หลัก การตลาด McDonald's กำลังทดสอบบริการใหม่อย่างเงียบๆ ที่จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าโดยสิ้นเชิง

McDonald's กำลังทดสอบบริการใหม่อย่างเงียบๆ ที่จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าโดยสิ้นเชิง

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

ขับเคลื่อนอย่างไร้เหตุผล มองโลกของธุรกิจด้วยสายตาที่ไม่เชื่อและลิ้นที่หยั่งรากอย่างมั่นคงในแก้ม

ฉันเป็นห่วงเรา

เราหมกมุ่นอยู่กับการทำให้ทุกอย่างเร็วขึ้น ตอนนี้และควรดีกว่านี้เล็กน้อยก่อนหน้านี้จนเรามองไม่เห็นว่าเราเป็นใคร

ความคิดที่จะยืนต่อแถวเพื่อซื้อของบางอย่างกลายเป็นความเจ็บปวดราวกับคลองรากฟันที่ไม่มียาเรียกน้ำย่อยโนโวเคน

เราเดินโซเซไปตามเส้นแบ่งระหว่างความต้องการและความสิ้นหวัง และเราไม่อยากเชื่อเลยว่าเราต้องรอมากกว่าหนึ่งวันเพื่อให้ Amazon ส่งมอบครีมทาหน้าของเรา

ซึ่งนำฉันไปที่แมคโดนัลด์

ห่วงโซ่นี้ยุ่งอยู่กับการปรับตัว พัฒนา และปรับเปลี่ยนไปสู่ตัวตนเดิมในเวอร์ชันใหม่

มันอาจจะมีบทบาทบางอย่างบน ติดตาม Kardashians .

ห่วงโซ่ได้ปฏิวัติตัวเองในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาโดยนำเสนอแนวคิดที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เช่น เนื้อวัวสดและการสั่งอาหารแบบจอสัมผัส

ตอนนี้ ในเขตชานเมืองชิคาโก แมคโดนัลด์กำลังก้าวไปสู่อนาคตอันเร่งด่วนของเรา

มันกำลังทดสอบการสั่งซื้อหุ่นยนต์ที่ไดรฟ์ทรู

ฉันรู้ว่าฉันรู้ว่า. เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามคุยโทรศัพท์กับหุ่นยนต์ในบริษัทใดก็ตามที่ให้บริการแย่ๆ แก่คุณ หุ่นยนต์ตัวนั้นจะทำให้คุณรำคาญมากกว่าคนที่ยืนกรานที่จะบีบตัวเข้าไปในรถใต้ดิน ด้วยกระเป๋าเดินทางของพวกเขา เมื่อเห็นได้ชัดว่าไม่มีที่ว่าง

ทว่าที่นี่เป็นชาวชิคาโกชานเมือง และใครจะรู้ แมคโดนัลด์ที่คลั่งไคล้จากสี่มุมโลก ต้องสั่งอาหารโดยไม่รู้ว่ากำลังคุยกับซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งอยู่

ในฐานะที่เป็น วอลล์สตรีทเจอร์นัล รายงาน , ผิดพลาดกันได้.

ท้ายที่สุดแล้วเครื่องจะรู้ได้อย่างไรว่ามีเสียงแหลมร้องว่า 'ฉันต้องการไอศกรีม 17 อัน' เป็นเพียงเด็กเหลือขอที่หิวโหยและอายุสามขวบ?

แต่สำหรับความเร็วของ McDonald ดูเหมือนจะเป็นทุกอย่าง ดังนั้นมีเพียงหุ่นยนต์เท่านั้นที่ทำได้

ช่างเป็นตัวอย่างที่น่าสมเพชของความไม่อดทนของมนุษย์

กี่วินาทีที่จะได้รับการช่วยชีวิตโดยการมีหุ่นยนต์รู้จำเสียงที่ไร้ชีวิตชีวามาแทนที่เสียงร่าเริงของนักเรียนมัธยมปลายที่ไม่เคยสูบกัญชา?

ที่แย่ไปกว่านั้น นี่ไม่ใช่เพียงการทดลองใช้หุ่นยนต์เพียงอย่างเดียว

เคนบราวน์สูงเท่าไหร่

ที่ย่านชานเมืองของชิคาโก แมคโดนัลด์ เบอร์เกอร์ก็จะถูกหุ่นยนต์พลิกกลับเช่นกัน

ของฉัน การสนทนาในงานนั้นต้องโลดโผน

สิ่งมีชีวิตที่เติมชีวิตจะสงสัยว่าความรักครั้งใหม่ของหุ่นยนต์นี้มีแรงจูงใจที่น่ากลัวมากกว่าแค่ความเร็ว

เมื่อหุ่นยนต์ถูกกักขังอย่างมีความสุข McDonald's ก็จะจ้างมนุษย์น้อยลง

เป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการจ้างงานที่ค่อนข้างเต็มตัวในปัจจุบัน ที่จะจ้างนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายให้เพียงพอด้วยความรู้สึกรับผิดชอบและความตื่นตัวที่เหมาะสม

ผ่อนคลายสักแค่ไหน ถ้าไม่จำเป็น

โดยธรรมชาติแล้ว McDonald's ปฏิเสธแนวคิดดังกล่าว หุ่นยนต์อยู่ที่นั่นเพื่อช่วยเหลือพนักงาน ไม่ใช่เพื่อแทนที่พวกเขา

พวกเขาจะบอกกรรมการเบสบอลในสิ่งเดียวกันเมื่อมนุษย์ไม่เรียกลูกบอลและนัดหยุดงานอีกต่อไป

ในไม่ช้าทำไมต้องมีผู้ตัดสินที่เป็นมนุษย์? คุณสามารถคลั่งไคล้หุ่นยนต์ได้

โดยธรรมชาติแล้ว แมคโดนัลด์จะหวังว่านวัตกรรมต่างๆ ของบริษัท ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะแพร่กระจายไปยังร้านอาหารอื่นๆ ในเร็วๆ นี้ จะช่วยเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท และทำให้โลกพอใจ

ในไม่ช้า การสั่งซื้อหุ่นยนต์จะดูไม่เป็นระเบียบ และภาพหรือเสียงของมนุษย์จะดูเหมือนถอยหลังเข้าคลอง

บางทีอาจจะมีบางเครือข่ายที่ทำการตลาดว่าเป็น 'อาหารจานด่วนที่มนุษย์ทำขึ้นและขายจริง'

บทความที่น่าสนใจ