หากคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่รู้จัก ก่อนอื่นคุณต้องมีผู้ชม แน่นอน จากนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพูดคุยกับพวกเขาโดยใช้ภาษาที่พวกเขาเข้าใจ และเพื่อสร้างภาพวิถีชีวิตที่พวกเขาสามารถเชื่อมโยงได้
นี่คือสิ่งที่ Brian Smith ผู้ก่อตั้ง UGG ได้เรียนรู้ในขณะที่พยายามขายรองเท้าบู๊ตหนังแกะเป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ซิกเนเจอร์ของบริษัทของเขาและเป็นวัตถุดิบหลักที่จะนำไปสู่ตู้เสื้อผ้าของวัยรุ่นอเมริกันหลายล้านตู้ สมิ ธ กำลังเล่นกระดานโต้คลื่นในมาลิบูเมื่อเขารู้ว่าไม่มีใครมีรองเท้าบู๊ตหนังแกะในสหรัฐฯ ซึ่งต่างจากในออสเตรเลียที่เขากล่าวว่า 'หนึ่งในสองคนมีรองเท้าเหล่านี้' รองเท้าบู๊ตนั้นสวมใส่สบายและนักเล่นเซิร์ฟชอบมันเพราะพวกเขาทำให้เท้าของพวกเขาอบอุ่นในช่วงเดือนที่อากาศเย็นลงบนชายหาด
เขาระดมเงินได้ 20,000 เหรียญ 'ด้วยความกระตือรือร้นเพียงอย่างเดียว' จากร้านเล่นกระดานโต้คลื่นในท้องถิ่น และนำเข้ารองเท้าบู๊ต 500 คู่เพื่อเริ่มต้นบริษัท ในปี 1979 ซึ่งเป็นปีแรกของการขายของบริษัท UGG ขายรองเท้าได้ 28 คู่ รวมเป็นเงิน 1,000 ดอลลาร์ ร้านเซิร์ฟในท้องถิ่นไม่ต้องการพกติดตัวเพราะไม่เข้ากับกระดานโต้คลื่น รองเท้าแตะ และสินค้าอื่นๆ
ฮอลแลนด์ โรเดน วันเกิด
จากนั้นสมิทก็เริ่มขายรองเท้าบูทออกจากรถตู้ในลานจอดรถที่หาดมาลิบู ยอดขายต่อปีเพิ่มขึ้นเป็น 5,000 ดอลลาร์ จากนั้น 10,000 ดอลลาร์ แต่ผลิตภัณฑ์นั้นไม่ทันตั้งตัว
จนกระทั่ง Smith ถามเด็กนักโต้คลื่นอายุ 12 และ 13 ปีสองสามคนว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับ UGG ที่เขาค้นพบสาเหตุที่ทำให้ยอดขายของเขาช้าลง พวกเขาคิดว่า UGG เป็นของปลอม เพราะนางแบบในโฆษณาของ Smith ไม่สามารถท่องเว็บได้อย่างชัดเจน กลุ่มเป้าหมายของเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับแบรนด์ เพราะพวกเขาคิดว่าการตลาดไม่เป็นความจริง
ชาร์ลส์สแตนลีย์มูลค่าสุทธิปี 2558
'ทันใดนั้นไฟก็สว่างขึ้น' สมิ ธ กล่าวใน an อิงค์ วิดีโอ 'ฉันส่งข้อความผิด'
ดังนั้นเขาจึงขอให้เพื่อนของเขาเชื่อมโยงเขากับนักเล่นเซิร์ฟรุ่นเยาว์สองคนคือ Mike Parsons และ Ted Robinson ที่กำลังเล่นอาชีพ พวกเขาไปเล่นเซิร์ฟด้วยกันที่ Black's Beach และ Trestles ซึ่งเป็นจุดเล่นกระดานโต้คลื่นที่มีชื่อเสียงสองแห่งในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ สมิ ธ ถ่ายรูปพวกเขาเดินไปและกลับจากคลื่นและวิ่งรูปถ่ายในโฆษณา ยอดขายพุ่งสูงถึง 200,000 ดอลลาร์ในปีนั้น
'ฉันนึกขึ้นมาได้ว่าคุณต้องจมลงไป' สมิ ธ กล่าว 'ฉันสามารถจินตนาการได้ว่าเด็กน้อยทุกคนที่อ่านนิตยสารนักเล่นกระดานโต้คลื่นจะตายเพื่อเดินไปตามเส้นทางเหล่านั้น Trestles หรือ Black's Beach'
Smith ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ไม่เกี่ยวกับการสร้างภาพที่สมบูรณ์แบบกับช่างภาพและนางแบบมืออาชีพ และอีกมากเกี่ยวกับการนำเสนอไลฟ์สไตล์ที่เข้าถึงได้ เข้าถึงได้ และตรงใจผู้ชมที่ต้องการ
นาเดีย เทิร์นเนอร์ นักเต้นอายุเท่าไหร่
'เป็นธีมของการโฆษณาที่ฉันนำเข้าสู่โปรแกรม UGG ทั้งหมดในอีก 20 ปีข้างหน้า' สมิ ธ กล่าว 'และนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมวันนี้ถึงเป็นพันล้านดอลลาร์ต่อปี'
