โครงสร้างองค์กร

โครงสร้างองค์กรกำหนดขอบเขตของพฤติกรรมที่ยอมรับได้ภายในองค์กร สายอำนาจและความรับผิดชอบขององค์กร และความสัมพันธ์ขององค์กรกับสภาพแวดล้อมภายนอกในระดับหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะแสดงรูปแบบหรือการจัดงานและกลุ่มงานภายในองค์กร และยังเป็นมากกว่าแผนผังองค์กร โครงสร้างองค์กรเกี่ยวข้องกับทั้งการรายงานและความสัมพันธ์ในการปฏิบัติงาน โดยมีเงื่อนไขว่ามีความคงเส้นคงวาอยู่บ้าง องค์ประกอบแต่ละอย่างของโครงสร้างองค์กรมักจะประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อการมองว่าเป็นส่วนสำคัญ: 1) แผนกหรือแผนก; 2) ลำดับชั้นการจัดการ 3) กฎเกณฑ์ ขั้นตอน และเป้าหมาย และ 4) หน่วยการสร้างชั่วคราวเพิ่มเติม เช่น กองกำลังเฉพาะกิจหรือคณะกรรมการ

ตามหลักการแล้ว โครงสร้างองค์กรควรได้รับการกำหนดรูปแบบและดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการอำนวยความสะดวกในการบรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ อันที่จริง การมีโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสม—โครงสร้างที่รับรู้และจัดการกับความเป็นจริงต่างๆ ของมนุษย์และธุรกิจของบริษัทที่เป็นปัญหา—เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสำเร็จในระยะยาว อย่างไรก็ตาม โครงสร้างองค์กรส่วนใหญ่มักจะไม่ส่งผลดีต่อผลการปฏิบัติงานของบริษัท โดยปกติแล้วเนื่องจากโครงสร้างได้รับอนุญาตให้เติบโตได้ค่อนข้างเป็นธรรมชาติและไม่ได้ออกแบบใหม่เมื่อบริษัทเติบโตขึ้นเพื่อที่จะสามารถชี้นำพฤติกรรมของบุคคลและกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้พวกเขามีประสิทธิผลสูงสุด มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และมีแรงจูงใจสูงสุด เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างโครงสร้างองค์กรที่เป็นประโยชน์จำเป็นต้องตระหนักว่ากระบวนการนี้อาจซับซ้อนเนื่องจากงานนี้มักจะถูกทิ้งไว้จนกว่าองค์กรที่เริ่มต้นขึ้นจะได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้ว เมื่อถึงตอนนั้น โครงสร้างโดยพฤตินัยมีอยู่จริงและการเปลี่ยนแปลงจะต้องทำอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้ผู้เล่นหลักแปลกแยกหรือหงุดหงิดใจ

marcin gortat ส่วนสูงเท่าไหร่

แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ที่พยายามปรับโครงสร้างใหม่หรือจัดระเบียบใหม่และใช้โครงสร้างองค์กรใหม่หรือที่เปลี่ยนแปลงไป อาจพบว่าการประกาศโครงสร้างใหม่เพียงอย่างเดียวไม่ได้แปลว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในทันที ลำดับชั้นเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของโครงสร้างองค์กรใดๆ ยิ่งมีระดับการจัดการในองค์กรมากเท่าไร ก็ยิ่งมีลำดับชั้นมากขึ้นเท่านั้น ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000 การลดลำดับชั้นในองค์กรขนาดใหญ่กลายเป็นที่นิยม และแนวโน้มได้รับการขนานนามว่าทำให้โครงสร้างองค์กรแบนราบ แต่อย่างที่ Eileen Shapiro ที่ปรึกษาด้านการจัดการและนักเขียนบอกกับ Patrick J. Kiger ในบทความ 'Hidden Hierarchies' ของเขา สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เป็นอย่างที่เห็นเสมอไป 'ฉันเคยอยู่ในบริษัทจำนวนมากที่ใช้โครงสร้างองค์กรแบบเรียบๆ และการจัดการตนเอง แต่เมื่อคุณเริ่มดูจริงๆ ว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไร คุณจะพบว่าจริงๆ แล้วมีลำดับชั้น—ลำดับชั้นที่ไม่ชัดเจน' เธออธิบายว่าบริษัทส่วนใหญ่ โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบ มีลำดับชั้นจริงๆ ไม่ว่าจะชัดเจนหรือไม่ และการพยายามสะท้อนลำดับชั้นการทำงานที่แท้จริงในโครงสร้างองค์กรจะช่วยป้องกันปรากฏการณ์ลำดับชั้นที่ซ่อนอยู่ นอกจากนี้ยังป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อโครงสร้างองค์กรที่ชัดเจนไม่ตรงกับโครงสร้างการทำงานจริง

