คอลัมน์ Workplace Referee ของฉันได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานและผู้จัดการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในมุมมองของกันและกัน (POV) มีสถานการณ์ที่คุณอยากให้ฉันพูดถึงไหม กรุณาส่งทางอีเมล์ ที่นี่ . ไม่ต้องกังวล ฉันจะเก็บตัวตนของคุณไว้เป็นความลับ
เดนนิส มิลเลอร์สูงเท่าไหร่
เจ้านายของฉันคาดหวังมากเกินไป เร็วเกินไป
POV ของพนักงาน: ฉันรับงานนี้เมื่อหกเดือนก่อน บริษัทนี้กำลังเริ่มต้นขึ้นอย่างร้อนแรงในเมืองของฉัน พวกเขามีพนักงานเพิ่ม 50+ คนตั้งแต่ฉันเข้าร่วม ฉันทำงานให้กับหนึ่งในผู้ก่อตั้งดั้งเดิม เขาเป็นซีโอโอ เขาเป็นคนดี แต่มีความต้องการมากเกินไป เกือบทุกวัน เขาจะโยนโปรเจ็กต์ใหม่ๆ มาที่ฉันในช่วงเวลาสุ่มของวัน และบอกฉันว่าเราต้องดำเนินการให้เร็วที่สุด ทุกอย่างทำด้วยความรู้สึกเร่งด่วน ไม่เคยมีระยะเวลารอคอยในโครงการ แค่ 'นี่ไง - ตอนนี้ ทำให้มันเสร็จเร็ว' มาทำงานทุกวัน จิตแจ่มใส เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาบอกฉันว่าฉันทำงานได้ดี แต่ก็ไม่ได้รู้สึกเช่นนั้น ฉันกำลังคิดที่จะลาออกและหานายจ้างที่เดินช้ากว่า
ผู้จัดการ POV: พนักงานใหม่ของฉันกำลังทำงานได้ดีตามการเติบโตในระดับสูงของเรา ฉันรู้ว่ามันยากที่จะทำงานหลายโครงการพร้อมกัน แต่ตอนนี้มันเป็นแบบนั้น เมื่อเราผ่านขั้นตอนที่เร่งรีบนี้ไปได้ สิ่งต่างๆ จะค่อยๆ ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม สำหรับอนาคตอันใกล้นี้ เขาต้องก้าวให้ทัน ฉันสังเกตว่าช่วงนี้เขาลากเยอะขึ้น และลืมทำภารกิจบางอย่างไปด้วยซ้ำ ฉันให้คำพูดให้กำลังใจแก่เขา แต่ฉันเปลี่ยนจังหวะไม่ได้ ฉันหวังว่าเขาจะสามารถยึดติดกับมันได้ ฉันไม่ต้องการที่จะหาคนอื่นที่สามารถติดตามได้
ใครผิด?
จากประสบการณ์ของผม มีผู้บังคับบัญชาสองประเภท สิ่งที่ผลักดันให้คุณเก่งขึ้นโดยการทดสอบทักษะและขีดจำกัดของคุณ และที่ดูเหมือนจะไม่มีแผนเกมที่ชัดเจน และจบลงด้วยการสร้างงานให้คุณมากขึ้น เจ้านายคนนี้ดูเหมือนจะเป็นทั้งสองอย่าง ผู้จัดการในบริษัทสตาร์ทอัพมักพบว่าตัวเองต้องเปลี่ยนเกียร์ และต้องการให้ทีมของพวกเขาเปลี่ยนไปด้วย พวกเขายังต้องการให้คนสวมหมวกหลายใบ a/k/a กลายเป็นผู้ทำงานหลายคนที่ยอดเยี่ยม ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการต้องตระหนักว่าพนักงานมีงานทำมากเพียงใด พวกเขาต้องรู้เมื่อมากเกินไปคือมากเกินไป ดูเหมือนว่าผู้จัดการคนนี้ไม่คิดว่าสิ่งที่ถูกถามถึงพนักงานนั้นไม่สมเหตุสมผล ฉันจะบอกว่าปัญหาที่ใหญ่กว่าคือพวกเขาไม่ได้พูดถึงวิธีการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
ทั้งสองฝ่ายเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้บ้าง?
caran padgett o'pry
ในสถานการณ์นี้ ผมจะแนะนำแต่ละฝ่ายดังนี้
Takeaway พนักงาน: ประชุมกับเจ้านายของคุณและแบ่งปันข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับปริมาณงานและการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญอย่างต่อเนื่อง ถามว่าอาจมีวิธีใดสำหรับคุณทั้งคู่ที่จะทบทวนงานในแต่ละวันที่ไม่มีความสำคัญสูงสุด เพื่อให้คุณทั้งคู่รู้ว่ารายการใดจะจัดอยู่ในหมวดหมู่ 'การละเลยตามแผน' ซึ่งเป็นรหัสสำหรับ 'เราจะพูดถึงในภายหลัง ' สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณเริ่มรู้สึกถึงการควบคุมและความสำเร็จมากขึ้น การรู้ว่าคุณมีสิบรายการที่สำคัญที่สุดในรายการจะรู้สึกพึงพอใจมากขึ้น นอกจากนี้ ฉันยังขอแนะนำให้คุณสำรวจเครื่องมือจัดการความเครียด (เช่น แอปการไกล่เกลี่ย) เพื่อช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์และมีสมาธิ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะมีทักษะมากขึ้นในการจัดการก้าวนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณควบคุมความเครียดได้
ผู้จัดการ Takeaway: ถามตัวเองว่าคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของตัวเองให้ดีขึ้นได้ไหม การรักษาทีมของคุณให้จดจ่อและติดตามจะช่วยให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นและรู้สึกประสบความสำเร็จมากขึ้น ยิ่งคุณเร่งความเร็วในการทำงานได้มากเท่าไร ก็ยิ่งทำให้ได้พนักงานมากขึ้นเท่านั้น ก่อนที่คุณจะทิ้งงานอื่นไว้บนโต๊ะของพนักงาน ให้พิจารณาหยุดและแบ่งปันรายการงานเพียงวันละครั้ง คุณจะดูมีส่วนร่วมมากขึ้นในฐานะผู้จัดการ และพวกเขาจะยินดีที่ไม่ถูกขัดจังหวะซ้ำๆ ขณะทำงานกับรายการเร่งด่วนที่สุดของคุณ
