คอลัมน์ Workplace Referee ของฉันได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานและผู้จัดการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในมุมมองของกันและกัน (POV) มีสถานการณ์ที่คุณอยากให้ฉันพูดถึงไหม กรุณาส่งโดย อีเมล์ที่นี่ . ไม่ต้องกังวล ฉันจะเก็บตัวตนของคุณไว้เป็นความลับ
เจ้านายของฉันคาดหวังให้ฉันรับเพื่อนร่วมงานที่หย่อนคล้อย
paul d วันเดือนปีเกิด
POV ของพนักงาน: เจ้านายของฉันมีนิสัยที่ไม่ดีที่จะขอให้ฉันทำมากกว่าสมาชิกในทีม ที่แย่ไปกว่านั้นคือ เมื่อเขาถามฉัน เขาจะแก้ตัวสำหรับผลงานที่ขาดความดแจ่มใสของเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้งานทำ ฉันเหนื่อยกับการทำงานสองเท่า ถ้าเจ้านายของฉันให้คนอื่นรับผิดชอบมากกว่านี้ ก็ไม่เป็นปัญหา อีกไม่นานฉันจะพูดว่า 'ไม่' และดูว่าเกิดอะไรขึ้น ถ้าเขาบังคับให้ฉันทำงานของคนอื่นต่อไป ฉันจะลาออก จะมีประโยชน์อะไรกับงานของคุณ ถ้ารางวัลมีมากกว่านั้น?
ผู้จัดการ POV: ทีมของฉันมีประสบการณ์ค่อนข้างปานกลาง ฉันมีซุปเปอร์สตาร์หนึ่งคน ฉันให้งานเขามากขึ้นเพราะดูเหมือนเขาจะยุ่งน้อยกว่าคนอื่นๆ ในทีม และสามารถจัดการกับภาระงานที่เพิ่มขึ้นได้ ฉันได้ทำให้เขารู้ว่าเขาเป็นนักแสดงชั้นนำ ฉันยังทำให้คนอื่นๆ ในทีมรู้ว่าเป้าหมายของพวกเขาคือการมีความชำนาญเหมือนเขาในงานที่ทำ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเขาจะเก่งในสิ่งที่เขาทำ เขาฝึกคนอื่นไม่เก่ง . คุณสามารถบอกได้ว่าเขาชอบที่จะถูกมองว่าเป็น 'ดีที่สุด' และไม่ได้รับข้อมูลและคำแนะนำ นี่ทำให้ยากสำหรับฉันที่จะนำทีมที่เหลือไปสู่ระดับทักษะที่สูงขึ้น
ใครผิด? ในสถานการณ์เช่นนี้ ทั้งพนักงานและเจ้านายต่างก็คิดถึงปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมที่เหลือ พวกเขากำลังตอบสนองต่อสถานการณ์ การแก้ไขด่วนของการมีคนทำงานไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานคิดว่าเป็นหน้าที่ของผู้จัดการในการเพิ่มทักษะให้กับพนักงาน ในขณะที่ผู้จัดการรู้สึกว่างานของพนักงานที่จะช่วยให้พวกเขาดีขึ้น ฉันนึกได้แค่ว่าพนักงานคิดยังไงกับทั้งสองคน!
ทั้งสองฝ่ายเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้บ้าง?
ในสถานการณ์นี้ ผมจะแนะนำแต่ละฝ่ายดังนี้
คริส wragge สูงเท่าไหร่
Takeaway พนักงาน: การเป็นผู้เสียสละไม่ได้ช่วยคุณ เจ้านาย หรือเพื่อนร่วมงานของคุณ ด้วยความเชี่ยวชาญของคุณ ถึงเวลาที่คุณต้องก้าวขึ้นและคิดว่าคุณจะเป็น ที่ปรึกษาที่ดีกว่าสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณ . การฝึกอบรมผู้อื่นให้ประสบความสำเร็จเท่ากับคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับความน่าเชื่อถือมากขึ้นในสาขาและอุตสาหกรรมของคุณ ในขณะที่ทำตัวเหมือนรู้ทุกอย่างและไม่ช่วยเหลือในการพัฒนาคนที่มีทักษะน้อยกว่าคุณจะกำหนดว่าคุณเป็นเพื่อนร่วมงานประเภทหนึ่งที่ควรหลีกเลี่ยง การเป็นหมาป่าเดียวดายไม่ได้ช่วยอาชีพของคุณในระยะยาว
ผู้จัดการ Takeaway: หยุดยกย่องพนักงานคนนี้ด้วยการโยนเพื่อนร่วมงานลงรถ ให้นั่งลงกับเขาและพูดคุยถึงวิธีที่คุณสามารถช่วยให้เขากลายเป็นโค้ชที่ดีขึ้นสำหรับทีมงานที่เหลือ บางทีคุณสามารถส่งเขาไปเรียนหลักสูตรการให้คำปรึกษา? หรือให้เขา ข้อเสนอแนะโดยตรงเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เขาสามารถทำงานได้ดีขึ้น ในการเสริมพลังให้กับทีมที่เหลือ หากคุณสองคนสามารถแก้ปัญหาร่วมกันได้ คุณสามารถช่วยให้ทุกคนพัฒนาทักษะและความสามารถของพวกเขาได้ ไม่ต้องพูดถึง ช่วยทั้งทีมของคุณเรียนรู้ที่จะสนับสนุนซึ่งกันและกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