กุญแจสู่การสร้างโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

โครงสร้างองค์กรต่างๆ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีส่วนสนับสนุนความสำเร็จทางธุรกิจ บางบริษัทเลือกโครงสร้างที่มีการรวมศูนย์อย่างเข้มงวดและได้รับการดูแลอย่างเข้มงวด ในขณะที่บริษัทอื่นๆ—อาจถึงแม้จะอยู่ในภาคอุตสาหกรรมเดียวกัน—พัฒนาการจัดเตรียมแบบกระจายศูนย์ องค์กรทั้งสองประเภทนี้สามารถอยู่รอดและเติบโตได้ ไม่มีวิธีที่ดีที่สุดในการออกแบบองค์กรหรือประเภทของโครงสร้าง ขึ้นอยู่กับบริษัทที่เกี่ยวข้อง ความต้องการและเป้าหมายของบริษัท และแม้กระทั่งบุคลิกของบุคคลที่เกี่ยวข้องในกรณีของธุรกิจขนาดเล็ก ประเภทของธุรกิจที่องค์กรมีส่วนร่วมก็เป็นปัจจัยในการออกแบบโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน องค์กรดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันด้วยผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ ข้อจำกัด และโอกาสที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละองค์กรอาจมีอิทธิพลต่อการออกแบบโครงสร้างองค์กรในอุดมคติ

แต่ถึงแม้จะมีโครงสร้างองค์กรที่หลากหลายที่สามารถพบได้ในโลกธุรกิจ แต่โครงสร้างที่ประสบความสำเร็จก็มักจะมีลักษณะเฉพาะเหมือนกัน อันที่จริง ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจกล่าวถึงคุณลักษณะหลายประการที่แยกโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพออกจากการออกแบบที่ไม่มีประสิทธิภาพ การรับรู้ถึงปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จัดตั้งขึ้น เนื่องจากบุคคลเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดรูปแบบขั้นสุดท้ายของวิสาหกิจของตน

เนื่องจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชั่งน้ำหนักตัวเลือกต่างๆ ในขอบเขตนี้ พวกเขาควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:

จุดแข็งและจุดอ่อนสัมพัทธ์ของรูปแบบองค์กรต่างๆ
ข้อดีและข้อเสียทางกฎหมายของตัวเลือกโครงสร้างองค์กร
ข้อดีและข้อเสียของตัวเลือกการแบ่งแผนก
แนวโน้มการเติบโตของบริษัท
การรายงานความสัมพันธ์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน
การรายงานและอำนาจความสัมพันธ์ที่คุณหวังว่าจะดำเนินการในอนาคต
อัตราส่วนที่เหมาะสมของผู้บังคับบัญชา/ผู้จัดการต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
ระดับความเป็นอิสระ/อำนาจที่เหมาะสมที่จะมอบให้กับพนักงานในระดับต่างๆ ขององค์กร (ในขณะที่ยังคงตระหนักถึงความสามารถส่วนบุคคลในการทำงานอิสระ)
โครงสร้างที่จะสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับคนงาน
โครงสร้างที่จะให้ประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

เมื่อปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นรูปธรรมและผสมผสานเข้ากับโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะสามารถดำเนินการตามเป้าหมายทางธุรกิจของตนโดยมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น