที่จะขายจักรยานเป็นเวลาอย่างน้อยสองปีแรกของการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม ผู้ขายอุปกรณ์ใหม่แข่งขันกับธุรกิจของเราโดยอ้อม เนื่องจากลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไม่จำเป็นต้องเช่าอุปกรณ์อีกต่อไป

ต่อมา เมื่อเราเพิ่มยอดขายอุปกรณ์ใหม่ในการดำเนินงาน เราจะเผชิญกับการแข่งขันจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ เราจะแข่งขันกับผู้ค้าปลีกอุปกรณ์รายใหม่ผ่านบริการส่วนบุคคลและการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายไปยังฐานลูกค้าที่มีอยู่ของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการริเริ่มทางออนไลน์

โอกาส

ด้วยการนำเสนออุปกรณ์คุณภาพระดับกลางถึงระดับไฮเอนด์ เราเปิดโอกาสให้ลูกค้า 'ทดลอง' จักรยานที่พวกเขาอาจต้องการซื้อในภายหลัง โดยให้แรงจูงใจเพิ่มเติม (นอกเหนือจากการประหยัดต้นทุน) ในการใช้บริการของเรา
บริการส่งกลับรถเช่าด่วนจะถูกมองว่าเป็นตัวเลือกที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น เมื่อเทียบกับความยุ่งยากในการเช่าจักรยานในแฮร์ริสันเบิร์กและการขนส่งไปยังจุดขึ้นเครื่องสำหรับการขี่
ความคิดริเริ่มทางออนไลน์ เช่น การต่ออายุออนไลน์และการจองทางออนไลน์ช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า และวางตำแหน่งเราในฐานะซัพพลายเออร์ที่ทันสมัยในตลาดที่มีประชากรจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มการปั่นจักรยาน โดยลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นตัวปรับต่อเทคโนโลยีในยุคแรกๆ

ความเสี่ยง

ตลาดเป้าหมายบางส่วนของเราอาจมองว่าการเช่าจักรยานและอุปกรณ์ปั่นจักรยานเป็นธุรกรรมสินค้าโภคภัณฑ์ หากเราไม่สร้างความแตกต่างในด้านคุณภาพ ความสะดวก และบริการ เราอาจเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งรายอื่นๆ สู่ตลาด
ร้านจักรยานแห่งหนึ่งในแฮร์ริสันเบิร์กเป็นบริษัทย่อยของบริษัทขนาดใหญ่ที่มีสินทรัพย์ทางการเงินจำนวนมาก หากเราสร้างส่วนแบ่งการตลาดที่มีนัยสำคัญตามที่หวังไว้ บริษัทอาจใช้สินทรัพย์เหล่านั้นเพื่อเพิ่มบริการ ปรับปรุงคุณภาพอุปกรณ์ หรือลดราคา

ในขณะที่แผนธุรกิจของคุณมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อโน้มน้าวใจ คุณ ว่าธุรกิจของคุณมีเหตุมีผล โปรดจำไว้ว่านักลงทุนส่วนใหญ่จะพิจารณาการวิเคราะห์การแข่งขันของคุณอย่างใกล้ชิด ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้ประกอบการคือการสมมติว่าพวกเขาจะ 'ทำได้ดีกว่า' มากกว่าคู่แข่ง

นักธุรกิจที่มีประสบการณ์รู้ว่าคุณจะต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรง: การแสดงว่าคุณเข้าใจการแข่งขัน เข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณเมื่อเทียบกับการแข่งขันนั้น และเข้าใจว่าคุณจะต้องปรับตัวและเปลี่ยนแปลงตามการแข่งขันนั้นเป็นสิ่งสำคัญ

และแม้ว่าคุณจะไม่เคยวางแผนที่จะหาแหล่งเงินทุนหรือดึงดูดนักลงทุน คุณต้องรู้จักการแข่งขันของคุณอย่างแน่นอน

การวิเคราะห์การแข่งขัน ส่วนช่วยให้คุณตอบคำถาม 'กับใคร' คำถาม.

ครั้งหน้าเราจะมาดูองค์ประกอบหลักอื่นในแผนธุรกิจ: คุณจะตั้งค่า Operations ของคุณอย่างไร

เพิ่มเติมในชุดนี้: